Curso: Técnico em Administração

Tema: Departamentos
administrativos

Instrutora: Adriele Guedes

 Olá Estudante, como vai?

Nesta aula, vamos estudar sobre os

departamentos administrativos na
administração pública
 DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO

Em boa parte das empresas, esse

departamento tem a responsabilidade de
elaborar as estratégias da empresa, gerenciar
as tarefas, fiscalizar as atividades dos demais
departamentos e tomar decisões importantes.
É o departamento administrativo que deve
liderar os demais setores e coordená-los para
que haja alinhamento entre eles.
 O perfil do profissional do setor administrativo

Flexibilidade e capacidade
inovadora são essências na
profissão. Além disso, a
atualização e o aprendizado
constante devem fazer parte da
vida do profissional
administrativo.
 Qual a função principal de um Departamento
Administrativo?

Uma das principais funções em um departamento administrativo

é a liderança. Dentro do departamento administrativo deverá
haver um líder que tenha conhecimento e capacidade
profissional para distribuir tarefas e observar o bom andamento
das atividades. O responsável escolhido deve coordenar toda a
empresa utilizando as informações levantadas diariamente para
definir as próximas estratégias da companhia.
Como organizar o Departamento
Administrativo?
 Como organizar o Departamento
Administrativo?

É necessário que o Departamento

Administrativo tenha uma equipe
preparada com papéis bem definidos ,
cada funcionário saber exatamente o
que fazer. Desta forma a organização
administrativa se mostra essencial para
qualquer empresa, seja ela grande ou
pequena.
 Quais são os departamentos essenciais?

• Administrativo;
• Financeiro;
• Contábil;
• Comercial
• Recursos Humanos
 Administrativo

O departamento administrativo tem a função de reunir

informações importantes para traçar novos objetivos e
estratégias para a empresa. Por isso é fundamental que esse
departamento tenha conhecimento de todos os processos que
acontecem dentro de uma organização.
 Financeiro

Ao setor financeiro cabem as decisões

sobre investimentos. Entre elas,
destacam-se aquisição de maquinário,
contratação e gerenciamento de
empréstimos, entre outras funções
correlatas. Geralmente essas
atividades são assumidas pelo dono do
negócio, investidores ou executivos
principais.
 Contábil

Um dos pontos fortes da equipe e que mostra a saúde da

empresa é a contabilidade. Essa parte do departamento
administrativo é de vital importância para o bom andamento
e crescimento da companhia. Se a empresa não dispor de
estrutura para abrigar a contabilidade ou não contar com
profissionais capacitados uma opção é terceirizar este
serviço.
 Comunicação e Comercial

Inclusos no departamento
administrativo estão também os
profissionais de comunicação. É nas
ações de marketing que clientes em
potencial são alcançados, tal como os
clientes efetivos são mantidos.
 Comunicação e Comercial

Comercial é um setor responsável pelas atividades de venda da

empresa, desde as estratégias de divulgação dos produtos ou
serviços até a prospecção e fidelização de
 Comunicação e Comercial

Uma empresa precisa estar sempre em contato direto com seu

público-alvo. Isso porque a evolução da comunicação via
internet possibilitou uma ligação quase instantânea com os
consumidores.
 Recursos Humanos

Realizado pelos profissionais de recursos humanos, eles não

são responsáveis apenas por recrutar e desligar pessoas, mas
sim por alocar o indivíduo certo em cada função. Um
profissional de RH atento é capaz de identificar potenciais
mudanças de função entre colaboradores e avaliar seus
rendimentos.
 Departamento administrativo na area pública

Vergara (2007) “ a cada novo gestor, mudam-se as crenças e os

processos, e essa descontinuidade dificulta uma gestão
estratégia de pessoas. Por isso, faz-se necessário a
compreensão do papel da Administração Pública e o
engajamento dos gestores nesse papel, por meio do
compromisso e da capacitação do servidor público.”
De acordo com Lima (2007, p. 55-57) cada um desses princípios
tem seu significado. Vejamos:

• Excelência dirigida ao cidadão: dá sentido e direção aos

princípios constitucionais da Administração Pública
determinados no artigo 37 da Constituição Federal (BRASIL,
1998). Estabelece atenção prioritária ao cidadão e as suas formas
de representação.

• Legalidade: os órgãos e as entidades públicas devem obediência

estrita a lei.
• Moralidade: a gestão pública deve pautar-se num código
moral de aceitação pública.

• Impessoalidade: não admite tratamentos diferenciados, sendo

todos exigidos e atendidos da mesma maneira.

• Publicidade: todos os atos e os fatos da Administração

Pública são públicos.
• Eficiência: diferentemente da eficiência considerada no setor
privado, a eficiência no setor público pressupõe ações e
atividades que contribuam para o bem comum, não apenas
para qualidade aliada à redução de custo.
Atividade 1

Faça uma pesquisa sobre um departamento administrativo no

setor público.

Atividade 2

Faça uma pesquisa sobre um planejamento estratégico de

pessoas no setor público ( uma organização pública, uma
empresa mista etc.) Após identificar a organização, você deverá
produzir um relatório com as seguintes informações:
- Introdução breve apresentando o trabalho e seus objetivos
- Descrição sucinta da organização
- Relato das etapas de como foi realizado o planejamento
estratégico de pessoas
 Referências

 
GAIDARGI, Juliana. Em 27/09/2018 em Artigo, Negócios Disponível em: https
://www.infonova.com.br/artigo/a-importancia-de-se-ter-um-departamento-administrativo-bem-estruturado/

Oliveira, José Arimatés de Gestão de Pessoas no setor público / José Arimatés de Oliveira, Maria da Penha Machado
de Medieiros.-2. ed. Reimp. – Florianópolis: Departamento de Ciencias da Administração/UFSC; (Brasília) CAPES: UAB
2016.