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01.
Introdução
Estresse e burnout
I mediatismo, centralização de
tarefas, negligência das atividades
pessoais — como comer e dormir
— insônia, alterações no intestino, foco
excessivo no trabalho, negação aos
problemas e até confusão mental.
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02.
O que é a síndrome
do burnout?
Estresse e burnout
A
síndrome de burnout é um
transtorno causado pelo
esgotamento físico e mental
do colaborador e tem origem no
ambiente de trabalho. Esse
esgotamento pode, dependendo do
nível, desencadear diversas outras
doenças como crises de ansiedade e
depressão.
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O que é a síndrome do burnout?
2.1.
Principais sintomas
No início deste e-book citamos alguns
sintomas apresentados quando o
indivíduo sofre com burnout, porém,
saiba que há uma lista extensa de sinais
e eles se desenvolvem de acordo com
as individualidades de cada colaborador.
2.2.
Diferenças entre burnout,
estresse e depressão
Burnout, estresse e depressão não são a
mesma coisa, apesar de apresentarem
sintomas parecidos. De maneira geral,
os graus de agravamento dessas
condições levam ao surgimento de um
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Estresse e burnout
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03.
Cenário do estresse e
burnout nas empresas
durante a pandemia
Estresse e burnout
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Cenário do estresse e burnout nas empresas durante a pandemia
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Estresse e burnout
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04.
O impacto do
trabalho nos
níveis de estresse
Estresse e burnout
4.1.
Como o burnout se desenvolve
nas empresas?
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O impacto do trabalho nos níveis de estresse
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Estresse e burnout
Os problemas do microgerenciamento
começam quando há uma postura que
gera descrédito nas atividades realizadas
pela equipe, ocasionando um controle
excessivo que não estimula a criatividade,
logo, gera um clima de insatisfação e
conflitos que impedem o espírito
colaborativo. A resposta para esse
movimento passa pelo estímulo de
compartilhar novas ideias e incentivar o
reconhecimento dos talentos individuais e
coletivos para a construção de
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O impacto do trabalho nos níveis de estresse
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Estresse e burnout
4.2.
Como identificar um
trabalhador exausto
Um desejo em comum nutrido por
todas as organizações é que o
colaborador demonstre interesse
pelo que a empresa realiza e sinta
orgulho em pertencer ao local de
trabalho. Ao mesmo tempo, a
desmotivação e a irritação frequentes
não devem ser percebidas como um
aspecto da personalidade de um
profissional, mas sim como um alerta
de que algo afeta seu desempenho.
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O impacto do trabalho nos níveis de estresse
4.3.
Principais sentimentos
no trabalho
Alguns sintomas do burnout são mais
evidentes e frequentes no trabalho e
costumam ser expressados por
sentimentos. São eles:
Exaustão: sensação de que a pessoa
está indo além de seus limites e
desprovida de recursos, físicos ou
emocionais, para lidar com as
situações. Mesmo férias ou licenças
por motivos de saúde não resolvem o
aparente cansaço
Ceticismo: reação constantemente
negativa diante das dificuldades, falta
de interesse no trabalho ou, ainda,
falta de preocupação com os
resultados. O ceticismo é uma forma
de insensibilidade, que pode ser
agressiva mesmo em relação a
amigos e familiares;
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Estresse e burnout
Ineficácia: sentimento de
incompetência, que ocorre quando a
pessoa se sente sempre
desqualificada, pouco reconhecida e
improdutiva.
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05.
Consequências do
esgotamento total
Estresse e burnout
A enfrente o transtorno de
relacionamento. Acompanhe:
5.1. Para os
colaboradores
5.2.Para a empresa
5.2.1.
Perda de produtividade
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Consequências do esgotamento total
5.2.2.
Aumento dos índices de
absenteísmo e presenteísmo
Um colaborador estressado, cansado e
esgotado mentalmente tem sua
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Estresse e burnout
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Consequências do esgotamento total
5.2.3
Elevação da rotatividade
Chegamos a um indicador que impacta
consideravelmente os processos
organizacionais: o turnover ou taxa de
rotatividade, que é o índice que mede o
número de colaboradores que saem da
empresa em determinado período de
tempo.
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Estresse e burnout
5.2.4.
Desequilíbrio no clima
organizacional
Imagine um local onde existem
colaboradores estressados e com crise
de burnout e que, por isso, se ausentam
do trabalho, e o restante da equipe tem
de dar conta das atividades deles?
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Como manter
o ambiente de
trabalho saudável
Estresse e burnout
Em
e com recursos que
conectam as pessoas,
6.1.
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Como manter o ambiente de trabalho saudável
6.2.
Proponha metas realistas
É durante as etapas do planejamento
que são definidas as metas da sua
empresa, que estabelecem
principalmente onde a instituição deseja
estar no futuro.
6.3.
Distribua as tarefas
igualitariamente
A prevenção da sobrecarga de trabalho
parte da redistribuição das tarefas
conforme a disponibilidade de cada
indivíduo, algo que pode ser realizado a
partir dos indicadores de capacidade
com o gráfico de Gantt, uma ferramenta
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Estresse e burnout
6.4.
Treine a liderança para relações
interpessoais
O que torna um profissional capacitado
não são somente os conhecimentos
técnicos, mas também as competências
socioemocionais, aquelas que estão
relacionadas a habilidades sociais, como
a mediação de conflitos e colaborar em
equipe, por exemplo.
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Como manter o ambiente de trabalho saudável
6.5.
Incentive a cultura de
feedbacks
Mais que um retorno, os feedbacks são
um processo que estimula a abertura
para a comunicação e possibilita o
alinhamento das expectativas.
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07.
Como apoiar a
saúde mental dos
colaboradores
Estresse e burnout
ambiente de trabalho:
7.1.
mental
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Como apoiar a saúde mental dos colaboradores
7.2.
Crie rotinas de descompressão
É muito importante criar espaços na
rotina para que os colaboradores
possam sair um da rotina atarefada do
trabalho.
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Estresse e burnout
7.3.
Disponibilize canais de trocas
entre os colaboradores
7.4.
Elabore um programa de
prevenção e suporte para
colaboradores com saúde
mental fragilizada
Como falamos ao longo deste material,
é muito importante que a empresa
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Como apoiar a saúde mental dos colaboradores
7.5.
Outras ações importantes
E não para por aqui! Aqui estão outras
atividades que o RH pode considerar no
cuidado da saúde mental dos
colaboradores:
oriente os líderes a distribuírem as
atividades de forma igualitária entre
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Estresse e burnout
37
08.
Conclusão
Estresse e burnout
C
uidar da saúde mental da sua
equipe não é importante
apenas para uma manter um
bom ambiente de trabalho, mas para
manter a produtividade da empresa em
dia e alinhada às metas da empresa.
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conclusão
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Estresse e burnout
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Junho 2021