AVALIAÇÃO POR

COMPETÊNCIAS

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 AVALIAÇÃO POR COMPETÊNCIAS

 Todas as pessoas possuem características positivas e

negativas dentro da empresa – (das organizações).

 Dentro do universo organizacional, nós chamamos a

característica positiva de COMPETÊNCIA e a característica
negativa de GAP.

Nós não nascemos com essas

características, nós as desenvolvemos no
decorrer de nossas vidas, através desses
aprendizados e das trocas de informações
com as pessoas.

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As competências são uma somatória de características agrupadas por:
Conhecimento
•Conjunto de informações necessárias para realizar uma atividade ou
um conjunto de atividade

Habilidade
•Capacidade de utilizar / aplicar
conhecimentos adquiridos.

Atitude
•Demonstração observável dos conhecimentos e habilidades.

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Definição:

Capacidade de aplicar conhecimentos,

habilidades e comportamentos nos
processos organizacionais, SENDO
RECONHECIDO pelos clientes internos e
externos.
.

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 VERDE: COMPETÊNCIA

Característica já desenvolvida e por isso é necessário MANTÊ-LA .

 EX.: Frente a determinado conflito, o colaborador TEM INICIATIVA

para resolver a situação problemática e toma uma decisão assertiva
para a ocasião.

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 AMARELO: OSCILA ENTRE GAP E

COMPETÊNCIA.

Ou seja, é necessário MELHORAR.

 EX.: Conforme o problema encontrado, o

colaborador ora percebe que necessita tomar a
INICIATIVA, ora ele não percebe e por fim não
resolve o problema ou transfere a
responsabilidade para outra pessoa.

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 VERMELHO: GAP

A característica não foi apresentada, então é necessário CRIÁ-LA e desenvolvê-la.

COMO?

Através:
das práticas dos treinamentos realizados,
dos estudos das teorias e leitura das literaturas indicadas,
das experiências vivenciadas nas empresas.

 EX.: Frente um problema complexo, o colaborador pode vir a ignorá-lo, por fim não
resolve a situação e pode até aumentar o problema, ou seja, NÃO TEVE INICIATIVA
conforme a necessidade do momento.

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ATENÇÃO CONCENTRADA

Capacidade de repetir ações com o menor número de falhas possível.

0 50 50% a 75% É a
marca ideal,
Acima de 75%
São
100
está ótimo resultados
excelentes e
raros

 50% Média da população

 A ÔMEGA trabalha há muito tempo com Equipes de Enfermagem, normalmente os

colaboradores possuem marcas acima dos 75%, devido ao alto grau de exigência de
sua profissão. (CUIDAR DA SAÚDE DO OUTRO)

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EXERCÍCIO PARA MELHORAR A ATENÇÃO E CONCENTRAÇÃO.

 Compre 1 revista de caça-palavras, nível difícil.

 Pede para alguém cronometrar 3 minutos e começa a procurar as palavras.

(Se a própria pessoa marcar, terá mais dificuldade de se focar no exercício)

 Fazer uma tabela informando quantas palavras encontrou:

DIA QUANTIDADE
1º 5 PALAVRAS
13º 20 PALAVRAS
30º TODAS

 Após o último dia, ligar na Ômega e informa que deseja refazer o teste, para comparar
com o resultado anterior.

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ASSERTIVIDADE Consegue examinar os fatos de forma objetiva com clareza e
firmeza nas decisões.

PRODUTIVIDADE Quantidade do que realiza.

AMBIÇÃO A definição não se limita a questão financeira.

É Ter um direcionamento para buscar o crescimento pessoal e
profissional.

INTELIGÊNCIA Trabalhar com ideias diferentes simultaneamente.

ENERGIA Quanto de impulso direciona para realizar as tarefas.

LIDERANÇA Saber conduzir um grupo, através da persuasão, atingindo os

resultados esperados.

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INICIATIVA Realizar as ações antes de ser solicitado.

CORTESIA Educação
Gentileza

SIMPATIA Saber sorrir com facilidade.

ORGANIZAÇÃO Saber utilizar métodos práticos e inteligentes.

Manter seu ambiente de trabalho de forma que fique fácil a
localização de qualquer documento ou objeto.
FLUÊNCIA VERBAL Saber se expressar através da fala.

PORTUGUÊS Qualidade da fala utilizada.

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AGILIDADE Ser rápido em suas ações.

TRABALHO SOB Não perder o controle das emoções quando for pressionado,
PRESSÃO pois caso contrário pode interferir na qualidade dos trabalhos
ou gerar conflitos.
TRABALHO EM Interage com pessoas que possuem diferentes culturas e
GRUPO valores, respeitando as diferenças e utilizando-as para uma
maior flexibilidade do grupo.
FOCO EM Preferências por ações mais administrativas.
NEGÓCIOS

FOCO EM CLIENTES Preferências por trabalhar com público.

ANGÚSTIA Desconforto psicológico.

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