Universidade Eduardo Mondlane

Faculdade de Educação
Departamento de Psicologia
Licenciatura em Desenvolvimento e Educação de Infância
4° Ano/I Semestre – Laboral
Cadeira : Administração e Gestão de Instituições de Educação de Infância

Tema:Organizações como Sistemas Complexos

Discentes:
Adelina Raúl Maculuve
Dinércia Ricardo Muzime
Géssica Sérgio Nhancole
Marta Filipe Macovela
Verónica Benedito Mariquele Docentes:
Dr. Max Budula
Dra. Natércia
Malauene
Maputo, Maio de 2024
Tema : Organizações como Sistemas Complexos
 Objectivos
• Objectivo Geral
• Compreender as Organizações como Sistemas Complexos.

Objectivos Específicos
• Definir os conceitos –chaves;
• Identificar as características dos sistemas;
• Identificar a classificação dos sistemas;
• Explicar as organizações como sistemas sociais;
• Descrever organizações como sistemas complexos;
• Identificar os princípios de uma organização com sistema complexo
Definição de Conceitos chaves

• Organização Etimologicamente, o termo organização provem do grego “organon” que

significa “órgão”, daí preocupa-se com os órgãos (empresas, instituições ou entidades),
criados pelo homem para o desempenho de certas funções, com vista a atingir fins
determinados.

• Organização é uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade

realizar propósitos colectivos. Por meio de uma organização torna-se possível perseguir
e alcançar objectivos que seriam inatingíveis para uma pessoa (Maximiano, 1992).

Segundo Chiavenato (2000), sistema é um conjunto de partes relacionadas entre si para

atingir determinados objectivos.
Características dos sistemas

• O sistema, para que funcione precisa das seguintes componentes:

• Inputs (entradas ou insumos) – consiste em tudo que se importa do meio

ambiente para dentro do sistema. podem ser recursos materiais ou informação

para que o sistema possa funcionar, (Chiavenato, 2000:63).

• Operações ou processamentos– consiste na transformação das entradas e

produção de saídas. Cada entrada ou insumo é processada ou transformada por

um subsistema especifico, (Chiavenato, 2000:63).

 Cont.
Outputs (saídas ou resultados) – é tudo que o sistema importa para o ambiente.

Os insumos processados são transformados em saídas, produtos ou resultados

que são devolvidos ao meio ambiente(Chiavenato, 2000:63).

• Feedback(retroacção ou realimentação) – segundo Chiavenato (2000:63) é a

entrada ou retorno da parte das saídas que influencia as entradas e, portanto, o

funcionamento do sistema.
 Classificação dos sistemas
• Os sistemas podem ser classificados:

a) Quanto ao seu relacionamento com o meio ambiente:

• Sistemas abertos

• Sistemas fechados

• Sociais

• Complexos

b) Quanto ao seu conteúdo:

• Sistemas concretos ou físicos

Cont.
• Sistemas abertos quando tem um intercâmbio com o meio ambiente, através de muitas
entradas e saídas. Ex. Empresas, pessoas, etc. (Chiavenato, 2000:64).

• Sistemas fechados quando o intercâmbio com o meio ambiente externo é restrito, as

entradas e saídas são limitadas e previsíveis (Chiavenato, 2000:64).

• Sistemas concretos ou físicos (hardware) são os sistemas compostos de partes físicas e

concretas, como maquinas, equipamentos, circuitos, instalações, etc. (Chiavenato,
2000:64).

• Sistemas abstractos ou conceituais (software) são os sistemas compostos de partes

abstractas e conceituais, como politicas, directrizes, procedimentos, programas, normas,
 As Organizações como sistemas sociais

• Chiavenato (2003) afirma que as organizações são sociais porque são

constituídas por seres racionais e sociais (homem). Caracterizam-se por
permitir que os objectivos sejam alcançados através de interacções com
outras pessoas ou organizações, pois as pessoas não actuam
isoladamente. Assim, as organizações são sistemas cooperativos e que
tem por base a racionalidade.
 Características dos sistemas sociais

• De acordo com Chiavenato (2003), os sistemas sociais apresentam as seguintes características das
organizações:

• Limitação de amplitude;

• Entradas de manutenção e de produção;

• Natureza planejada;

• Maior variabilidade que os sistemas biológicos;

• As funções, as normas e os valores são os principais componentes do sistema social;

• Sistema formalizado de funções;

• O conceito de inclusão parcial;

Organizações como sistemas complexos

• De acordo com Chiavenato (2002), uma organização complexa é resultado de um

conjunto de partes interdependentes que, unidas, formam um todo, que, por sua
vez, é interdependente de um ambiente mais amplo, caracterizam-se por um
elevado grau de complexidade na estrutura e nos processos devido ao grande
tamanho (proporções maiores) ou a natureza das operações.
Princípios de uma organização com sistema Complexo

• Princípio sistémico;

• Princípio hologramático;

• Princípio do ciclo retroactivo;

• Princípio do ciclo recorrente;

• Princípio da auto-organização;

• Princípio dialógico;

• Princípio da reintrodução do conhecido em todo conhecimento.