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para um planejamento

de headcount de sucesso
Headcount — ou “contagem de cabeças” — é headcount é a ação mais fraca para 60% dos
uma métrica que auxilia o RH a controlar, avaliar líderes de RH, segundo pesquisa feita pela
e planejar o quadro de funcionários de uma PeopleFluent.
empresa. Dessa maneira, o planejamento de
headcount é a forma de garantir que o negócio Com o intuito de participar da mudança desse
prospere com profissionais certos em cargos cenário, criamos este checklist que guiará você
ideais. na criação de um planejamento de headcount
de sucesso!
Mas mesmo possuindo um grande potencial de
impacto nos resultados, o planejamento de

O que é planejamento de headcount


e porque você deve fazê-lo

Planejamento de headcount é o processo de RH os objetivos, bem como o tamanho e


que busca organizar o quadro de funcionários estratégia, mudam entre as organizações.
de forma que a empresa tenha a quantidade de
colaboradores ideal com as habilidades e Portanto, um planejamento de headcount de
competências necessárias para prosperar em sucesso considera as nuances de cada
seus objetivos de negócio. organização, bem como suas características e
ambições específicas. E para tanto, é preciso
Esse processo é individualista a ponto de sofrer seguir 4 passos indispensáveis que você
alterações para cada empresa que o aplica. confere a seguir.
Sendo assim, não existe receita pronta. Afinal,

Planejamento estratégico
de headcount em 4 passos

Essa etapa requer capacidade de projeções, já que


estamos falando do futuro da empresa que, por
mais que seja incerto, precisa ser antecipado e
trabalhado desde já. Portanto, entenda os
objetivos de negócio, estratégias e meta de
crescimento e una essas informações com seu
planejamento.

Alinhe o
Faça reuniões com a liderança para entender
planejamento com a as necessidades e objetivos de cada setor

estratégia da empresa Entenda qual rumo a empresa está seguindo

e sua ambição de crescimento para

os próximos anos

Trace a relação entre crescimento da empresa

x funcionários necessários para tanto

Conheça as lacunas de liderança e novas

áreas que serão criadas no futuro

Busque entender as habilidades necessárias

que o objetivo de crescimento da empresa

demanda dos colaboradores

02
Avalie o quadro
de funcionários e
identifique lacunas

O próximo passo é conhecer melhor os times Converse com líderes e entenda a demanda
que compõe a empresa. Aqui, é importante
identificar as características de cada time e e desafios de cada setor
fazer um paralelo com os objetivos de negócio
Acompanhe a projeção de crescimento da
da empresa.
empresa e entenda a demanda que irá gerar
Por exemplo, se o time de marketing é
composto por profissionais mais juniores, será para cada área
que os desafios estratégicos da empresa não
Conheça os times e qual caminho cada
demandem de conhecimentos de profissionais
sêniores? Essa parametrização ajudará a profissional deseja seguir
direcionar a construção de cada setor com
base nos desafios estratégicos. Use uma matriz de habilidades e

competências (como o exemplo a seguir)

para identificar as lacunas

Habilidades Media
Comunicação Relacionamentos
técnicas por Áreas

Marketing

Customer Success

Engenharia

Media Geral

Leganda

Ótimo

Bom, mas precisa melhorar

Necessita de mudanças

03
Com as informações anteriores em mãos, você já
consegue montar uma previsão de demanda,
podendo controlar o crescimento das equipes e
até projetar custos proporcionados pelo
aumento de colaboradores. Para tal, invista em
uma planilha ou qualquer outra forma de fazer
esse controle.

Controle o headcount E saiba que, dependendo do nível de


profundidade dos indicadores por você

e faça projeções acompanhados, é possível visualizar a qualidade


das contratações e os resultados alcançados com
o planejamento. Essa é uma boa maneira de
mostrar o valor do processo para a diretoria.

Alguns indicadores e métricas que você deve


acompanhar para validar o planejamento de
headcount são:

Performance das equipes

Habilidades e competências preenchidas

Qualidade das contratações

Posições preenchidas

Crescimento do quadro de

funcionários x crescimento da empresa

04
Aprimore o seu
recrutamento e seleção

Identificar as lacunas de competências nos Avalie se sua demanda de contratações é


times não é suficiente. No meio de tantos
currículos, como encontrar o profissional com suportada pelo processo de R&S atual
as habilidades que sua empresa precisa para
Olhe para sua estrutura (ferramentas, pessoas
crescer? Além do mais, você sabia que uma
má contratação pode representar 15x o salário e processos) e identifique pontos de melhoria
do funcionário erroneamente admitido?
(Fonte: Bazz Consultoria em RH). Adote um software de recrutamento e seleção

para otimizar o processo e ter uma seleção de


Por isso que, como última etapa de um
planejamento de headcount, você precisa talentos mais acertada
investir em um recrutamento certeiro e que
atraia os melhores candidatos. Caso Invista em novas estratégias de recrutamento
contrário, o planejamento de headcount não
se concretizará, levando a atrasos, pouca Utilize de testes de seleção para identificar
produtividade e um time longe do ideal. Então,
perfis e habilidades ideais para cada vaga.
siga os seguintes passos:

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Esse material foi produzido pela Gupy

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