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27/03/2023, 11:38 Gabarito

Exercício - Desenvolvimento de Equipes de Alta Performance

O psicólogo norte americano William Shultz criou em 1958 uma teoria de relações
interpessoais que ele chamou de FIRO. Segundo essa teoria, três dimensões das
relações interpessoais são fundamentais para explicar a interação humana. Schultz
denominou tais dimensões de Inclusão, Controle e Afeto. Tendo em mente tal
construção teórica, considere as opções abaixo:

I - Na fase de Inclusão, os indivíduos procuram mostrar-se uns aos outros, em parte


para descobrir qual aspecto de si interessará aos demais.

II - Na fase de Controle, o indivíduo passa a interessar-se pelos procedimentos que


levam ao controle das atividades dos outros, exclusivamente para expressar-se
emocionalmente.

III - Na fase de Afeição, os membros dos grupos tendem a se expressar mais e buscar
integração emocional, fazendo surgir claramente manifestações de afeto e apoio,
ciúmes e/ou hostilidades diretas.

Marque a opção certa:

A Somente a afirmação III é correta.

B As afirmações II e III estão corretas.

C As afirmações I e II estão corretas.

D As afirmações I e III estão corretas.

E Todas as afirmações estão corretas.


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Resposta incorreta Resposta correta: D


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A opção correta é "As afirmações I e III estão corretas", pois segundo Schultz, na
fase de Controle os indivíduos dão atenção aos procedimentos que levam ao
controle das atividades dos outros pelo interesse nas decisões e na distribuição
de poder no grupo, ocorrendo consequentemente uma busca de influência e
responsabilidades.

Alguns indicadores internos sugerem que as organizações estabeleçam planos para o


desenvolvimento de suas equipes, são eles:

I- clima apático, cuja característica envolve empregados desmotivados;

II- falta de iniciativa, problemas repetidos e morosidade no trabalho;

III- ações continuamente postergadas e erros constantes.

Após a análise dos itens anteriores, pode-se dizer que:

A apenas os itens I e II estão corretos.

B apenas os itens II e III estão corretos.

C apenas os itens I e III estão corretos.

D apenas o item I está correto.

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E todos os itens estão corretos.

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Resposta correta
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São exemplos de comprtamentos internos que seguerem mudanças nas


organizações: clima apático, cuja característica envolve empregados
desmotivados; falta de iniciativa, problemas repetidos e morosidade no trabalho
e ações continuamente postergadas e erros constantes. Diante deste
indicadores as organizações devem estabelecer planos para o desenvolvimento
de suas equipes.

Alternativa correta: todos os itens estão corretos.

A empresa, como organismo vivo, está permanentemente em mudança. Mas, de fato,


são as pessoas em suas equipes que estão basicamente alterando seus estados em
busca de um equilíbrio dinâmico, visando a sobrevivência e o crescimento da
organização. As interações das pessoas dentro e fora de suas equipes de trabalho é
que irão influenciar o desempenho da organização como um todo. Nestes ambientes
de alto desempenho, exige-se que:

I- a liderança seja restrita ao gestor da equipe, já que é dele o poder de decidir;

II- as equipes e seus membros desenvolvam forte capacidade de adaptação e


flexibilidade face as necessidades de mudança.

III- as diferenças individuais e os conflitos devem ser amplamente utilizados para criar e
inovar, visando a maximização dos resultados.

Está(ão) correto(s):

A apenas o item I.

B apenas os itens I e II
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C apenas os itens II e III.

D apenas os itens I e III.

E os itens I, II e III.

Resposta correta

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I- a liderança seja restrita ao gestor da equipe, já que é dele o poder de decidir.


Incorreta. A liderança compartilhada é caraterística de equipes de alta
performance.

II- as equipes e seus membros desenvolvam forte capacidade de adaptação e


flexibilidade face as necessidades de mudança. Correta. As equipes precisam
oferecer espaços para o fortalecimento da capacidade de adaptação face às
necessidades de mudança, atuando não apenas (e prontamente) a fim de
sanar problemas, mas também (e de forma proativa) com o objetivo de
detectar novas oportunidades no mercado.

III- as diferenças individuais e os conflitos devem ser amplamente utilizados


para criar e inovar, visando a maximização dos resultados. Correta. As diferentes
opiniões e visões dos membros da equipe são muito proveitosos para criação de
novas soluções.

Uma equipe é um conjunto de pessoas que trabalham com interdependência para


alcançar os objetivos em comum. As organizações precisam desenvolver estratégias
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que incentivem os funcionários para trabalho em equipe de forma que seja possível o
alcance dos resultados desejados, para tanto o ambiente organizacional deve ser:

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Um local extremamente centralizado em que somente o líder pode tomar
A
decisões.

Um local com tarefas que incentivem somente a aprendizagem operacional e


B
individual.

Um local com senso de responsabilidade vinculado à obrigação de contribuir


C
para um objetivo.

Um local com atitudes preconceituosas e/ou discriminatórias por parte de


D
diversos funcionários.

Um local com alto nível de pressão e estresse que esteja causando doenças
E
nos funcionários.

Resposta correta

Gabarito comentado

Um local extremamente centralizado em que somente o líder pode tomar


decisões. INCORRETA. Observe que o ambiente, que incentive o trabalho em
equipe, precisa ser descentralizado e incentivar a liderança exercida por todos,
dependendo da situação.

Um local com tarefas que incentivem somente a aprendizagem operacional e


individual. INCORRETA. Observe que o ambiente, que incentive o trabalho em
equipe, precisa proporcionar uma aprendizagem colaborativa, em que os
indivíduos sejam capazes de transformar as aptidões individuais em coletivas.

Um local com atitudes preconceituosas e/ou discriminatórias por parte de


diversos funcionários. INCORRETA. Observe que o ambiente, que incentive o
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trabalho em equipe, precisa ser um local em que o respeito prevaleça, buscando
a diversidade e o multiculturalismo para alcance dos resultados.

Um local com alto nível de pressão e estresse que esteja causando doenças nos
Questão 1 de 10
undefined INCORRETA
funcionários. Observe que o ambiente, que incentive o trabalho em

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equipe, precisa oferecer estratégias para exercício de autoconhecimento como


fonteExercício - Desenvolvimento
de desenvolvimento de Equipes de Alta Performance
do funcionário.

Gabarito

Um local com senso de responsabilidade vinculado à obrigação de contribuir


para um objetivo. CORRETA.

Prova: FCC - 2014 - SEFAZ-RJ - Auditor Fiscal da Receita Estadual

Um gestor está tendo dificuldades na obtenção de resultados com seus funcionários e


sabe que a variável volitiva é a mais visada na busca de alcançar e superar as metas
preestabelecidas nas equipes de alta performance. Está disposto a mudar sua forma
de gestão, pois sabe que um trabalho em equipe, segundo BOOG (1999), é

I. um conjunto de pessoas que trabalham na mesma unidade organizacional do


organograma, fazendo cada uma sua parte para que o outro, ou outros, consolidem
(por somatória) ou harmonizem o resultado final do trabalho.
II. um grupo de pessoas praticando atividades comuns, com objetivos idênticos, porém
individualizados.
III. a obtenção de contribuições para otimizar os resultados comuns, sendo que todos
são solidariamente responsáveis.
IV. um conjunto que gera sinergia positiva por meio de esforço coordenado e cujos
esforços individuais resultam em um desempenho que é maior do que a soma dos seus
insumos.

Está correto o que se afirma APENAS em:

A III e IV.

B III.

C II e III.
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D II e IV.

E I, III e IV.

Resposta incorreta Resposta correta: A

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RESPOSTA: Itens III e IV estão corretos, pois a definição conceitual de grupos e


equipes é diferente. Grupo é uma junção de pessoas com objetivos comuns,
porém equipes, além disso, envolve compartilhamento de responsabilidades, de
objetivo, cooperação e sinergia no trabalho.

Leia as assertivas abaixo e assinale a única correta:

I - Em diversas ocasiões as pessoas são colocadas a desempenhar tarefas e


funções para as quais não estão preparadas. Isso jamais será causa de conflito.

II - Ambientes organizacionais onde não haja preocupação com a qualidade de vida


no trabalho tendem a ser mais conflituosos.

A I e II estão corretas.

B I e II estão erradas.

C Índice
I está correta e II de questões
está errada.

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Exercício - Desenvolvimento de Equipes de Alta Performance


D I está errada e II está correta.

E II está errada.

Resposta correta

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"Em meio à dinâmica da rotina de um gabinete parlamentar, onde há


acentuada relação de interdependência, somos constantemente colocados em
situalções nas quais as diferenças individuais, caso sejam mal conduzidas,
podem afetar negativamente o ambiente de trabalho. São situações em que o
desencontro de opiniões, percepções e interesses, em meio a uma rotina
agitada, estabelece aquilo que a ciência da administração chama de conflito"

As organizações de diversos segmentos investem nos seus líderes, para terem um bom
desempenho dentro de um mercado tão competitivo. A liderança é um fator
fundamental para se manter um bom posicionamento no mercado, pois o sucesso da
empresa na maioria das vezes depende dos colaboradores, cabe ao líder inovar, criar e
motivar a equipe.

Liderança é a capacidade de influenciar pessoas para o alcance de metas, sendo essa


liderança atribuída por meio de um alto cargo na organização ou emergência informal
dentro da estrutura.

Analise as proposições a seguir sobre liderança.

I. Poder é diferente de liderança. O poder é apenas a capacidade ou potencial de


influenciar comportamentos e persuadir pessoas. Os líderes utilizam este poder como
forma de atingir objetivos grupais.
Índice de questões
II. Uma das forças que operam na modelagem do estilo de liderança de uma pessoa
são suas crenças básicas sobre as pessoas e sobre a natureza humana.

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III. Quando, no contexto organizacional, as situações mudam significativamente é muito


Exercício
importante que -osDesenvolvimento de permaneçam
estilos de liderança Equipes de Alta
osPerformance
mesmos.

IV. O poder é essencial para o sucesso do gerente em influenciar pessoas, assim como
é correto afirmar que a face positiva do poder é o fundamento da liderança eficaz.

V. Uma liderança deve comprometer-se a preservar tanto as oportunidades de


aprendizagem como os desafios trazidos pelas diferentes contribuições individuais.

Com base nas proposições acima, assinale a alternativa correta.

A apenas a III e V estão corretas.

B I, II, IV e V estão corretas.

C apenas a III está correta.

D apenas a III está correta.

E todas as alternativas estão corretas.

Resposta correta

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É incorreto afirmar que quando, no contexto organizacional, as situações


mudam significativamente é importante que os estilos de liderança
permaneçam os mesmos. Na medida que as situações mudam o modelo de
liderança deve serÍndice
repensado, e se for o caso mudado. Modelos mais recentes
de questões
em liderança, a exemplo da liderança situacional, ressaltam a necessidade de
que o líder altere sua abordagem conforme a complexidade da tarefa e grau de
maturidade dos liderados. Tal versatilidade decorre, dentre outros fatores, da
tecnologia
undefined Questão
e dos 1 deincertos
cenários 10 nas últimas décadas, configurando-se novas
complexidades para o trabalho em equipe. As proposições mencionadas na
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questão, nos fazem refletir sobre a importância do desenvolvimento da


Exercício
liderança - Desenvolvimento
nas organizações. de é
O poder Equipes de de
diferente Alta Performance
liderança, isso merece
atenção. O estilo de liderança de uma pessoa são suas crenças básicas sobre
as pessoas e sobre a natureza humana. A face positiva do poder é o
fundamento da liderança eficaz. Uma liderança deve comprometer-se a
preservar tanto as oportunidades de aprendizagem como os desafios trazidos
pelas diferentes contribuições individuais.

O conjunto de competências resulta na alta performance de um empregado. Com base


nessa afirmação, analise as sentenças a seguir e marque a alternativa que contenha a
resposta correta relacionada à asserção-razão proposta:

I - As Competências representam combinações sinérgicas de conhecimentos,


habilidades e atitudes, expressas pelo desempenho profissional, no âmbito de
determinado contexto ou estratégia organizacional

POR QUE

II - As competências são aquilo em que você é reconhecido pelo seu desempenho


superior, informalmente, é aquilo que você é bom e os outros acreditam e contam
para mais gente.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa


A
correta da primeira.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma


B
justificativa correta da primeira.

C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

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E As asserções I e II são proposições falsas.

Resposta correta

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A primeira asserção diz respeito a função das competências enquanto a


segunda asserção diz respeito ao conceito, portanto, apesar de verdadeiras, a II
não é justificativa da primeira.

A presença de um líder é fundamental dentro das equipes, ele é o responsável na


mediação entre os liderados e os objetivos da organização. O líder tem como principal
atividade a gestão da execução do trabalho dos colaboradores. Existem vários tipos de
liderança, e cada vez tem sido mais importante para o sucesso das organizações o
estudo das diversas formas de um líder atuar.

Liderar é uma das habilidades mais importantes no mercado de trabalho. São


fundamentais no exercício da liderança, o diálogo que sempre esclarece pontos que
podem estar mal elucidados, bem como a empatia, ambos fortalecendo as relações
entre líder e liderado. O líder também deve transmitir os valores e a missão da empresa,
informar a todos sobre a importância que possuem para a organização. Existem vários
modelos de liderança.

Três características foram identificadas nos líderes transformacionais: o carisma, o


estilo intelectual e

A a influência positiva.

B o equilíbrio emocional.
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C a orientação para resultados.


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D a orientação para processos.

E a consideração individualizada.

Resposta incorreta Resposta correta: E

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Líderes transformacionais priorizam ações voltadas para a inovação e


desenvolvimento de três instâncias: o indivíduo, o grupo e a organização. Seu
carisma e estilo intelectual e foco no desenvolvimento da pessoa (consideração
individualizada) levam os subordinados a ultrapassarem seus interesses em prol
de uma visão compartilhada dos objetivos. Os líderes transformacionais, são
responsáveis pela transformação do seu liderado. A influência positiva, o
equilíbrio emocional, a orientação para resultados, a orientação para processos
já faz parte do proceder de um líder. O que caracteriza a liderança
transformacional, nesse caso é a consideração individualizada que o líder faz
em relação ao seu liderado.

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O desenvolvimento de uma equipe é um processo que deve ser constantemente


aprimorado, para que se consiga chegar ao patamar de um ambiente de trabalho de
alto desempenho, cujas características são:

I- a propensão para aprender e compartilhar;

II- a comunicação aberta uma vez que todos devem ter acesso às informações;

III- a capacidade de negociar sem fazer concessões, uma vez que havendo tal
disposição, ganha-se dos dois lados.

Está(ão) correto(s):Índice de questões

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A apenas o item II.

B apenas os itens I e II

C apenas os itens II e III.

D apenas os itens I e III.

E os itens I, II e III.

Resposta incorreta Resposta correta: B

Gabarito comentado

São características de um ambiente de trabalho de alto desempenho a


propensão para aprender e compartilhar e a comunicação aberta uma vez que
todos devem ter acesso às informações.

Contúdo a postura intransigente descrita no item III (a capacidade de negociar


sem fazer concessões, uma vez que havendo tal disposição, ganha-se dos dois
lados) não é uma característicacomum nos ambientes de alto desempenho.

Respota: Apenas os itens I e II estão corretos.

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