UAM - Universidade Anhembi Morumbi

Aluno: Míriam Ribeiro R.A.: 2022309947

Curso: MBA em Gestão de Projetos
Disciplina: Gestão de Prazos e Cronogramas Data: 11/12/2022

Atividade: Resolução de caso - N1

O desenvolvimento de um projeto é um processo em que se aplica, como entrada, o planejamento
estratégico, assim como as experiências com projetos anteriores, políticas organizacionais, premissas e
possíveis restrições. Logo que chegou a Be Beauty, Larissa se deparou com um grande desafio.
Percebeu que a maior dificuldade era gerenciar o tempo. A redução do índice de atrasos e as não
entregas dos produtos solicitados era o ponto fundamental para que a Be Beauty conseguisse
acompanhar o mercado. Larissa percebeu que as atividades ficavam paradas, com um mesmo
colaborador, por longos períodos, o que impossibilitava a estimativa de duração de atividades e a
mensuração do tempo em que as atividades estavam sendo executadas. Uma metodologia adotada pela
gerente, para auxiliar na solução dessa dificuldade, foi a técnica PERT, que facilita o processo de
estimativa da duração das atividades do projeto e possibilita a observação sequencial da realização
dessas atividades, otimizando melhor o tempo.
Na apresentação do caso, pudemos observar a falta de estrutura de processos nos departamentos
encontrada pela profissional, que acarretava o atraso nas entregas dos produtos, gerando prejuízo para
a empresa, pois não conseguia atender aos clientes nos prazos determinados em contrato, causando
uma grave fragilidade na imagem da Be Beauty e sua posição no mercado, pois ninguém contrata um
serviço sem a previsão e a certeza de recebimento de um produto no prazo acordado. Por outro lado, a
contratação da profissional veio trazer uma nova visão sobre os processos existentes, identificando a
necessidade de reestruturação dos departamentos que se correlacionam, pois como apresentado, a
distância física entre os departamentos é uma barreira a ser superada, pois prejudica a troca de
informações no dia a dia da empresa, gerando a necessidade de deslocamento dos profissionais de um
setor para o outro. A reestruturação dos fluxos de setores é uma primeira medida a ser tomada, pois
centraliza os serviços que se relacionam entre si, aumentando a produtividade deles. Outro fator de
grande relevância no cenário atual é a falta de planejamento, sem a produção de cronogramas e metas,
para que as equipes consigam ter planejamento das atividades desenvolvidas e controle dos
entregáveis.
A estruturação das equipes e departamentos se torna o passo inicial para a organização dos setores
envolvidos, pois com a definição de papéis de cada departamento e profissionais envolvidos, a
empresa terá uma visão mais clara de quais são os profissionais responsáveis por cada parte do
processo e como será a sua contribuição para que os produtos gerados tenham eficiência e sejam
desenvolvidos dentro dos prazos contratuais. O Gerenciamento de Projetos Organizacional (GPO)
(figura 1) é a organização das equipes de portifólio (desenvolvimento de novos produtos e pesquisas),
programas e projetos alinhados, direcionando as estratégias e definindo como cada departamento
contribui para o desenvolvimento dos produtos.
Fig. 1 – Gerenciamento de Projetos Organizacional - Um guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos.
Guia PMBOK. 6. ed. Pennsylvania: Project Management Institute Inc, 2017

Após a estruturação das equipes envolvidas, a próximo passo será uma reunião de alinhamento entre
os envolvidos e a formalização do Termo de Abertura do Projeto, com as estimativas iniciais, os
prazos pré-determinados e o uso dos recursos necessários para o desenvolvimento do projeto
Em seguida, temos a elaboração do PERT (figura 2), com a apresentação das atividades a serem
desenvolvidas, a contribuição de setores e sua relação entre si, e definição de tarefas e seus
responsáveis.

Fig. 2 – Estrutura do PERT - https://asana.com/pt/resources/pert-chart - Acesso em: 11/12/2022.

 1. Identifique as tarefas de um projeto;
Identificar e reunir as informações necessárias para o desenvolvimento do projeto, dando
início à fase de planejamento do projeto, com a elaboração de um plano de negócios, um plano
de gestão da comunicação e após isso uma reunião de apresentação do projeto, com todos os
envolvidos.

2. Defina as dependências das tarefas;

Uma dependência de tarefa se refere a uma tarefa ou marco que depende da conclusão de outra
tarefa para ter seu início, esse processo pode ser descrito como uma relação lógica entre as
atividades e geralmente é utilizada no desenvolvimento da Estrutura Analítica de Projeto
(EAP).

3. Interconecte as tarefas do projeto (figura 3);

Após a definição das tarefas e dependências, podemos criar um diagrama demonstrando essa
relação entre elas e suas dependências, criando conexões com flexas representando as entregas
e nós representando eventos e/ou marcos de entregas.

Fig. 3 – Partes do gráfico PERT - https://asana.com/pt/resources/pert-chart - Acesso em: 11/12/2022.

4. Estime o cronograma do projeto;

O uso do método do caminho crítico (CPM em inglês) e a fórmula PERT, o caminho crítico é
a forma mais demorada para o desenvolvimento de tarefas para o desenvolvimento e
finalização de um projeto com êxito.

O objetivo é encontrar o caminho mais longo e que demorará mais tempo para concluir, para então
estimar a menor duração geral do projeto. As estimativas de tempo podem ser calculadas considerando
o seguinte:

Tempo otimista: a quantidade mínima de tempo necessária para concluir uma tarefa.

Tempo pessimista: a quantidade máxima de tempo necessária para concluir uma tarefa.

Tempo mais provável: a melhor estimativa do tempo provável para concluir uma tarefa.
 A fórmula PERT pode ser usada para calcular a duração esperada de uma tarefa e o tempo de
conclusão usando (O + (4 × M) + P) ÷ 6. Isto pode ser medido em minutos, horas, dias ou até semanas.

( https://asana.com/pt/resources/pert-chart - Acesso em: 11/12/2022)

5. Controle o progresso das tarefas.

Controle do desenvolvimento das atividades previstas em cronograma, encerrando atividades
desenvolvidas, dando início a novas tarefas e identificando dificuldades e/ou problemas que
possam surgir no desenvolvimento das tarefas, produzindo indicadores que auxiliem o gestor a
identificar os gargalos presentes no desenvolvimento das atividades, auxiliando na mitigação
de problemas e identificação dos riscos inerentes a cada tipo de projeto, produzindo
documentos ao final de cada projeto que possam ser acessados pela gestão e equipes
envolvidas, para auxiliar na melhoria de processos e no desenvolvimento de novos projetos.

Assim, com o uso das ferramentas descritas acima, a profissional terá o suporte necessário
para o desenvolvimento dos projetos, tendo uma visão mais detalhadas de todos os gargalos no
desenvolvimento das atividades, podendo analisar a gerenciar os riscos e mitigá-los, para que
não atrapalhem o desenvolvimento dos projetos e cumprimento de prazos.

Referências Bibliográficas.

Um guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos. Guia PMBOK. 6. ed. Pennsylvania: Project

Management Institute Inc, 2017
https://asana.com/pt/resources/pert-chart - Acesso em: 11/12/2022