DIRETOR ESCOLAR

Objetivo:

Apresentar uma proposta nacional de

competências essenciais para o Diretor
Escolar. Esta proposta busca estabelecer
parâmetros claros para a atuação desse
profissional da educação, garantindo
alinhamento com as demandas e normas
educacionais do país.
As escolas na atualidade estão atravessando um período de transformação
significativa, impulsionado tanto pela evolução tecnológica quanto pelas
mudanças sociais e pedagógicas. Esse cenário exige uma transição do
modelo “familiar”, no qual a gestão e a prática educacional são muitas
vezes informais e centradas em tradições, para um modelo mais
profissional e estruturado.

Essa mudança envolve a adoção de novas tecnologias de ensino, métodos

de avaliação mais eficazes, formação continuada para professores e uma
administração mais focada em resultados e na qualidade da educação. Essa
profissionalização não só busca atender às demandas por uma educação
mais qualificada e adaptada às necessidades do século XXI, mas também
tem o objetivo de preparar os estudantes para um mundo cada vez mais
complexo e interconectado.
Etapas para a construção da
Matriz Nacional Comum de Competências do Diretor Escolar

Em 2010, a OCDE lançou o documento

“Improving School Leadership”, que foca no
desenvolvimento profissional de diretores escolares,
orientando na análise de políticas e práticas de
liderança. O documento enfatiza o papel crucial do
diretor em estabelecer um ambiente escolar que
favoreça melhores práticas de ensino e
aprendizagem.

OCDE - Organisation for Economic Co-operation and Development

Etapas para a construção da
Matriz Nacional Comum de Competências do Diretor Escolar

Em 2013, a OCDE publicou “Padrões de aprendizagem,

padrões de ensino e padrões para o Diretor Escolar: um estudo
comparativo”, realizado pelo CEPPE do Chile. O relatório
analisa as iniciativas de governos de diferentes países,
incluindo o Brasil, em estabelecer padrões para a
aprendizagem, ensino e atuação dos diretores escolares. O
documento ressalta a importância de estabelecer padrões para
orientar o trabalho dos diretores e discute o processo de
implementação desses referenciais.

CEPPE - Centro de Estudios de Políticas y Prácticas en Educación

Etapas para a construção da
Matriz Nacional Comum de Competências do Diretor Escolar

A OCDE, em 2016, divulgou um relatório baseado no estudo Teaching and Learning

International Survey - TALIS 2013, investigando a relação entre liderança escolar e
resultados dos estudantes. Mesmo considerando especificidades de cada país, o
estudo, que abrangeu 38 países (incluindo o Brasil), enfatizou a importância da
liderança do diretor na criação de ambientes colaborativos para melhorar a
aprendizagem dos alunos. Portanto, o documento
sugere que os sistemas de ensino deem ênfase
à liderança em programas de formação, tanto
inicial quanto continuada, de diretores escolares.
Etapas para a construção da
Matriz Nacional Comum de Competências do Diretor Escolar

O relatório "Ativando dispositivos políticos para Educação 2030", publicado pela

Unesco em 2018, sugere uma agenda de políticas públicas educacionais focando
em cinco aspectos do trabalho de diretores escolares:

• metas e responsabilidades;
• seleção e recrutamento;
• avaliação;
• preparação e desenvolvimento profissional;
• condições de trabalho e carreira.

O documento enfatiza que a clareza nas metas e

responsabilidades dos diretores é crucial para
estruturar e organizar as demais áreas citadas.
 Etapas para a construção da
Matriz Nacional Comum de Competências do Diretor Escolar

Em meio à ênfase dada por pesquisas e agências

internacionais à importância do trabalho do diretor escolar
e à definição de padrões locais para esse profissional, foi
realizado um levantamento em 13 países dos cinco
continentes. Através de documentos oficiais de cada
país, a pesquisa buscou coletar informações para criar
um documento nacional referente à Matriz de
Competências do Diretor Escolar.
Etapas para a construção da
Matriz Nacional Comum de Competências do Diretor Escolar

Foi realizada uma análise da legislação de estados

brasileiros, do Distrito Federal e municípios capitais
sobre as Competências do diretor escolar. Entre os 53
entes federados analisados, 29 (54,7%) possuem
legislação sobre o tema. Apesar das semelhanças entre
os textos, a maioria foca em listar atribuições e
responsabilidades do cargo, com pouca ênfase nas
competências necessárias para o exercício profissional
do diretor escolar.
Etapas para a construção da
Matriz Nacional Comum de Competências do Diretor Escolar

Foi também realizada uma análise da legislação

nacional, incluindo a Constituição Federal, LDB e
PNE, bem como de documentos nacionais para
entender as competências do diretor escolar.
Estes levantamentos serviram como base para a
construção da Matriz Nacional. O objetivo era
garantir que as competências listadas refletissem
a realidade escolar e identificar qualquer lacuna
ou deficiência nas atribuições e
responsabilidades do diretor escolar.
Etapas para a construção da
Matriz Nacional Comum de Competências do Diretor Escolar

Uma análise nacional e internacional sobre

competências de diretores escolares levou à criação de
primeira versão do documento, submetido à discussão
com diretores escolares e representantes educacionais
de todo o Brasil. Em duas reuniões técnicas, sugestões
foram debatidas e incorporadas, tornando o documento
um reflexo de pesquisa extensa e diálogo. A matriz
busca uma abordagem sistêmica, considerando
estrutura e formação profissional.
https://www.menti.com/
 Atribuições do
Diretor Escolar
• Coordenar a elaboração e execução da proposta pedagógica da escola.
• Garantir o cumprimento do plano de trabalho de cada docente.
• Articular a escola com as famílias e a comunidade.
• Conduzir a escola a estabelecer ações destinadas à promoção da
cultura de paz, tornando-a um ambiente seguro e pedagogicamente rico.
• Respeitar e ajudar a elaborar as normas da gestão democrática da rede ou
sistema de ensino no qual atue.
• Garantir a participação dos profissionais da escola na elaboração do projeto
político-pedagógico.
• Assegurar a participação das comunidades escolar e local no conselho escolar.
 DIMENSÃO
DIMENSÃO
POLÍTICO-
PEDAGÓGICA
INSTITUCIONAL

DIRETOR
ESCOLAR

DIMENSÃO DIMENSÃO
ADMINISTRATIVO- PESSOAL &
FINANCEIRA RELACIONAL
A DIMENSÃO POLÍTICO-
INSTITUCIONAL é uma das
dimensões críticas na gestão
escolar. É por meio dela que se
consegue discernir as relações de
poder, a condução das políticas
internas e a ligação com o contexto
mais amplo em que a escola está
inserida. O papel do diretor é
central nesta dimensão
DIMENSÃO
POLÍTICO-
INSTITUCIONAL
 Liderar a gestão da escola

Trabalhar/Engajar com e para a comunidade

DIMENSÃO POLÍTICO-
Implementar e coordenar a gestão democrática

INSTITUCIONAL
na escola

Responsabilizar-se pela escola

Relacionar-se com a administração do

sistema/rede de ensino

Coordenar as ações que promovem a segurança

na escola

Desenvolver uma visão sistêmica e estratégica

Liderar a gestão da escola:

• Indicadores de satisfação e envolvimento da equipe;

• Avaliações periódicas sobre a liderança e a gestão do diretor;
• Monitoramento das metas e dos objetivos propostos para a
escola.
Trabalhar/Engajar com e para a comunidade:

• Pesquisas de satisfação da comunidade escolar;

• Número de eventos e atividades envolvendo pais e a
comunidade externa;
• Feedbacks coletados em reuniões com a comunidade.
Implementar e coordenar a gestão democrática na escola:

• Existência de conselhos escolares ativos e participativos;

• Frequência de reuniões e tomada de decisões coletivas;
• Nível de transparência nas decisões e informações
disponibilizadas à comunidade escolar.
Responsabilizar-se pela escola:

• Acompanhamento dos indicadores acadêmicos e sociais da

escola;
• Medição da efetividade das ações corretivas em casos de
problemas ou conflitos;
• Feedback dos stakeholders (alunos, professores, pais) sobre a
postura e ações do diretor.
Coordenar as ações que promovem a segurança na escola:

• Existência de um plano de segurança atualizado e praticado;

• Número de incidentes e como foram gerenciados;
• Treinamentos e simulações de situações de risco com a equipe
e alunos.
Desenvolver uma visão sistêmica e estratégica:

• Plano de desenvolvimento da escola a curto, médio e longo

prazo;
• Capacidade de antecipação de tendências e desafios futuros;
• Abertura para inovações e busca de capacitação contínua.
Na DIMENSÃO PEDAGÓGICA,
o foco está no processo de
ensino-aprendizagem, no
currículo, nas práticas
didáticas, nas avaliações e em
tudo que se relaciona
diretamente à formação dos
alunos. O papel do diretor,
enquanto líder pedagógico, é
fundamental para garantir a
excelência nessa dimensão.
DIMENSÃO
PEDAGÓGICA
 Focalizar seu trabalho no compromisso com o
ensino e a aprendizagem na escola

DIMENSÃO PEDAGÓGICA
Conduzir o planejamento pedagógico

Apoiar as pessoas diretamente envolvidas no

ensino e na aprendizagem

Coordenar a gestão curricular e os métodos de

aprendizagem e avaliação

Promover um clima propício ao desenvolvimento

educacional

Desenvolver a inclusão, a equidade, a

aprendizagem ao longo da vida e a cultura
colaborativa
Focalizar seu trabalho no compromisso com o ensino e a
aprendizagem na escola:

• Monitoramento do desempenho acadêmico dos alunos

através de avaliações internas e externas;
• Observação direta em sala de aula e feedback dos
professores;
• Análise da evolução dos indicadores de desempenho ao
longo do tempo.
Conduzir o planejamento pedagógico:

• Existência e atualização regular do projeto pedagógico da

escola;
• Alinhamento do projeto pedagógico com as diretrizes
educacionais vigentes;
• Realização de reuniões periódicas de planejamento e
avaliação com a equipe docente.
Apoiar as pessoas diretamente envolvidas no ensino e na
aprendizagem:

• Oferta de formações continuadas e capacitações para o corpo

docente;
• Existência de um canal de comunicação aberto para ouvir as
necessidades dos professores;
• Provisão de recursos e materiais necessários para o ensino.
Coordenar a gestão curricular e os métodos de aprendizagem e
avaliação:

• Análise crítica e atualização constante do currículo em

resposta às necessidades dos alunos e às mudanças no
contexto educacional;
• Implementação de diferentes metodologias de ensino e
avaliação, considerando a diversidade dos alunos;
• Acompanhamento dos resultados das avaliações para
identificar pontos de melhoria no processo pedagógico.
Promover um clima propício ao desenvolvimento
educacional:

• Pesquisas de clima organizacional e satisfação dos

professores, alunos e pais;
• Promoção de eventos, projetos e atividades que valorizem a
cultura escolar;
• Estratégias para a resolução de conflitos e promoção da
harmonia no ambiente escolar.
Desenvolver a inclusão, a equidade, a aprendizagem ao longo
da vida e a cultura colaborativa:

• Implementação de práticas pedagógicas inclusivas e

diferenciadas;
• Projetos e programas que promovam a equidade,
considerando as diferenças e necessidades de todos os
alunos;
• Promoção de atividades que valorizem a aprendizagem
contínua e a colaboração entre os membros da comunidade
escolar.
A DIMENSÃO
ADMINISTRATIVO-FINANCEIRA
é crucial para o bom
funcionamento de uma escola.
Ela permite que as atividades
pedagógicas ocorram de forma
adequada, visto que tudo,
desde o material didático até o
espaço físico, está vinculado a
uma gestão financeira e
administrativa eficaz.
DIMENSÃO
ADMINISTRATIVO-
FINANCEIRA
DIMENSÃO ADMINISTRATIVO-
Coordenar as atividades administrativas da
escola

FINANCEIRA Zelar pelo patrimônio e pelos espaços físicos

Coordenar as equipes de trabalho

Gerir, junto com as instâncias constituídas, os

recursos financeiros da escola
Coordenar as atividades administrativas da escola:

• Estabelecer rotinas claras e procedimentos operacionais

para todas as funções administrativas;
• Implementar sistemas de gestão que facilitem a organização,
como softwares de gestão escolar ou sistemas de controle
acadêmico;
• Realizar reuniões periódicas com a equipe administrativa
para alinhar diretrizes e resolver pendências.
Zelar pelo patrimônio e pelos espaços físicos:

• Implementar sistemas de controle e inventário dos

bens da escola;
• Realizar inspeções periódicas das instalações físicas,
identificando necessidades de reparos ou manutenção;
• Estabelecer regras claras de uso e conservação dos
espaços e equipamentos da escola, envolvendo toda a
comunidade escolar na responsabilidade pelo
patrimônio.
Coordenar as equipes de trabalho:

• Estabelecer organograma claro e definir funções e

responsabilidades de cada membro da equipe;
• Promover capacitações e treinamentos para os
colaboradores, buscando aprimorar suas competências e
habilidades;
• Estabelecer canais de comunicação eficientes entre as
equipes, facilitando a troca de informações e a coordenação
das atividades.
Gerir, junto com as instâncias constituídas, os recursos financeiros
da escola:

• Elaborar um orçamento anual, considerando as receitas previstas

e as despesas estimadas, e submetê-lo à aprovação dos órgãos
competentes (como o conselho escolar);
• Monitorar regularmente as receitas e despesas, assegurando o
cumprimento do orçamento estabelecido;
• Buscar fontes alternativas de financiamento, como parcerias,
projetos e programas de apoio financeiro;
• Realizar prestação de contas periódicas, mantendo a
transparência na gestão dos recursos e fortalecendo a confiança
da comunidade escolar.
DIMENSÃO
PESSOAL &
RELACIONAL
 Cuidar e apoiar as pessoas

Agir democraticamente

DIMENSÃO PESSOAL &

Desenvolver alteridade, empatia e
respeito as pessoas
RELACIONAL Agir orientado por princípios éticos,
com equidade e justiça

Saber comunicar-se e lidar com

conflitos

Ser proativo

Comprometer-se com o seu

desenvolvimento profissional
A DIMENSÃO PESSOAL &
RELACIONAL é crucial na gestão
escolar, uma vez que envolve
diretamente as relações humanas
que constituem o ambiente
educacional. O diretor escolar
tem um papel importante em
definir o clima organizacional e
influenciar o bem-estar
emocional e profissional de
alunos, professores e demais
colaboradores.
Cuidar e apoiar as pessoas:

• Estabelecer mecanismos de apoio psicossocial para alunos e

funcionários;
• Promover a saúde mental através de workshops, palestras ou
orientações;
• Oferecer um ambiente seguro para que todos se sintam à
vontade para compartilhar suas preocupações e
necessidades.
Agir democraticamente:

• Incentivar e valorizar a participação de todos nos

processos decisórios, por meio de conselhos escolares,
assembleias e outras instâncias;
• Implementar práticas transparentes e canais de
comunicação abertos para toda a comunidade escolar
Desenvolver alteridade, empatia e respeito às pessoas:

• Estabelecer um código de conduta que valorize o

respeito mútuo e a diversidade;
• Promover atividades que estimulem a empatia e a
compreensão do outro, como projetos colaborativos ou
eventos culturais.
Agir orientado por princípios éticos, com equidade e justiça:

• Tomar decisões baseadas em critérios claros, justos e

transparentes;
• Implementar políticas que promovam a igualdade de
oportunidades e tratamento para todos, independente de
gênero, raça, classe social ou qualquer outra característica.
Saber comunicar-se e lidar com conflitos:

• Desenvolver habilidades de comunicação eficaz, tanto

verbal quanto escrita;
• Implementar mecanismos de mediação e resolução de
conflitos, envolvendo as partes interessadas no processo.
Ser proativo:

• Antecipar problemas e necessidades, buscando

soluções criativas e eficazes;
• Estimular uma cultura de proatividade entre a equipe,
valorizando iniciativas individuais que contribuam para
o bem-estar da comunidade escolar.
Comprometer-se com o seu desenvolvimento profissional:

• Investir em formação e capacitação contínuas, tanto para

si como para a equipe;
• Buscar feedback regular de pares, superiores e
subordinados para identificar áreas de melhoria e
crescimento.
No âmbito escolar, os termos "Atribuições", "Práticas" e
"Ações esperadas" têm significados distintos e se referem a
diferentes aspectos da gestão e do funcionamento de uma
escola. Aqui estão as diferenças entre eles, juntamente com
exemplos:
Atribuições:

• Definição: As atribuições se referem às responsabilidades e

tarefas específicas que são designadas a indivíduos ou grupos
dentro da escola. Elas geralmente estão relacionadas a cargos,
funções ou papéis específicos.

• Exemplo: O diretor da escola tem várias atribuições, como

supervisionar o corpo docente, administrar o orçamento da
escola e tomar decisões sobre políticas educacionais.
Práticas:

• Definição: As práticas escolares se referem aos métodos,

abordagens, estratégias e rotinas usadas na educação e na
gestão da escola. Elas englobam as maneiras como as coisas
são feitas no ambiente escolar.

• Exemplo: A escola adota a prática de realizar reuniões

regulares com os pais para discutir o progresso acadêmico
dos alunos e promover a comunicação entre a escola e a
comunidade.
Ações Esperadas:

• Definição: As ações esperadas são comportamentos ou

resultados que são antecipados ou desejados pela escola
em relação aos alunos, professores, funcionários ou outros
envolvidos no ambiente escolar.

• Exemplo: As ações esperadas dos alunos incluem

frequentar as aulas regularmente, cumprir as regras da
escola, respeitar os colegas e os professores, e alcançar um
desempenho acadêmico satisfatório.
considere as seguintes
ferramentas administrativas
O uso de um "Dashboard" (painel de controle) na prática
escolar pode ser uma ferramenta extremamente útil para
diretores e outros líderes educacionais. Aqui estão alguns
benefícios que podem ser obtidos através do uso de um
dashboard
Um "Dashboard" é um painel de controle visual que apresenta
informações e dados de maneira simples e acessível,
geralmente em tempo real. Ele reúne várias métricas e
indicadores-chave de desempenho (KPIs, do inglês "Key
Performance Indicators") em um único lugar, permitindo que
os usuários obtenham uma visão geral rápida e abrangente de
um sistema, projeto ou organização.

Em resumo, um dashboard é uma ferramenta poderosa para a

visualização de dados, que ajuda na tomada de decisões mais
informadas e eficazes.
Visão Geral Instantânea

Análise Rápida: Um dashboard bem projetado fornece

uma visão geral instantânea dos principais indicadores de
desempenho da escola.

Tomada de Decisão
Dados Baseados em Evidências: Facilita a tomada de
decisões com base em dados e não em suposições.
Monitoramento em Tempo Real: Mantém os líderes
atualizados sobre vários aspectos da escola, de presença a
desempenho acadêmico e administrativo.

Personalização: Painéis podem ser personalizados para

mostrar as métricas mais relevantes para uma determinada
escola ou diretor.
Análise de Tendências: Com dados históricos, é possível
identificar tendências e fazer ajustes proativos em estratégias
de ensino ou administração.

Avaliação de Desempenho: Faz com que seja mais fácil

identificar áreas de desempenho abaixo do ideal, permitindo
ações corretivas em tempo hábil.

Avaliação de Programas e Projetos Educacional: Pode ajudar a

avaliar o retorno sobre o investimento de diferentes programas
e iniciativas.
O Net Promoter Score (NPS) é uma métrica de satisfação do
cliente que mede a probabilidade de um cliente
recomendar uma empresa, produto ou serviço a um amigo
ou colega. É uma abordagem simples, mas poderosa, para
medir o nível de lealdade dos clientes.
Pergunta NPS: A pesquisa NPS é tipicamente iniciada com uma pergunta-
chave: "Em uma escala de 0 a 10, quão provável é que você recomende
nossa empresa/produto/serviço a um amigo ou colega?".
Categorização: As respostas são então categorizadas em três grupos:

Promotores (9-10): Estes são clientes extremamente satisfeitos que são

altamente propensos a recomendar a empresa.
Passivos (7-8): Estes são clientes satisfeitos, mas não entusiasmados o
suficiente para serem considerados promotores.
Detratores (0-6): Estes são clientes insatisfeitos ou indiferentes que podem
prejudicar a marca através de feedback negativo ou falta de engajamento.
Cálculo do NPS: O NPS é calculado subtraindo a porcentagem de
detratores da porcentagem de promotores. A fórmula é a seguinte:

NPS = (% de Promotores − % de Detratores)×100

O resultado é um número inteiro entre -100 e 100, sendo que uma

pontuação mais alta indica um maior nível de satisfação do cliente.
Exemplo
Se você tem 100 respostas para a sua pesquisa NPS:

•60 são Promotores

•30 são Passivos
•10 são Detratores
NPS Negativo até 0: Este é geralmente considerado um sinal de
alarme, indicando que há mais detratores do que promotores.
A empresa deve investigar as razões para a insatisfação do
cliente e tomar medidas corretivas urgentes.

NPS de 1-30: Este é um intervalo onde há espaço para

melhoria. Enquanto um resultado positivo é melhor do que um
negativo, ainda há muitos clientes que não são promotores. A
empresa deve focar em melhorar a experiência do cliente.
NPS de 31-70: Este é geralmente considerado um bom resultado,
indicando que a empresa tem mais promotores do que
detratores. No entanto, ainda há espaço para melhoria para
converter mais clientes passivos em promotores.

NPS de 71-100: Este é um excelente resultado e é raro. Isso indica

uma grande quantidade de lealdade e satisfação entre os clientes.
As empresas com pontuações tão altas costumam ser líderes em
seus setores.
Muito
Obrigado!
Meus contatos:
cjscamargo@gmail.com
11 98261 0104 (whatsapp)