Consultoria em

Certificação - ISO
 Quem
Somos?
Somos uma empresa de consultoria empresarial especializada em
certificações ISO, Mentoria e Coaching. Oferecemos soluções
personalizadas para impulsionar o crescimento e o desenvolvimento da
sua organização.

Nosso objetivo é contribuir para que sua empresa alcance a excelência

e a competitividade no mercado por meio das certificações ISO,
processos reestruturados, e com assessoramento de mentoria e
coaching, que validam a qualidade de seus processos, serviços e o
desempenho das pessoas. Contamos com uma equipe de consultores
especializados aptos para guiá-la em cada etapa do processo, desde a
análise inicial até a implementação efetiva das normas ISO, relevantes
para o seu seguimento.
PATRÍCIA TANFERI
Nossas Diretrizes
Visão
Propósito
Ser reconhecida como uma das melhores empresas de
Contribuir com as mudanças
Consultoria da Bahia pela eficácia e excelência no
comportamentais dos colaboradores para
atendimento e serviços.
melhoria de processos estruturados.

Missão Valores
Fé, tudo é possível;
Contribuir para os clientes alcançarem
Ética, honestidade e transparência em todas as
suas metas de qualidade, através de
relações;
consultoria confiável e eficaz.
Respeito aos colaboradores, clientes e parceiros;
Desenvolvimento pessoal e profissional de todos
os envolvidos;
Valorização de parcerias sólidas e responsáveis;
Responsabilidade Social e Ambiental;
Espírito de equipe;
Melhoria contínua
PATRÍCIA TANFERI
Política de Gestão Integrada

A Gestão Integrada, é uma empresa de consultoria e assessoria técnica

voltada a implantação dos sistemas de gestão para certificações
normativas, onde busca:

Promover a melhoria contínua em todos os processos;

Ter a percepção da visão do cliente quanto a satisfação e atendimento aos seus
requisitos;
Prevenir riscos que possam afetar a conformidade dos serviços e adoção de
oportunidades apropriadas para assegurar os resultados pretendidos;
Cumprir os prazos e pontualidade acordados com os clientes;
Promover a consulta e participação de seus colaboradores nas questões relativas
ao Sistema de Gestão Integrado;
Proteger o Meio Ambiente, prevenindo a poluição em todas as suas formas;
Promover a saúde e segurança, prevenindo a ocorrência de incidente, acidente e
doenças ocupacionais, através da eliminação de perigos e redução de riscos.

PATRÍCIA TANFERI
Conheça nossos
serviços
Diagnóstico Organizacional (Gestão e Documental)
Reestruturação Organizacional (Gestão e Documental)
Implantação da Cultura Organizacional

Mapeamento por Processos

Elaboração de Indicadores KPis

Elaboração de Plano de Melhorias e Monitoramento das Ações

Implantação dos Procedimentos (Gerenciais e Operacionais)

Atendimento a Requisitos Legais e para o e-Social
Treinamentos em Requisitos Legais (NR, Legislação e LGPD)

Treinamento para Desenvolvimento de Habilidades de Comunicação

Interpessoal
Conheça nossos
serviços
Implantação da área de Gestão de Pessoas
Gestão da Diversidade e Inclusão
Workshops e Palestras Corporativas

Projetos de Outplacement

Mentoria para Desenvolvimento de Líderes

Implantação do SGI (Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança do Trabalho)

Treinamentos e Capacitações em QSMS:

Boas Práticas de Fabricação;
5S, Política de 5R e Coleta Seletiva;
Tratamento de Não Conformidades;
Formação de Auditor Interno e Auditor Líder (SGI) e etc;
Conheça nossos
serviços
Desenvolvimento pessoal e de equipes "Soft Skills"
Desenvolvimento de Resiliência Organizacional
Workshops e Palestras Corporativas

Gestão de Mudanças Organizacionais

Desenvolvimento de Inteligência Emocional

Programas de Bem-estar e Saúde Mental:

Implementar iniciativas de bem-estar para promover a saúde mental e física dos

funcionários;
Gestão do Estresse e Equilíbrio entre Trabalho e Vida;
Gestão de Conflitos e Comunicação
Quais os benefícios dos mapeamentos
definidos?
Gestão mais eficiente dos colaboradores;
Redução do turn over e de custos com a equipe;
Melhor comunicação interna;
Avaliação de desempenho;
Maior produtividade;
Onboarding;
Retenção de talentos;
Treinamento e desenvolvimento;
Pesquisa de clima;
PDI - Plano de Desenvolvimento Individual;
Cargos e salários;
Mapeamento de processos;
Reavaliação de benefícios;
Quais os benefícios da
qualidade implementada?
Ter uma área de qualidade estruturada é fundamental para qualquer organização que busque
excelência em seus produtos e/ou serviços. Essa área desempenha um papel crucial na melhoria
contínua, no atendimento aos requisitos dos clientes e na maximização da eficiência operacional.
Destacamos os principais benefícios de ter uma área de qualidade estruturada:

Melhoria da qualidade; Equipe mais engajada e comprometida;

Conformidade regulatória; Melhoria da imagem e reputação;

Economia de tempo; Aumento da satisfação do cliente;

Melhoria da tomada de decisão;

Aprimoramento da imagem da marca;
Melhoria da eficiência e produtividade;
Feedback valioso;
Aumento da competitividade;
Melhoria contínua;
Redução de riscos e erros.
Acesso a novos mercados;
Treinamentos
para Desenvolvimento de
Desenvolvimento de Habilidades de Comunicação Interpessoal: Abrindo Portas para o Sucesso

Melhoria da qualidade; Equipe mais engajada e comprometida;

Conformidade regulatória; Melhoria da imagem e reputação;

Economia de tempo; Aumento da satisfação do cliente;

Melhoria da tomada de decisão;

Aprimoramento da imagem da marca;
Melhoria da eficiência e produtividade;
Feedback valioso;
Aumento da competitividade;
Melhoria contínua;
Redução de riscos e erros.
Acesso a novos mercados;
Quais os benefícios para
Desenvolvimento de
Desenvolvimento de Habilidades de Comunicação Interpessoal: Abrindo Portas para o Sucesso

Melhoria da qualidade; Equipe mais engajada e comprometida;

Conformidade regulatória; Melhoria da imagem e reputação;

Economia de tempo; Aumento da satisfação do cliente;

Melhoria da tomada de decisão;

Aprimoramento da imagem da marca;
Melhoria da eficiência e produtividade;
Feedback valioso;
Aumento da competitividade;
Melhoria contínua;
Redução de riscos e erros.
Acesso a novos mercados;
Quais os benefícios da
mentoria para Líderes?
A mentoria para o desenvolvimento de Desenvolvimento de habilidades de liderança;
líderes é um programa personalizado que Autoconhecimento e desenvolvimento pessoal;
oferece suporte e orientação a um Crescimento profissional acelerado;
profissional em crescimento. Através
Acesso a experiências e insights valiosos do mentor.
desse processo, o mentorado tem a
oportunidade de aprimorar suas
habilidades de liderança, receber
feedback construtivo, explorar novas
perspectivas e desenvolver um plano de
ação para seu crescimento profissional.
Essa parceria proporciona um ambiente
seguro para aprendizado e troca de
conhecimentos, capacitando o mentorado
a enfrentar desafios, expandir sua visão e
alcançar seu pleno potencial como líder.
Quais os benefícios
Gestão de Pessoas implementado?
Oferecemos o serviço de R&S para atrair e
selecionar os candidatos que possuem as
competências necessárias para desenvolver as
atividades e alcançar resultados para a sua
empresa.
Benefícios:
Menor custo;
Maior assertividade;
Fortalecimento da estratégia do negócio;
Diminuição da rotatividade;
Menor tempo de fechamento da vaga;
Atração de talentos para a sua empresa;
Aumento da margem de lucro para a
organização;
Etapas do processo
1. Alinhamento de perfil;
2. Elaboração do descritivo da vaga;
3. Abertura e divulgação da vaga;
4. Triagem e pré-seleção de
currículos;
5. Agendamento de entrevista;
6. Entrevistas;
7. Avaliações comportamentais;
8. Envio de candidatos finalistas
(parecer e avaliações);
9. Entrevista com a empresa;
10. Aprovação do candidato finalista;
11. Feedback da empresa;
12. Retorno aos candidatos não-
contratados.
Quais os benefícios
Gestão de pessoas implementado?
Gestão mais eficiente dos colaboradores;
Redução do turn over e de custos com a equipe;
Melhor comunicação interna;
Maior produtividade;
Etapas do processo:
1. Alinhamento de perfil;
2. Elaboração do descritivo da vaga;
3. Abertura e divulgação da vaga;

Retenção de talentos; 4. Triagem e pré-seleção de currículos;

5. Agendamento de entrevista;
Pesquisa de clima;
6. Entrevistas;
Cargos e Salários;
7. Avaliações comportamentais;
Reavaliação de benefícios;
8. Envio de candidatos finalistas (parecer e
Avaliação de desempenho;
avaliações);
Onboarding; 9. Entrevista com a empresa;
Treinamento e desenvolvimento; 10. Aprovação do candidato finalista;
PDI - Plano de Desenvolvimento Individual; 11. Feedback da empresa;
Mapeamento de processos. 12. Retorno aos candidatos não-
contratados;
Quais os benefícios
Gestão de Pessoas implementado?
É o serviço para recolocação dos profissionais Fortalecimento da marca empregadora;
que são desligados da sua organização. É uma Cuidado com a imagem da empresa diante do
excelente alternativa, visto que demonstra a mercado;
preocupação da empresa com as pessoas e sua Atração de talentos;
recolocação no mercado de trabalho. Melhoria do clima organizacional;
Inclui orientação profissional especializada, Valorização das pessoas.
desenvolvimento de habilidades para o
processo seletivo e todas as estratégias
necessárias para uma recolocação rápida e
efetiva.
A empresa demonstra ir além de suas
obrigações em cuidar das pessoas, não apenas
no período em que estiveram na empresa,
ajudando-as, também, no momento da saída.
É uma importante estratégia de fortalecimento
de marca e de posicionamento do negócio.
Assessment
Mapeamento Comportamental DISC
O Assessment em Gestão de Pessoas refere-se a uma série de
técnicas e instrumentos utilizados para avaliar o perfil
comportamental e as competências dos colaboradores em uma
organização. O objetivo do assessment é fornecer informações
que possam ser utilizadas para aprimorar o desempenho e o
desenvolvimento dos funcionários, bem como para o processo de
tomada de decisão dos gestores. Uma das ferramentas mais
assertivas é a metodologia DISC para identificar o perfil
comportamental dos colaboradores.
Benefícios:

Identificar o perfil comportamental e onde ele melhor se ajusta;

Traçar o Plano de Desenvolvimento Individual - PDI;
Melhorar a gestão por competências;
Mais assertividade na gestão de pessoas;
Melhora os resultados organizacionais;
Elimina vieses inconscientes.
Quais os benefícios do
comercial estruturado?
Ter uma área comercial estruturada é Benefícios:
fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Aumento das vendas;
Uma equipe comercial bem organizada e treinada
Melhoria na produtividade;
pode trazer uma série de benefícios para a
empresa. Destacamos alguns dos principais Melhor atendimento ao cliente;

benefícios de ter uma área comercial estruturada: Maior alcance de mercado;

Análise de dados eficaz;
Fortalecimento da marca;
Maior adaptação às mudanças do mercado;
Redução de erros e retrabalho;
Alinhamento com os objetivos da empresa;
Melhoria na gestão de estoque.
Quais os benefícios da área de
compras implementada?
Ter uma área de compras estruturada é essencial Benefícios:
para o sucesso e a eficiência de qualquer Redução de custos;
empresa. Uma equipe de compras bem
Melhoria na qualidade dos produtos e serviços;
organizada e com processos bem definidos pode
trazer uma série de benefícios significativos. Maior eficiência operacional;

Destacamos os principais benefícios de ter uma Gestão de riscos;

área de compras estruturada: Cumprimento de regulamentações e normas;
Parcerias estratégicas;
Melhoria no controle de estoque;
Tomada de decisões embasada em dados;
Foco no core business:;
Alinhamento com os objetivos da empresa;
Sustentabilidade e responsabilidade social;
Maior visibilidade da cadeia de suprimentos.
Conheça nossos
serviços - Certificação

NORMA ISO 9001 NORMA ISO 14001 NORMA ISO 16001

Mentoria e NORMA ISO 45001 Sistema NORMA ISO 15635
Sistema de Gestão Sistema de Gestão Sistema de Gestão de
Coach de Gestão de Saúde e Requisitos de
da Qualidade Ambiental Responsabilidade Social Segurança Ocupacional Boas Práticas

NORMA ISO 19600 NORMA ISO 27001 NORMA ISO 39001 NORMA ISO 37001
IATF 16949 Gestão de PR 2030
Sistema de Gestão de Sistema de Gestão da Sistema de Gestão Sistema de Gestão
Qualidade Automotiva Práticas ESG
Compliance - Diretrizes Segurança e Informação da Segurança Viária Antissuborno
Nossas Capacitações
Formação Auditor interno - Tri Norma
Nossas Capacitações
Formação Auditor interno
Treinamento de Engajamento
das Pessoas para o SGI
Treinamento
Boas Práticas de Fabricação

Gemba Liderança
Treinamento
Requisito Legal - NRs
Treinamento
Requisito Legal - NRs
Treinamento
Requisito Legal - NRs
Treinamento
Requisito Legal - NRs
Treinamento
Requisito Legal - NRs
Treinamento 5S
Treinamento de Engajamentos
de Equipes - Motivacional
Treinamento de Engajamento
das Pessoas - Motivacional
Treinamento de Engajamento
das Pessoas - Motivacional
Treinamento de Engajamento
das Pessoas - Envolvimento
Treinamento de Engajamento
das Pessoas - Envolvimento
Treinamento de Engajamento
das Pessoas - Motivacional
Treinamento de Engajamento
das Pessoas - Motivacional
Treinamento de Engajamento Jovens
das Pessoas - Motivacional
Serviços de Consultoria
Boas Práticas de Fabricação
Serviços de Consultoria
Certificação ISO
Serviços de Consultoria
Auditorias ISO
 A certificação ISO é uma
realidade e não expectativa;

100% das empresas ME

certificadas em até 4 meses;

Nossos Mais de 25 empresas que

resultados
contam com certificações
ISO e SASSAMQ;

+ de 20 anos no mercado, onde

foram realizadas mais de 800
horas de auditorias, com
entregas de qualificações
técnicas e certificações;

Mais de 1.000 horas de

capacitações.

PATRÍCIA TANFERI
Parceiros
MAIMA
ALENCAR
RESPECT CONSULTORIA

PATRÍCIA TANFERI
Porque nos contratar?
Proporcionaremos a melhoria contínua por meio da mudança
promovida pelas pessoas e processos estruturados

Experiência em grandes empresas

Mais de 20 anos de experiência

Equipe técnica, qualificada e certificada

Carga horária diferenciada

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Entre em
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iremos construir juntos. CNPJ.: 46.177.491/0001-41

Rua Santa Isabel , S/N, Bairro Jardim

Limoeiro, Polo de Serviço, Camaçari.
CEP-42802-580

PATRÍCIA TANFERI