Universidade Católica de Moçambique

Instituto de Educação à Distância

Curso de Licenciatura em Ensino de Geografia

Impacto das Virtudes Profissionais para o desenvolvimento das Organizações/ Empresas

Nema Ussene e código 708213858

O Tutor:

Curso: Geografia
Disciplina: Ética Profissional
Ano de Frequência: 4º Ano

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 Pemba, Maio, 2024

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 Descrição dos
Introdução 1.0
objectivos
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adequada ao objecto 2.0
do trabalho
 Articulação e
domínio do discurso
académico
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Conteúdo (expressão escrita
cuidada, coerência /
coesão textual)
Análise e  Revisão
discussão bibliográfica
nacional e
2.
internacionais
relevantes na área de
estudo
 Exploração dos
2.0
dados
 Contributos teóricos
Conclusão 2.0
práticos
 Paginação, tipo e
tamanho de letra,
Aspectos
Formatação paragrafo, 1.0
gerais
espaçamento entre
linhas
Normas APA 6ª  Rigor e coerência
Referências edição em das
4.0
Bibliográficas citações e citações/referências
bibliografia bibliográficas

2
Índice
Introdução..........................................................................................................................4

1. Impacto das Virtudes Profissionais para o desenvolvimento das Organizações/

Empresas............................................................................................................................5

1.1. Ética profissional....................................................................................................5

1.2. Virtudes profissionais.............................................................................................6

1.3. Código de ética.......................................................................................................7

1.4. Ética Empresarial....................................................................................................8

1.5. O desenvolvimento e a organização nas empresas.................................................9

1.6. Cultura organizacional..........................................................................................10

1.7. Virtudes e códigos nas organizações....................................................................11

1.8. Organização empresarial no meio de trabalho.....................................................11

Conclusão........................................................................................................................13

Referências Bibliográficas...............................................................................................14

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Introdução
O presente tralho tem como o seguinte tema Impacto das Virtudes Profissionais para o
desenvolvimento das Organizações/ Empresas, que busca informar de que ética
profissional não gira apenas em torno de condutas que devem ser seguidas de maneira
normativa, mas sim um conjunto de virtudes que contribuem para o melhor convívio
entre os funcionários, e para o sucesso profissional daqueles que seguem de maneira
correta os princípios da ética.

Portanto, observa-se que a ética deve ser buscada por todos membros da organização
desde os funcionários ao líder mais alto, ou seja, é um comportamento esperando por
todos.

Objectivo geral

 Avaliar o Impacto das Virtudes Profissionais para o desenvolvimento das

Organizações/ Empresas;

Objectivos específicos

 Identificar as virtudes profissionais;

 Indicar o Código de ética;
 Explicar o desenvolvimento e a organização nas empresas

Metodologia do trabalho

No que diz respeito a metodologia usada na realização do presente trabalho, salientar

que foi baseado na pesquisa bibliográfica, onde focou – se em obras que falam sobre o
tema em estudo. E as demais informações complementares foram obtidas a partir de
uma busca de forma manual com base nas referências observadas e listadas nos artigos
inclusos no estudo de revisão sistemática.

Estrutura do trabalho

A sua estrutura organizacional compreende os elementos pré-textuais, textuais e pós-

textuais, e os conteúdos estão sequenciados de acordo com a sua amplitude lógica.

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 1. Impacto das Virtudes Profissionais para o desenvolvimento das
Organizações/ Empresas
1.1. Ética profissional

Ética profissional é a aplicação da ética geral no campo das actividades profissionais: a

pessoa tem que estar imbuída de certos princípios ou valores próprios do ser humano
para vivê-los nas suas actividades de trabalho” (CAMARGO, 1999, p.31).

A ética profissional não gira apenas em torno de condutas que devem ser seguidas de
maneira normativa, mas sim um conjunto de virtudes que contribuem para o melhor
convívio entre os funcionários, e para o sucesso profissional daqueles que seguem de
maneira correta os princípios da ética.

Partindo do mesmo preceito, SÁ mostra que a satisfação no trabalho está directamente

ligada ao quanto o funcionário se empenha em executar seu trabalho e estar a par de
todas as etapas envolvidas na realização do mesmo.

Os benefícios que os profissionais propiciam, cumprindo as responsabilidades

de seus trabalhos, passam a dar-lhes notoriedade, ampliando o grau de
satisfação em relação a eles e quase criando uma obrigação de retribuição moral
por parte dos beneficiários. Esta a razão pela qual, com sucesso, muitos deles
chegam a cargos electivos, com relativa facilidade, [...] Aquele que se conduz
eticamente bem recebe de volta o bem social que pratica (SÁ, 2007 p.142).

Observa-se que a ética deve ser buscada por todos membros da organização desde os
funcionários ao líder mais alto, ou seja, é um comportamento esperando por todos
(FERREIRA; et. A1. 2008, p. 23) “A ética é uma virtude que todos podem e devem
praticar. Mais que um argumento retórico, a ética pode ser entendida como uma
determinada forma de se portar e agir diante das circunstâncias que são vivenciadas
quotidianamente”. Souza nos afirma que a falta de ética tem ligação directa com a
produtividade e o ambiente de trabalho, um ambiente sem ética é capaz de tornar o
trabalho insatisfatório, e consequentemente reduzindo os resultados.

Um bom profissional traz consigo muitas qualidades, e a honestidade, zelo, tolerância,

sigilo são algumas das várias virtudes fundamentais para o sucesso de qualquer
organização, conforme Sá (2007) virtudes básicas profissionais são aquelas

5
indispensáveis, sem as quais não se consegue a realização de um exercício ético
competente, seja qual for a natureza do serviço prestado.

O bom comportamento dos funcionários tem ligação directa com a imagem de uma
empresa, e quando uma empresa se mostra fora dos padrões esperados pela ética, com
funcionários descomprometidos e antiéticos,1 tem influência directamente com a
imagem da empresa, porém dessa vez de maneira negativa, e profissionais que têm uma
carreira a zelar preferem desempenhar seus trabalhos em organizações que estejam em
favor dos bons costumes éticos, como aponta Souza;

Não apenas os clientes e fornecedores, mas também os profissionais mais bem

preparados e talentosas do mercado, estão preferindo trabalhar em empresas que atuam
de forma ética. A preocupação desses profissionais consiste em afastar risco de
comprometer sua carreira e sua credibilidade ao se verem, involuntariamente,
envolvidos em escândalos provocados por fraudes de toda espécie, sejam financeiros,
tributárias ou que implique a perda da qualidade dos produtos, sem que tenham tido
qualquer participação nos actos ilegais (SOUZA, 2009, p.11).

1.2. Virtudes profissionais

Não obstante os deveres de um profissional, os quais são obrigatórios, devem ser

levadas em conta as qualidades pessoais que também concorrem para o enriquecimento
da actuação profissional, algumas delas facilitando o exercício da profissão. Muitas
destas qualidades poderão ser adquiridas com esforço e boa vontade, aumentando neste
caso o mérito do profissional que, no decorrer da sua actividade profissional, consegue
incorporá-las à sua personalidade, procurando vivenciá-las ao lado dos deveres
profissionais.

Segundo Clauss Moller, (1996, p.61) a associação entre as virtudes lealdade,

responsabilidade e iniciativa são fundamentais para a formação de recursos humanos. O
futuro de uma carreira depende dessas virtudes.

O senso de responsabilidade é o elemento fundamental da empregabilidade. Sem

responsabilidade a pessoa não pode demonstrar lealdade, nem espírito de iniciativa.
Uma pessoa que se sinta responsável pelos resultados da equipa terá maior

1
Filho, Pedro de Souza, (2001) "Ética nas organizações modernas"

6
probabilidade de agir de maneira mais favorável aos interesses desta e dos seus clientes,
dentro e fora da organização. A consciência de que se possui uma influência real
constitui uma experiência pessoal muito importante.

A lealdade é o segundo dos três principais elementos que compõe a empregabilidade.

Um funcionário leal sente-se feliz quando a organização ou o seu departamento é bem
sucedido, defende a organização, tomando medidas concretas quando ela é ameaçada,
tem orgulho em fazer parte da organização, fala positivamente sobre ela e defende-a
contra críticas. Lealdade significa fazer críticas construtivas, mas mantendo-as dentro
do âmbito da organização. Significa agir com a convicção de que o seu comportamento
vai promover os legítimos interesses da organização.2

Tomar a iniciativa de fazer algo no interesse da organização significa ao mesmo tempo,

demonstrar lealdade pela organização. Num contexto de empregabilidade, tomar
iniciativas não quer dizer apenas iniciar um projecto no interesse da organização ou da
equipa, mas também assumir responsabilidade pela sua complementação e
implementação.

1.3. Código de ética

Um código de ética é um acordo explícito entre os membros dum grupo social: uma
categoria profissional, um partido político, uma associação civil etc. O seu objectivo é
explicitar como aquele grupo social, que o constitui, pensa e define a sua própria
identidade política e social; e como aquele grupo social se compromete a realizar os
seus objectivos particulares de um modo compatível com os princípios universais da
ética.

Um código de ética começa pela definição dos princípios que o fundamentam e articula-
se em torno de dois eixos de normas: direitos e deveres.

 Ao definir direitos, o código de ética cumpre a função de delimitar o perfil do

seu grupo.
 Ao definir deveres, abre o grupo à universalidade. Esta é a função principal de
um código de ética.
2
As virtudes da responsabilidade e da lealdade são completadas por uma terceira, a iniciativa,
capaz de colocá-las em movimento.

7
  A definição de deveres deve ser tal que, por seu cumprimento, cada membro
daquele grupo social realize o ideal de ser humano.
 Em anexo pode-se ver partes do código de ética da ordem dos engenheiros, onde
são mostrados os deveres de um engenheiro.

Este código resulta de um 'Projecto de Código Deontológico' que a Ordem dos

Engenheiros publicou em 1989, ref. 9, do qual se retira a afirmação ' .... no exercício das
suas tarefas profissionais, o engenheiro deve realizar-se a si próprio, contribuir para a
valorização dos outros e dignificar o próprio trabalho. Assim se exprime, na diversidade
das tarefas, a dimensão ética do trabalho do engenheiro'.

1.4. Ética Empresarial

Segundo RUSSO, (2012) A ética empresarial atinge as empresas e organizações em

geral. A empresa necessita de se desenvolver de tal forma que a ética, a conduta ética
dos seus integrantes, bem como, os valores e convicções primários da organização,
tornam-se parte da sua cultura. Segundo Karl Marx, a ética é uma expressão das
relações económicas. As empresas têm como meta o lucro, de modo que para cumprir
essa finalidade elas gerem relações com os empregados, clientes, fornecedores, governo
e sociedade, e concorrentes.

Temos, por exemplo, a seguinte situação hipotética:

Você é um mega-empresário de Informática, líder mundial do mercado de

Sistemas Operativos. Mas quer mais, alguns biliões de Euros irão torná-lo 10%
mais feliz. Será que você venderia um produto que é o top de vendas em
conjunto com um browser Web, um novo produto, de qualidade inferior ao da
concorrência? Bill Gates fez isso, vendeu o S. O. Windows com o Internet
Explorer e desta forma ultrapassou a Netscape, que tinha um produto melhor.
Por causa disso Bill Gates teve de enfrentar um longo processo em tribunal. Ou
seja, a falta de escrúpulos pode colocar-nos em maus lençóis.

Nas empresas, o estrago de uma atitude anti-ética pode ter um impacto muito grande.
Falhas éticas "arranham" a imagem da empresa e levam-nas a perder clientes e
fornecedores importantes, dificultando o estabelecimento de parcerias, pois na hora de
dar as mãos, além de levantar as afinidades culturais e comerciais, as empresas também
verificam se existe compatibilidade ética entre elas. (RUSSO, et all 2012)

8
Recuperar a imagem de uma empresa é uma tarefa muito difícil. Quando uma
companhia age correctamente, o tempo de vida desse facto na memória do público é de
cinco minutos, mas a lembrança de uma transgressão à ética pode durar cinquenta anos.
A percepção do público tem um impacto directo sobre os lucros da empresa e a empresa
que quiser competir com sucesso nos mercados nacional e mundial, terá que manter
uma sólida reputação de comportamento. (CAMARGO,1999).

Receitas prontas quando se trata de ética podem ser inúteis. Porém alguns cuidados
podem manter uma empresa em terreno mais seguro (CASTRO, 2013, p.34):

 Saber exactamente quais são os seus limites éticos. Não fazer nada que não se
possa assumir em público.
 Avaliar detalhadamente os valores da empresa. Verificar se eles combinam com
os seus.
 Trabalhar sempre com base em factos. Cuidado com as suposições. 4. Avaliar os
riscos de cada decisão que se tomar. Avaliar as consequências de cada acto em
relação a todos os envolvidos.
 Saber que, mesmo ao optar pela solução mais ética, poderá envolver-se em
situações delicadas.
 Ser ético significa, muitas vezes, perder dinheiro, status, benefícios.

1.5. O desenvolvimento e a organização nas empresas

No ambiente de trabalho, a postura não ética pode colocar em risco os objetivos da

organização e por consequência os seus resultados. Para Souza “Decisões e condutas
inadequadas podem comprometer a própria empresa, gerando prejuízos e recuperar e
desgastes de imagem” (SOUZA, 2009, p.12).

No âmbito organizacional, o profissional deve ter uma conduta ética, mesmo que cada
um possua características e valores diferentes entre si, pois a ética pode ser entendida
também pela capacidade de respeitar as diferenças individuais, o que pode ser correto
para um indivíduo, para outro pode ser errado, os conceitos pré definidos que cada um
traz consigo, são oriundos de diversos factores como mostra Ghillyer:

Para alguns, é uma escolha consciente seguir um conjunto de padrões morais ou

princípios éticos que sirva como guia para sua conduta quotidiana. Outros,

9
 quando a escolha não é tão clara, observam o comportamento alheio para
determinar o que é um padrão aceitável de comportamento certo ou errado, bom
ou ruim. O modo como essas pessoas chegam à definição do que é certo ou
errado resulta de muitos factores, inclusive de como elas foram criadas, de sua
religião e das tradições e crenças de sua sociedade (GHILLYER,2015, p.4).

No âmbito profissional, convém ao indivíduo ajustar seu comportamento às directrizes

da organização, também conhecido como código de ética ou código de conduta,
conforme mostra Castro:

Distante de conceitos filosóficos mais aprofundado sobre o tema nesse contexto

e de forma objectiva, o termo ética refere-se ao comportamento esperado dos
indivíduos enquanto membros de uma determinada organização, instituição ou
categoria profissional e o mesmo se encontra estabelecido bem concretizado dos
denominados "códigos de ética" (SA 2007, Apud, CASTRO, 2013, p. 75).

Impactos no ambiente organizacional é que surgiram a necessidade de responder à

seguinte problemática: A cultura e o código de conduta organizacional é o que norteia o
comportamento ético dos colaboradores de uma empresa de prestação de serviços.

1.6. Cultura organizacional

A cultura organizacional, de acordo com MATOS (2007), pode ser definida como o
comportamento da empresa, seus valores, as normas, os processos, os ideais, a missão e
os objectivos existentes na corporação. Para ele, a partir da cultura organizacional é que
mantem a empresa de forma ordeira, e da base para os colaboradores desenvolver suas
normas de conduta e actividades e é através dela que se constrói a cultura de uma
organização.

Cultura organizacional é mais do que o estilo gerencial. Podemos dizer que é a forma
como uma organização desempenha uma série de tarefas. Ela se caracteriza pelas
tradições internas, pelo modo de pensar e sentir as oportunidades e ameaças com as
quais a organização se depara. A cultura organizacional é, portanto, o sistema de
crenças e valores compartilhados que se desenvolve dentro de uma organização e
orienta o comportamento dos seus membros (MATOS, et all, 2007, p.255).

Toda organização possui características diferenciadas, que fazem com que a

implantação das mudanças organizacionais assuma formas e conteúdos não

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padronizados. Para implantação de mudanças em uma organização é necessário, antes
de definir objetivos e alocar recursos escassos, levar em consideração a sua cultura
organizacional. É fundamental, portanto, reconhecer a existência da cultura da
organização, a fim de evitar a implantação de estratégias preocupadas apenas com os
processos, caminhos e padrões prefixados (MATOS, ET. Al, 2007, p.253).

1.7. Virtudes e códigos nas organizações

Assim como são grandes influenciadoras das acções humanas e formadoras do seu
carácter e personalidade, as virtudes morais têm grande influência nas organizações,
uma vez que são intrínsecas às pessoas que as compõem e influenciam. As organizações
formam e desenvolvem as virtudes de forma que essas possam contribuir para a
conquista de seus objectivos (CASTRO, et al 2013).

As virtudes determinam o comportamento do indivíduo e sua relação dentro da

organização, contribuindo com seus resultados. Não é à toa que as virtudes são tão
valorizadas, pois sua influência através das pessoas, que fazem ou farão parte de uma
determinada organização, afecta sobremaneira sua imagem e formação ética.

Assim como as virtudes têm grande influência nas organizações, as tradições, que
também são influenciadoras dos valores adquiridos ao longo da vida, têm importância
para elas na formação de novos mercados. As tradições tornam-se elementos existentes
na sua estruturação e esses mercados têm grande importância na sua preservação

As virtudes cultivadas no ambiente pessoal constituem uma personalidade ética única e

são expressadas no âmbito profissional. Torna-se importante ser virtuoso e demonstrar
essas características para aqueles que querem adentrar nesse ambiente, assim como é
importante o seu desenvolvimento por parte daqueles que já estão inseridos. As virtudes
podem ser desenvolvidas pelos ambientes de influência aos quais o ser humano está
submetido, podendo, dessa forma, serem motivadas pelo meio organizacional. De
acordo com SA (2015 p 353), os traços culturais desenvolvidos pelas organizações
encorajam a se comportar de forma virtuosa

1.8. Organização empresarial no meio de trabalho

No âmbito organizacional, o profissional deve ter uma conduta ética, mesmo que cada
um possua características e valores diferentes entre si, pois a ética pode ser entendida
também pela capacidade de respeitar as diferenças individuais, o que pode ser correto

11
para um indivíduo, para outro pode ser errado, os conceitos pré definidos que cada um
traz consigo, são oriundos de diversos factores como mostra Ghillyer:

Para alguns, é uma escolha consciente seguir um conjunto de padrões morais ou

princípios éticos que sirva como guia para sua conduta quotidiana. Outros, quando a
escolha não é tão clara, observam o comportamento alheio para determinar o que é um
padrão aceitável de comportamento certo ou errado, bom ou ruim. O modo como essas
pessoas chegam à definição do que é certo ou errado resulta de muitos factores,
inclusive de como elas foram criadas, de sua religião e das tradições e crenças de sua
sociedade (GHILLYER,2015, p.4)

No âmbito profissional, convém ao indivíduo ajustar seu comportamento às diretrizes da

organização, também conhecido como código de ética ou código de conduta, conforme
mostra Castro:

Distante de conceitos filosóficos mais aprofundado sobre o tema nesse contexto e de

forma objetiva, o termo ética refere-se ao comportamento esperado dos indivíduos
enquanto membros de uma determinada organização, instituição ou categoria
profissional e o mesmo se encontra estabelecido bem concretizado dos denominados
"códigos de ética" (COELHO, 2009, Apud, CASTRO, 2013, p. 75).

No ambiente de trabalho, a postura não ética pode colocar em risco os

objectivos da organização e por consequência os seus resultados. Para Souza
“Decisões e condutas inadequadas podem comprometer a própria empresa,
gerando prejuízos e recuperar e desgastes de imagem” (SOUZA, 2009, p.12),

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Conclusão
No final deste trabalho conclui – se que no âmbito organizacional, o profissional deve
ter uma conduta ética, mesmo que cada um possua características e valores diferentes
entre si, pois a ética pode ser entendida também pela capacidade de respeitar as
diferenças individuais, o que pode ser correto para um indivíduo, para outro pode ser
errado, os conceitos pré definidos que cada um traz consigo, são oriundos de diversos
factores

Contudo, a partir da cultura organizacional é que mantem a empresa de forma ordeira, e

da base para os colaboradores desenvolver suas normas de conduta e actividades e é
através dela que se constrói a cultura de uma organização.

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Referências Bibliográficas
CAMARGO, Marculino. (1999).Fundamentos De Ética Geral E Profissional.
Petrópolis: Vozes,

CASTRO, Eduardo Bernardes de, DZIERWA, Mariana de castro, (2013).Gestão

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FERREIRA, et.al. – (2008).Reflexão Sobre A Ética E Postura Profissional - Prefeitura

Municipal de Curitiba - Instituto Municipal de Administração Pública – IMAP - Plano
de desenvolvimento de competências - Curitiba

Filho, Pedro de Souza,(2001) "Ética nas organizações modernas"

GHILLYER, Andrew W, (2015).Ética nos Negócios, 4ª Edição, AMGH Editora, New

York, (traduzido por: Christiane de Brito Andrei).

MATOS, ET. A1., (2007). Análise Do Ambiente Corporativo, Do Caos Organizado Aí

Planejamento Estratégico Das Organizações, E-papers serviços editorais, Rio de
Janeiro,

Moller, Clauss, (1996) Revista Exame, p.103-104

RUSSO, Giuseppe Maria, (2012) Diagnóstico Da Cultura Organizacional, O Impacto

Dos Valores Organizacionais No Desempenho Das Terceirizações, elsevier,

SÁ, Antonio Lopes de, (2007).Ética Profissional – 7 edição – São Paulo; Atlas

SOUZA, Márcia Cristina, (2009). Ética No Ambiente De Trabalho:Uma Abordagem

Franca Sobre A Conduta Ética Dos Colaboradores, Rio de Janeiro: elsevier,

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