Uma revisão das disposições para

a gestão da saúde e segurança no

projeto ABC

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Índice

Resumo...............................................................................................................................................3
Introdução..........................................................................................................................................4
Descrição do local de trabalho...........................................................................................................6
O Papel do Profissional de Saúde e Segurança no Projeto ABC Londres.........................................7
Revisão Crítica e Análise do Projeto ABC London Gestão de Saúde e Segurança.........................10
Perfil de Risco..................................................................................................................................10
Liderança..........................................................................................................................................17
Envolvimento dos trabalhadores......................................................................................................18
Competência.....................................................................................................................................19
Gestão...............................................................................................................................................22
Conformidade...................................................................................................................................23
Avaliação das melhorias necessárias................................................................................................24
Conclusões e Recomendações..........................................................................................................29
Bibliografia e Referenciamento.......................................................................................................31

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Resumo
Após a revisão sistemática do sistema de gestão de saúde e segurança do Projeto ABC, pode-se
concluir que existe um sistema de gestão de saúde e segurança em vigor, mas que não é
efetivamente gerenciado e implementado. Garantir a sua eficácia e gestão requer um compromisso
visível significativo da alta administração do projeto. Isso impulsionará uma cultura positiva de
saúde e segurança, melhorará os padrões de segurança do projeto, melhorará a confiança e a
produtividade dos trabalhadores.

A equipe de gerenciamento sênior do projeto (Gerente de Projeto, Gerente Comercial e Gerente de

Construção) é recomendada para participar do curso de liderança IOSH com segurança. Este curso
irá equipar a alta administração na compreensão de seus papéis e responsabilidades na
implementação eficaz do sistema de gestão de saúde e segurança. Após o treinamento, a equipe
de gerenciamento sênior será capaz de mostrar um compromisso visível nas questões de saúde e
segurança do local, realizando visitas de segurança, inspeções e participando das reuniões de
segurança.

A partir da conversa (entrevista) com alguns trabalhadores, identificou-se que os trabalhadores

estão expostos a possíveis adoecimentos em decorrência da cultura de trabalho, culpabilização e
cultura de bullying por parte dos gestores do local. O gerente de saúde e segurança é aconselhado
a realizar um curso de treinamento de socorristas de saúde mental, após a conclusão ele será o
ponto de contato e capaz de fornecer apoio aos trabalhadores que estão passando por problemas
de saúde mental ou sofrimento emocional. Além disso, recomenda-se que a equipe de
gerenciamento do local organize oficinas de conscientização sobre saúde mental e campanhas
trimestrais, palestras sobre saúde mental devem ser dadas aos trabalhadores, o que educará a
força de trabalho sobre doenças mentais. Também foi recomendado que o Grupo ABC faça contato
com uma organização que fornece suporte de saúde mental 24 horas por dia, 7 dias por semana,
para ajudar os trabalhadores fora do horário de trabalho.

Foram identificados lapsos no controle e monitoramento da competência dos trabalhadores. Espera-

se que os gerentes de linha de subcontratados sigam os procedimentos da organização ao
empregar os serviços de trabalhadores para garantir que os trabalhadores com habilidades e
competências adequadas sejam contratados para evitar possíveis acidentes no local. Trabalhadores
menos competentes são um risco para a força de trabalho e podem resultar em uma fatalidade que
pode atrair multas, possíveis prisões, indenizações, redução da produtividade, aumento dos
prêmios de seguro e prejudicar a reputação da organização. Os gestores de estaleiros e os
gestores de linhas de subcontratação devem receber formação sobre "Controlo dos trabalhadores e
monitorização da competência" e os trabalhadores que executam tarefas utilizando máquinas ou
equipamentos devem ser avaliados no local de trabalho no primeiro dia após a indução.

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O gestor de saúde e segurança é encarregado de monitorar, gerenciar e garantir a implementação
efetiva dessas melhorias recomendadas. Dada a dimensão deste projecto, recomenda-se que o
gestor de saúde e segurança trabalhe no sentido de atingir o nível CMIOSH e que seja contratado
um profissional adicional de saúde e segurança para auxiliar o gestor de saúde e segurança na
implementação eficaz destas melhorias recomendadas.

Introdução
Este relatório deve proceder a uma revisão sistemática das disposições existentes em matéria de
gestão da saúde e da segurança no Projecto ABC London. O Grupo ABC é o principal contratante
para este projeto, a empresa se envolver em diferentes tipos de projetos que vão de edifícios de
escritórios a residenciais e empregar os serviços de sub-empreiteiros para realizar várias tarefas
neste projeto. Este relatório tende a rever o compromisso da liderança, a gestão, o envolvimento
dos trabalhadores, as competências e o perfil de risco da organização na gestão da saúde e
segurança e a recomendar planos de ação para melhoria.

Mirar
Este relatório tem como objetivo avaliar a eficácia do arranjo existente para gerenciar o Projeto de
Saúde e Segurança no ABC London e recomendar planos de ação para melhorar o desempenho de
saúde e segurança do projeto.

Objectivos
➢ Avaliar as disposições existentes em matéria de gestão da saúde e segurança da
organização.

➢ Avaliar o nível de liderança em segurança no cumprimento dos requisitos legais de saúde e

segurança e identificar áreas que necessitam de melhorias.

➢ Realizar um exame detalhado das atividades do local, identificar e priorizar os perigos

existentes e sugerir medidas de controle.

➢ Fornecer planos de ação adequados que melhorem o desempenho geral da organização em

saúde e segurança.

Metodologia
Uma metodologia qualitativa descritiva foi implementada neste relatório para permitir descrições
detalhadas de achados e situações específicas por meio de entrevistas, observações e revisão
documental. Isso inclui o uso das seguintes ferramentas de pesquisa;

➢ Uma minuciosa sistemática de saúde e segurança no local de trabalho foi realizada em

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 conjunto com o gerente de saúde e segurança, a inspeção foi conduzida para auxiliar nas
conclusões do seguinte;

• Identificar os potenciais riscos físicos, de saúde e de bem-estar existentes

• As práticas e procedimentos organizacionais existentes em matéria de saúde e segurança

adoptados.

• Indícios de descumprimento das legislações legais

• Decidir sobre um plano de ação para problemas identificados (conforme registro)

➢ Uma revisão dos documentos da política de saúde, segurança e ambiente da organização,
do plano da fase de construção, das avaliações de risco, do registo e procedimentos de
comunicação de acidentes/incidentes, da identificação de perigos, do plano de gestão de
riscos e incêndios, dos procedimentos de emergência, dos registos de formação, do sistema
de autorização de trabalho em vigor, das inspeções de saúde e segurança. A revisão destes
documentos ajudará a encontrar tendências e atitudes da organização em relação à saúde e
segurança.

➢ Foi realizada uma série de entrevistas; estas incluem apenas entrevistas formais e
informais. Foram entrevistados Gerente de Logística do Trabalho, Gerente de Contratos de
Projeto, Diretor de Projeto, Supervisores, empreiteiros e trabalhadores. O objetivo desta
entrevista é confirmar os referenciais existentes e avaliar os deveres e o entendimento do
trabalhador sobre Saúde e Segurança. A força de trabalho também foi consultada e
engajada em discussões relacionadas à cultura de saúde e segurança do local.

Os resultados desta pesquisa são apresentados como uma discussão narrativa onde o sistema de
gestão de saúde e segurança da organização é abordado, identifica deficiências e recomenda
melhorias nas três principais questões mais importantes de gestão de saúde e segurança.

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Descrição do local de trabalho
O projeto escolhido para este estudo é o ABC London Project que é prestigiado novo edifício de
apartamentos de luxo e edifícios comerciais localizados no norte de Londres. O projeto começou há
dezesseis meses e deve ser concluído até o verão de 2020. O projeto contemplará a construção de
200 apartamentos residenciais. Os apartamentos são compostos por estúdio, apartamentos de um
quarto, dois quartos, três quartos e as coberturas.

O empreendimento conta com cerca de 300 funcionários multinacionais de diversas construtoras e

profissionais que trabalham de segunda a sábado. As profissões consistem em; trabalhadores de
terra, pedreiros, eletricistas, encanadores, forros secos, paisagistas, seguranças, equipe de logística
do local e engenheiros civis, estruturais, eletromecânicos e enfermeiros do trabalho. Os
colaboradores são de todos os gêneros, homens e mulheres, com idades entre 18 e 58 anos.

A entrada no local é feita por uma catraca tripulada com uso de cartões de acesso para controle de
acesso não autorizado de membros do público e com dois portões de entrega localizados nas zonas
oeste e norte do empreendimento. Todas as entregas que chegam ao local são pré-agendadas e
alocadas no portão de entrega apropriado, onde os fiscais de tráfego estão em condições de bancar
a entrega no local. A área de entrega está localizada a menos de 200 metros do portão e longe do
acesso à planta do local.

Há a segregação de veículos e pedestres implementada em todo o local com o uso de barreiras e

cercas de heras para garantir a circulação segura do transporte no local. O transporte no local inclui
o caminhão de entrega, empilhadeiras e garis. A área de resíduos está localizada próxima à área de
entrega, em área segregada. É aqui que todos os resíduos do local são armazenados em caixotes
do lixo prontos para serem recolhidos pela empresa de gestão de resíduos. Os resíduos são
retirados no local com o uso de um compactador que comparece ao local duas vezes ao dia e
recolhe todos os resíduos. Os resíduos são segregados e removidos em um momento específico
por um compactador de remoção de resíduos. Há uma área de armazenamento de materiais no
local, cada subcontratada tem sua área de armazenamento alocada onde os materiais são
armazenados antes do uso.

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O Papel do Profissional de Saúde e Segurança no Projeto ABC
Londres

Como profissional de saúde e segurança, a saúde e a segurança de toda a força de trabalho são
importantes, e o profissional de saúde e segurança tem de garantir que os trabalhadores estejam
seguros e saudáveis o mais possível. Isto pode ser conseguido através de um planeamento eficaz e
da implementação de procedimentos adequados. A gestão eficaz dos riscos de saúde e segurança
no projeto ABC London requer o atributo de um líder e um gerente. Um líder desenvolve e comunica
uma visão à força de trabalho, incentiva, motiva e inspira os trabalhadores a se comprometerem
com a visão (SMS, 2012). Enquanto um gestor inicia um plano, define metas, atribui recursos,
organiza cronogramas e monitora atividades (SMS, 2012). O profissional de saúde e segurança
desempenha um papel importante para garantir que a força de trabalho, os vizinhos e os visitantes
não sejam expostos a perigos como resultado das obras. O gerente de saúde e segurança esteve
no cargo dois meses antes do início do projeto, trabalhando com o gerente de projeto para colocar o
projeto em movimento. O gerente de saúde e segurança é experiente, com a Certificação NEBOSH,
e membro técnico da IOSH e considerado competente para gerenciar o aspecto de saúde e
segurança do projeto.

O Gerente de Saúde e Segurança está na organização há cinco anos, esteve envolvido em outros
projetos e equipado para garantir que medidas de segurança adequadas sejam implementadas. O
Gerente de Saúde e Segurança esteve envolvido na produção da declaração de política de saúde e
segurança da organização, ele gerencia e garante que a política de segurança da organização seja
implementada e relevante durante o projeto. Ele preside a reunião semanal de coordenação de
segurança com gerentes de obra, gerentes de subcontratados e representantes dos trabalhadores
presentes. Além disso, o gerente de saúde e segurança realiza uma reunião mensal de saúde e
segurança com a equipe sênior de gerenciamento do projeto para discutir questões de saúde e
segurança. Cada subcontratante no local tem um consultor de Saúde e Segurança que visita o local
quinzenalmente para realizar uma inspeção no local das atividades de seus trabalhadores no local e
produzir um relatório de descobertas que é enviado ao Gerente de Saúde e Segurança para ação e
monitoramento.

O gerente de saúde e segurança supervisiona os aspectos diários de saúde e segurança do projeto,

garantindo que todas as medidas estejam em vigor e que os trabalhadores tenham a atitude certa
em relação à segurança. As induções do local são feitas pelo gerente de saúde e segurança às
segundas, quartas e sextas-feiras para novos iniciantes no local, esta indução fornece informações
gerais de segurança do local, operações do local e suas responsabilidades. Concentra-se nos
aspectos de segurança do local. As inspeções diárias no local de trabalho são feitas pelo gerente

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de segurança para inspecionar as atividades gerais do local, áreas de trabalho e atitudes para
identificar atos inseguros e decidir ações de melhoria. Durante o incidente ou acidente no local, o
gerente de saúde e segurança realiza uma investigação para determinar a causa raiz do acidente e
decidir sobre as medidas de controle apropriadas que devem ser implementadas para garantir que
o acidente não se repita no local.

Uma das principais tarefas do gerente de Saúde e Segurança é conduzir avaliações de risco
relativas à tarefa dos subcontratados no local e revisá-las em relação às Avaliações de Risco e
Declaração de Método (RAMS) apresentadas pelos subcontratados para garantir que todos os
riscos sejam destacados e que medidas de controle apropriadas estejam em vigor. Cada
subcontratante no local tem seu RAMS escrito, que é revisado e aprovado pelo gerente de saúde e
segurança antes de iniciar as tarefas do local. Os RAMS são revisados a cada três meses para
garantir que sejam relevantes para as atividades do site e atualizados quando há alterações nas
atividades do site ou após um incidente dos subcontratados e reenviados para aprovação. O gestor
de saúde e segurança garante que os RAMS apresentados pelos subcontratantessão adequados e
suficientes. Quando as preocupações com amianto e fumos de chumbo estão presentes no local de
trabalho, os serviços de especialistas em remoção de amianto e higienista ocupacional são
contratados para avaliar a área. Na maioria dos casos, sempre que possível, o amianto é removido
do local ou protegido dos trabalhadores. Uma avaliação especial de risco é realizada pelo
especialista em amianto para garantir a segurança dos trabalhadores. O higienista ocupacional
gerencia os fumos de chumbo no local de trabalho, avaliando a área, produzindo uma avaliação de
risco e decidindo sobre as medidas de segurança a serem implementadas. Os serviços de
especialistas são contratados para gerenciar amianto e fumaça de chumbo porque o Gerente de
Saúde e Segurança não se considera competente o suficiente nesses aspectos para gerenciar,
avaliar as áreas e implementar medidas de controle adequadas.

Atividades de alto risco, como trabalho em espaço confinado, soldagem e obras de eletricidade
viva, que exigem uma autorização para trabalhar, são monitoradas pelo Gerente de Saúde e
Segurança. Ele emite um formulário de Permissão de Trabalho para os trabalhadores que exercem
tais atividades que são classificadas como de alto risco, estas autorizações de trabalho garantem a
segurança dos trabalhadores enquanto a tarefa é realizada. A licença decide sobre medidas de
segurança, procedimentos das atividades, decide sobre ferramentas apropriadas e como a tarefa
deve ser feita com segurança. Ao final da tarefa, a Permissão de Trabalho é devolvida ao Gerente
de Saúde e Segurança que inspeciona a área de trabalho e garante a segurança da área antes da
assinatura do alvará. A assinatura deve ser feita pelo menos uma hora antes do término do turno. O
objetivo é evitar focos de incêndio após a conclusão da obra.

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Ética Profissional

O Grupo ABC atua com base no princípio da honestidade, integridade, justiça, confiança e respeito
ao próximo. O Gestor de Saúde e Segurança está em conformidade com os princípios da
organização e da IOSH. Como membro da IOSH, o profissional de saúde e segurança adere ao
Código de Conduta da IOSH, que tem sua imagem central de "Mundo do trabalho mais seguro e
saudável" (IOSH, 2019).

O código diz respeito principalmente às atividades dos membros como profissionais de saúde e
segurança. Espera-se que os membros se comportem profissionalmente e devam grande lealdade
às pessoas em risco, devendo esforçar-se por garantir a imparcialidade profissional no desempenho
das suas funções.

O gestor de Saúde e Segurança oferece um julgamento honesto sobre as questões de saúde e

segurança na organização e garante que a organização cumpre os requisitos legais relevantes. Ele
garante que todas as deficiências da organização sejam adequadamente tratadas e comunicadas
aos diretores. O gerente de Saúde e Segurança participa das reuniões, conferências e seminários
locais da IOSH para mantê-lo a par das mudanças no setor de saúde e segurança. O
desenvolvimento interno do gestor de saúde e segurança é uma preocupação para a organização;
portanto, ele foi matriculado para um curso de diploma NEBOSH. O profissional de saúde e
segurança está ciente do seu nível de competência e só realiza tarefas com base na sua
competência e experiência e irá encaminhar outras tarefas que ele sente que não está preparado
para lidar, como as avaliações do amianto.

O Profissional de Saúde e Segurança aconselha os gerentes de obra em situações complexas e em

um evento em que a segurança da força de trabalho está em causa. Em um caso em que os
conselhos dados aos gerentes são ignorados, o profissional de saúde e segurança conscientiza o
gerente de suas consequências e inicia uma ação de atitude insegura que é relatada ao diretor do
projeto. Espera-se que os gerentes de local e os gerentes de subcontratados sigam os conselhos
do profissional de segurança e comuniquem esses conselhos à sua força de trabalho.

O Gerente de Saúde e Segurança implementa boas qualidades de liderança, lidera pelo exemplo e
garante que suas atitudes reflitam em sua posição. A confidencialidade das informações detidas
pelo profissional de saúde e segurança deve ser mantida intacta e não violada de forma alguma.

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Revisão Crítica e Análise do Projeto ABC London Gestão de
Saúde e Segurança
A empresa adotou a orientação HSG65 e implementou a OHSAS 18001 com a intenção de migrar
para a ISO 45001 no início do próximo ano. Atualmente, o gestor de saúde e segurança faz questão
de garantir a efetiva implementação do sistema de saúde e gestão neste projeto.

Perfil de Risco
De acordo com o HSE, "o perfil de risco de uma organização informa todos os aspectos da
abordagem para liderar e gerenciar seus riscos de saúde e segurança".1

Todo projeto de construção se depara com algum nível de risco, a capacidade de identificar e
gerenciar os riscos envolve habilidade, planejamento estratégico e ser capaz de tomar a decisão
certa no prazo (Jones, 2018). Uma vez que os riscos se tornam realidade, isso pode dificultar a
possibilidade de conclusão do projeto. Quando o risco é adequadamente gerenciado pode levar a
um aumento nos lucros, melhorar o relacionamento do cliente com a possibilidade de crescimento e
aumento do negócio.

O projeto ABC London enfrenta alguns riscos principais, que são, riscos financeiros, riscos
operacionais associados a erros humanos e escassez de mão de obra, e riscos de saúde e
segurança. Uma empresa de construção como o Grupo ABC precisa garantir que os riscos
mencionados sejam adequadamente gerenciados e a falha em gerenciar adequadamente esses
riscos resultará em uma perda financeira para a organização. No momento, a equipe de
gerenciamento sênior da ABC London está ciente dos riscos potenciais associados a este projeto e
nomeou indivíduos de diferentes áreas, desde o diretor do projeto até os trabalhadores do local para
ajudar no gerenciamento desses riscos.

A equipa sénior de gestão de projetos está ciente dos riscos financeiros que podem afetar os ativos
da organização e pôr em risco os investimentos dos acionistas e está a tentar garantir que os riscos
financeiros da organização são adequadamente geridos. Os membros do conselho de
administração da organização são obrigados a gerir estes riscos de acordo com o Financial
Reporting Council do Código de Governo Empresarial do Reino Unido (2016), que atribui ao
conselho da organização a responsabilidade na gestão dos principais riscos que a organização
enfrenta, incluindo os riscos que ameaçarão o desempenho financeiro futuro da organização, e
descreve a forma como esses riscos serão geridos ou mitigados. Os riscos financeiros do projecto
ABC London podem ser geridos se estiverem a ser implementadas medidas adequadas, gerindo
adequadamente os riscos para a saúde e a segurança. A não gestão adequada dos riscos de saúde
e segurança possivelmente aumentará o número de incidentes graves, o que pode resultar em
multas, indenizações, aumento dos prêmios de seguro, redução do moral dos trabalhadores,
1 SMS, 2013. 'Gestão para saúde e segurança'

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levando à baixa produtividade, e danos à reputação da empresa, o que pode afetar as chances de
ganhar contratos futuros.

Escassez de mão-de-obra

A escassez de mão-de-obra para concluir o projeto afeta as metas de produtividade e aumenta as

deficiências na gestão da saúde e segurança, o que pode levar a um aumento nas taxas de
incidentes e acidentes. Como dito anteriormente, cerca de 300 trabalhadores estão realizando
várias tarefas em projetos ABC, isso significa que sem mão de obra adequada o projeto sofrerá
atrasos na conclusão do projeto de acordo com o cronograma. Tem havido uma rápida rotatividade
de trabalhadores, uma vez que, na maioria dos casos, trabalhadores que gerem posições vitais no
local, ou seja, operadores e supervisores de instalações, existe a possibilidade de falhas na gestão
eficaz da saúde e segurança no local. A escassez de mão de obra tem afetado o Projeto ABC
Londres, principalmente durante o período de verão. Como a força de trabalho é composta por
trabalhadores de diferentes grupos étnicos, os indivíduos viajam para fora do país para férias
sazonais e de verão, durante este período há uma escassez de mão de obra. Os subcontratados do
local têm lutado para lidar com a escassez de trabalhadores e lutando para preencher o cargo vago
com pessoas competentes durante o período de verão. Na maioria dos casos, os cargos vagos são
preenchidos por trabalhadores com pouca ou nenhuma experiência. Tal poderia conduzir a riscos
adicionais para a saúde e a segurança, uma vez que estes novos trabalhadores não estão
familiarizados com o ambiente de trabalho e levariam algum tempo a adaptar-se ao ambiente e ao
padrão de trabalho da organização. O gestor de saúde e segurança está ciente de que a segurança
é um fator de risco que deve ser considerado ao trabalhar com novos colaboradores, pois eles
precisam de treinamento adequado para entender as regras e ser capaz de detectar ações e
situações inseguras no local. O relatório do acidente mostra que a maioria dos acidentes ocorre
durante o período de verão, pois há uma grande rotatividade de trabalhadores.

Para enfrentar a escassez de mão de obra, o gerente de saúde e segurança aconselhou os

subcontratados a oferecer um aumento nos salários e subsídios para garantir que pessoas
competentes sejam empregadas. Além disso, a ética da empresa que preza pelo trabalho árduo e
dedicação deve ser adotada, treinamentos a serem fornecidos para auxiliar o avanço de habilidades
dos trabalhadores.

Erro do subcontratante

Ter que lidar com subcontratados que não têm o desempenho esperado no projeto ABC é um dos
riscos que afetam o projeto. Em uma situação em que os subcontratados não cumprem seus
deveres contratuais podem quebrar completamente o cronograma do projeto e as datas de
conclusão. O Grupo ABC tem sido capaz de empregar os serviços de subcontratados que
gerenciaram seu processo de trabalho e adequam sua competência às obras. Nenhum empreiteiro

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inicia um trabalho para inadimplir a obra. No entanto, tem havido algumas inadimplências nas
atividades da subcontratada em que são cometidos erros nos layouts de obra, ou seja, a empresa
de encanamento cometeu algum erro na fase inicial ao não testar as conexões de tubos antes que
os forros secos começassem a erguer as paredes, após o que um vazamento foi detectado. O
compartimento de parede de alguns níveis do piso foi removido e reconstruído causando um atraso
na conclusão da obra. A maioria desses calotes pode ser atribuída à escassez de mão de obra e à
substituição por trabalhadores com pouca ou nenhuma experiência.

O monitoramento ativo das tarefas realizadas pelos subcontratados é uma das formas de evitar
erros dos subcontratados. Os gerentes de local devem monitorar as atividades dos subcontratados
e observar sinais que indiquem que os subcontratados estão descarrilando do plano inicial e relatar
à equipe do projeto. Estes podem ser comunicados durante as reuniões de coordenação.

Riscos à Saúde e Segurança

Garantir a saúde e a segurança dos trabalhadores no ABC London é a principal prioridade, apesar
das rápidas mudanças nas condições do local que produzem novos riscos de tempos em tempos, o
gerente de saúde e segurança está lutando para reduzir o número de acidentes que ocorrem.
Incidentes e acidentes acontecem nos locais, que variam de quase acidentes, ferimentos leves e
mortes. O objetivo do gestor de saúde e segurança é operar um ambiente de trabalho livre de
acidentes e garantir que os trabalhadores voltem para casa com segurança.

Em caso de ocorrências perigosas ou mortes, estas podem causar a paragem do trabalho e uma
investigação do Executivo de Saúde e Segurança, das autoridades locais e de outras autoridades
responsáveis pela aplicação da lei. Existe a possibilidade de processo por parte da autoridade
fiscalizadora, o que pode levar a uma multa enorme e possível prisão e isso pode afetar a reputação
da empresa. Isso causa um atraso na conclusão do projeto e um enorme risco financeiro para a
empresa. Ocorrências perigosas, fatalidades ou incidentes ainda menos graves têm a possibilidade
de afetar o moral dos trabalhadores e causar uma redução na produtividade.

Para reduzir a ocorrência de incidentes e acidentes, o planejamento adequado das atividades do

local deve ser implementado. Isto pode ser conseguido através da avaliação dos riscos da tarefa a
realizar e da indicação das áreas em que pode haver riscos para os trabalhadores. Os
subcontratados são obrigados a apresentar avaliações de risco e declarações de método para cada
tarefa a ser feita no local, para garantir que os riscos associados à tarefa individual sejam
identificados. Espera-se que a avaliação de riscos identifique riscos de saúde e segurança e
medidas de controle para gerenciar adequadamente esses riscos. As avaliações de risco e as
declarações de método de cada tarefa a ser feita no local são verificadas pelo profissional de saúde
e segurança. Os subcontratados produzem avaliações de risco para cada tarefa e as submetem ao
gerente de saúde e segurança da ABC para revisão antes de iniciar a tarefa.

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2
No Projeto ABC London, os seguintes riscos de saúde e segurança são experimentados, incluindo:

Exposição a condições climáticas adversas; Condições climáticas adversas, seja o inverno ou a

onda de calor no verão são condições que tornam os canteiros de obras mais perigosos. A chuva,
os ventos fortes, as neves e a queda e aumento da temperatura podem tornar todas as atividades
ao ar livre mais perigosas. Os trabalhadores estão expostos ao risco de escorregões e quedas,
estresse pelo frio, desidratação, insolação e exaustão pelo calor. Durante esses períodos, há um
aumento nos índices de acidentes no local, pois os trabalhadores têm dificuldade de se adaptar às
mudanças climáticas adversas. A ABC conseguiu adotar um procedimento para enfrentar esses
climas adversos, mas ainda há algumas deficiências.

A partir das estatísticas de acidentes, mostra que alguns acidentes registrados no início do ano são
causados por condições climáticas adversas. Os fiscais de tráfego, que gerenciam as entregas no
local, têm altas taxas de exposição. Casacos e aquecedor de cabeça são usados pelo marechal de
trânsito para reduzir os efeitos do frio, mas estes não fornecem proteção completa, pois os
trabalhadores ainda estão expostos ao frio, pois isso não protege contra a chuva. O estresse pelo
frio é um dos maiores riscos associados ao trabalho durante o período de inverno. O corpo é
exposto a baixas temperaturas e, se não for adequadamente controlada, pode levar a doenças
graves como congelamento e hipotermia. Enquanto nos períodos de verão, os trabalhadores
experimentam desidratação e insolação. Houve um incidente relatado relacionado à desidratação.
Um dos fiscais de trânsito teria desmaiado no local em decorrência da desidratação durante a alta
temperatura em agosto. O gerente de saúde e segurança aconselhou todos os subcontratados a
dar palestras sobre condições climáticas adversas após este incidente, mas que haja uma medida
em vigor para reduzir o efeito da desidratação. Embora fontes de água foram vistas em alguns
edifícios, estes não são acessíveis aos fiscais de trânsito ou trabalhadores ao ar livre.

Uma ótima maneira de garantir a segurança dos trabalhadores é realizar uma oficina de atualização
sobre condições climáticas adversas para permitir que os trabalhadores detectem sinais precoces
de efeitos climáticos adversos e conheçam as ações a serem tomadas para prevenir os efeitos. As
soluções possíveis são o rodízio de trabalhos, a realização de pausas regulares para os
trabalhadores com distanciamento, o fornecimento de protetores solares e a redução da quantidade
de exposição por meio do planejamento de atividades de trabalho em uma área protegida.

Pó; A poeira é um dos riscos para a saúde e a segurança no local, especialmente quando os
trabalhadores de terra estão cortando lajes, os operadores de resíduos varrendo os pisos, os
trabalhadores manuais cortando madeiras e quando o compactador de resíduos está removendo os
resíduos do local. A poeira tem aumentado no projeto ABC London, que havia sido destacado pelo
profissional de saúde e segurança. Os subcontratados são aconselhados a monitorar as atividades
de seus funcionários para garantir que a poeira seja reduzida à exposição mínima exigida. Há
evidências de conversas com caixas de ferramentas e briefing de atividades diárias sobre poeira de

1
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alguns dos subcontratados do local, mas isso não é suficiente para proteger os trabalhadores.
Trabalhadores que realizam tarefas que geram uma alta quantidade de poeira são vistos usando um
ABC de poeira, mas em investigação, sabia-se que eles não estavam usando o ABC de poeira
correto, e isso não oferece proteção completa contra a exposição. Um aumento na exposição à
poeira pode fazer com que os trabalhadores sofram de câncer de pulmão, asma e silicose como
resultado da exposição à poeira (Amyotte, Pegg e Khan, 2009). Estes não só afectarão a saúde dos
trabalhadores, como poderão conduzir a acções judiciais contra a organização e à visita do HSE,
onde a organização poderá receber um aviso de melhoria ou um aviso de proibição. Em um caso
mais grave, multa ou indenização poderiam ser pagas pela empresa aos trabalhadores expostos.
Proteger os trabalhadores contra a exposição à poeira exigirá um planejamento adequado das
atividades de trabalho, corte úmido para os trabalhadores de concreto enquanto corta lajes,
montagem de ventilação de exaustão local em máquinas de corte para extrair poeira da máquina de
corte. Além disso, a poeira gerada pelo compactador deve ser amortecida pela pulverização úmida
dos silos com água e seleção adequada de poeira ABC e RPE.

Doença mental; A doença mental é um problema contínuo na indústria da construção, no ABC

London Project, os trabalhadores são aconselhados e encorajados a falar quando confrontados com
questões relacionadas com o trabalho que podem causar doenças mentais. A epidemia silenciosa
está cavando fundo e causando muito colapso mental dos trabalhadores. Estresse, depressão e
ansiedade são os principais problemas de saúde mental nos sites. A partir da investigação, os
agentes do local na ABC London expressam preocupações sobre possíveis doenças mentais
devido aos procedimentos de trabalho, trabalhadores correndo para cumprir os prazos, tendo que
trabalhar horas extras e longas, a culpa e a cultura de bullying por parte dos gerentes do site ABC.
Houve um incidente em que um dos supervisores da subcontratada foi falado e intimidado de forma
não profissional. Este incidente foi relatado ao profissional de saúde e segurança e à equipe do
projeto do local, mas não foi tratado adequadamente à medida que a cultura de bullying continua.
Se essas preocupações não forem gerenciadas adequadamente, isso pode levar a doenças
mentais. Embora a equipe do projeto do local esteja interessada em garantir que as questões de
saúde mental sejam gerenciadas adequadamente, não há procedimentos adequados para
conseguir isso. A gestão da saúde mental no local deve ser uma das principais prioridades da
equipe do projeto, sem uma mentalidade saudável o trabalho não pode ser concluído. O profissional
de saúde e segurança deve introduzir procedimentos para gerir a doença mental e garantir que os
trabalhadores não estão expostos a fatores que possam desencadear doenças mentais enquanto
estiverem no local. O gestor de saúde e segurança pode gerenciar a saúde mental envolvendo toda
a força de trabalho e gestores em campanhas de conscientização sobre saúde mental, workshops e
seminários. Isso fornecerá informações sobre causas de doenças mentais, sintomas e como
gerenciar doenças mentais. As atitudes dos gestores das instalações em relação aos
subcontratantes e à mão-de-obra em geral devem ser monitorizadas e quaisquer preocupações

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levantadas devem ser tratadas como importantes e não casuais, como no passado. Devem ser
fixados prazos exequíveis para as tarefas e o apoio prestado aos trabalhadores, quando necessário.

Transporte e circulação de pedestres; A circulação de veículos e pedestres ao lidar com entregas

e fábricas no local é um dos principais riscos associados ao Projeto ABC London. Como canteiro de
obras, muitos veículos de entrega comparecem diariamente ao local e estes principalmente de
diferentes empreiteiras fornecedoras de materiais de construção. Na maioria dos casos, os
motoristas desses caminhões de entrega não estão familiarizados com os layouts do local e
representam um enorme risco para os trabalhadores no local. Empilhadeiras e outras fábricas do
local trabalham nas instalações do local em horários diferentes durante o horário de trabalho. O
local é segregado com o uso de barreiras e sinalização para marcar passarelas de pedestres para
garantir a segurança dos pedestres. Há pontos de passagem no final de cada passarela que leva
aos edifícios do local. Apesar das passarelas de pedestres, os trabalhadores são vistos andando
em rotas de veículos e as barreiras usadas para segregação são removidas da posição, o que
expõe os trabalhadores a possíveis colisões de veículos em movimento e fábricas do local. Há uma
série de mudanças feitas nas passarelas do local semanalmente e estas devem ser
adequadamente gerenciadas pelo contratante de logística do local e monitoradas pelo gerente de
saúde e segurança. Alguns agentes do local mencionaram que muitas vezes não estão cientes das
mudanças feitas na passarela, pois estão acostumados com o percurso inicial de pedestres no
local. O controle do transporte no local e dos pedestres requer planejamento adequado, comunicar
aos trabalhadores as mudanças nas passarelas dos pedestres, monitorar as passarelas para
garantir que as barreiras usadas para segregar as passarelas estejam em vigor, as passarelas
devem ser visivelmente marcadas, a sinalização de limites de velocidade colocada nas rotas de
veículos no local e possíveis lombadas a serem colocadas nas vias.

Manuseio manual; O manuseio manual é um dos riscos potenciais a que os trabalhadores estão
expostos no local. A necessidade de transportar cargas pesadas ou volumosas a longa distância
preocupa o profissional de saúde e segurança. De acordo com os registros, no último trimestre,
houve uma série de incidentes envolvendo manuseio manual. Os trabalhadores realizam tarefas
manuais regulares de manuseio, que envolvem levantar, empurrar e alcançar ao cumprir as tarefas
no local. Os operadores em geral estão mais especialmente em risco, pois executam mais tarefas
de manuseio manual ao varrer, mover materiais e empurrar lixeiras para a área de armazenamento
de lixeiras. Os trabalhadores são obrigados a adoptar técnicas de manuseamento manual
adequadas durante a execução das tarefas no local, a fim de evitar riscos para a movimentação
manual. Há evidências de conversas sobre manuseio manual dadas aos trabalhadores por seu
gerente, mas isso não é suficiente para proteger os trabalhadores do risco de manuseio manual
deficiente. Uma solução sugerida para os riscos de mau manuseio manual requer que as tarefas
sejam adequadamente planejadas para incluir o uso de auxiliares de elevação, ou seja, a
empilhadeira pode ser usada para mover os silos para a área de armazenamento. Além disso, deve

1
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ser ministrada formação em manuseamento manual aos trabalhadores envolvidos em actividades
de movimentação manual, o que garantirá que implementem técnicas de manuseamento manual
adequadas durante a execução das tarefas.

Atualmente, é uma evidência de que a equipe do projeto está preocupada com as questões de
saúde e segurança listadas acima neste projeto, mas não há um forte compromisso de liderança e
procedimentos em vigor para gerenciar adequadamente o risco de saúde e segurança. As questões
de saúde e segurança são tratadas com ligeireza e apenas medidas reativas planejadas estão
sendo implementadas. A alta administração tem procedimentos em vigor quando há um incidente
ou quase acidente, mas esse não deve ser o caso, pois uma gestão eficaz de saúde e segurança
requer uma metodologia de Planejar, Fazer, Verificar, Agir para ser implementada.

Nas atividades em que a avaliação dos riscos identifique um risco significativo, as medidas de
controlo sugeridas nas avaliações devem ser adequadas para combater o risco. Na maioria dos
casos, as medidas de controle não são totalmente implementadas, isso pode ser devido a razões
financeiras ou operacionais. O avaliador da avaliação dos riscos tomará medidas de controlo viáveis
ao decidir sobre as medidas de controlo, tendo em conta o custo financeiro, a exequibilidade da
implementação dos controlos e a limitação de tempo para a implementação desses controlos.

Nem todas as medidas de controle podem ser implementadas imediatamente, a alta administração
precisa adotar um sistema que permita priorizar as medidas de controle. No entanto, devem ser
implementados controlos iniciais eficazes enquanto se aguarda a implementação de um controlo
duradouro. A aplicação das medidas de controlo necessárias para gerir o risco deve ter em conta o
seguinte:

➢ A praticabilidade razoável das medidas de controlo;

➢ O custo;

➢ Probabilidade de riscos;

➢ As consequências;

➢ Riscos residuais;

➢ Aceitabilidade dos trabalhadores;

➢ Duração do controle, ou seja, longo ou curto prazo.

Sabendo que as medidas de controle não são aplicadas instantaneamente, o sistema de gestão de
saúde e segurança permite que medidas de controle sejam priorizadas, o que também permite que
controles temporários sejam implementados até que um controle mais eficaz e duradouro possa ser
implementado.

Numa situação em que possa ser necessário um custo substancial para gerir o risco, quer através

1
6
de formação quer através da compra de materiais, o gestor de saúde e segurança faz uma despesa
de capital ao gestor comercial. No momento, o gerente comercial não rejeitou nenhum pedido vital
do gerente de saúde e segurança, o que demonstra comprometimento com a gestão de riscos pela
alta administração. No entanto, faltam alguns compromissos visíveis de liderança neste projeto e
isso será abordado em detalhes em "Liderança".

O gestor de saúde e segurança se preocupa com a gestão de saúde e segurança nas áreas onde o
projeto está em risco. Ele deu a conhecer as suas preocupações à equipa sénior de gestão de
projetos sobre o desenvolvimento da cultura de saúde e segurança dos trabalhadores no local e
concordou em fornecer oficinas de segurança a toda a força de trabalho. Isso pode ser classificado
como um passo positivo na gestão eficaz da saúde e segurança neste projeto.

Liderança
De acordo com o HSE, "uma organização nunca será capaz de alcançar os mais altos padrões de
gestão de saúde e segurança sem o envolvimento ativo dos diretores. As partes interessadas
externas que visualizam a organização observarão a falta de direção."2

O compromisso e o engajamento da alta administração são o elemento fundamental mais essencial

para um sistema de gestão de saúde e segurança eficaz em qualquer organização (Mone e London,
2018). A alta administração tem a responsabilidade de garantir que um sistema de gestão de saúde
e segurança eficaz esteja em vigor e seja gerenciado. Portanto, se a alta administração da ABC
demonstrar compromissos visíveis com a saúde e a segurança, isso estabelecerá um padrão para
todos os trabalhadores e impulsionará atitudes positivas em relação à saúde e à segurança. Isto irá
também enviar mensagens positivas aos trabalhadores, potenciais clientes e cumprir as obrigações
da companhia de seguros que mostram que a empresa está interessada em gerir os riscos e
garantir a segurança dos trabalhadores.

A alta administração da ABC listou objetivos para a gestão de saúde, segurança e bem-estar neste
projeto, estabelecendo um compromisso claro na declaração de política de saúde e segurança. A
alta administração também alocou fundos para a gestão de saúde e segurança, esses são bons
sinais para mostrar uma base sólida, mas isso é tão longe quanto o compromisso da alta
administração implica neste projeto.

A alta administração foi aconselhada pelo gerente de saúde e segurança a realizar treinamento em
saúde e segurança, pois isso proporcionará uma compreensão clara e as obrigações esperadas
pela alta administração em termos de saúde e segurança. Mas neste momento nenhum
representante da alta administração participou do treinamento, isso mostra o nível de disposição da
alta administração. O projeto carece de um campeão de nível de diretoria em saúde e segurança,
nenhum membro da equipe sênior é encarregado e apaixonado em garantir questões de saúde e

2 SMS, 2013. «Liderar a saúde e a segurança no trabalho.» INDG417. Londres, HSE Books.

1
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segurança. Embora as questões de saúde e segurança sejam discutidas nas reuniões do conselho,
isso não é suficiente, pois eles não estabeleceram indicadores-chave de desempenho mensuráveis,
como incentivado pelo HSE no HSG653.

No entanto, os gerentes seniores implementam procedimentos de segurança enquanto estão no

local, o que inclui o uso de EPIs apropriados e o uso de passarelas e vias de acesso designadas.
Haverá melhorias maciças na cultura de segurança se os gerentes seniores se envolverem em
visitas de segurança, eles serão capazes de detectar falhas no cumprimento da política de saúde e
segurança definida, entender melhor os ambientes de trabalho e desafiar atos seguros ou ações
que não estejam em conformidade com a política de saúde e segurança da organização. Existe
uma liderança em saúde e segurança dentro da organização, uma vez que os gestores de
instalações são responsáveis pela gestão da saúde e segurança nas respetivas áreas, mas isso
não é visível, uma vez que todas as questões estão a ser deixadas ao gestor de saúde e
segurança. Na maioria dos casos, os gestores estão sendo processados por atos ou ações
inseguras do gestor de saúde e segurança.

A alta administração que não participa do tour de saúde e segurança torna difícil estar ciente de
todos os riscos significativos associados às atividades no local. Se a alta administração não estiver
ciente do risco significativo associado às atividades do local, será praticamente difícil implementar
medidas de controle adequadas para combater o risco. Para poder controlar adequadamente todos
os riscos significativos, a alta administração deve comunicar e envolver a força de trabalho e
participar das visitas de segurança.

A equipe de liderança do projeto reconhece os impactos da decisão de saúde e segurança para a

organização, o relacionamento com o cliente na conquista de contratos futuros e a melhoria do
negócio, o que fez com que a equipe de gestão estivesse ansiosa para iniciar a campanha
"Trabalhando com Segurança". Neste momento, a data de início desta campanha é desconhecida,
uma vez que está a ser discutida a nível do conselho. Quanto mais cedo essa campanha entrar em
vigor, maiores as chances de reduzir os índices de acidentes e garantir um ambiente de trabalho
mais seguro. A alta administração está mais envolvida em medidas reativas do que proativa em
termos de saúde e segurança. Ações mais perceptíveis são tomadas pela alta administração
sempre que há um acidente, eles fornecem recursos e apoio para gerenciar o acidente, mas não
medidas suficientes em vigor para prevenir a possibilidade de um potencial acidente. Um nível
proativo de saúde e segurança é exigido da alta administração para reduzir a quantidade de
problemas de saúde e lesões graves no Projeto ABC.

Envolvimento dos trabalhadores

A presidente do HSE, Judith Hackitt, disse que "Acho difícil imaginar como alguém poderia

3 SMS, 2013:48-60

1
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implementar um sistema eficaz de saúde e segurança no local de trabalho que não incluísse a
participação real e o engajamento da força de trabalho." 4 Isto mostra que o envolvimento dos
trabalhadores é fundamental para a gestão eficaz da saúde e da segurança numa organização.

O projeto ABC London tem uma reunião semanal de segurança, que é presidida pelo gerente de
saúde e segurança e cada subcontratado no local tem um representante de segurança que participa
das reuniões semanais de segurança. O representante de segurança expressa as preocupações de
segurança dos trabalhadores durante as reuniões e as soluções para gerenciar essas
preocupações são sugeridas pelos membros e acionadas sempre que possível. O representante de
segurança de cada subcontratado no local é escolhido pelos trabalhadores a cada duas semanas e
faz um rodízio dentro de toda a força de trabalho, dando a todos a chance de participar e fazer parte
da reunião de segurança. Os resultados das inspeções de rotina dos gerentes de saúde e
segurança também são discutidos nas reuniões do comitê de segurança. As atas da reunião são
enviadas a todos os participantes e gerentes de site para ação e revisão antes da próxima reunião,
quaisquer ações pendentes serão discutidas na próxima reunião. Os subcontratados do local que
são encarregados de encerrar as ações mencionadas na ata têm um máximo de 48 horas para
fazê-lo, dependendo da gravidade. Na maioria dos casos, as ações são encerradas imediatamente
após a reunião. Isso ajudou a moldar a perspectiva de toda a força de trabalho e mostra que a
equipe do projeto está preocupada com seu bem-estar geral e segurança.

Além disso, a ABC opera um esquema de sugestões no local, há caixas de sugestões localizadas
em pontos estratégicos do local para que os trabalhadores preencham questões relacionadas à
saúde, segurança e bem-estar do local. As caixas de sugestões devem ser acessadas pelo membro
da equipe de gerenciamento do projeto antes da reunião e dos comentários discutidos nas reuniões
do comitê de segurança. Mas isso não foi gerenciado de forma eficaz, pois nem todas as caixas de
sugestões são acessadas em tempo hábil.

Atualmente, a equipe de gerenciamento de projetos está se esforçando para envolver os

trabalhadores no sistema de gestão de saúde e segurança, mas isso precisa ser melhorado, pois os
trabalhadores não são inspeções de segurança no local de trabalho e consultados ao desenvolver
um sistema seguro de obras. Devem existir planos para envolver os trabalhadores durante a
inspecção da segurança no local de trabalho e ao desenvolver um sistema seguro de trabalho por
tarefa e não por assumir

Competência
Cada entidade patronal é obrigada a empregar uma ou mais pessoas competentes que a assistam
na tarefa de assegurar que a entidade patronal cumpre os requisitos que lhe são impostos ao abrigo
da disposição legal pertinente (Management of Health and Safety at Work Regulations 1999). A

4 SMS, 2013:19

1
9
competência das pessoas é essencial, quer se trate de gestores, supervisores ou trabalhadores, o
que lhes permite reconhecer os riscos associados às atividades, aplicar medidas de controlo
adequadas e gerir os riscos

A saúde e segurança é a pessoa competente nomeada para ajudar a garantir que os requisitos
legais de saúde e segurança sejam adequadamente implementados no projeto ABC London. Com
base em seus cinco anos de experiência na indústria da construção como gerente de saúde e
segurança, ele é considerado conhecedor de práticas de trabalho seguras em um ambiente de
construção e tendo alcançado o nível IOSH Técnico em Saúde e Segurança. O gerente de saúde e
segurança aconselha a equipe de gerenciamento de projetos sobre questões relacionadas à saúde
e segurança e isso é levado em consideração durante as reuniões da alta administração e acionado
em tempo hábil. No entanto, dada a dimensão do projeto, o profissional de segurança deve ser nível
CMIOSH, a falta de um profissional de segurança com um nível adequado de competência em um
projeto dessa natureza pode ser um problema para garantir a implementação de um sistema de
gestão de saúde e segurança eficaz.

A competência dos trabalhadores do Projeto ABC London é vital para um trabalho seguro. Espera-
se que os trabalhadores sejam empregados com base em habilidades e experiência, de acordo com
a política da organização. Todos os trabalhadores do local devem ter o requisito mínimo de entrada
que é o Sistema de Certificação de Habilidades de Construção (CSCS) antes de trabalhar no local e
um curso de saúde e segurança de um dia. O curso de saúde e segurança de um dia foi introduzido
recentemente pelo Construction Training Board (CITB) e a ABC aplicou isso a toda a força de
trabalho. Este curso educa e conscientiza sobre questões de saúde e segurança relacionadas ao
trabalho em um canteiro de obras. Para alcançar o cartão CSCS, os trabalhadores terão que se
sentar para um teste de tela sensível ao toque de múltipla escolha e atingir uma nota de aprovação
de 75%. Além do cartão CSCS, o pessoal do local terá uma certificação válida em sua profissão,
essas certificações devem ser de um órgão registrado e reconhecido aprovado pelo CITB. Os
gerentes e supervisores de linha de empreiteiros no local são encarregados de garantir que os
trabalhadores que colocam para trabalhar tenham as certificações e habilidades certas e garantam
a saúde e a segurança de seus trabalhadores. Os gerentes de linha subcontratados têm a
experiência e as habilidades certas para garantir que isso seja implementado adequadamente, os
gerentes possuem as certificações SMSTS (Site Manager Safety Training Scheme), enquanto os
supervisores possuem as certificações Site Supervisor Safety Training Scheme (SSSTS). Antes de
colocar os operadores de instalações e máquinas a trabalhar, de acordo com a política da
organização, espera-se que os gestores de linha testem as suas competências através da
realização de avaliação prática no local e formação de familiarização, os indivíduos serão
convidados a operar a máquina ou instalação e serão aceder. Ao final da avaliação, o gestor
preencherá um formulário de competência e enviará ao gestor de saúde e segurança. Não existem
provas que demonstrem que os subcontratantes no local seguem os procedimentos da organização

2
0
para garantir a competência dos trabalhadores antes de os colocarem a trabalhar. No entanto, não
existe um procedimento para monitorizar, controlar e garantir que os trabalhadores subcontratados
cumpram os requisitos de competência e qualificação, uma vez que os contratantes apenas querem
preencher os cargos vagos com pessoas disponíveis. Isso expôs trabalhadores e operadores de
obra ao risco de trabalhar em um ambiente com menos experiência. Isso pode estar relacionado a
um dos incidentes registrados no local, onde o motorista da empilhadeira bateu em um caminhão de
entrega no local. Felizmente, não houve feridos, durante a investigação do incidente soube-se que o
motorista de empilhadeira acabou de tirar sua carteira há três meses e possui um cartão vermelho
CPSCS, embora o requisito de competência para um motorista de empilhadeira seja de no mínimo
dois anos de experiência profissional e deve possuir um cartão azul. Isso precisa ser monitorado e
garantir que o controle da competência dos trabalhadores seja efetivamente implementado.
Recomenda-se que o gestor de saúde e segurança organize um workshop de meio dia para todos
os gestores de linha subcontratados sobre o controlo dos trabalhadores e um procedimento eficaz
para monitorizar o nível de competência dos trabalhadores.

Além disso, houve alguns casos em que o operador de empilhadeira não compareceu ao local por
motivos pessoais, o que levou à interrupção de algumas atividades no local relativas à descarga de
um caminhão de entrega porque não havia nenhuma disposição em vigor para cobrir um motorista
de empilhadeira ausente. A equipe do projeto está revisando o processo para garantir que os
ausentes do operador da planta e da máquina sejam adequadamente cobertos.

Todos os trabalhadores comparecem à inauguração do local em seu primeiro dia no local. A

indução é feita em uma sala de indução designada, com arranjos adequados para sentar e escrever
e uma tela de projeção. A indução do local é realizada pelo gerente de saúde e segurança e os
questionamentos do local são preenchidos pelos trabalhadores no final da indução para provar que
entendem tudo o que foi dito na indução. Espera-se que os trabalhadores atinjam uma marca de
aprovação de 70% na indução antes de receber cartões de acesso ao local. A indução dura
aproximadamente uma hora e meia e abrange regras gerais do local, perigos do local e medidas de
segurança, procedimentos de saúde e segurança e arranjos. Durante a indução do site, as funções
e responsabilidades da equipe do projeto do site são apresentadas à força de trabalho. Após a
indução, os trabalhadores serão informados sobre suas funções e responsabilidades por seu
gerente de linha usando a Avaliação de Risco e Declarações de Método (RAMS) para sua tarefa
específica. Cada profissão no local tem seu RAMS exclusivo que foi escrito pelo consultor de saúde
e segurança do subcontratado e foi revisado e aprovado pelo gerente de saúde e segurança da
ABC. O RAMS abrange como realizar cada tarefa com segurança, materiais a serem utilizados,
procedimentos a serem adotados, o risco envolvido e medidas de controle.

Os subcontratantes são obrigados a completar uma matriz de formação para os seus trabalhadores
no local com base nos procedimentos da organização. A matriz de treinamento deve ser revisada e

2
1
atualizada semanalmente pelo gerente de linha da subcontratadae submetida ao gerente de saúde
e segurança para revisão. Isso ajuda a identificar as necessidades de treinamento, controlar a
competência, o nível de habilidade e garantir que as certificações dos trabalhadores estejam
atualizadas enquanto cumprem suas tarefas no local. No entanto, a matriz de treinamento não tem
sido eficaz para rastrear a competência dos trabalhadores e garantir que as certificações sejam
atualizadas, pois os gerentes de linha não atualizam a matriz de treinamento semanalmente.

Gestão
A Regulamentação de Gestão da Saúde e Segurança no Trabalho de 1999 exige que uma
organização estabeleça mecanismos para gerir os riscos de saúde e segurança. A gestão da saúde
e da segurança deve ser implementada através da referência ao HSG65, que exige que uma
organização desenvolva uma abordagem sistemática na gestão da saúde e da segurança.

A ABC possui um documento de política de saúde e segurança que especifica os arranjos e cargos
de gestão. Isso começa com o diretor do projeto que supervisiona a execução deste projeto para o
menos operacional no local. Os papéis e responsabilidades de cada indivíduo, incluindo os
subcontratados e seus trabalhadores, são destacados no documento de política de saúde e
segurança. As disposições e responsabilidades dos indivíduos encarregados da gestão da saúde e
da segurança são detalhadas e claras nos documentos de política, incluindo os subcontratantes e
os seus quadros superiores. Este documento é disponibilizado a todas as empresas contratantes
durante o período de concurso do projeto, a fim de garantir que os subcontratantes e os seus
trabalhadores estão cientes das suas funções e responsabilidades para uma gestão eficaz da saúde
e segurança enquanto se encontram no local.

No momento, as responsabilidades de saúde e segurança dos indivíduos-chave refletem em suas

descrições de cargos, políticas e padrões de desempenho são definidos para permitir que esses
indivíduos atinjam o padrão de saúde e segurança exigido pela organização. Os gerentes e
subcontratados têm a propriedade da saúde e segurança dos trabalhadores que gerenciam e
colocam para trabalhar. Mas não existe um procedimento para monitorar o desempenho dos
gerentes e subcontratados, pois a regra geral para os gerentes é apenas fazer o trabalho sem se
importar com as implicações de segurança. A cultura de saúde e segurança dos gestores precisa
ser monitorada e aprimorada. O gestor de Saúde e Segurança está disponível para prestar
aconselhamento em áreas em que os gestores possam ter dificuldades em resolver problemas de
segurança.

O gerente de saúde e segurança produz relatório de incidentes e acidentes trimestralmente, que

indica, taxa de ocorrência de incidência de acidentes, tendências de acidentes, analista de
tendências e áreas onde a organização não está em conformidade com a segurança. Este relatório
é comunicado à alta gerência do projeto e ao gerente regional de saúde e segurança da ABC. Nas

2
2
áreas em que os gestores estão com dificuldades para cumprir suas funções e responsabilidades
atribuídas, o gerente de saúde e segurança fornecerá aconselhamento e assistência que
possivelmente reduzirá a taxa de incidência de acidentes. O gerente de saúde e segurança do
projeto recebe conselhos do gerente regional de saúde e segurança da ABC quando necessário.

O acesso ao local é controlado com cercas adequadas, segurança tripulada e portões de acesso
controlados com o uso de catraca. Membros do público estão proibidos no local, apenas aqueles
que têm empresas e trabalham no local são autorizados a acessar o site. Os subcontratantes do
local empregam os serviços dos seus trabalhadores individuais para executar várias tarefas no
local, a maioria destes trabalhadores são trabalhadores independentes e são subcontratados
quando necessário para a duração do projeto ou tarefa que tendem a fazer no local.

A organização adota um sistema mensal de pontuação de desempenho em saúde e segurança.

Todos os subcontratados são avaliados e pontuados com base em seu desempenho em saúde e
segurança em várias atividades do local realizadas por seus trabalhadores. A pontuação de
desempenho é disponibilizada no quadro de avisos do site e comunicada ao gerente de saúde e
segurança de cada subcontratado. A avaliação desse desempenho é feita durante a reunião mensal
de saúde e segurança com a presença do gerente de segurança de cada empresa contratada. Os
subcontratados que obtiverem pontuação abaixo da média são obrigados a estabelecer um plano
de ação para melhorar suas atividades de saúde e segurança no local e pontuar antes da próxima
pontuação de desempenho, caso contrário, isso exigirá atenção da equipe de gerenciamento sênior
do subcontratado.

Conformidade
O nível de compreensão e conformidade com os regulamentos relevantes indica o nível de
segurança na organização (Gressgård, 2014). Uma organização precisa reconhecer que o
cumprimento do requisito legal ajuda a obter o resultado desejado.

O Grupo ABC está ciente das exigências legais referentes à sua atuação como construtora que os
fez adotar e implementar a norma ISO OHASAS18001 em todos os seus empreendimentos. A ISO
OHSAS 18001:2015 tem um reconhecimento internacional que tem ajudado as organizações a
gerenciar a saúde e segurança ocupacional (SST), reduzir riscos, proteger a reputação da
organização e garantir um ambiente de trabalho seguro. A organização está olhando para a
mudança para a ISO 45001 nos próximos nove meses, isso indica que a organização está ciente
das mudanças no setor. O gerente regional de saúde e segurança do Grupo ABC garante que as
atividades da organização estejam em conformidade com os requisitos legais e todas as outras
legislações exigidas. O gestor regional de saúde e segurança da organização visita os projetos da
organização para garantir que as atividades do local cumprem os requisitos legais relevantes.

2
3
O sistema de gestão de saúde e segurança da organização baseia-se no modelo HSG65, que
estabelece os requisitos para uma saúde e segurança eficazes. O gerente de saúde e segurança do
projeto garante que todas as atividades e subcontratados adotem e implementem o modelo HSG65.
Para garantir que isso seja devidamente implementado, a organização realiza uma auditoria anual
em todo o seu projeto e os resultados da auditoria ajudarão a melhorar as áreas quando necessário.

A organização entra em contato com as autoridades locais antes de iniciar qualquer projeto dentro
de sua localidade para garantir que todas as empresas estejam em conformidade com o requisito
da legislação local. As autoridades locais impõem requisitos à organização durante o período de
construção e estes são geridos pelo gestor da construção para garantir que as empresas do projeto
cumprem os requisitos.

A companhia de seguros da organização impôs algumas obrigações à organização para a gestão

dos riscos de saúde e segurança durante este projeto. Estas obrigações permitem que a
organização conduza os seus compromissos para garantir a segurança de todos os trabalhadores e
de todos os que possam estar em risco em resultado das suas actividades de projecto. Cópia dos
resultados da auditoria anual e do relatório de incidentes é entregue à companhia de seguros para
fins de registro e encaminhamento. Isso também ajuda a companhia de seguros a monitorar as
atividades do projeto, garantir que estejam de acordo com os requisitos e fornecer aconselhamento
quando necessário.

Avaliação das melhorias necessárias

Com base na análise e revisão crítica do actual sistema de gestão da saúde e segurança, são as

2
4
seguintes as três principais áreas prioritárias em que é necessário melhorar;

I. Risco de Saúde e Segurança: Gestão de Doenças Mentais

II. Competências: Controle e monitoramento das competências dos trabalhadores.

III. Liderança: Melhoria da visibilidade da liderança de saúde e segurança da alta

administração.

Gestão da doença mental

Um dos principais riscos à saúde e segurança detectados a partir da investigação é o risco de

doença mental dos trabalhadores. Como a cultura de trabalho não é favorável e pode aumentar o
risco de doença mental, observou-se que a organização não dispõe de recursos e procedimentos
adequados para proteger os trabalhadores de doenças mentais. Com as longas jornadas de
trabalho, cargas de trabalho exigentes, prazos inviáveis, a cultura de culpabilização e bullying por
parte dos gestores da obra, tudo isso expõe os trabalhadores ao possível risco de adoecimento
mental. Quando os trabalhadores estão expostos neste tipo de ambiente de trabalho, há um risco
de aumento de acidentes como resultado de doenças mentais, os trabalhadores não serão capazes
de funcionar de acordo com suas capacidades. Se isso não for gerenciado de forma eficaz, isso
pode piorar e ficar incontrolável com consequências terríveis.

O grau de risco é enorme e exigirá ação de todos os níveis da organização, da alta administração e
da equipe do projeto. A equipa de gestão superior da organização deve reconhecer que os
trabalhadores estão expostos ao risco de doença mental como resultado da cultura de trabalho e
deve comprometer-se a fazer a diferença. Deve ser feita uma política com base na preocupação
severa com as atitudes dos gestores em relação aos trabalhadores no local. Os gestores devem ser
informados sobre as consequências caso sejam constatados desrespeito à política, isso será
monitorado pelo gestor de saúde e segurança. O gerente de segurança deve ser encarregado de
investigar os relatos sobre a cultura de bullying dos gerentes, pois isso foi destacado durante uma
investigação. A equipa de gestão do local, juntamente com os gestores de linha individuais, deve
conceber condições de trabalho favoráveis através de um planeamento adequado das actividades
de trabalho, abster-se da culpa, cultura de intimidação dos trabalhadores e prazos exequíveis
devem ser estabelecidos. Deve haver horários de trabalho limitados, os trabalhadores não devem
ser autorizados a trabalhar horas excessivamente longas que possam desencadear fadiga, a equipa
do projeto deve garantir que os trabalhadores não trabalhem fora do horário normal de trabalho do
local. A equipe de gerenciamento de projetos é aconselhada a organizar um seminário trimestral de
meio dia sobre saúde mental para toda a força de trabalho e palestras de caixa de ferramentas
dadas todos os meses. Este seminário será feito trimestralmente, uma vez que existe uma elevada
taxa de rotatividade de trabalhadores no local, o seminário será ministrado por uma organização

2
5
externa reconhecida. Os trabalhadores participarão deste seminário em grupos para que não afete
as atividades diárias do local. Este seminário cobrirá todas as áreas da doença mental, o que inclui
causas de doenças mentais, como identificar sintomas e com quem falar. A organização deve se
unir ao "Lighthouse construction industry mental health support", que fornece linha de apoio e
aconselhamento sobre saúde mental 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isso fornecerá ajuda
profissional e aconselhamento aos trabalhadores, mesmo fora do horário de trabalho. O Gerente de
Saúde e Segurança deve ser inscrito e treinado como Socorrista de Saúde Mental. Após a
conclusão do curso, o gerente de saúde e segurança será um ponto de contato e fornecerá suporte
aos trabalhadores que estão passando por problemas de saúde mental ou sofrimento emocional e
também será responsável por organizar a campanha de conscientização sobre doenças mentais.
Seus detalhes de contato e como contatá-lo serão colocados ao redor dos quadros de avisos do site
e cobertos na indução do site.

As melhorias acima aumentarão o custo de funcionamento do projeto e exigirão um prazo de 3 a 4

meses para execução. No entanto, o custo da implementação dessas melhorias é razoavelmente
praticável em comparação com as consequências, pois as doenças mentais podem levar a um
aumento nas taxas de incidentes e acidentes, automutilação e, possivelmente, suicídio. O gerente
de saúde e segurança comunicará o custo da implementação dessas melhorias ao gerente
comercial que é o titular do orçamento do projeto. Os resultados positivos da implementação dessas
melhorias serão visíveis na atitude dos trabalhadores, um aumento no moral que impulsionará um
aumento na produtividade e redução nos índices de acidentes e ações de fiscalização da
autoridade.

Implementar um procedimento que controle e monitore a competência dos trabalhadores

No último trimestre, alguns incidentes ocorridos indicam que a organização precisa melhorar para
garantir que trabalhadores competentes sejam contratados por subcontratados. Felizmente, este
incidente não resultou em uma fatalidade, no entanto, isso pode ser uma questão de tempo até que
tal incidente ocorra.

Existe um procedimento para a contratação de trabalhadores competentes no local, mas este não
foi efectivamente implementado pelos subcontratantes. Isso pode ser porque os contratantes só
querem fazer o trabalho e empregar qualquer indivíduo disponível com habilidades mínimas. A
equipa do projeto estabelece requisitos de qualificação para a contratação de trabalhadores no
local, que são comunicados à administração do subcontratante para garantir que os seus
trabalhadores correspondem ao nível de competência antes de os empregar para desempenhar
funções no local, mas isso não foi controlado e monitorizado pela equipa de projeto da organização.

A equipe do projeto deve implementar um procedimento que auxilie no controle e monitoramento da

competência dos trabalhadores para garantir que os trabalhadores competentes sejam colocados

2
6
para trabalhar. O monitoramento da competência dos trabalhadores terceirizados deve ser feito pelo
gerente de saúde e segurança no primeiro dia em que o indivíduo chega ao local. Todas as
certificações e cartões de competência devem ser verificados e confirmados antes de permitir que o
indivíduo se sente para a indução.

Isso pode ser feito durante o processo de indução, a competência dos trabalhadores deve ser
verificada através do preenchimento de um questionário, na avaliação do trabalho e verificação das
certificações. A organização deve desenvolver um questionário de seleção de trabalhadores que
será entregue aos trabalhadores por seus gerentes de linha antes de participar da indução no local.
Este questionário será preenchido e enviado com cópias de suas certificações 48 horas antes de
comparecer ao local. Com base na revisão desses documentos, o gerente de saúde e segurança
decidirá se o indivíduo atende aos critérios de competência antes de comparecer à indução no local.
Além disso, os trabalhadores que manuseiam ferramentas, equipamentos, instalações operacionais
e máquinas serão obrigados a comprovar seu nível de competência por meio de avaliação do local
de trabalho quando chegarem ao local. Eles serão levados para sua respectiva área de trabalho,
receberão os equipamentos ou ferramentas e serão avaliados pelo gestor de saúde e segurança
que preencherá o formulário de avaliação de competências. O resultado da avaliação decidirá se o
indivíduo será empregado no local. O resultado dessa avaliação, o questionário preenchido e as
certificações serão documentados e armazenados eletronicamente no software da organização e
monitorados pelo gerente de saúde e segurança. Isso ajudará a monitorar efetivamente a
competência dos trabalhadores no local e reduzirá o risco de acidentes.

Recomenda-se a formação dos gestores de locais/linhas da organização. Os gerentes de obra e o

gerente de linha de subcontratados devem participar de um treinamento de oficina de meio dia
sobre "Controle de trabalhadores e monitoramento de competência", este curso será ministrado
pelo gerente de saúde e segurança. A formação abrangerá a política e os procedimentos da
organização para garantir a contratação de trabalhadores competentes, a forma de monitorizar e
avaliar as competências dos trabalhadores nas respetivas funções e a atualização eficaz da matriz
de formação com base na política da organização. No final deste workshop, os gerentes e gerentes
de linha de empreiteiros poderão auxiliar o gerente de saúde e segurança no que diz respeito ao
controle dos contratados e implementar procedimentos eficazes para monitorar o nível de
competência dos trabalhadores empregados pelos subcontratados.

Essas melhorias recomendadas devem ser implementadas nos próximos três meses para anunciar
qualquer incidente adverso que ocorra. Essas melhorias atrairão custos operacionais e gerenciais
para o projeto. Como os gestores vão tirar meio dia de sua agenda lotada, no entanto, o custo é
mera fração em comparação com as consequências que podem surgir se essas melhorias não
forem implementadas rapidamente. Isso é apenas uma questão de tempo para que um incidente
grave ocorra com o menor piscar de olhos, se essas melhorias não forem implementadas. Os

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resultados dessas melhorias recomendadas serão medidos por meio do relatório trimestral de
estatísticas de acidentes e incidentes.

Maior visibilidade da liderança em saúde e segurança da alta administração

A alta administração da organização está ciente da importância de uma gestão eficaz de saúde e
segurança, seus benefícios para o negócio e, portanto, assinou a política de saúde e segurança e
alocou recursos para a gestão de saúde e segurança. A cultura de saúde e segurança precisa
melhorar, a atitude dos gestores e da força de trabalho em geral. Isso só pode ser alcançado se a
alta administração mostrar compromisso visível, todas as mãos precisam estar no convés para
melhorar a cultura de saúde e segurança.

Se a alta administração se envolver totalmente na gestão de saúde e segurança do projeto e liderar

pelo exemplo, isso aumentará a confiança dos trabalhadores, impulsionará uma cultura positiva de
saúde e segurança, reduzirá as taxas de incidentes e acidentes, aumentará a produtividade,
reduzirá a possibilidade de ações de fiscalização, melhorará a continuidade dos negócios e a
satisfação dos clientes.

Mudanças visíveis na cultura de saúde e segurança da organização exigirão tempo e recursos. O

passo inicial será inscrever a alta administração da organização e a equipe de gerenciamento sênior
do projeto no curso de treinamento em saúde e segurança. O treinamento recomendado é o curso
IOSH leading safe, este é um curso de treinamento interno de quatro horas que será ministrado por
uma instituição de treinamento externa. A formação será estruturada de modo a abranger as
necessidades da organização, as políticas de saúde e segurança existentes e equipar os quadros
superiores para compreenderem os seus papéis e responsabilidades na salvaguarda dos
trabalhadores e das empresas, adoptando simultaneamente sistemas eficazes de saúde e gestão.
Esta formação acarretará algum custo para a organização, o que é razoavelmente praticável em
comparação com os custos segurados e não segurados que podem surgir como resultado de um
acidente.

Após a conclusão do treinamento IOSH, os gerentes seniores do projeto serão obrigados a realizar
visitas de segurança, inspeções no local de trabalho e de segurança. A primeira série de visitas de
segurança e inspeções por membros da equipe de gerenciamento sênior do projeto será feita com o
gerente de saúde e segurança para ajudar a direcionar e explicar as áreas de segurança do local
que precisam ser cobertas durante os passeios. As visitas de segurança e inspeção serão
distribuídas ao longo de uma semana após o treinamento, os gerentes seniores realizarão os
passeios com o gerente de segurança. Após o que os gerentes seniores podem realizar visitas de
segurança e inspeções por conta própria, os resultados serão discutidos nas reuniões da alta
administração do projeto. A equipe de gerenciamento sênior deve reservar tempo para sempre
participar das reuniões de segurança, isso pode ser feito por meio de rodízio de presença entre os
membros da equipe de gerenciamento sênior. Isso permitirá ouvir a força de trabalho sobre

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questões de saúde e segurança, já que gerentes de linha de subcontratados, gerentes de local e
representantes dos trabalhadores estarão presentes. Isso servirá como uma oportunidade para a
força de trabalho interagir com um membro da equipe de gerenciamento sênior do projeto em
questões de saúde e segurança.

Além disso, a alta administração do projeto deve dar o pontapé inicial na campanha "Trabalhando
com Segurança". Esta campanha irá educar a força de trabalho sobre as normas de segurança e
como adotar procedimentos de trabalho seguros. Isso abordará atos e ações inseguras que
precisam ser evitados e eliminados no local de trabalho. Após a conclusão desta campanha, o
desempenho geral de saúde e segurança do local será medido usando as estatísticas de quase-
acidente, incidentes e acidentes. Isso mostrará se houve alguma melhoria na cultura de saúde e
segurança do local, a medição de desempenho será feita após três meses da campanha de
segurança e os gerentes seniores do projeto realizando visitas de segurança e reuniões de
segurança. O resultado das medidas de desempenho determinará onde é necessário melhorar, o
que será monitorado pelo gerente de saúde e segurança para garantir sua eficácia.

Conclusões e Recomendações
Este relatório avaliou a eficácia do acordo existente para a gestão do Projeto Saúde e Segurança no
ABC London e recomendou planos de ação que melhorarão o desempenho da organização em
saúde e segurança. A avaliação levou a alguns achados que são;

➢ Existe um sistema de gestão de saúde e segurança em vigor de acordo com o HSG65 com
algumas melhorias a serem feitas para garantir que ele seja adequadamente implementado
em relação ao controle das competências dos trabalhadores, riscos de saúde e segurança e
envolvimento da alta liderança.

➢ A alta administração está ciente dos requisitos de saúde e segurança, por isso a política de
saúde e segurança foi criada e assinada, embora haja deficiências na liderança mostrando
compromissos visíveis.

➢ Estão em vigor disposições para garantir que as pessoas competentes são postas a
trabalhar, mas isso não é devidamente controlado para garantir a sua eficácia.

➢ A equipa de gestão do projeto está ciente dos riscos para a saúde e a segurança associados
às atividades no local e tem medidas de conceção para os gerir, exceto para doenças de
saúde mental, que precisam de ser adequadamente abordadas e geridas.

➢ As questões de saúde e segurança são deixadas apenas para o gerente de saúde e

segurança lidar e a equipe de gerenciamento sênior está preocupada apenas em alocar
recursos.

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 ➢ A equipe sênior de gerenciamento de projetos é rápida para implementar ações reativas em
caso de acidentes e presta menos atenção à ação preventiva proativa de acidentes.

➢ As preocupações levantadas pelos trabalhadores em relação à cultura de segurança no local

são tratadas com ligeireza e, em algumas ocasiões, ignoradas.

A partir dos achados acima, três áreas em que são necessárias ações de melhoria imediatas são:
Riscos de saúde e segurança associados a doenças mentais, falta de controle das competências
dos trabalhadores e falta de compromissos visíveis de liderança.

Os riscos para a saúde e a segurança associados às atividades de trabalho são razoavelmente

gerenciados, com exceção das doenças mentais que exigem melhorias urgentes. As preocupações
com possíveis doenças mentais devido às condições de trabalho desfavoráveis, à atitude dos
gestores do local e à cultura do bullying precisam ser gerenciadas de forma eficaz. A equipe de
gerenciamento de projetos ainda não conseguiu controlar as ações e uma cultura de trabalho que
pode desencadear doenças mentais. Recomenda-se, portanto, que o gestor de saúde e segurança
seja treinado como socorrista de saúde mental, esse treinamento fornecerá conhecimento sobre o
que pode desencadear doenças mentais. Após a conclusão deste treinamento, o gerente de
segurança organizará uma campanha de conscientização sobre saúde mental. Recomenda-se
também que a equipa sénior de gestão de projetos contacte uma organização externa para fornecer
formação de sensibilização para a saúde mental e apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana à
força de trabalho. Os gerentes de local devem ser informados e inscritos em uma oficina de saúde
mental, isso fornecerá uma visão sobre as ações que podem desencadear doenças de saúde
mental e garantir que os gerentes adotem uma atitude e cultura positivas em relação aos
trabalhadores. Recomenda-se uma revisão dos horários e condições de trabalho para garantir que
os trabalhadores não trabalhem mais horas ou expostos a condições que possam desencadear
doenças mentais. Os relatórios feitos aos meus funcionários sobre a culpa dos gerentes e a cultura
de intimidação devem ser levados mais a sério e acionados pela equipe sênior de gerenciamento de
projetos. As atividades de trabalho devem ser adequadamente planejadas e devem ser
estabelecidos prazos viáveis para a conclusão do trabalho.

Foi identificada uma fragilidade no que diz respeito ao controlo e monitorização da competência dos
trabalhadores, que requer atenção imediata. Existe um elevado risco de ocorrência de um acidente
grave e, se tal ocorrer, afectará a produtividade, o moral dos trabalhadores e incorrerá em algum
custo para a organização em acções de execução, investigação de acidentes, aumento dos prémios
de seguro e assim por diante. Recomenda-se que os gerentes de linha de cada subcontratada e os
gerentes de site da ABC sejam informados e treinados sobre como monitorar as competências de
seus trabalhadores. Este treinamento será ministrado pelo gerente de saúde e segurança e

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abrangerá todas as áreas sobre os procedimentos da empresa sobre controle e monitoramento das
competências dos trabalhadores. O gerente de saúde e segurança deve revisar a matriz de
treinamento e garantir que os gerentes de linha subcontratados atualizem a matriz de treinamento
com frequência. Dada a dimensão do projeto e as ações que necessitam do contributo do
profissional de saúde e segurança, recomenda-se que seja contratado um consultor de saúde e
segurança para auxiliar o gestor de saúde e segurança, e que o atual gestor de saúde e segurança
trabalhe para atingir o nível CMIOSH.

A alta administração do projeto demonstrou interesse na gestão de saúde e segurança no projeto

ABC London e desenvolveu a política de saúde e segurança que exige que um sistema adequado
de saúde e segurança seja implementado. No entanto, este processo sofreu alguns lapsos, uma vez
que o sistema de gestão da saúde e da segurança não é totalmente eficaz como deveria ser.
Recomenda-se que a alta administração demonstre compromissos visíveis em questões de saúde e
segurança, envolvendo-se mais com as atividades do local por meio de inspeção no local, reuniões
de segurança e inspeção/visitas de segurança de rotina. Uma outra recomendação é que a equipe
sênior de gerenciamento de projetos se inscreva para o treinamento de saúde e segurança da
IOSH, este treinamento fornecerá informações detalhadas sobre como a equipe de gerenciamento
sênior pode ser visivelmente envolvida na implementação do sistema de gestão de saúde e
segurança, funções e responsabilidades sobre como melhorar a cultura de saúde e segurança do
local.

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