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Universidade Católica de Moçambique

Faculdade de Gestão de Recursos Naturais e Mineralogia-


Tete
Gestão Estratégica -2019

3º Ano do Curso de Licenciatura em Economia e Gestão

1 Docente: Anselmo B. Pedro, Gestão Estratégica, Terceiro ano 2019. Semestre 1 25/02/2019
TEMA I: Missão e objectivos de uma
empresa Objectivos da aula

Discutira importância
de Objectivos numa
empresa.

Descrever as
características dos
Introdução e Conceitos básicos objectivos

Mediação e Assimilação

Material de Apoio ao estudante Apresentar uma síntese


da aula

Resolver uma ficha de


exercícios

2 Docente: Anselmo B. Pedro, Gestão Estratégica, Terceiro ano 2019. Semestre 1 25/02/2019
Missão e Objectivos de uma empresa
 Como já referimos nas aulas passadas que a Missão pode
ter um tempo de vida devido a influencia de vários
factores internos e externos. O mesmo acontece com os
objectivos.
 Objectivos são os resultados desejados por uma empresa
no percurso das suas actividades, num determinado prazo
temporal.
 Missão vs Objectivos
 Enquanto a Missão é definida de uma forma genérica,
vaga e não quantificada, os objectivos devem ser de forma
explícitos de forma bem concreta e bem escritos.

3 Docente: Anselmo B. Pedro, Gestão Estratégica, Terceiro ano 2019. Semestre 1 25/02/2019
Características e tipos de objectivos
 Hierarquia – Priorizar os objectivos mais importantes
 Consistência - harmonizar os objectivos com sentidos
contrários (não se pode desejar aumentar a quota do
mercado e simultaneamente planear uma redução do
volume de produção).
 Mensurabilidade – estabelecer comparação entre o
planeado e o atingido.
 Calendarizacao- estabelecer prazos da recolha dos
resultados desejados.
 Desafios atingíveis – devem ser realistas no sentido de
serem possíveis de atingir.

4 Docente: Anselmo B. Pedro, Gestão Estratégica, Terceiro ano 2019. Semestre 1 25/02/2019
Características e tipos de objectivos
 Em resumo as características dos objectivos seguem o
acrônimo SMART

 S = Specific = ESPECÍFICOS
 M = Measurable = MENSURÁVEIS
 A = Achievable / Agreed = ALCANÇÁVEIS
 R = Realistic = REALISTAS
 T = Timed = CALENDARIZAVEIS
 MAIS…..
 HIERÁRQUICOS e
 CONGRUENTES entre os departamentos

5 Docente: Anselmo B. Pedro, Gestão Estratégica, Terceiro ano 2019. Semestre 1 25/02/2019
Tipos de Objectivos
 Existem três (3) tipos de objectivos a conhecer:
1. Econômicos – Sobrevivência, proveitos e crescimento -
pode ser como a mais prioritária para a organização.
2. Serviço – criação de benefícios para a sociedade,
responsabilidade social- uma contribuição directa da
organização para a sociedade em que está inserida.
3. Pessoal – objectivos dos indivíduos ou grupos dentro da
organização- desenhados por personalidades de alto
nível.

6 Docente: Anselmo B. Pedro, Gestão Estratégica, Terceiro ano 2019. Semestre 1 25/02/2019
Áreas chaves na definição dos objectivos
segundo o Peter Drucker
1. Marketing – para criar e manter o cliente
2. Inovação – para a empresa não ficar obsoleta e se
defender da concorrência.
3. Recursos humanos, financeiros e físicos- uso adequado
dos três factores de produção.
4. Produtividade – manter em constante crescimento para a
sobrevivência da empresa
5. Responsabilidade social – ter em conta o impacto da
actividade da empresa no ambiente próximo.
6. Proveitos – o fim ultimo da empresa, caso contrario será
impossível a continuação da empresa.
7 Docente: Anselmo B. Pedro, Gestão Estratégica, Terceiro ano 2019. Semestre 1 25/02/2019
Eventuais problemas na implementação dos
objectivos.
I. Separação entre objectivos reais e objectivos estabelecidos
– saber diferenciar as ações do dia-a-dia, distribuição dos
recursos e os comportamentos mais recompensados;
II. Multiplicidade de objectivos – focar as prioridades;
III. Objectivos quantitativos vs não quantitativos – o erro de
focalizar apenas em áreas quantificadas (Ex: Vendas e
produção) e desprezar as não quantificadas (Ex: RH,
Pesquisa e Desenvolvimento).

8 Docente: Anselmo B. Pedro, Gestão Estratégica, Terceiro ano 2019. Semestre 1 25/02/2019
Gestão Por Objectivos G.P.O.
 O processo de G.P.O desenvolve-se em 5 fases que são:
1. Estabelecimento de Objectivos de Longo Prazo – devem
ser similares a missão da empresa.
2. Definição de objectivos específicos de curto prazo –
mais quantificados e em forma de orçamentos para os
departamentos;
3. Definição de objectivos individuais e padrões –
estabelecimento de metas individuais.
4. Avaliação dos resultados – comparação entre ações
executadas e os resultados atingidos;
5. Ações corretivas – normalmente quando os resultados
obtidos apresenta uma margem negativa.

9 Docente: Anselmo B. Pedro, Gestão Estratégica, Terceiro ano 2019. Semestre 1 25/02/2019
Possíveis questões apuradas
1. Indique as características dos objectivos descrevendo cada
uma delas.
2. Explique em detalhes o acrônimo SMART.
3. Justifique porque é que os objectivos devem seguir uma
hierarquia?
4. Mencione os tipos de objectivos que conheces?
a) Em que consiste o objectivo pessoal?
5. O Peter Drucker aponta oito áreas na definição dos objectivos.
Indique-os e descreva cada um deles.
6. A implementação dos objectivos encara uma serie de
problemas. Concordas? Justifique.
7.
1. Em que consiste a GPO?

10 Docente: Anselmo B. Pedro, Gestão Estratégica, Terceiro ano 2019. Semestre 1 25/02/2019
Pela atenção Dispensada, o Meu Muito
Obrigado
Fim
Docente: Anselmo Bernardo Pedro

11 Docente: Anselmo B. Pedro, Gestão Estratégica, Terceiro ano 2019. Semestre 25/02/2019
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