INCERTEZAS DO

MERCADO
Prof. Me. Mariana Augusta de Souza
 ELASTICIDADE, PREEVISÃO DE
DEMANDA E PREÇO
• Elasticidade: quanto da demanda altera em decorrência de uma mudança no preço.
• Basicamente é o quão fácil um produto ou serviço é substituído.

• Ex: se o preço da pizza triplicar, você pode substituí-la por outros lanches como hambúrguer, subway, etc. Isso significa que a pizza tem maior
elasticidade.
• Ex: se a gasolina aumentar o preço, não há muita o que fazer. É um recurso necessário. Portanto, a gasolina tem menor elasticidade.

• Demanda: número de pessoas que estariam dispostas a comprar um produto a determinado preço.
• Previsão da demanda: histórico de dados
 Quais os preços anteriores e a demanda frente a eles?

 Quanto a demanda se alterou quando se alteraram os preços?

 Qual o preço dos meus concorrentes?

 Renda disponível do meu perfil de consumidor

 Total de gastos do meu perfil de consumidor com este tipo de produto.

 ÁREA COMERCIAL
• É a finalização do Marketing.
• As estratégias do Marketing servem para levar o cliente até a sua loja.
• A área comercial, por sua vez, é responsável por realizar o atendimento de qualidade que foi
enunciado pelo Marketing.
 • Cliente adquire seu
produto/serviço. • Visitante do seu site pela
• Importantíssimo o primeira vez.
acompanhamento da • Cliente descobre um
venda e pós-venda. produto/serviço
• Importante ter um conteúdo
atualizado e de fácil
navegação.

• Cliente reconhece a
• Ciente considera adquirir seu
necessidade do produto.
produto para suprir a • Importante transformá-lo em
necessidade/desejo Lead (pessoa que fornece
infos).