To - Aula 4 Cap.12 - Decisa771o

Disciplina
– Fundamentos da Teoria Organizacional –
2022.2 – Fundamentos da Teoria Organizacional

CAMPUS: Porto Velho | DEPARTAMENTO: Administração | ÁREA: Administração (6.02.00.00-6)
ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
• Conteúdo principal – Teoria das Organizações
 Fundamentos envolvidos
• Plano de aula conforme Conteúdo Programático e Temas da Ementa

•
• O papel da teoria organizacional; projeto organizacional e eficácia;
• fundamentos da estrutura organizacional;
• design das posições individuais e da superestrutura;
• mapeamento, análise e redesenho de processos;
• análise e desenho dos organogramas e fluxogramas;
• sistemas de informações nos estudos organizacionais;
• novas arquiteturas organizacionais democráticas e participativas.

Daniel Sander Hoffmann
14:21
Ecoacoustics Data Science: exploring biodiversity at the Amazon and
Atlantic forests, and inshore and offshore marine waters of the Western
Atlantic

14:33
https://www.openacousticdevices.info/audiomoth

14:36
https://www.openacousticdevices.info/open-source

REFERÊNCIA
Cap. 12 –
“Tomada de Decisão, aprendizagem, gestão do
conhecimento e tecnologia da informação”

https://www.youtube.com/watch?v=AqOEdzanMCE

PARA APRESENTAÇÃO & DISCUSSÃO
Assistir a um dos filmes e associar [apenas] um trecho do filme com [apenas] um

conceito do livro e discorrer breve parágrafo analítico.
CONCEITO DO CAPÍTULO: A tomada de decisão resulta em escolhas que determinam o
modo como uma organização funciona e como muda e se transforma com o tempo. As
organizações devem melhorar continuamente a forma como são tomadas as decisões para que
seus dirigentes e funcionários possam aprender formas novas e mais eficazes de agir dentro da
organização e responder a um ambiente de mudança. Portanto, responder suscintamente as
seguintes questões:
TEMAS IMPORTANTES DO CAPÍTULO:
1. Diferenças entre os modelos de tomada de decisão – pois indicam como os gestores tomam
decisões
2. Associação entre o Modelo de tomada de decisão e a Estrutura Organizacional
3. Aprendizagem organizacional; Gestão do conhecimento e Tecnologia da Informação (TI)
4. A influência cognitiva no processo de tomada de decisão

Modelo [ou Teoria] da
Racionalidade Limitada
Tomada de decisão organizacional: o Pressupostos
processo de responder a um problema
buscando e escolhendo uma solução ou
curso de ação que irá criar mais valor para Tomadores de decisão têm todas as
os stakeholders organizacionais informações de que precisam;
Decisões programadas: decisões repetitivas Tomadores de decisão podem tomar

e rotineiras as melhores decisões;
Tomadores de decisão concordam

Decisões não programadas: decisões novas sobre o que precisa ser feito.
e não estruturadas
Fases:

Modelo
Incrementalista
Assume que os gestores selecionam cursos de ação
alternativos que são apenas ligeiramente diferentes
daqueles usados no passado
[em outras palavras = iguais] ... Por que:
Diminui suas chances de errar .... [ ? Será ...]
Chamado a ciência do
muddling through [avanço por meio de erros]
Gestores corrigem ou evitam erros por meio de uma

sucessão de mudanças incrementais ...

Modelo
Não-Estruturado
Descreve como a tomada de decisão ocorre em

ambientes de alta incerteza:
Modelo não estruturado reconhece incerteza

no ambiente
Os gestores repensam suas alternativas

quando encontram empecilhos
A tomada de decisão não é um processo linear

Exercício RELÂMPAGO ...
O caso “Da Subsidiária no Mato Grosso”
Texto
A 4º maior marca de distribuição de alimentos no Brasil, primeira nacional, com
headquarter (Matriz) em SP, verifica que a perda de resultados financeiros em
sua subsidiária no MT. O presidente da empresa solicita ao diretor regional de
vendas de SP para resolver a situação.
Pergunta: ... Se você fosse esse diretor, qual seriam suas ações e propostas?

TEMAS IMPORTANTES DO CAPÍTULO
A influência cognitiva no processo de tomada de decisão

A influência Cognitiva
Significa a implicação do sistema de crenças, preferências e
valores que se desenvolvem ao longo do tempo e
predeterminam a resposta e as interpretações de uma
situação
Estes moldam a forma como os gestores tomam decisões

e percebem oportunidades e ameaças ambientais a
partir da dissonância cognitiva, ou seja, estado de
desconforto ou ansiedade que uma pessoa sente
quando existe uma incoerência entre suas crenças e
suas ações

A influência Cognitiva –
dominância cerebral
Re
fle
o
gic
Analisa Imagina xiv
Lo
Quantifica Especula o
É lógico Corre riscos
Gosta de avaliar Vê o quadro global
Trabalha em silêncio Criativo
Racional Intuitivo
EMOÇÃO
É impessoal Artístico
RAZÃO
Concreto Espacial
Organizado É sensível
Detalhista Trabalha em equipe
Seqüencial Toca os outros
Pontual Falante
Planejador Emotivo
Observa o real
Pr Espiritual
ag Conservador Musical
má
vo
Metódico Expressivo
tic
iti
o
ns
Se
A influência Cognitiva –
tipologia de personalidade

Influência Cognitiva – no contexto organizacional [gerentes]
• Ilusão
de c
superestimontrole: leva os ge
st
de uma aç arem a medida cuj ores a
ã o
pessoal; o estão sob seu co s resultados • Projeção: permite que gestores
ntrole
justifiquem e reforcem suas próprias
• Frequ preferências e valores, atribuindo-os a
ência outros;
os casos e : leva as pessoas a
x s
mais prev tremos de um fenô uporem que
alecentes m
do que re eno são • Autodefesa: leva os gestores a
almente s
• Repre ão; interpretarem os acontecimentos de
senta
formarem tividade: leva os g modo que suas ações apareçam na
j e
amostras ulgamentos com b stores a perspectiva mais favorável;
pequenas a
e não rep se em
resentativ
as; • Escalada de comprometimento: leva
os gestores a permanecerem
comprometidos com um curso de ação
equivocado, recusando-se a admitir
que erraram;

A visã
o Sistê
retom mica da Or
ando g
o conc anização
eito …

Estrutura
Organizacional
Talvez um início interessante e contributivo
seja mesmo a identificação [ou não] da
Estrutura Organizacional existente, que,
juntamente com o Mapa dos Stakeholders
evidenciariam as primeiras características de
Forma e Funções [binômio clássico de
qualquer modelo de gestão] a partir da
identificação das relações de assimetria de
poder, política e interesses respectivamente,
cuja análise, ajudaria a criar a árvore de
decisão e consequentemente, a utilização
dos princípios da administração [de cada
ciclo] a partir do Balanced Scorecard.
Talvez se caminhe de uma Estrutura

Funcional para uma Regional.

[RE] DESIGN DA ESTRUTURA a partir da estratégia da
empresa e das pressões mercadológicas

Aprendizagem Organizacional
APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL: PROCESSO ATRAVÉS DO CRIA UMA CAPACIDADE ORGANIZACIONAL DE RESPONDER

QUAL OS ADMINISTRADORES BUSCAM MELHORAR O DESEJO E EFETIVAMENTE AO AMBIENTE EMPRESARIAL EM MUDANÇA
A CAPACIDADE DOS MEMBROS DA ORGANIZAÇÃO DE
COMPREENDEREM E GERIREM A ORGANIZAÇÃO E SEU
AMBIENTE

a g em
endiz onal
Apr izaci
is da rgan
e O
Nív

Aprendizagem em nível individual: gestores precisam fazer todo o
possível para facilitar a aprendizagem de novas habilidades,
regras, normas e valores de modo que os indivíduos possam
aumentar suas habilidades pessoais:
• Funcionários desenvolvem um senso de domínio pessoal

para criar e explorar o que quiserem;
• Funcionários precisam desenvolver um compromisso e

ligação com seu trabalho, de modo que queiram
experimentar e arriscar;
• As organizações devem encorajar os funcionários a assumir

mais responsabilidade por suas decisões.

Aprendizagem em nível grupal: gestores precisam incentivar a
aprendizagem, promovendo o uso de vários tipos de grupos para
que os funcionários possam compartilhar ou reunir suas
competências e habilidades:
• Proporciona um ambiente de sinergia;
• Rotinas em grupo podem melhorar a eficácia do grupo;
• A aprendizagem em grupo é ainda mais importante do que

a aprendizagem individual na promoção da aprendizagem
organizacional.

Aprendizagem em nível organizacional: gestores podem
promover a aprendizagem através da forma como criam sua
estrutura e cultura.
Valores e normas culturais são uma importante influência
sobre a aprendizagem
Culturas adaptativas: valorizam a inovação, incentivam e

premiam a experimentação e a atitude de assumir riscos
por gestores de nível médio e inferior
Culturas inertes: cautelosas e conservadoras, que não

valorizam gestores de nível médio e inferior adotando
essas medidas

Aprendizagem em nível interorganizacional: As
organizações podem melhorar sua eficácia imitando as
competências distintivas umas das outras:
• Incentiva a aprendizagem exploratória e prospectiva,

cooperando com seus fornecedores e distribuidores
para encontrar maneiras novas e melhores de lidar
com insumos e produtos;
• Pensamento sistêmico: argumenta que, para criar

uma organização aprendiz, os gerentes precisam
reconhecer os efeitos de um nível de aprendizagem
sobre os outros.

Gestão do Conhecimento
Método de codifi
ca
cuidadosamente ção: os conhecimentos são
co
bancos de dados, letados, analisados e armazenado
onde podem ser s
por usuários que facilmente recupe em
ins rad
específicos da org erem comandos e palavras-chave os
anização;
Adequado para p
roduto ou serviço
p adronizado.
Método de perso
nalização: sistem
identificar quem a
na organização po s de TI projetados para
exigida para uma ss
tarefa personaliza ui a informação
da ;
Dependem muito
mais de conhecim
julgamento para ento, percepção e
tomar decisões.

Tecnologia da Informação
Relaç
impli ão organ
c
organ ações i izacional
izacio m b
nal e portantes aseada
a tom e
ada d para a m TI qu
Envo e dec e
lve p isão aprendi tem
dentr artilh zagem
o
interc e entr a e inte
onec e
tada funções gração d
em te o
mpo e divisõ s conhec
A TI, real es a imen
t ra vés tos
Conh além de de T
organ ecimento, ser uma f I
da c ização do ainda c errament
o o a
geren gnição ns dados [p ntribui p para a G
cial. o pr a a e
ocess drão], mi ra – a p stão do
o de nimiz arti
toma a a influ r da
da d ê
e de ncia
cisão

 Resumo, a aprendizagem ocorre melhor quando ...
 Há uma considerável heterogeneidade na equipe da alta administração;
 Pensamento de grupo: a conformidade que emerge quando pessoas de

mentalidade semelhante reforçam os vieses uns dos outros para
interpretar acontecimentos e informações de modos semelhantes.
 Advogado do diabo: uma pessoa responsável por criticar a aprendizagem

organizacional em curso;
 Um método de superar vieses cognitivos e promover a aprendizagem

organizacional é institucionalizando a dissidência [construir
convergências a partir das divergências (efeito piramidar)].


To - Aula 4 Cap.12 - Decisa771o

Enviado por

Dados do documento

Descrição original:

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

To - Aula 4 Cap.12 - Decisa771o

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Disciplina

– Fundamentos da Teoria Organizacional –

2022.2 – Fundamentos da Teoria Organizacional

• Plano de aula conforme Conteúdo Programático e Temas da Ementa

2022.2 – Fundamentos da Teoria Organizacional

Daniel Sander Hoffmann

Daniel Sander Hoffmann

2022.2 – Fundamentos da Teoria Organizacional

2022.2 – Fundamentos da Teoria Organizacional

2022.2 – Fundamentos da Teoria Organizacional

Assistir a um dos filmes e associar [apenas] um trecho do filme com [apenas] um

TEMAS IMPORTANTES DO CAPÍTULO:

2022.2 – Fundamentos da Teoria Organizacional

Decisões programadas: decisões repetitivas Tomadores de decisão podem tomar

Tomadores de decisão concordam

2022.2 – Fundamentos da Teoria Organizacional

Diminui suas chances de errar .... [ ? Será ...]

Gestores corrigem ou evitam erros por meio de uma

2022.2 – Fundamentos da Teoria Organizacional

Descreve como a tomada de decisão ocorre em

Modelo não estruturado reconhece incerteza

Os gestores repensam suas alternativas

A tomada de decisão não é um processo linear

2022.2 – Fundamentos da Teoria Organizacional

2022.2 – Fundamentos da Teoria Organizacional

A influência cognitiva no processo de tomada de decisão

2022.2 – Fundamentos da Teoria Organizacional

Estes moldam a forma como os gestores tomam decisões

2022.2 – Fundamentos da Teoria Organizacional

2022.2 – Fundamentos da Teoria Organizacional

2022.2 – Fundamentos da Teoria Organizacional

2022.2 – Fundamentos da Teoria Organizacional

Talvez se caminhe de uma Estrutura

2022.2 – Fundamentos da Teoria Organizacional

2022.2 – Fundamentos da Teoria Organizacional

APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL: PROCESSO ATRAVÉS DO CRIA UMA CAPACIDADE ORGANIZACIONAL DE RESPONDER

2022.2 – Fundamentos da Teoria Organizacional

2022.2 – Fundamentos da Teoria Organizacional

• Funcionários desenvolvem um senso de domínio pessoal

• Funcionários precisam desenvolver um compromisso e

• As organizações devem encorajar os funcionários a assumir

2022.2 – Fundamentos da Teoria Organizacional

• Proporciona um ambiente de sinergia;

• Rotinas em grupo podem melhorar a eficácia do grupo;

• A aprendizagem em grupo é ainda mais importante do que

2022.2 – Fundamentos da Teoria Organizacional

Valores e normas culturais são uma importante influência

Culturas adaptativas: valorizam a inovação, incentivam e

Culturas inertes: cautelosas e conservadoras, que não

2022.2 – Fundamentos da Teoria Organizacional

• Incentiva a aprendizagem exploratória e prospectiva,

• Pensamento sistêmico: argumenta que, para criar

2022.2 – Fundamentos da Teoria Organizacional

2022.2 – Fundamentos da Teoria Organizacional

2022.2 – Fundamentos da Teoria Organizacional

 Há uma considerável heterogeneidade na equipe da alta administração;

 Pensamento de grupo: a conformidade que emerge quando pessoas de

 Advogado do diabo: uma pessoa responsável por criticar a aprendizagem

 Um método de superar vieses cognitivos e promover a aprendizagem

2022.2 – Fundamentos da Teoria Organizacional

Você também pode gostar