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UNIVERSIDADE LICUNGO

FACULDADE DE ECONOMIA E GESTÃO

LICENCIATURA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

PEDRO MANUEL PAPASSECO

PLANO DE NEGÓCIO

VENDAS DE CALÇADOS E VESTUÁRIOS

QUELIMANE

2023
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PEDRO MANUEL PAPASSECO

PLANO DE NEGÓCIO

VENDAS DE CALÇADOS E VESTUÁRIOS

Trabalho de carácter avaliativo a ser apresentado

no curso de Gestão de Recursos Humanos na
faculdade de Economia e Gestão na disciplina de
Práticas Técnicas Profissionais.

Orientador: Dr. Verissimo Nruru

QUELIMANE

2023
Sumário

1. Introdução ............................................................................................................................................ 6

1.1 Objectivos ........................................................................................................................................ 6

1.1.2 Geral: ............................................................................................................................................ 6

1.1.3 Específicos: .................................................................................................................................. 6

1.1.4 Metodologias ................................................................................................................................ 6

NOME DA EMPRESA: VESTUÁRIO E CALÇADARIA ....................................................................... 8

RESUMO EXECUTIVO ............................................................................................................................ 8

DESCRIÇÃO DA EMPRESA.................................................................................................................... 8

VISÃO ........................................................................................................................................................ 8

PÚBLICO ALVO ....................................................................................................................................... 8

OFERTAS DE PRODUTOS E SERVIÇOS .............................................................................................. 8

ANÁLISE DE MERCADO AND CONCORRÊNCIA .............................................................................. 9

SEGMENTO ............................................................................................................................................... 9

DEMOGRÁFICA.................................................................................................................................... 9

GEOGRÁFICA ........................................................................................................................................... 9

PLANO DE VENDAS AND MARKETING ........................................................................................... 10

PLANO DE GERENCIAMENTO E OPERAÇÕES ................................................................................ 11

PLANO DE DESENVOLVIMENTO ...................................................................................................... 11

DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS .................................................................................................... 11

ORÇAMENTO ......................................................................................................................................... 11

ANALISE FOFA ...................................................................................................................................... 12

INVESTIMENTO NECESSÁRIO ........................................................................................................... 14

ESTRUTURA DE PROPRIEDADE E PLANO DE GERENCIAMENTO............................................. 14

Conclusão .................................................................................................................................................. 15

Referências Bibliográficas ........................................................................................................................ 16

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1. Introdução
A Calçados e Vestuários é uma empresa especializada na venda de calçados e vestuário,
oferecendo produtos de qualidade, conforto e estilo para clientes de todas as idades e gêneros. Nosso
objetivo é fornecer uma experiência de compra excepcional, com uma ampla variedade de produtos
modernos e acessíveis para atender às tendências da moda atual.

1.1 Objectivos
1.1.2 Geral:
 Fornecer produtos de qualidade ao cliente, atendendo a suas necessidades e expectativas
procurando maximizar os lucros e alcançar os lucros dos clientes no mercado de moda.
1.1.3 Específicos:
 Aumentar as vendas;
 Expandir a base dos clientes;
 Construir uma marca forte;
 Fornecer produtos diferenciados e de alta qualidade;
 Expandir para novos mercados
 Fornecer parcerias com fornecedores.
1.1.4 Metodologias

Para sustentar a presente pesquisa recorreu-se ao levantamento de informações já estudadas

através de obras bibliográficas referentes e relacionadas ao tema em estudo nas diferentes fontes. O
estudo bibliográfico ajudará na obtenção de informações com base nas leituras de diferentes obras
bibliográficas e artigos científicos disponíveis em várias plataformas eletrônicas para sustentar o teor
do trabalho. Este tornará um elemento chave sobre o tema visando trazer informações que garantiram
o embasamento teórico do trabalho.
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Exmo senhor Gestor do Banco Milleniubim Moçambique

Quelimane

Prezado(a)

A empresa vestuário e calçados, Escreve esta carta com o intuito de solicitar um empréstimo bancário para
auxiliar no financiamento do meu negócio de calçados e vestuário. Gostaria de iniciar uma empresa nesse
ramo, visando fornecer produtos de qualidade para o mercado consumidor. Com base em extensa pesquisa
de mercado, identifiquei uma grande demanda por calçados e vestuários de alta qualidade e estilo.
Acredito que, com o empréstimo solicitado, posso investir em estoque, infraestrutura, marketing e outros
aspectos essenciais para o sucesso do empreendimento. Meu plano de negócios inclui estratégias sólidas
de marketing, parcerias com fornecedores confiáveis, além de uma seleção cuidadosa de produtos
diversificados para atender diferentes gostos e necessidades dos consumidores. Também planejo contratar
uma equipe qualificada e dedicada para proporcionar um excelente atendimento ao cliente.

Ao analisar minhas projeções financeiras, estimo uma rápida recuperação do investimento inicial e um
progressivo crescimento nos próximos anos. Tenho confiança de que, com o empréstimo solicitado,
poderei impulsionar meu empreendimento e atingir os objetivos propostos. Seguem abaixo os detalhes do
empréstimo que estou solicitando: Valor do Empréstimo: 313. 000 Mt Finalidade do Empréstimo:
Investimento no negócio de calçados e vestuário Prazo de Pagamento: 25 de Julho de 2024, estou ciente
de que assumirei a responsabilidade de pagar o empréstimo, cumprindo todos os pagamentos de acordo
com as condições estabelecidas. Ressalto que tenho ciência dos riscos envolvidos em iniciar um novo
empreendimento e estou comprometido em trabalhar arduamente para o sucesso do negócio. Fico à
disposição para fornecer qualquer informação adicional ou documentação necessária para avaliação do
empréstimo.

Agradeço antecipadamente pela atenção dispensada à minha solicitação. Atenciosamente:

Quelimane, 27 de Novembro de de 2024

______________________________________________

(Pedro Manuel Papasseco)

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NOME DA EMPRESA: VESTUÁRIO E CALÇADARIA

RESUMO EXECUTIVO
Nosso plano é abrir um negócio Vestuário e calcados que vendera produto ou serviço para diferentes locais
dentro do país. Nossa equipe de gerenciamento é composta por 9 membro, dos quais 1 gestor, um diretor,
1 gestor de Recursos Humanos, um promotor de vendas, um assistente de logística, 2 balconistas, 1
Auxiliar de HST e um guarda. Nossa equipe possui a especialização em vendas de vestuários e calcados
para expandir com sucesso este negócio. Nosso tamanho de mercado é de expandir para todo país, e nossa
base de clientes é composta por segmentação do mercado: demográfica, psicográfica e geográfica. Para
iniciar este negócio, precisamos de 313.000 Mt em fundos, para fins de uso de financiamento. Nosso
objetivo é alcançar meta de vendas no primeiro 3 meses.

DESCRIÇÃO DA EMPRESA
A empresa de Vendas e calcados, foi fundada com a missão de se tornar uma referência no mercado de
calçados e vestuário, oferecendo produtos que combinem qualidade, design e acessibilidade. Nossa ampla
gama de produtos inclui calçados para diferentes ocasiões, como tênis esportivos, sapatos formais,
sandálias casuais, além de oferecer uma variedade de roupas e acessórios que complementam o estilo e o
gosto pessoal de nossos clientes.

VISÃO
Nosso objetivo é estabelecer a marca [Nome da Empresa] como sinônimo de moda e qualidade, buscando
constantemente a inovação e o aprimoramento de nossos produtos. Queremos nos tornar a escolha preferida dos
clientes quando se trata de calçados e vestuário, garantindo satisfação e fidelidade em cada transação.

PÚBLICO ALVO
Nosso público-alvo abrange homens, mulheres e crianças de todas as faixas etárias que valorizam produtos
de qualidade e desejam estar na moda. Estamos comprometidos em atender às diferentes necessidades e
preferências de nossos clientes, oferecendo uma ampla variedade de estilos, tamanhos e opções de
personalização.

OFERTAS DE PRODUTOS E SERVIÇOS

A empresa tem a oferece:
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 Calçados: A empresa oferecer uma variedade de calçados, como tênis esportivos, sapatos formais,
chinelos, botas, sandálias etc. Ha opções para diferentes estilos, tamanhos e faixas de preço, a fim
de atrair um público diversificado.
 Vestuário: Além dos calçados, a empresa pode incluir uma linha de vestuário que complemente
seus produtos. Isso pode incluir roupas esportivas, roupas casuais, roupas formais, jeans, blusas,
camisetas, entre outros. Novamente, a variedade é fundamental para atender às preferências dos
clientes.
 Acessórios: A empresa também inclui acessórios relacionados a calçados e vestuários, como
meias, cintos, carteiras, bonés, lenços, entre outros.
 Serviços adicionais: Além dos produtos físicos, a empresa oferece serviços adicionais para atrair
e fidelizar os clientes. Isso pode inclui serviços de personalização, como gravação a laser em
calçados ou roupas, ou até mesmo um programa de fidelidade que ofereça descontos exclusivos,
brindes ou serviços de reparo.

ANÁLISE DE MERCADO AND CONCORRÊNCIA

Depois de analisar o mercado e pesquisar a demanda por vendas de calcados e vestuários, determinamos
que este é o melhor momento para permear o mercado porque ira fornecer vestuários e calcados para
vários clientes a grosso assim como a retalho.

Nosso tamanho de mercado é aproximadamente, e nosso(s) segmento(s) de mercado(s) de destino pode

ser descrito como segue:

SEGMENTO

DEMOGRÁFICA
 Sexo: Masculino e Feminino
 Idade: 10 a 39 anos

GEOGRÁFICA
 Area Geográfica: Distribuição em todo país
 Quelimane é a cidade Distribuidora oficial
 Código Postal: 2400
 Bairro: Saguar-B
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Determinamos que há demanda suficiente para o nosso produto ou serviço entro deste segmento específico
devido. Atualmente, nossos maiores concorrentes são das principais províncias do país (Maputo,
Nampula, Sofala e Zambézia) e temos como concorrentes a cidade de Nampula e Maputo, o que nos separa
da concorrência são Qualidade que a nossa empresa possui e disponibilidades de entrega que inclui pouco
tempo de esperança na recepção dos produtos.

Eis uma comparação estimada de nossos negócios com os concorrentes existentes:

CATEGORIA NOSSA EMPRESA CONCORRENTE 1 CONCORRENTE 2

Est. Receita anual 150.000 50.000 20.000

Nível de preço Alto Médio Baixo

Não. Funcionários 4 40
30

Qualidade Alta Média Baixo

PLANO DE VENDAS E MARKETING

Publicidade e promoção são essenciais para se ter a notícia sobre nossos negócios e esperamos
implementar uma estratégia de marketing de vendas de calcados e vestuários onde irá se recorrer ao
Marketing Digital e outra com intuito de expandir os produtos para diferentes regiões do pais. Essa
estratégia nos permitirá direcionar com eficácia na localização dos nossos clientes devido a
disponibilidade de muitos se localizarem distante da loja.

Nossas principais ofertas incluem na compra de 3 artigos no valor de 700mt o cliente ganha desconto de
10%. Nossas ofertas beneficiam mais nossos clientes-alvo do que o que está atualmente no mercado
porque na sua maioria são clientes que vem fazendo compras em à grosso (revendedores)

Os vários métodos que planejamos usar para comunicar nossas ofertas aos nossos clientes de destino são:
por meio de redes socias e domicilio. Além disso, pretendemos promover nossos produtos por meio
televisivo.

Pretendemos distribuir nossos produtos aos clientes ao domicilio para tal o cliente fara a compra dos
produtos nas nossas plataformas digitais sem precisar sair de casa e terá o seu produto. Venderemos por
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atacado, varejo, etc.) quanto ao método de pagamento pode ser físico efetuado na loja, eletrônico efetuado
através de conta bancaria, e carteiras moveis (M-pesa, E-mola e M-Kash).

PLANO DE GERENCIAMENTO E OPERAÇÕES

Nossas localizações comerciais físicas estarão localizadas nas cidades Quelimane, Beira, Nampula e
Maputo porque estas são as cidades que podemos encontrar vários clientes a dispor para comprar os nossos
produtos.

PLANO DE DESENVOLVIMENTO
O desenvolvimento de nossa oferta ocorrerá ao longo janeiro a dezembro. Lançaremos nossa estratégia de
marketing cronograma de actividade para mais detalhes.

Com a fonte de dinheiro, planejamos investir em 313000 Mt ao longo de 12 meses correspondente a 1

ano. Dentro deste período, o nosso objetivo é distribuir os nossos produtos e serviços em vários locais.

DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS
As seguintes demonstrações financeiras demonstram que nossos negócios crescerão e serão lucrativos.
Forneça seu extrato de rendimentos, extrato de fluxo de caixa e balanço projetado. Além disso, isso
veremos no anexo d tabela financeira uma análise de break-even para fornecer aos investidores o nível de
vendas que irei precisa para ter lucro.

ORÇAMENTO
Para a concepção desse projecto, vai despender do esforço próprio do autor um valor total de 313000 Mts
(Trezentos e treze mil meticais) dispostos da seguinte maneira como ilustra a tabela.

Descrição Unidades Preço Unitário Valor Total

Calçados 10 150.000
Camiseta 7 93.000
Sapatos 10 200.000
Chinelos 8 75.000
Acessórios 6 50.000

313.000 MT
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ANALISE FOFA
A força desta empresa de calçados e vestuário pode ser determinada por vários fatores. Aqui estão algumas
áreas-chave que vão influenciar a força de uma empresa dentro desse segmento de mercado:

Forcas
 Qualidade: A qualidade dos produtos Uma possível fraqueza em nossa empresa de
oferecidos e o design inovador calçados e vestuários pode ser:
desempenham um papel crucial
competitividade de uma empresa de
calçados e vestuário. Clientes em potencial
estão sempre em busca de produtos
duráveis e visualmente atraentes.
 Distribuição e alcance de mercado: A
capacidade de alcançar os consumidores
por meio de uma rede de distribuição
eficiente e abrangente é crucial para o
sucesso da nossa empresa de calçados e
vestuário. Acesso a diferentes canais de
venda, como lojas físicas, comércio
eletrônico e parcerias com varejistas, pode
proporcionar uma vantagem competitiva.
 Preço e estratégia de precificação: A
competitividade da nossa empresa também
pode ser influenciada por sua estratégia de
precificação. Então, oferecemos preços
competitivos em relação à concorrência,
mantendo uma margem de lucro adequada,
é essencial para atrair e reter clientes.
 Inovação e adaptação às tendências de
mercado: O mercado de calçados e
vestuário é altamente influenciado pelas
tendências de moda e estilo. Por tanto, a
nossa empresa consegue acompanhar as
Fraquezas
na  A falta de uma identidade de marca forte.
Isso significa que a empresa pode ter
dificuldade em se destacar da concorrência
e em criar uma conexão emocional com
seus clientes.
 A falta de inovação também pode ser uma
fraqueza, especialmente em um setor tão
dinâmico como o da moda. Se a empresa
não conseguir acompanhar as últimas
tendências e não apresentar produtos
inovadores, ela pode perder a preferência
dos consumidores.
 Outra possível fraqueza é a falta de
eficiência na cadeia de suprimentos. Isso
pode resultar em atrasos na entrega dos
produtos, problemas de qualidade ou
custos elevados.
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tendências e inovar em seus produtos têm

mais chances de atrair e reter clientes,
ganhando assim uma vantagem
competitiva.

Oportunidades Ameaças
falando sobre as oportunidades em nossa empresa Uma das principais ameaças para a nossa empresa
de calçados e vestuários, existem várias de calçados e vestuários são:
possibilidades de crescimento e desenvolvimento.  As mudanças nas preferências e demandas
dos consumidores. As tendências de moda
 Expansão geográfica: A empresa pode podem mudar rapidamente e, se uma
explorar mercados internacionais ou empresa não conseguir acompanhar essas
regionais ainda não atendidos, mudanças ou antecipar as necessidades dos
aproveitando o potencial de crescimento clientes, pode perder participação de
em diferentes regiões. mercado.
 Segmentação de mercado: Identificar  Além disso, a concorrência na indústria de
nichos de mercado com características calçados e vestuários é acirrada, com
específicas e desenvolver produtos muitas marcas competindo pelo mesmo
direcionados a esses segmentos. Isso pode grupo de consumidores. Isso torna
incluir roupas esportivas, moda essencial a diferenciação de produtos,
sustentável, calçados de luxo, entre outros. qualidade e estratégias de marketing
 Investir em pesquisa e eficazes para se destacar dos concorrentes.
desenvolvimento: Acompanhar as últimas  Outra ameaça é a volatilidade dos custos de
tendências de moda e tecnologia, bem produção, como matéria-prima e mão de
como desenvolver novos materiais e obra, que podem impactar os preços e a
processos de fabricação, pode margem de lucro da empresa.
proporcionar uma vantagem competitiva e
abrir novas oportunidades de negócios.
 14

INVESTIMENTO NECESSÁRIO
Para a execução de nossos planos de negócio, estimamos um investimento inicial que abrange a aquisição
de estoque, criação de lojas físicas, desenvolvimento de um e-commerce eficiente e investimento em
marketing. O retorno do investimento será impulsionado pelo crescimento contínuo das vendas e pela
lealdade de nossos clientes.

ESTRUTURA DE PROPRIEDADE E PLANO DE GERENCIAMENTO

Em um negócio de vendas de calçados e vestuários, a estrutura da nossa propriedade e o plano de
gerenciamento são elementos vitais para o seu sucesso da nossa empresa. Vejamos cada um deles
separadamente:

 Estrutura de Propriedade: A estrutura de propriedade refere-se à forma como a empresa é

propriedade e administrada. Assim, a nossa empresa possui diversas opções para estrutura de
propriedade para nossa empresa, sendo as mais comuns.
 Empreendedor Único: Nesse caso, o nosso negócio é de propriedade exclusiva de um único
indivíduo, que é responsável por todas as decisões e operações.
 Sociedade: Aqui envolve a cooperação de dois ou mais proprietários. Pode ser uma Parceria Geral,
onde todos os sócios têm uma participação ativa na gestão, ou uma Sociedade Limitada, onde os
sócios têm responsabilidades limitadas de acordo com suas contribuições Estratégias de
marketing e vendas: A nossa maior estratégia é o Marketing Digital que é uma fermenta
modernizada que facilitara expandir os nossos produtos para diferentes regiões do país.
 Gerenciamento de estoque: Estabeleça um sistema para gerenciar o estoque de calçados e
vestuários, evitando excessos ou falta de produtos.
 Atendimento ao cliente: O atendimento ao cliente será de forma física e online nas plataformas
digitais (facebook, instagram e WhatsApp).
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Conclusão
Com o presente plano de Negócio, prevê-se atender as clientes do objectivos e de anteder as necessidades
dos clientes em todo país, disponibilizar roupas e estágios e calcados e ser líder no ramo de comercio
local, sendo reconhecida como como uma loja de fornecimento de vestuários e calcados que supera as
expectativas dos clientes. Portanto, nessa actividade que aja o conhecimento de linhas de produtos por
parte da empresa isso colocara a empresa familiarizada com os produtos que vende, identificar um um
público será fundamental pra compreender o que a empresa está vendendo, buscar por atualizações das
tendencias das modas atuais nos será útil, pois, a instruía de moda está em constante atualização sem conta
que a empresa tem que estar organizada e planejar as actividades para fornecer metas realista e priorize as
actividades de vendas da empresa, isso nos tornará preparados para lhe dar com qualquer situação do tipo:
imprevisto, mantendo um equilíbrio entre o esforço da empresa e ao atendimento ao cliente.

Por fim, afirmar que lhe dar com vendas de vestuários e calcados pode ser desafiador, mas com o
conhecimento adequado, habilidades de comunicação e uma abordagem proativa, a empresa pode superar
a confusão e se destacar neste trabalho.
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Referências Bibliográficas
Kotler P. Andreasen. A (2003) estratégia de Marketing for Nonprofit Organizations. New Jersey. Prentice
Hall.

Ramai.S. A proposta e plano negocio para empreendimento sociais.

Ramais. S. A, A; Ramai, C. Ochman. S. (2001) Construído plano de Negocio (2 edicao) Rio de Janeiro
Campo.
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