I

CULTURA
ORGANIZACIONAL
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO II
"Cultura representa para grupos e
organizações o mesmo que
caráter para indivíduos."
Edgar Schein
 III
Schein definiu cultura organizacional como
sendo um conjunto de pressupostos básicos
que um grupo inventou, descobriu ou
desenvolveu para lidar com problemas de
adaptação externa e integração interna e que
funcionaram bem o suficiente para serem

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO II

considerados válidos e ensinados a novos
membros como forma certa de enfrentar esses
problemas. A cultura tem o poder de moldar o
comportamento humano, seja na organização,
seja em qualquer outro tipo de comunidade.
Segundo Schein, a cultura pode ser percebida
em três níveis distintos: pressupostos básicos,
valores compartilhados e artefatos.
3 níveis
ARTEFATOS
No nível dos artefatos encontram-se as estruturas,
os sistemas e os processos, ou seja, todos os
fenômenos que podem ser vistos, ouvidos e
sentidos e que, apesar de serem facilmente visíveis,
são difíceis de decifrar.
VALORES COMPARTILHADOS
No nível dos valores compartilhados estão os
valores, as estratégias, objetivos e metas e
filosofias.
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABLHO II
PRESSUPOSTOS BÁSICOS
o nível dos pressupostos básicos compreende o
inconsciente, as crenças assumidas como válidas,
as percepções, pensamentos e sentimentos.
V

A cultura de uma organização é a materialização

de seus valores no dia a dia da empresa e serve
como referencial de padrão de desempenho e
comportamento entre os funcionários,
influenciando as atividades de cada colaborador.
POT Ela é responsável por criar um elo das pessoas e,
também, com a empresa. Dita como a
organização trata seus funcionários e clientes, o
grau de autonomia que existe em suas unidades,
assim como o grau de lealdade dos prossionais
colaboradores em relação à organização.
VI A cultura organizacional expressa a identidade de
uma organização e, por isso, é responsável pela
imagem que a empresa passa para o mundo. Ela é
construída ao longo do tempo, e se solidica com o
passar dos anos, permeando todas as práticas e
atividades da organização.

Assim como acontece na cultura de cada povo,

onde tendemos a agir de acordo com nossos
costumes e relativizar culturas diferentes a partir
do nosso referencial, no mundo corporativo, cada
organização tem uma cultura própria e única, que
ditará a sua maneira de fazer negócios.

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO II

 VI

Importância e A cultura organizacional reúne hábitos,

impacto da costumes e comportamento dos

colaboradores de uma empresa e, por

cultura isso, impacta diretamente em sua

produtividade. Uma boa cultura
POT

organizacional organizacional proporciona um ambiente

de trabalho motivador, que incentiva
II

nos negócios
seus funcionários a crescerem junto com
o empreendimento e a buscarem
melhores resultados continuamente.