NATUREZA E GESTAO DAS

ORGANIZACOES

GESTTAO DE OPERACOES
 Natureza das organizacoes
•Porquê que os seres humanos formam organizações?

- Os seres humanos são entes sociais,

- Satisfazer as necessidades do grupo,
- Satisfazer metas individuais e colectivas.

• Com o desenvolver da civilização a economia rural, familiar dá lugar

a uma economia mais desenvolvida, especializada.
 NATUREZA DAS ORGANIZACOES

Poderemos dizer que as organizações são o resultado da necessidade humana de

cooperar com o fim de obter bens e serviços que de outro modo não seria possível
obter.

Uma organização é uma entidade social, constituída e estruturada voluntariamente

e orientada para atingir metas e objectivos bem definidos.

•As organizações podem ser de serviços ou produtivas;

• Conforme a sua propriedade poderão ser privadas ou públicas;

•E ainda com fins lucrativos ou não lucrativos.

Gestão das organizações

A gestão é então o processo que visa atingir as metas e os objectivos

da organização, de forma eficaz (atingir o objectivo externo à
organização) e eficiente (objectivo interno à organização) – isto é seja
atingido com os menores custos e utilizando os menores recursos
internos possíveis, através de:
• planeamento;
• organização;
• liderança;
•controlo dos recursos disponíveis
 Gestão das organizações

Vejamos então em que consistem essas quatro funções da Gestão:

1. Planeamento envolve a definição das Metas, decisão sobre as tarefas
e selecção dos recursos (Humanos, Financeiros, Materiais,
Tecnológicos) necessários para atingir as metas/objectivos delineados.
2. Organização, traduz o modo como a empresa planeou a sua
actividade. Consiste na atribuição de tarefas, no agrupamento de tarefas
em órgãos/departamentos (organigrama), com a afectação de pessoas
aos respectivos grupos (preenchimento de organigrama) na delegação
de autoridade e responsabilidade, e na distribuição de recursos pela
empresa.
 Gestão das organizações

3. Liderança, para dirigir, influenciar e motivar os membros da

organização por forma a que todos contribuam para que as metas e
objectivos delineados sejam atingidos.
4. Controlo: monitorização de actividades e das pessoas afectas a
essas actividades, verificação se as metas e objectivos estão a ser
atingidos (ou em curso de), fazer as correcções. Tem no fundo a ver
com a verificação da concordância ou discordância do que foi realizado
em relação ao planeado, ou seja, tem a ver com os desvios (“gaps”) na
execução.
Gestão das organizações

• Conforme o tipo de organização o gestor enfrenta vários problemas e

deve estar preparado para resolvê-los. Isto significa que o gestor deve
possuir habilidades que lhe permitem resolver as várias situações.

Habilidades Técnicas
Habilidades Humanas
Habilidades Conceptuais.

• Na gestão das organizações temos as funções administrativas básicas

que criam o ambiente de trabalho para atingir os objectivos da
organização.
Gestores