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Comércio eletrônico ou e-commerce, é a comercialização de produtos ou serviços pela


Internet, em que as transações são feitas via dispositivos eletrônicos, como computadores,
smartphones ou tablets. Esse tipo de comércio tem vários tipos de canais de vendas, mas os
mais comuns são a loja virtual, os marketplaces e as redes sociais.

E-commerce ou comércio eletrônico é um tipo de comercialização pela qual a compra e a


venda online de produtos e serviços, bem como as transações financeiras, são realizadas
totalmente pela internet através de dispositivos eletrônicos, como computadores, telefones
celulares ou tablets.

Nessa modalidade, empresas vendem seus produtos por meio de lojas virtuais próprias ou em
outras plataformas, como marketplaces ou a página da marca nas redes sociais, nas quais é
possível comercializar praticamente qualquer coisa. Basta que a empresa tenha uma página
em uma plataforma de e-commerce para criar, gerenciar e fazer a gestão de vendas online de
sua loja online.

E para o cliente, é muito simples: basta acessar o comércio eletrônico da marca pelo
dispositivo de preferência, a qualquer hora do dia ou da noite e de qualquer lugar com acesso
à internet, escolher o produto de interesse, pagar por meio de uma das formas de pagamento
disponíveis no site e receber o item em um prazo determinado.

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No Brasil, a participação do e-commerce no varejo é de 11,6% (dados de 2021).

De acordo com levantamento realizado pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico


(ABComm) citado pelo Mercado & Consumo, a participação do e-commerce no varejo do Brasil
era de menos de 10% até 2019. Entretanto, com a pandemia de Covid-19, esse número saltou
para 11,1% em 2020, chegando a até 14,4% durante a Black Friday daquele ano.

Já em 2021, ainda conforme a ABComm, a participação do e-commerce no varejo nacional


passou a ser de 11,6%. Isso significa que a pandemia fez crescer e estabilizar a métrica em um
patamar acima dos dois dígitos.

Apesar disso, o e-commerce brasileiro parece estar um nível abaixo do e-commerce mundial,
já que a participação do e-commerce no varejo de todo o planeta é de 20%, de acordo com
números da empresa especializada em dados de mercado, a Statista.
Talvez o e-commerce seja o setor de mercado que mais cresce no Brasil. O faturamento
de R$ 161 bilhões do segmento em 2021 — 27% a mais do que em 2020 — mostra como
a pandemia da COVID-19 e a mudança dos hábitos de consumo dos clientes alavancaram
positivamente um mercado que já tinha bastante força.

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2020- Calçados, eletrônicos e brinquedos

2021- Roupas, sapatos e smartphones


2022- Notebooks, celulares e livros

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1 - Mercado Livre

O Mercado Livre foi um dos pioneiros quando o assunto é marketplace. Ele surgiu para que as
pessoas pudessem vender e comprar produtos usados. Com o tempo, a plataforma foi
crescendo e evoluindo, se tornando uma das líderes de mercado quando o assunto é vendas
online.

O sucesso é tanto que a plataforma investiu em sistemas rápidos de entrega em todos os


estados. Assim, você pode deixar seus produtos no centro de distribuição que eles mesmos
cuidam de toda a logística para você.

2 - Magazine Luiza

Outra plataforma de marketplace que faz muito sucesso é o Magalu. No começo, eram
vendidos apenas os produtos próprios da empresa, mas hoje eles são um dos maiores
marketplaces do Brasil.

Eles contam com um sistema próprio de frete, tudo para deixar mais fácil para o lojista e fazer
com que o consumidor receba suas compras com mais agilidade.

3 - Amazon

A Amazon chegou ao Brasil há pouco tempo, mas sempre fez muito sucesso nos Estados
Unidos. Além de vender produtos próprios, ela também permite que as empresas criem suas
próprias lojas dentro da plataforma.

Como ela é uma das gigantes do comércio eletrônico brasileiro, seus produtos poderão ser
vistos por muito mais gente. No entanto, ela não tem a opção de realizar a entrega por você,
como o Mercado Livre e o Magazine Luiza. Aqui, você é o responsável por essa parte.

4 - Americanas

Se tem uma loja que todo mundo conhece é a Americanas. Além da loja física, a empresa
resolveu transformar seu site em um marketplace. Agora, outras lojas podem se cadastrar e
realizar suas vendas por lá, permitindo, inclusive, a importação de produtos direto da China.

É importante que você saiba que a B2W, empresa dona da Americanas, também possui outros
dois grandes marketplaces, o Submarino e a Shoptime.
5 - Elo7

Agora, se você trabalha com artesanato e produtos personalizados, o Elo7 é ideal. Ele é o
maior marketplace da categoria da América Latina e já conta com mais de 80 mil lojistas
cadastrados.

O legal é que você pode vender produtos físicos ou digitais, como ilustrações, e até alugar
decorações de festas.

6 - Enjoei

O Enjoei é outra opção para quem quer começar a vender utilizando marketplaces. Isso porque
ele pode ser usado por lojas e pessoas físicas, além de contar com um aplicativo bem fácil de
usar. Com ele, você publica seus produtos e gerencia as vendas.

O foco principal são produtos usados, mas você encontra muito produto novo por lá também.

7 - Shopee

A Shopee chegou da Ásia e já ganhou o coração de muitos brasileiros. Isso porque ela conta
com uma grande quantidade de cupons de desconto, incluindo frete grátis, para os
compradores e taxas de comissão bem baixas para os lojistas.

Outra grande vantagem da plataforma é que o cálculo da comissão não inclui o valor do frete,
aumentando a margem de lucro.

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