20/09/2017 TJERJ - consulta - Descrição

Processo nº: 0016566-84.2017.8.19.0208

Tipo do Movimento: Sentença

Descrição: Dispensado o relatório nos termos do art. 38, Lei nº:9099/95, passo a decidir Presentes os pressupostos de
desenvolvimento válido e regular do processo, bem como as condições para o legítimo exercício do direito
de ação, passo à análise do mérito. O mérito da demanda cinge reponsabilidade da ré em não ter realizado o
estorno da quantia adimplida após o pedido de rescisão do contrato. A relação jurídica entre as partes é de
consumo, já que estão presentes os requisitos subjetivos (consumidor e fornecedor - art. 2º e 3º da Lei
8078/90)e objetivos ( produto e serviço - art. 3, §1º e §2 da referida lei) de tal relação. Aplicam-se, dessa
forma, as regras protetivas das relações de consumo, notadamente os direitos básicos do consumidor
evidenciados no art. 6º, Lei 8078/90, em especial a facilitação da defesa dos seus direitos, inclusive com a
inversão do ônus da prova quando identificada a verossimilhança nas alegações ou hipossuficiência. Da
análise dos autos, verifico que o réu não produziu prova em contrário às afirmativas do consumidor, ônus
que lhe competia na forma do art. 373, II, CPC, e do qual não desincumbiu a contento. Isto porque, a tela
interna não é prova apta a se eximir da responsabilidade pelos fatos narrados na exordial, eis que o
documento cinge a mera autorização de restituição e não é comprovante de depósito em conta. Logo, faz jus
a autora ao dano material. É devido ainda o dano moral diante da falha na prestação do serviço. Neste
passo, o dano moral nas relações de consumo não se afigura apenas como lesão de sentimento, mas como
forma de ressarcir a falta de cuidado com o consumidor, e prevenir situações semelhantes no futuro.
Ressalto que a reparação desse tipo de dano tem tríplice caráter: punitivo, indenizatório e educativo, como
forma de desestimular a reiteração do ato danoso. Nesta toada E. 445, CJF. ENUNCIADO 445. 5ª
JORNADA: Art. 927. O dano moral indenizável não pressupõe necessariamente a verificação de sentimentos
humanos desagradáveis como dor ou sofrimento No caso vertente frisa a jurisprudência do TJRJ: Não pode
ser considerado como um mero aborrecimento a situação fática ocorrida no curso ou em razão da prestação
de serviço de consumo, a qual o fornecedor não soluciona a reclamação, levando o consumidor a contratar
advogado ou servir-se da assistência judiciária do Estado para demandar pela solução judicial de algo que
administrativamente facilmente seria solucionado quando pelo crivo Juiz ou Tribunal se reconhece a falha do
fornecedor. 5. Tal conduta estimula o crescimento desnecessário do número de demandas, onerando a
sociedade e o Tribunal. Ao contrário, o mero aborrecimento é aquele resultante de situação em que o
fornecedor soluciona o problema em tempo razoável e sem maiores consequências para o consumidor. 6.
Diante de critérios indicados pela doutrina e jurisprudência, dentre eles a capacidade econômica das partes
e o objetivo compensatório, ao que se soma um componente punitivo-pedagógico que visa a impulsionar a
melhoria dos serviços prestadosDES. MARCOS ALCINO A TORRES - Julgamento: 25/06/2015 - VIGESIMA
SETIMA CAMARA CIVEL CONSUMIDOR 0070531-55.2013.8.19.0001 Portanto, entendo que, diante de tais
conclusões, a quantificação do dano a ser indenizado deve ser dotada de razoabilidade e proporcionalidade
e observada o sistema bifásico na forma indicada pelo STJ. Assim , fixa-se inicialmente o valor básico da
indenização, levando em conta a jurisprudência sobre casos de lesão ao mesmo interesse jurídico. Em
seguida, chega à indenização definitiva ajustando o valor básico para mais ou para menos, conforme as
circunstâncias específicas do caso. ´O método bifásico parece ser o que melhor atende às exigências de um
arbitramento equitativo da indenização por danos extrapatrimoniais, uma vez que minimiza eventual
arbitrariedade de critérios unicamente subjetivos do julgador, além de afastar eventual tarifação do dano
´REsp nº 959780. Desta feita, fixo em R$ 1.200,00. Por todo o exposto: A) JULGO PROCEDENTE em parte
o pedido para condenar a parte ré a pagar a parte autora a quantia de R$ 509,90 (quinhentos e nove reais e
noventa centavos) título de indenização por danos materiais quanto ao valor do objeto da lide, corrigida
monetariamente a contar do desembolso e acrescida de juros legais. B) JULGO PROCEDENTE em parte o
pedido para condenar a parte ré a pagar a parte autora a quantia de R$ 1.200,00 (um mil e duzentos reais) a
título de indenização por danos morais, corrigida monetariamente desde a leitura da presente e acrescida de
juros legais, a partir da citação. Sem custas e honorários vez que incabíveis em sede de Juizado Especial
Cível, conforme disposto no art. 55, Lei nº:9099/95. Fica ciente a parte ré que no caso de não cumprimento
da sentença o prazo de 15 dias, a contar do transito em julgado, o montante da condenação será acrescido
de multa no percentual de 10%, na forma do art. 523, §1º, 1ª parte, NCPC , conforme disposto no Aviso
Conjunto TJ/COJES Nº 15/2016 , ENUNCIADO Nº 13.9.1 AUSÊNCIA DE CUMPRIMENTO VOLUNTÁRIO
DA SENTENÇA - INCIDÊNCIA DE MULTA Caso o devedor não pague a quantia certa a que foi condenado
em 15 (quinze) dias contados do trânsito em julgado da sentença ou do acórdão, será aplicado o disposto no
artigo 523, §1º do Código de Processo Civil de 2015, independente de nova intimação, ainda que o valor
acrescido, somado ao da execução, ultrapasse o limite de alçada. Certificado o trânsito em julgado e não
havendo novas manifestações no prazo de 15 (quinze) dias, dê-se baixa e arquivem-se. Cientes as partes de
que decorridos 90 diasda data do arquivamento definitivo os autos processuais serão eliminados, nos termo
do art. 1º do Ato Normativo Conjunto 01/2005, publicado no DORJ de 07/01/05. Projeto de sentença sujeito à
homologação, assim, remeto os autos MM. Juíza Togada, nos termos do art. 40, Lei nº: 9099/95.

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