UNIVERSIDADE PAULISTA

SARA NUNES DOS SANTOS

RA 2239429

GRENDENE S/A
PIM III

PALMAS- TO
2022
 UNIVERSIDADE PAULISTA

SARA NUNES DOS SANTOS

RA 2239429

GRENDENE S/A
PIM III

Projeto Integrado Multidisciplinar III

para obtenção do título de Tecnólogo
em Gestão de Recursos Humanos
apresentado à Universidade Paulista
– UNIP

PALMAS- TO
2022

RESUMO
Nesse projeto vamos abordar alguns conceitos e práticas vistas nas aulas das
disciplinas fundamentos de marketing, contabilidade e dinâmica das relações
interpessoais. Em fundamentos de marketing vamos poder observar a aplicação dos três ps
do marketing e a segmentação de mercado, em contabilidade vamos analisar o balanço
patrimonial e a demonstração do resultado do exercício da empresa escolhida, e por
fim, na disciplina dinâmica das relações interpessoais vamos poder observar e avaliar a
gestão de pessoas da companhia.
 SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO....................................................................... ..................................4

2 ANÁLISE MERCADOLÓGICA DA EMPRESA GRENDENE S/A ...........................5

2.1 Discrição organizacional.......................................... ...........................................5

2.2.2 Breve histórico...................................................... ............................................5

2.2 Diagnóstico do ambiente de marketing....................... ......................................6

2.2.1 Análise SWOT........................................................ ..........................................7

2.3 Segmentação de mercado..................................................... ............................7

3 Produto..................................................................... ..............................................8

3.1 Conceito de produto.............................. ............................................................8

3.1.1 Níveis de produto....................................... .....................................................8

3.1.2 Ciclo de vida do produto.................... ............................................................9

3.1.3 Matriz BCG.................................................................. .....................................9

3.1.4 Elementos do produto.............................. ......................................................10

3.2 Preço................................................................................... .................................11

3.3 Praça (distribuição)........................................................ ....................................11

3.4 Promoção (comunicação)............................................... ...................................12

4 Marca.............................................................................. ........................................13

4.1 Conceito de marca...................................................... .......................................13

4.2 Brand equity................................................... .....................................................13

4.3 Identidade da marca.......................................... .................................................14

4.4 Logotipo.............................................................. ................................................14

5 CONTABILIDADE................................................................. ..................................14

5.1 Balanço patrimonial............................................ ...............................................14

5.1.1 Índice de liquidez............................................ .................................................15

5.1.2 Índice de liquidez geral ...................................................................................15

5.1.3 Índice de liquidez imediata .............................................................................15

5.1.4 Índice de liquidez corrente.............................. ...............................................16

5.1.5 Índice de liquidez seca.............................. ......................................................16

5.1.6 Grau de endividamento....................................... ............................................16

5.1.7 Análise vertical do balanço patrimonial ........................................................17

5.2 Demonstração do resultado do exercício ........................................................17

5.2.1 Análise vertical da DRE....................................... ...........................................17

6 DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS............................. ......................17

6.1 Teoria motivacional............................................... .............................................17

6.2 Liderança..................................................................... ........................................18

6.3 Feedback............................................................... ..............................................19

7 CONSIDERAÇÕES FINAIS.......................................... ..........................................19

REFERENCIAS..................................................................... .....................................19

1 INTRODUÇÃO

O projeto foi desenvolvido para analisar e aplicar conceitos

aprendidos em sala de aula na empresa Grendene S/A.
Segundo o site oficial, foi fundada a Plásticos Grendene na
cidade de Farroupilha, no Rio Grande do Sul, em 1971 pelos irmãos
Pedro e Alexandre Grendene Bartelle. Os irmãos iniciaram com fabricação
de embalagens plásticas para garrafões de vinho, logo em seguida,
começaram a produzir peças em plástico para máquinas e implementos
agrícolas. Na sequência, tornou-se fornecedora de componentes para calçados,
sendo pioneira na utilização da poliamida como matéria-prima para a
fabricação de solados para calçados.
Hoje a empresa atua no setor de fabricação de calçados, sua sede
é localizada em Sobral, no estado do Ceará e conta com 11 plantas
industriais, além de mais de 20 mil funcionários.
 A principal matéria-prima utilizada pela empresa é o plástico, sendo
assim há grande preocupação com a sustentabilidade, sua cultura é de
uso responsável dos recursos. A companhia conta com produtos veganos,
100% recicláveis e matéria-prima de origem renovável. Os cuidados com
a escolha de produtos a serem utilizados no processo de fabricação de
calçados começa com o desenvolvimento dos mesmos, respeitando as
normas de substâncias restritas em calçados e acessórios. É importante
ressaltar que a Grendene não utiliza de qualquer componente de origem
animal.
A missão estabelecida pela empresa é fazer moda democrática,
respondendo rapidamente às necessidades do mercado e gerando um
retorno atrativo. A Grendene é uma das três maiores empresa de produção
de calçados no país, tendo como seus principais concorrentes a Calçados Beira
Rio S/A e a Alpargatas.

5
2 ANÁLISE MERCADOLÓGICA DA EMPRESA GRENDENE S/A

2.1 Descrição Organizacional

A razão social da empresa é Grendene S/A e tem como nome
fantasia Grendene, é inscrita pelo CNPJ 89.850.341/0001-60 e sua
natureza jurídica é de Sociedade Anônima Aberta, isso significa que a
empresa negocia suas ações na bolsa de valores.
A Grendene tem como foco a fabricação de calçados e material
sintético, além de fabricação de materiais de plástico para uso
doméstico e produção de brinquedos e jogos.
2.1.1 Breve Histórico
Em 1971, atenta às possibilidades do plástico, a empresa
Grendene começa a produzir telas para garrafões de vinho, em
substituição as peças feitas de vim e, conforme as necessidades do
consumidor foram mudando a Grendene foi evoluindo na sua produção, e
em 1 979 teve a ideia que revolucionou a indústria da moda: nasceu a
Melissa Aranha, famosa até os dias atuais.
Em 2001 é criada a marca Ipanema para entrar na linha praia,
e logo em seguida, em 2002 é feita a parceria com a Top Model Gisele
Bündchen, o que trouxe ainda mais visibilidade para a marca. No ano
seguinte, a empresa p assa por uma reestruturação societária como parte
da abertura de capital da empresa para investidores.
Vindo para o ano de 2020 a empresa cria a divisão e-
commerce, iniciando a transformação digital da companhia.
 6
2.2 Diagnóstico do ambiente de marketing
Quando falamos em diagnóstico do ambiente de marketing,
estamos nos referindo aos fatores internos e externos que causam
impacto, indireta ou diretamente, em uma companhia e que podem interferir n os
resultados das ações de marketing que podem ser realizadas, estamos
falando sobre o macroambiente e o microambiente.
Segundo Kotler e Armstrong (2007, p.56) “o macroambiente é
constituído pelas forças societais mais amplas que afetam o
microambiente (forças demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas
e culturais).”
Aplicando o conceito do macroambiente na empresa Grendene,
podemos notar que existe grande interesse em investir nos meios
digitais para alavancar as vendas d e seus produtos, uma vez que a
pandemia deixou o consumidor mais propenso a compras on-line.
A empresa pretende inserir todos os colaboradores dentro do
contexto de inovação nos meios digitais. Para isso, a Universidade
Grendene está promovendo treinamentos que incluam todas as áreas da
companhia.

Falando sobre economia, a empresa Grendene, que é uma das

maiores distribuidoras de calçados nacional, com a adoção do sistema
on-line de vendas, impulsionado pela pandemia, está apostando na
exportação de calçados para o exterior.
No fim do ano passado as marcas Alpargatas e Vulcabras, que são
concorrentes diretos da companhia, e até a própria Grendene ficaram
mais focadas em alguns segmentos específicos:

-A Vulcabras focou na produção e venda de tênis esportivos.

-Alpargatas, por sua vez, apostou na produção das Havaianas
-E a Grendene focou no segmento de sandálias.

Com esse arranjo, foi possível diminuir a concorrência entre essas

empresas e abriu portas para os ganhos.
Agora falando sobre o microambiente e suas forças, segundo Kotler e
Armstrong (2007, p. 56) “o microambiente é constituído pelos agentes
próximos à empresa que afetam diretamente sua capacidade de atender seus
clientes.
”Podemos dizer que o microambiente se refere aos fornecedores, mercado
de clientes, concorrentes e o público.
 As forças do microambiente que mais impactam em uma empresa
são os fornecedores e a presença de produtos substitutos, pois se
existem muitas empresas que trabalham com o mesmo tipo de
produção, o poder de barganha do fornecedor é maior, mas a empresa
Grendene tem um diferencial na questão de fornecimento de matéria-
prima, a própria empresa tem sua fábrica de PVC para consumo próprio,
não dependendo de terceiros.
Sobre e ameaça de produtos substitutos, nesse tipo de mercado
é possível observar que não há produtos que podem ameaçar a
Grendene de forma muito intensa, pois a empresa ocupa a maior parte
desse mercado, oferecendo calçados femininos, masculinos e infantis. Mas
vale ressaltar que a empresa não detém de todo o mercado pois,
mesmo produzindo diversos produtos para as mais diversas faixas etárias,
ela não tem uma linha de sapatos sociais por exemplo e isso abre um
espaço para concorrentes. Então podemos afirmar que a ameaça de
substitutos é baixo-moderada nesse caso.

7
2.2.1 Análise SWOT

A análise SOWT se caracteriza como uma ferramenta estratégica

para conhecer melhor a organização. Segundo Chavienato e Sapiro (2004,
p. 188), sua função é cruzar as oportunidades e as ameaças externas
à organização com seus pontos fortes e fracos.
SWOT, vem da abre viatura das palavras, em inglês, strenghts,
weakness, opportunities, threats, que pode ser traduzida como pontos
fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças.

2.3 Segmentação de mercado

A segmentação de mercado é uma ferramenta que por meio da
pesquisa de mercado, as organizações selecionam os mercados alvo onde
pretendem atuar.
A segmentação do mercado de consumo segue os seguintes critérios:
-Psicográfica, que se baseia no estilo de vida, valores pessoais ea
personalidade.
-Geográfica, que leva em consideração as questões de clima, densidade
e região.
-Comportamental, que segue o comportamento de compra.
- E por último a demográfica, que usa os aspectos de renda, graude
instrução e até a faixa etária.
 Para entendermos melhor como funciona a segmentação aplicada a
empresa Grendene, vamos utilizar de uma de suas marcas, a Melissa
para a abordagem prática.
Para estudar o processo de venda da Melissa, a Grendene, utiliza
da segmentação demográfica e psicográfica. Sobre a segmentação
demográfica da marca, podemos dizer que o público alvo são as
mulheres entre 18 e 23 anos, predominante da classe média, então o
foco nas propagandas deve ser atrair esse público para consumir o
produto e isso é feito também com a ajuda da segmentação psicográfica.
Através da psicografia é possível traçar a personalidade do consumidor e utilizá-la
como base para buscar cada vez mais identificação com o produto.
Quanto maior a identificação e a adaptação do produto, maiores
serão as chances de compra.

8
3 PRODUTO

3.1 Conceito de produto

Segundo Kotler e Armstrong (2007, p.4) produto é “qualquer coisa
que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer uma necessidade
ou um desejo”, ou seja, é soma dos atributos físicos e simbólicos (o
que pode ser oferecido para aumentar a satisfação do cliente).
Usando esse conceito como base e utilizando a empresa Grendene
como exemplo prático, podemos ter o entendimento que o produto oferecido pela
empresa são os calçados fabricados pela mesma.
Os calçados podem ser classificados como bens duráveis, tangíveis
e bens de compra comparada, o que quer dizer que os clientes vão
sempre comparar o preço, durabilidade e o modelo, até encontrarem o
produto que satisfaça seus desejos.

3.1.1 Níveis de produto

Existem cinco níveis de produtos a serem estudados e em seguida

vamos verificar como cada nível interage com o produto oferecido pela Grendene.
Começando pelo nível um, que é o benefício central, os calçados
Grendene servem para andar e vestir.
No nível dois, que se refere ao básico que o produto pode
oferecer, e aplicando esse conceito a empresa Grendene podemos entender que
o básico que o cliente espera de um calçado é um bom solado, forma
de vestir, ter um design básico.
 Vemos no nível três os benefícios que esse produto pode trazer ao
cliente, e entre eles temos conforto, durabilidade, resistência, tudo com um design
moderno.
No quarto nível é possível identificar o “algo a mais” que o
cliente espera receber, aplicado aos calçados Grendene podemos ver
que existem formatos diferentes nos produtos, graças a maleabilidade do
plástico. Também é possível observar que os calçados podem ser
usados em diversas ocasiões, não ficando restrito a um ambiente formal ou
informal.
E por último, no quinto nível podemos verificar as características
inovadoras ou inéditas oferecidas pelo produto, por exemplo, nos sapatos
infantis, é oferecido solas que contam com o fator antiderrapante. Vale
ressaltar que o plástico é muito maleável e com isso pode-se trabalhar
com diversas cores, texturas e até mesmo acessórios.

9
3.1.2 Ciclo de vida do produto
A análise do ciclo de vida do produto é muito importante para
entender o desempenho do mesmo ao passar do tempo. Quando
utilizamos esse tipo de análise, não podemos avaliar os produtos
individualmente, mas sim o segmento como um todo, e assim a análise é
feita a partir de empresas concorrentes para que se possa ter uma visão mais
completa.
Para Kotler e Keller (2006, p. 189), o ciclo de vida do produto é
dividido em quatro etapas: introdução, crescimento, maturidade e declínio. A
etapa de introdução é quando o produto é lançado no mercado; o
crescimento se refere a quando o mercado j á começa a conhecer o
produto; a maturidade é quando o produto já é de conhecimento amplo
no mercado, e, por último, o declínio é quando o produto já está
saturado e não vende mais como anteriormente.
Aplicando essa técnica de análise na empresa estuda, podemos
observar que, os calçados, produtos fabricados pela Grendene, estão em
fase de maturidade depois uma vez que a população tende a aumentar,
cada vez mais vão existir clientes para consumir o produto oferecido.

3.1.3 Matriz BCG

Conforme Kotler (2000), a Matriz BCG, Matriz Crescimento-Participação é
uma ferramenta analítica que visa classificar os produtos de uma
determinada empresa, de acordo com o seu potencial. Assim, a
empresa pode analisar um posicionamento e as possibilidades para cada um de
seus produtos.

Na análise de grupos podemos encontrar os produtos que são considerados:

 -Vacas leiteiras: produtos com uma a lta participação de mercado, mas
localizados em um mercado de baixo crescimento.
-Cachorro: produtos com baixa participação de mercado e se encontram
em um mercado de baixo crescimento.
-Ponto de interrogação: produtos com baixa participação de mercado
localizados em um mercado de alto crescimento
-Estrelas: produtos com alta participação de mercado e estão localizadas
em um mercado de alto crescimento.
Após entendermos o conceito d a matriz BCG e analisar o
portifólio da empresa Grendene podemos observar que o produto estrela
seria a linha Melissa, pois é uma marca popular entre os consumidores.
A rede Ipanema se classificaria como vaca leiteira pois é um
produto com venda estável. E por fim a marca Rider seria o produto
ponto de interrogação, poisas vendas caíram drasticamente e ela já
não é uma marca popular entre jovens e adultos como no passado.
10
3.1.4 Elementos do produto
A empresa Grendene tem um grande portifólio de produtos, mas
podemos observar que a marca Melissa é a que mais se destaca. A
marca é reconhecida por seus produtos com características inovadoras e
está sempre acompanhando as tendências da sociedade de consumo e as
necessidades dos indivíduos.
Pensando nisso vamos fazer a análise aplicada aos elementos de
produtos da marca Melissa produzida pela empresa Grendene.
A Melissa tem um grande diferencial, em relação a outras marcas
de calçados, que é a versatilidade e a praticidade de seus produtos, ela
também é referência no segmento de calçados de plástico, oferecendo
conforto e um design moderno.
Assim como os modelos diversos e design diferenciado, a Melissa
conta com sua marca registrada que é o cheiro, que está presente nos
produtos desde sua criação, em 1979.
O cheiro característico da marca trás nostalgia aos consumidores,
trazendo memórias da infância e adolescência, e esse é exatamente o objetivo da
marca.
A empresa Grendene foi inteligente desde o começo, ao entregar uma
marca que entregaria diversas experiencias aos consumidores, e entre elas
o cheiro, passando a ideia que a Melissa é muito mais que apenas uma marca de
sapatos.
Hoje a marca evoluiu muito, e além de oferecer calçados de
qualidade com design arrojado, está preocupada também com a
sustentabilidade, já que sua principal matéria-prima é o PVC. A empresa
cuida para que ocorra aproveitamento total do PVC na produção, as
sobras são recicladas e reutilizadas e todos os resíduos produzidos no
processo são tratados e neutralizados.
Isso mostra que moda e sustentabilidade podem e devem caminhar juntas.

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3.2 Preço

Os valores que os consumidores atribuem aos produtos vão além do valor em

reais, se trata também da qualidade e credibilidade que é passada pela
empresa. O preço é a única variável do composto de marketing que
proporciona receita as empresas.
Cobra (2007, p. 29) defende que “o produto deve ser certo, estar
no ponto certo e transferir a posse de preço certo”. O valor deve
sempre ser ajustado de acordo com as variações dos custos de fabricação e de
mercado.
Usando a marca Melissa com referência, é possível perceber que os
consumidores consomem os produtos devido ao que a marca representa,
pelos atributos, durabilidade e pelo design diferenciado.
Para definir os preços dos calçados da marca foram levados em
conta os seguintes fatores: concorrência, custos e procura.
Os custos dizem respeito a todos os custos fixos e variáveis
implicados na produção, entende-se como custo fixo o aluguel da fábrica,
salário dos funcionários, entre outros, e os custos variáveis são os
fornecedores, matéria-prima, entre outros. É somado a esses custos uma margem
que permite a obtenção de lucro.
A procura diz respeito a quanto o consumidor está disposto a pagar
para a obtenção do produto, e a concorrência é a observação dos preços
que são praticados pelas marcas concorrentes. Após serem considerados
todos esses fatores, é obtido um preço de venda.
A estratégia de preço utilizada é a Desnatação, no início o preço será
mais elevado e ao longo do tempo ele irá baixando progressivamente.
Essa estratégia deve-se ao fato de o produto ser inovador, com alta procura e pouca
concorrência.

3.3 Praça (distribuição)

Utilizando a marca Melissa para exemplificação da distribuição dos
produtos, é possível verificar que foi adotado um planejamento de vendas
e distribuição em cidades influentes no mundo, como Nova York, Milão,
Tóquio, Londres e Paris.
 Acredita-se que com a aceitação da marca nesses mercados, a
expansão para os outros mercados seria facilitada.
A Grendene, tem uma distribuição de logística que atinge tanto os
distribuidores varejistas tradicionais e não tradicionais em todo o território
nacional e no exterior. Assim esse produto pode ser distribuído em
grandes centros urbanos, online, lojas oficiais e outras lojas que que representam a
marca.

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3.4 Promoção (comunicação)
Segundo Kotler e Keller (2006, p. 533), o mix de marketing é composto
por seis formas essência de comunicação:

1. Propaganda: qualquer forma paga de apresentação e

promoção não pessoais de ideias, mercadorias ou serviços
por um anunciante identificado.
2. Promoção de vendas: uma variedade de incentivos de
curto prazo para encorajar a experimentação ou a compra de
um produto ou serviço.
3. Relações públicas e publicidade: uma variedade de
programas elaborados para promover ou proteger a imagem
de uma empresa ou de seus produtos.
4. Vendas pessoais: interação pessoal (cara a cara) com um
ou mais compradores potenciais visando a apresentar
produtos ou serviços, responder perguntas e tirar pedidos.
5. Marketing direto: utilização de correio, telefone, fax, e-mail
ou internet para se comunicar diretamente com clientes
específicos e potenciais ou lhes solicitar uma resposta direta.
6. Eventos e experiências: atividades e programas
patrocinados pela empresa e projetados para criar interações
relacionadas à marca, diariamente ou em ocasiões especiais.

Segundo Pinho (2004, p. 35 ) promoção “refere-se a todo o esforço

de comunicação empreendido pela empresa para informar a existência do
produto e gerar sua venda, por meio da venda pessoal, publicidade,
propaganda, relações públicas, merchandising, marketing direto, embalagem e
promoção de venda”, ou seja, a promoção existe para promover um
produto, convencer o cliente de que ele precisa adquiri-lo e manter viva na
cabeça do consumidor a ideia do seu produto.
 É muito importante que o processo de comunicação esteja de acordo
com os valores da empresa e que gere identificação entre seus colaboradores.
Devido a pandemia do corona vírus que atingiu com força todo s os
setores, a Grendene inovou de novo com uma campanha publicitária 1 00%
digital para promover a coleção “Sempre Nova” da sua marca Ipanema. A
empresa convidou influenciadoras com o objetivo de celebrar a diversidade
feminina e gerar identificação em suas consumidoras, que são mulheres
adultas que vivem na correria do dia-a-dia, a campanha mostra mulheres
de verdade que conquistaram tudo com muita força de vontade.

A diretora de criação, Camila Hessel, afirma que “o poder da mulher

Ipanema é sua energia e a busca por acolhimento e identificação para
recarregar essa energia, que vai se transformar em novas conquistas. É isso que
queremos inspirar.”
Uma vez que o cliente se identifica com uma marca, devido ao
trabalho da propaganda, ele estará mais propenso a sempre consumir a
mesma marca e é isso que as empresas almejam alcançar, e foi nisso
que a empresa Grendene apostou, na identificação das influenciadoras para
com as consumidoras, para promover a coleção “Sempre Nova” citada
anteriormente.

13

4 Marca

4.1 Conceito de marca

A marca de um produto ou serviço é aquela utilizada para distinguir um

produto de outro, geralmente está associada a u m produto ou serviço de
qualidade que a empresa oferece e que causa facilidade para o
consumidor ligar o atributo a imagem da empresa. Segundo Kotler (2000,
p.426), marca “é um nome, termo, símbolo, desenho – ou combinação destes
elementos – que deve identificar os bens ou serviços de uma empresa ou grupo de
empresa e diferenciá-los da concorrência”.

4.2 Brand equity

Quando falamos em marca, falamos também do brand equity que se refere ao valor
agregado a um produto ou serviço graças a força da marca, segundo
Kotler e Keller (2007, p. 270) “o brand equity é um importante ativo intangível
que representa valor psicológico e financeiro para a empresa”, como exemplos
podemos citar que a moda, o testemunho e a responsabilidade social são
maneiras de brand equity utilizados para a construção da imagem da marca. A
Grendene utilizou na sandália da Gisele Bündchen, Y Ikatu Xingu , a moda e a
responsabilidade sócio-ambiental como instrumento agregador a marca,
mostrando um produto com design moderno dentro dos padrões d a moda e
também uma preocupação com o meio onde vivemos.

14
4.3 Identidade da marca

Quando falamos em design moderno e sapatos de plástico a primeira

coisa que vem a nossa cabeça é a marca Melissa. Essa associação
direta é o que podemos chamar de identidade da marca.
Ter uma identidade de marca é de extrema importância para
qualquer empresa e trazem muitos benefícios, desde o benefício tangível,
que está relacionado ao valor agregado, até o benefício intangível, que se
refere a conquista e confiança do consumidor.
Aplicando isso a marca Melissa, produzida pela empresa Grendene, podemos
observar que desde o início a marca fez sucesso pois foi capaz de
definir seu segmento de atuação, personalidade e seu diferencial perante
ao mercado. Tudo isso faz com que a marca seja simples de reconhecer e
que os consumidores criem uma associação direta com seu nome.

4.4 Logotipo
O logotipo também é uma maneira de identidade da marca, pois é
símbolo que representa sua marca e que toda vez que o cliente a vir
será possível reconhecer seu produto. O logotipo é essencial na relação
com o cliente, através dele uma conexão pode ser criada e essa mesma
conexão é que tem sido ponto chave para uma marca de sucesso.

5 CONTABILIDADE

5.1 Balanço patrimonial

O balanço patrimonial é uma das mais importantes demonstrações financeiras.
Segundo Marion (2005, p. 42) o balanço “reflete a situação financeira em determinado
momento, normalmente no fim do ano de um período prefixado. É como se tirássemos
uma foto da empresa e víssemos de uma só vez todos os bens, valores a receber e
valores a pagar em determinada data.” O balanço é estruturado da seguinte maneira:
ativo = passivo + patrimônio líquido.
O balanço é dividido em duas colunas, na esquerda se encontra o ativo, que é
formado pelos bens e direitos da empresa. Na direita, temos o passivo, que são as
obrigações para com terceiros e o patrimônio líquido.
Segundo a lei 6404/76, as demonstrações financeiras devem ser
publicadas com indicação dos valores correspondentes do exercício anterior,
sendo assim, o balanço é de extrema importância quando estamos fazendo
uma análise de uma empresa. É pelo balanço que podemos verificar se
a empresa cumpre seus compromissos com terceiros, po demos verificar
também a aplicação nos ativos da empresa, entre outros, o que ajuda o cliente
externo e interno na tomada de decisão.
É importante destacar que a natureza do balanço deve ser
comparativa e qualitativa, trazendo uma comparação entre o exercício atual
e o anterior e mostrando os elementos que o compõem, mais conhecido como
plano de contas.

5.1.1 Índice de liquidez

Existem quatro tipos de índices para podermos calcular a liquidez de
uma empresa, o índice de liquidez geral, corrente, seca e imediata, e a
base de cálculo utilizada é o balanço patrimonial. Os índices servem para nos
mostrar a capacidade da empresa de pagar suas dívidas, a partir da comparação
entre os direitos realizáveis e as exigibilidades.
5.1.2 Índice de liquidez geral
Esse índice é calculado a partir da seguinte fórmula:
(Ativo Circulante + Ativo Realizável a Longo Prazo) / (Passivo Circulante
+Passivo Não Circulante), e quando maior esse resultado melhor.
-Se a liquidez geral for maior do que 1, se entende que a empresa
possui capital disponível suficiente para arcar com todas as suas
obrigações.
-Se a liquidez geral for igual a 1, o capital e as obrigações são
equivalentes.
-Se a liquidez geral for menor do que 1, significa que a empresa não
possui, hoje, capital suficiente para arcar com todas as suas obrigações. É possível
observar que o índice de liquidez geral é 10,49, o que significa que a
empresa tem capital disponível suficiente para arcar com toda as suas obrigações.

5.1.3 Índice de liquidez imediata

Esse índice é utilizado para medir os valores disponíveis (caixa,
banco, aplicações de curto prazo) mantidas pela empresa para atender
suas exigibilidades mais imediatas. Sua fórmula é composta por:(Disponibilidades) /
Passivo Circulante.
-Se a liquidez imediata for maior do que 1, se entende que a empresa
possui capital imediato suficiente para arcar com as suas obrigações de curto prazo.
-Se a liquidez imediata for igual a 1, o capital e as obrigações são
equivalentes.
-Se a liquidez seca for menor do que 1, significa que a empresa não
possui, hoje, capital suficiente para arcar com todas as suas obrigações.
 Utilizando dessa análise n o balanço patrimonial da empresa Grendene,
visto anteriormente, é possível identificar que o índice de liquidez imediata
é de 4,28 oque significa que a empresa possui o capital imediato suficiente para
arcar com suas obrigações a curto prazo.

5.1.4 Índice de liquidez corrente

Esse índice indica quanto a empresa possui em dinheiro mais bens e
direitos realizáveis a curto prazo, comparado a suas dívidas a serem
pagas no mesmo período. Sua fórmula é dada por: Ativo Circulante / Passivo
Circulante, quanto maior o resultado, melhor.
-Se a empresa tem um resultado maior do que 1 significa que a sua
empresa tem capital suficiente para cobrir as suas dívidas e ainda sobra
-Se o resultado for igual a 1 quer dizer que o empreendimento tem
capital equivalente ao montante de suas dívidas de curto prazo.
-Por fim se o resultado for menor do que 1 significa que o
empreendimento não teria como pagar as suas dívidas de curto prazo
caso isso fosse necessário.
Utilizando o balanço patrimonial da empresa Grendene, visto anteriormente, é
possível observar que o índice de liquidez corrente é de 9,12, o que
significa que a empresa tem capital suficiente para cobrir suas dívidas e ainda
sobra.

5.1.5 Índice de liquidez seca

Esse índice é muito parecido com o índice de liquidez corrente, porém
excluído ativo circulante os estoques. Sua fórmula é dada por:(Ativo Circulante –
Estoques) / Passivo Circulante, quanto maior o resultado, melhor.
-Índice de liquidez seca maior que 1 : os ativos circulantes, líquidos dos
estoques, têm potencial de cobrir todas as dívidas de curto prazo
-Se for igual a 1, a proporção está exata para cobrir dívidas de curto
prazo.
-Índice de liquidez seca menor que 1 : os ativos circulantes, líquidos dos
estoques, não têm potencial de cobrir todas as dívidas de curto prazo.
Aplicando a fórmula no balanço de 2020, d a empresa Grendene,
visto anteriormente, é possível observar que o índice de liquidez seca é de
8,22, significa que a empresa possui capital disponível para arcar com
suas obrigações a curto prazo, devido ao resultado ser maior que 1.

5.1.6 Grau de endividamento

O grau de endividamento mostra a saúde financeira de uma empresa,
retratando a dependência da empresa quanto ao capital de terceiros
(recursos externos). Segundo Moreira (2008) “indica quanto da dívida total da
empresa deverá ser paga a curto prazo, isto é, as obrigações a curto
prazo comparadas com as obrigações totais”.

5.1.7 Análise vertical do balanço patrimonial

Essa análise a plicada ao balanço patrimonial nos mostra a
porcentagem que a empresa aplica de seus recursos em suas contas, é
possível saber no que a empresa está investindo e o quanto aquela conta
representa em relação ao balanço como um todo.
5.2 Demonstração do resultado do exercício
A demonstração do resultado do exercício (DRE), é uma das mais
importantes demonstrações financeiras pois ela evidencia lucros e prejuízos
acumulados em um determinado período.
Segundo Indícibus (2004), a Demonstração do Resultado do Exercício
é o “relatório que traz o resumo parametrizado das receitas e despesas
de uma empresa em determinado período, é apresentado de uma forma
que as receitas subtraem a despesas gerando um lucro ou prejuízo.”
Entende-se que a DRE tem como objetivo principal esclarecer como
se formou a situação líquida da empresa no final do exercício social.

5.2.1 Análise vertical da DREA

análise vertical da DRE tem como objetivo evidenciar quanto do resultado
obtido no exercício é despesa e quanto é lucro.
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6 DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS

6.1 Teoria motivacional

Anteriormente, da época da revolução industrial as teorias
organizacionais viam os colaboradores como parte de uma máquina, em
1929 aconteceu a grande crise na economia americana e com isso foi
aberta uma n ova discussão sobre a necessidade das pessoas nas empresas.
A Teoria das Relações Humanas é uma das que mais se aplicam
no meio organizacional da empresa Grendene, pois assim como Elton
Mayo, criador da 30 teoria, a empresa acredita na valorização do trabalho
e no bem-estar dos funcionários e das relações em equipe. Essa teoria
também trouxe novas perspectivas para a administração, passando a
enxergar a importância de conheceras atividades e sentimentos dos
trabalhadores e estudar a formação de grupos, além de proporcionar a
participação dos funcionários na tomada de decisão.
Segundo Mayo as empresas poderiam atingir seus objetivos
organizacionais se estudassem os aspectos psicológicos, sociológicos e
emocionais pois esses são os aspectos mais importantes para boas performances
no trabalho.
Aplicando a Teoria das Relações Humanas na empresa estudada,
Grendene S/A, podemos verificar que a organização se preocupa com o
bem estar do seu colaborador, utilizando de meios de capacitação para
ajuda-los a alcançar cargos melhores e mais bem remunerados. A empresa
entende o que motiva o funcionário e fazendo com que eles se esforcem
para a tingir seus objetivos e crescimentos pessoais os funcionários trabalham
com garra e estão sempre procurando evoluir.

A motivação é um aspecto fundamental e o reconhecimento também,

e fazendo com que seus trabalhadores se esforcem para conquistar cargos
superiores a empresa demonstra que todos são bem avaliados e que ela
reconhece o potencial de cada um.
Lívia Pongitori Gifoni, que cuida do processo de recrutamento e
seleção da empresa destaca que apesar de ser uma fábrica gigantesca e
sempre voltada anovas tecnologias, o fator humano é sempre levado em
consideração quando se fala no crescimento organizacional, nada poderia ser
feito sem a ajuda e comprometimento de seus colaboradores, ela ainda
diz “a pesar de todo o investimento em inovação, a gente não perde de
vista que as pessoas é que fazem a diferença”.
6.2 Liderança
O papel do líder é de extrema importância para o desenvolvimento
de uma equipe, sendo que ele vai funcionar como um facilitador de
relações e auxilia o grupo a atingir metas.
O líder é um influenciador, ele trabalha para influenciar seu grupo e
atingir os objetivos propostos pela alta gestão, esse conceito está ligado
ao controle, poder e autoridade.
“A obtenção do comportamento e dos resultados prescritos para o
papel do indivíduo não caracteriza, portanto, o exercício de liderança, uma
vez que a influência acontece em decorrência de estímulos consequentes a
normas, sobre as quais o profissional pouco tem como atuar durante o
exercício da atividade.”(FIORELLI, 2004, p. 200).
Um líder consegue um resultado positivo através de motivação e
convencimento, ele acima de tudo tem que acreditar nas metas propostas
para que possa motivar aqueles que são liderados por ele. Segundo Fiorelli (2004,
p. 205) o “verdadeiro líder desenvolve, na liderado, apercepção de um
relacionamento interpessoal significativo, positivo e proativo, capaz de
estimular à ação, ao desenvolvimento, sob o impulso do envolvimento
emocional.”
A Grendene acredita que a liderança é a peça chave para a
gestão de uma equipe, ela acredita em lideres com capacidade de
empatia e que acreditem nos valores da empresa, para isso ela sempre
está desenvolvendo a “maratona da liderança”, para que as pessoas que
se identificam com esses requisitos, e após toda a maratona terminar,
aqueles que se destacaram tem uma vaga garantida na Universidade
Grendene, que vai promover o desenvolvimento continuo desses
profissionais.
Segundo Chiavenato (2007), os três estilos principais de liderança são :
a liderança autocrática, liderança liberal e liderança democrática, cada qual
com suas características singulares. Aplicando esse conceito na empresa
estudada podemos ver que os líderes são totalmente democráticos, pois a
empresa acredita e investe para que seus líderes estejam preparados para
ouvir, ter a empatia necessária, ajudar e guiar uma equipe no caminho certo
e que trará benefícios tanto a empresa quanto os funcionários.

6.3 Feedback
O feedback, no dizer de Chiavenato (2004) é u m retorno que aprimora o
desenvolvimento e competências e habilidades em relação ao trabalho
desempenhado pelo colaborador, e busca a harmonia à medida que
proporciona uma troca de ideias e a concordância de conceitos entre
colaboradores e seus gestores. O feedback funciona como uma resposta
positiva ou negativa sobre as ações individuais e em grupo.
Na área de Recursos Humanos da empresa Grendene, a missão é
contribuir com a estratégia do negócio através da gestão de pessoas. A
empresa prioriza a realização profissional por meio dos feedbacks efetivos
constantes, que ajudam a direcionar seus colaboradores e alinhar propósitos.
Analisando as informações liberadas em se us canais oficiais, é possível
observar que a empresa valoriza seus funcionários e os feedbacks são recebidos
de bom grado e ajudam no desenvolvimento pessoal do colaborador para
que ele trabalhe da melhor forma possível em um ambiente onde ele sabe que será
ouvido e direcionado por aqueles que se importam com seu desenvolvimento
profissional.
19
7 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Após feita a analise nos ambientes de marketing, contabilidade e
gerenciamento de pessoas foi possível aplicar todos os conhecimentos
adquirido sem sala de aula, relacionando com o pensamento de autores
modernos que ajudaram no direcionamento desse trabalho.
Usar os novos conhecimentos e aplicá-los em uma empresa real,
com situações reais, foi de extrema importância para a consolidação do
conteúdo, e nos faz ter um olhar mais analítico de tudo ao nosso redor.
É possível observar também que o conteúdo aplicado pelo corpo docente está
totalmente direcionado para nos preparar para o mundo real, para nos
deixar preparados e poder ver tudo com os olhos de futuros gestores.

REFERÊNCIAS
Balanço Patrimonial Grendene S/A (GRND3). InvestSite, 2021. Disponível em:
https://www.investsite.com.br/balanco_patrimonial_ativo.php?cod_negociacao=GRND
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Elsevier, 2007.
CHIAVENATO, Idalberto; SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico. São Paulo:
Elsevier Campus, 2004.
COBRA, Marcos; TEJON, José Luiz. Gestão de Vendas: os 21 segredos do sucesso.
São Paulo: Saraiva, 2007.
DANTAS, Gabriela Cabral da Silva. Teoria das Relações Humanas . Meu Artigo. São
Paulo. Disponível em: https://meuartigo.brasilescola.uol.com.br/administracao/teoria-
das-relacoes-humanas.htm.
FIORELLI, J. O. Psicologia para administradores . São Paulo: Atlas, 2004.
GRENDENE. Políticas e Procedimentos de RH . Ceará. Disponível em:
https://www.grendene.com.br/sustentabilidade/pdfs/PDFpt/Pol%C3%ADtica%20de
%20Recursos%20Humanos.pdf . Acesso em: 11 out. 2021 .
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MOREIRA, Herber Lavor. Análise dos Demonstrativos Contábeis Índices de
Endividamento. Pará: Universidade Federal do Pará, 2008.
PINHO, Diva Benevides. O Cooperativismo: da vertente pioneira à vertente solidária.
São Paulo: Saraiva, 2004