3 Lina Nakata GPTW Abtd Melhor Empresa Lina Nakata

Como criar a melhor empresa para
trabalhar
Certificação | Consultoria | Liderança
Transformação Digital
Construir uma sociedade melhor
transformando cada organização
em um Great Place to Work
for all
© 2019 Great Place To Work® Institute Inc. Todos os Direitos Reservados Certificação | Consultoria | Liderança
O GPTW é a autoridade global no
mundo do trabalho e especialista
em transformar a sua organização
em um Great Place to Work.
1997
1ª lista das
melhores
empresas no
mundo feita no
Brasil
12
milhões
funcionários
impactados
+10.000
Empresas
Presente em 61 países participantes
Pilares Modelo de Gestão
Finanças Clientes Processos
!5 © 2019 Great Place To Work® Institute Inc. Todos os Direitos Reservados Certificação | Consultoria | Liderança
INOVAÇÃO
PESSOAS
Grandes líderes de
mercado já fazem isso...
Na visão do
Funcionário
O que é um
Excelente Lugar
Para Trabalhar?
Trust index©
Índice de Confiança
Percepção e Experiência do Colaborador
...confia nas
pessoas para quem
trabalha…
...e gosta das ...tem orgulho

pessoas com quem do que faz…
trabalha…
Percepção e Experiência do Colaborador
Credibilidade Respeito Imparcialidade Orgulho Camaradagem
Employee Experience GPTW
v Recrutamento Desenvolvimento Transição
Atração Integração Engajamento
Transformação do Ambiente de Trabalho
Experiência do Colaborador Práticas da Empresa
Transformação do ambiente através das

Ações da Liderança
Práticas Culturais
Organização atinge objetivos
• Inspirando seus funcionários
• Falando a verdade com todos
• Escutando com sinceridade
Pessoas que dão o melhor de si

• Agradecendo o bom trabalho
• Desenvolvendo pessoas e profissionais
• Cuidando dos indivíduos
Trabalham em equipe
• Contratando com foco na cultura
• Celebrando as conquistas
• Compartilhando os resultados
Variedade Originalidade Abrangência Calor Humano Integração
Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Passo 5 Passo 6 Passo 7
Inscrição Pesquisa Análise Ação Certificação Ranking Premiação
Empresa GPTW aplica GPTW analisa A empresa A empresa é A empresa Divulgação e

confirma a pesquisa os resultados, recebe o Certificada seleciona os premiação das
sua inscrição on-line com os segundo relatório com pelo GPTW ao Rankings que Melhores
no processo de seus metodologia os resultados atingir 70% de deseja Empresas para
Certificação funcionários global da pesquisa Trust Index participar Trabalhar
GPTW
Pessoas + Tecnologia = Alinhamento Digital
Diagnóstico e capacitação para a transformação digital e na

transição dos novos modelos negócios da sua organização.
Sensibilização, Autorreflexão e Mudança
Uma reflexão sobre a importância do tema Diversidade nas

organizações, para sensibilizar as equipes e promover o
empoderamento para a transformação do seu Great Place to
Work em um GPTW For All.
A transformação
está nas pessoas
É o exemplo
que
modifica ...E
preserva a
cultura focada
em pessoas
Escutar, aperfeiçoar e
desenvolver...
É colocar as pessoas
no centro da
organização
Criar a melhor
empresa para
trabalhar
Gera resultados
competitivos
Feedback como ferramenta de gestão
88 92
85
78
70
Média Trust
Index: 86
Nenhum 1 2 3 4 ou mais
Número de reuniões com seu gestor imediato para discutir

desempenho
Fonte: Pesquisa GPTW-2018 Brasil. Na pesquisa, 2% não respondeu.
O que mantém os funcionários na sua organização?
2% 14% 14% 26% 42%

Estabilidade Remuneração e Alinhamento de Qualidade de Oportunidade
benefícios valores vida de crescimento
(%) respondentes
Fonte: Pesquisa GPTW-2018 Brasil. Na pesquisa, 2% não respondeu.
Culturas de alta confiança apresentam menor
turnover
9% Em média, as 100
Serviços Financeiros & Seguros
13% melhores apresentam
apenas 1/2 do turnover
6%
Indústria e Manufatura voluntário que suas
14%
concorrentes.
8%
Tecnologia da Informação 100 Best Companies to Work For 2017
17% Média Nacional por Setor
9%
Saúde
21%
12%
Serviços Profissionais
32%
34%
Varejo
35%
26%
Hospitalidade
50%
0,0% 15,0% 30,0% 45,0% 60,0%
Fonte: 100 Best” data provided by Great Place to Work. Comparative industry data provided by Bureau of Labor Statistics. “100 Best” data includes FT & PT
turnover; BLS data includes the same in addition to turnover for temporary/contract workers.
Rotatividade Voluntária
24% Dieese
*
7% GPTW*
*
Fonte: *“Rotatividade e políticas públicas para o mercado de trabalho”
– Departamento Intersindical de Estatística Estudos Socioeconômicos
(DIEESE), 2016
**GPTW-2018 Brasil.
As melhores empresas são
mais atrativas
As 150 melhores do Brasil

150 receberam:
8,6 milhões
de currículos no último ano
média de 57 mil por
empresa
Trust Index© x eNPS
(Grau de satisfação do cliente interno)
NPS 100
80
60
40
Correlação: 0,875
20
60 80 100
TRUST INDEX
Fonte: GPTW-2018 Brasil.
Inovação: Oportunidades de Melhoria
dos colaboradores não reconhece um ambiente
favorável à inovação, ou por falta de
Falta de
ferramentas 74% ferramentas e programas corporativos para
sugestões ou por falta de estímulo da
corporativas para Cultura de
liderança.
estimular os Inovação
74%
Os gestores aqui dão
colaboradores a Falta de Programas Corporativos que

darem sugestões estimulem a geração de ideias e sugestões
6% 6% Apesar do ambiente oferecido pelos gestores

autonomia
ser favorável à novas ideias e sugestões a

empresa não possui Programas de Inovação.
Ambiente limitado à Cultura limitada pela hierarquia ou

Ambiente não inovação devido à burocracia
propício à inovação hierarquia e 9% A liderança é aberta a receber ideias mas a
cultura é limitada à forte hierarquia e
11%
burocracia
burocracia.
9% Ambiente não propício à inovação
11% Os colaboradores não estão experimentando

um ambiente aberto à ideias e não estão sendo
Os gestores incentivam ideias e estimulados pela liderança a serem inovadores.
sugestões e as levam em consideração
de forma sincera Fonte: GPTW-2018 Brasil.
Rentabilidade do patrimônio líquido
BM&F BOVESPA
2016 +3,9%
+16,7
%
500 Melhores &

Maiores EXAME +9,1%
2016
Dados de 2016
Riqueza criada por funcionário
Empresas GPTW USD As empresas

296mil GPTW têm
funcionários
que criam
500 maiores da
+61% de
USD
Exame
184mil riqueza per
capita
Fonte: GPTW-2018 Brasil.
Evolução do Faturamento
88 91
85
77
73
Evolução da nota Trust Index
67
+28 +26 +23 +17

+8%
% % % %
0,7
3% 17% 7% 5%
%
Média Mercado
2011 2012 2013 2014 2015 2016

Retorno no mercado de ações
$10,000
1998-2016 BEST CO INDEX $10,346
9,000
Retorno de $1,000 investidos
8,000
nas
7,000
“100 Melhores Empresas para
6,000
5,000 Trabalhar” da Revista Fortune

4,000 $4,161
3,000
2,000
RUSSELL
1,000 3000
0
1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012 2014 2016
Fonte: Fortune Magazine
86
A Satisfação
dos clientes
Confiança dos funcionários

acompanha 80
a evolução do 78
Trust Index
Satisfação dos clientes

Fonte: Great Place to Work
Os 5 principais benefícios de negócio de uma cultura de alta confiança
1. Maior satisfação do cliente ou paciente
2. O aumento da capacidade de atrair e reter os melhores

talentos
3. Desempenho financeiro mais forte
4. Maior engajamento dos funcionários
5. Mais inovação
Fonte: FTSE Russell
Melhor para as Melhor para os Melhor para
pessoas negócios a sociedade
Construir uma sociedade melhor
transformando cada organização
em um Great Place to Work
for all
Certificação | Consultoria |
Liderança
Transformação Digital
relacionamento@gptw.com.br
lina@gptw.com.br
11 3093-7777
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Finanças Clientes Processos

...e gosta das ...tem orgulho

Credibilidade Respeito Imparcialidade Orgulho Camaradagem

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Atração Integração Engajamento

Experiência do Colaborador Práticas da Empresa

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Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Passo 5 Passo 6 Passo 7

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Número de reuniões com seu gestor imediato para discutir

2% 14% 14% 26% 42%

0,0% 15,0% 30,0% 45,0% 60,0%

As 150 melhores do Brasil

colaboradores a Falta de Programas Corporativos que

6% 6% Apesar do ambiente oferecido pelos gestores

ser favorável à novas ideias e sugestões a

Ambiente limitado à Cultura limitada pela hierarquia ou

11% Os colaboradores não estão experimentando

500 Melhores &

Empresas GPTW USD As empresas

+28 +26 +23 +17

2011 2012 2013 2014 2015 2016

5,000 Trabalhar” da Revista Fortune

Confiança dos funcionários

Satisfação dos clientes

1. Maior satisfação do cliente ou paciente

2. O aumento da capacidade de atrair e reter os melhores

3. Desempenho financeiro mais forte

4. Maior engajamento dos funcionários

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