18/04/2020 Prova Presencial: Gestão dos Processos de Recursos Humanos

Prova Presencial
Entrega 18 abr em 23:59 Pontos 60 Perguntas 10
Disponível 13 abr em 0:00 - 18 abr em 23:59 6 dias
Limite de tempo 60 Minutos

Instruções
A Prova Presencial tem peso 60 e é composta por:
8 (oito) questões objetivas (cada uma com o valor de 5 pontos);
2 (duas) questões dissertativas (cada uma com o valor de 10
pontos);

Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade

avaliativa.

Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 59 minutos 40 de 60 *

* Algumas perguntas ainda não avaliadas

 As respostas corretas estarão disponíveis em 18 abr em 23:59.

Pontuação deste teste: 40 de 60 *

Enviado 18 abr em 17:48
Esta tentativa levou 59 minutos.

Pergunta 1 5 / 5 pts

A Direção de um banco comercial de porte médio, visando a obter

vantagem competitiva, decidiu implementar um novo sistema de
remuneração, baseado em resultados. O modelo vincula a
remuneração ao alcance de metas pré-negociadas, de tal forma que
as metas individuais são alinhadas às grupais, que, por sua vez, são

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desdobradas das metas empresariais. Essa forma de remuneração

constitui um poderoso aliado do desempenho organizacional porque:

utiliza modelos padronizados que podem ser aplicados a diferentes

ramos de atividades.

facilita a aproximação dos colaboradores com o cliente.

independe da cultura organizacional, pois o valor da recompensa é

baseado no cargo ocupado.

possibilita o maior comprometimento com os objetivos organizacionais.

é de fácil modelagem, pois prescinde de indicadores de desempenho.

Pergunta 2 5 / 5 pts

Uma empresa em fase de crescimento necessitou organizar um banco

de dados que favorecesse a gestão de pessoas. Para isso, foi preciso
considerar que:

sistemas de informações devem ser amplamente difundidos em

organizações cujo modo de produção esteja calcado em modelo
fordista/taylorista.

sistemas informatizados envolvem um acréscimo significativo de custos

à empresa no longo prazo, devido ao aumento nos níveis de staff.

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dados exigem processamento, como classificação, armazenamento e

relacionamento, permitindo a visibilidade de extratos com diferentes
níveis de complexidade.

arquivos de pessoal devem ter disponibilização restrita em empresas

com cultura baseada em redes, em função da confidencialidade dos
dados.

cadastros de pessoas e de cargos são suficientes para que sejam

obtidos os dados necessários à administração de pessoal em contextos
de crescimento que demandem agilidade.

Pergunta 3 5 / 5 pts

A respeito da qualidade de vida no trabalho, assinale a alternativa

correta:

Embora sejam usadas muitas técnicas diferentes sob o título qualidade

de vida no trabalho não acarreta a reformulação dos cargos.

Cargos altamente especializados, nos quais não há uma necessidade

de identificação com as tarefas, proporcionam níveis mais elevados de
qualidade de vida no trabalho.

Os projetos de cargo que logram êxito consideram os elementos

comportamentais para que os trabalhadores tenham uma alta
qualidade de vida no trabalho.

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Em geral, os esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho

procuram tornar os cargos mais operacionais.

Quando as tarefas são agrupadas, de modo que os empregados

sintam que estão fazendo uma contribuição identificável, a qualidade
de vida no trabalho deixa de ser o foco.

Pergunta 4 5 / 5 pts

No tocante às Fontes de Recrutamento ou Fontes de Recursos

Humanos é incorreto afirmar que:

Consultorias especializadas em recrutamento, agências de empregos e

associações de classes de trabalhadores são alguns exemplos de
Fontes Secundárias de Recrutamento.

A organização que promove o recrutamento, outras organizações e

universidades são alguns exemplos de Fontes Primárias de
Recrutamento.

Integram o Mercado de Recursos Humanos e nelas podem ser

encontrados os possíveis candidatos às oportunidades de trabalho que
as organizações têm a oferecer.

Tendo como fontes de recrutamento associações de classes e

sindicatos, a modalidade de recrutamento a ser adotada pela
organização considerada será necessariamente o Recrutamento
Interno.

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Cada uma das Fontes de Recrutamento tem suas características

próprias, particulares, no que tange a custos, tempo, alcance, bem
como à qualidade da oferta de candidatos.

Pergunta 5 5 / 5 pts

Coloque VERDADEIRO ou FALSO nas sentenças abaixo:

( ) As teorias convencionais preocupam-se predominantemente com a

satisfação das pessoas, abordando a correlação entre o stress e o
trabalho.

( ) A Qualidade de Vida no Trabalho consiste na visão mais ampla das

concepções existentes sobre a motivação e a satisfação, baseando-se
em uma visão integral dos seres humanos, denominado de enfoque
biopsicossocial.

( ) O conceito de QVT constitui um conjunto de ações de uma

empresa que envolve o diagnóstico e a implementação de melhorias e
inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais.

Assinale a alternativa correta:

V,V,V

V,V,F

V,F,F

F,V,V

F,V,F

Pergunta 6 5 / 5 pts

Considere as afirmativas a seguir:

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A preocupação com a QVT existe desde os primórdios da vida

humana, objetivando facilitar o processo de execução dos seus
deveres.

PORQUE

A melhoria contínua dos processos é fruto das necessidades de lazer

dos trabalhadores.

Analisando as afirmativas acima, conclui-se que:

ambas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.

a primeira é falsa e a segunda, verdadeira.

ambas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.

ambas são falsas.

a primeira é verdadeira e a segunda, falsa.

Pergunta 7 5 / 5 pts

Um dos principais desafios do líder é conseguir a dedicação e o

empenho de seus liderados na realização das atividades e tarefas que
lhes competem, visando a alcançar os objetivos organizacionais. A
liderança efetiva pressupõe, portanto, o conhecimento dos objetivos da
Gestão de Pessoas de caráter estratégico, do qual influenciará na
eficácia da empresa.

É CORRETO afirmar que dentre esses objetivos estão:

ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão,

proporcionar competitividade à organização, administrar a mudança.

objetivos genéricos e abrangentes que dão margem para diferentes

interpretações e ações.

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trabalhar a expectativa dos indivíduos para se esforçarem e a

melhorarem seu desempenho.

promover a competição entre os indivíduos que possuem elevadas

necessidades de poder, para canalizar os esforços individuais.

gerenciar as punições com o intuito de estimular os esforços individuais

em prol dos objetivos organizacionais.

Pergunta 8 5 / 5 pts

Jaime Gonçalves, dono de uma média empresa de informática, tem

consciência de que a produtividade organizacional está intimamente
relacionada à qualificação dos seus funcionários. Para isto, contrata
um profissional de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) de Recursos
Humanos, que deverá:

Adotar o estilo de baixa assertividade perante as áreas usuárias de

T&D.

Conduzir o alinhamento das pessoas ao negócio da empresa, por meio

da aquisição do CHA (conhecimentos, habilidades e atitudes).

Conhecer de perto a realidade de trabalho à qual ele deve dar apoio.

Centralizar e apoiar os processos de trabalho.

Adotar o estilo “deixe que eu faço para você”, isto é, de executor de

tarefas.

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Pergunta 9 Não avaliado ainda / 10 pts

A mensuração dos resultados a partir das pessoas é peça fundamental

para que os investimentos em gestão de pessoas deixem de ser custo
nas organizações, e passe a ser encarado como investimento. Assim,
as pessoas saem do passivo organizacional passando definitivamente
ao ativo corporativo, do qual saberá qual o real valor que
colaboradores agregam ao negócio. Apresente quais são as
contribuições que a avaliação de desempenho decorre em cada um
dos processos de gestão de pessoas.

Sua Resposta:

No mundo corporativo, investir em gestão de pessoas é fundamental

para que a organização se mantenha competitiva no mercado e para
isso é primordial a aplicação da avaliação de desempenho.

Através da avaliação de desempenho é possível identificar o talento e

o potencial de cada funcionário e o que é necessário para melhorar
nos pontos em que os objetivos não são atingidos e reconhecê-los
pelo bom desempenho.

A avaliação de desempenho resulta na alta qualidade no desempenho

do trabalho, alta motivação interna para o trabalho e baixo
absenteísmo e rotatividade.

Pergunta 10 Não avaliado ainda / 10 pts

A descrição e análise de cargo nada mais é do que o mapeamento de

todo trabalho executado na empresa e fundamenta as ações dos
demais subsistemas de recursos humanos. Apresente três relações
estabelecidas com a Análise dos Cargos e os demais subsistemas de
RH.

Sua Resposta:

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Recrutamento e seleção

Provisão de Recursos Humanos

Aplicação de Recursos Humanos

Pontuação do teste: 40 de 60

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