Resolução do Caso (N1)

O desenvolvimento de um projeto é um processo em que se aplica, como entrada, o

planejamento estratégico, assim como as experiências com projetos anteriores, políticas
organizacionais, premissas e possíveis restrições. Logo que chegou a Be Beauty, Larissa se
deparou com um grande desafio. Percebeu que a maior dificuldade era gerenciar o tempo. A
redução do índice de atrasos e as não entregas dos produtos solicitados era o ponto
fundamental para que a Be Beauty conseguisse acompanhar o mercado. Larissa percebeu que
as atividades ficavam paradas, com um mesmo colaborador, por longos períodos de tempo, o
que impossibilitava a estimativa de duração de atividades e a mensuração do tempo em que as
atividades estavam sendo executadas. Uma metodologia adotada pela gerente, para auxiliar na
solução dessa dificuldade, foi a técnica PERT, que facilita o processo de estimativa da
duração das atividades do projeto e possibilita a observação sequencial da realização dessas
atividades, otimizando melhor o tempo.

Descreva os processos de estimativa de duração de atividades, utilizando a técnica PERT.

Gestão de Prazos e Cronogramas, Empresa Be Beauty

Inovar é um objetivo comum para as empresas se manterem competitivas no mercado global.

Um projeto requer um bom planejamento. Como acontece com todo planejamento, as
principais preocupações de um projeto estão relacionadas a prazos, custos e qualidade.
Portanto, tudo isso deve ser decidido com antecedência. O início do projeto se dá por meio do
desenvolvimento do termo de abertura do projeto, o qual oficializa a existência de um projeto.
De forma resumida, esse termo mostra informações como nome do projeto, responsáveis,
finalidade, objetivos, requisitos, riscos, resumo de cronograma, recursos financeiros
disponíveis, lista de partes interessadas e requisitos para aprovação.

Tendo em vista que o grande desafio da Be Beauty é a dificuldade de entregar os projetos

dentro do prazo, gerando atraso nas entregas, e a desconfiança dos departamentos solicitantes,
entendemos que melhorias precisam ser realizadas no departamento de inovações, já que
devido ao alto índice de atrasos nas entregas das demandas a empresa não consegue
acompanhar as tendencias atuais do mercado. Veremos então os processos necessários para
uma boa gestão do cronograma do projeto, com o objetivo de garantir a conclusão dentro do
prazo do contrato. Porém uma boa gestão do cronograma deve ser feita em consonância com
as áreas de custos e de escopo. As três juntas e bem alinhadas com a área de gestão de
projetos e com a estratégia da organização é imprescindível para o sucesso. Pois são os
objetivos primários – escopo, prazo e custo – em que qualquer alteração em um desses
elementos afeta os demais, comprometendo os resultados do projeto.

O processo definir as atividades específicas que devem ser elaboradas para se produzirem os
produtos/serviços do projeto, bem como de suas várias entregas (deliverables) identificadas na
WBS.O processo sequenciar as atividades identifica e documenta as relações de dependência
entre as atividades do projeto. O processo estimar as durações das atividades que serão
necessárias para concluir cada atividade, observando os recursos dimensionados no processo
anterior. O processo desenvolver o cronograma faz a análise da sequência lógica das
atividades, observando durações e recursos dimensionados nos processos anteriores, bem
como verifica as restrições, visando elaborar o modelo do cronograma do projeto. A versão
aprovada do cronograma é usada como linha de base (schedule baseline) para a comparação
com os resultados reais. Por fim, o processo de controlar o cronograma, que permite
monitorar o progresso no andamento das atividades do projeto e gerenciar as mudanças feitas
na linha de base (baseline) estabelecida para o cronograma do projeto.

O desenvolvimento do cronograma é uma das etapas mais importantes do gerenciamento de

projetos. Ou seja, alcançar cronogramas viáveis, cumprir prazos contratuais e restrições de
recursos. Combinado com a interação perfeita com outras áreas e processos do projeto, os
gerentes devem aprender ferramentas de programação e software que podem ser usados para
criar cronogramas funcionais do projeto. Existem diversas técnicas que podem ajudar uma
equipe de projeto a preparar e criar um cronograma de projeto, sendo as mais comuns:

 Gráfico de Gantt.
 Método do caminho crítico (Critical Path Method – CPM).
 Program Evaluation and Review Technique (PERT).
 Corrente crítica (Critical Chain).

A técnica PERT foi o método utilizado pela gerente na Be Beauty, com o intuito de estimar a
duração das atividades, mensurar o tempo em que as mesmas estavam sendo executadas, já
que gerenciar o tempo, era a maior dificuldade, então essa metodologia foi adotada para
auxiliar na solução dessa dificuldade. A PERT, “é uma metodologia estatística de estimativa
de prazo de duração de atividades de um projeto, que segundo os autores, a premissa básica
de utilização dessa técnica leva em conta uma média ponderada dos valores otimista (a),
pessimista (b) e mais provável (m) de duração de atividade, valores esses ponderados pelos
fatores 1, 1 e 4, respectivamente. Para calcularmos a duração de uma atividade, devemos
considerar a seguinte fórmula: Duração PERT = (a + 4m + b) / 6. Com base nesses três
cálculos, podemos usar a distribuição de probabilidade beta para calcular o período de
atividade.

Vamos então a um exemplo:

 estimativa Otimista = 20 dias;

 estimativa Pessimista = 35 dias;
 estimativa Mais Provável = 25 dias;

PERT = (35 + 4 x 25 + 20) / 6 = 25,83 dias

Ou seja, a estimativa PERT apontada para a atividade é de 25,83 dias.

Desvio Padrão: Pessimista – Otimista / 6

O desvio padrão indica o quanto a duração calculada na fórmula PERT ainda poderá variar,
para mais e para menos.

Concluímos que, com a utilização dessa técnica foi possível melhorar os resultados do
projeto, facilitar as tomadas de decisões, realizando uma análise em tempo real das atividades,
identificando anormalidades e vulnerabilidades, auxiliando então na redução de custos e na
otimização dos recursos, onde também permite uma analise mais ampla da possível duração
da atividade. Reduzindo os problemas com os atrasos nas entregas, a Be Beauty pôde se
recolocar no mercado, acompanhando as tendencias atuais, tudo isso devido ao resultado de
uma boa gestão.

Bibliografia
(27 de Janeiro de 2019). Fonte: TECNOLÓGICA: https://www.teclogica.com.br/utilizando-a-
tecnica-de-pert-em-projetos/

Carvalho, M. M. (2019). Fundamentos em Gestão de Projetos - Construindo Competências

para Gerenciar Projetos. Rio de Janeiro: Atlas.
Pedro, S. d. (2020). Gestão de Prazos e Cronogramas - Roteiro de Estudos. São Paulo:
ÂNIMA .

Ana Paula da Silva Rodrigues

Matrícula: 2023311479