Atividade 1

Conteúdo elaborado por Verônica Barbosa

VeBarbosa@hotmail.com

Go
Categoria: Calçados femininos.
 Canvas
Passo 1
do Modelo de Negócios
Quem é a empresa e o que ela se propõe a fazer?
Objetivo de negócio
Dobrar o tamanho da marca

Expansão Estratégia e fortalecimento do Crescimento Novas linhas de Investimento

de lojas Canal Multimarcas no DTC produtos (conhecimento de marca)

Propósito de marca
Cuidar, emocionar e surpreender as pessoas todos os dias.

Quais os problemas e dores que busca resolver

Mulheres na luta pela igualdade de gênero não encontram
calçados femininos com a mesma qualidade e conforto que os
homens, e ao mesmo tempo com estilo.
 Passo 2

Mercado, Público e Posicionamento

Segmento de mercado
Calçados e acessórios.

Público
Mulheres empreendedoras, que trabalham fora de casa Foco em mulheres de 20 a 35 anos, pertencentes às
Feminino e que adoram fazer combinações arrumadas, classes socioeconômicas A e B.
mas com conforto garantido.
Millennials

Posicionamento
A marca busca sempre trazer materiais
inovadores, sustentabilidade, originalidade,
cuidado nos detalhes e conforto (visando
fidelizar o cliente).
Lançará linha completa Criação de perfis separados nas redes
de tênis femininos mais elaborados, com sociais para cada um dos públicos principais,
ticket médio mais alto e com design Lifestyle (masculino), Feminino, Pais e Filhos,
exclusivo. e Sport (para público esportista).
Canvas do Modelo de Negócios
Parcerias Atividades Proposta de Valor Relacionamento Clientes
Assessoria de imprensa Cumprimento de prazos, Exclusividade, Público feminino
› Empresa parceira que faz a marketing eficiente, Produtos de design
divulgação para a imprensa exclusivo, fabricados sustentabilidade, conforto › Foco em mulheres de 20 a 35
Ominichannel e PDV’s e alta qualidade anos, pertencentes às classes
dos principais acontecimentos. com materiais
atendendo a demanda. (garantindo a durabilidade). socioeconômicas A e B.
Embaixadores fixos sustentáveis
Influenciadores › Mulheres empreendedoras,
inovadores que
› “Pessoas-propaganda” para Recursos proporcionam conforto Canais que trabalham fora de casa
e que adoram fazer
maior impacto nas Marketing Digital, através combinações
Marketing, estilistas e qualidade.
comunicações em campanhas, das redes sociais da
ou por colabs para
competentes, tecnologia, arrumadas,
Reserva, influenciadores, mas com conforto
desenvolvimento de produtos fabricação, P&D, transporte e
especiais. PDV’s. e-mail marketing e sell-ins. garantido.

Estrutura de Custos Fontes de Receita

Matéria Prima, custos da fabricação, empregados, PDV’s,
transporte, marketing e manutenção dos sites de E-Commerce.
Merchandising - Conjunto de técnicas responsáveis pela informação e
apresentação destacada dos produtos no ponto de venda.
Sourcing - Permite à empresa analisar o orçamento total do valor a ser
gasto com determinados produtos ou serviços.
Comercial - Responsável do desenvolvimento estratégico de ações
comerciais e metas para PDV's atacadistas.
Canvas da Proposta de Valor Segmento Clientes

O que eles buscam solucionar?

Embora, pouco a pouco, as mulheres estejam conquistando direitos por muito tempo
negados a elas, ainda há muito a ser conquistado para que a sociedade alcance a plena
igualdade de gêneros, e uma delas, ainda é a desigualdade de Gênero no mundo da moda.

Quais as dores dos clientes?

O que o cliente busca
As mulheres estão cada vez mais realizando tarefas que sempre foram voltadas para o público masculino, e o
mercado não está acompanhando devidamente essas mudanças, assim como o mercado calçadista, que continua
priorizando o público masculino em diversos produtos, como nos tênis esportivos e nos sapatos, onde as
mulheres ainda não são igualmente representadas e atendidas de maneira proporcional.
 Segmento Clientes
quais benefícios facilitariam e trariam mais felicidade ao cliente?
Aumento na variedade de modelos de calçados femininos voltados à práticas esportivas e profissionais, que
também proporcionando, ao mesmo tempo, o mesmo conforto e qualidade que os calçados masculinos.
Sapatos confortáveis que representem a mesma elegância que os modelos de salto alto.

Para quem estamos criando valor? quem são nossos cliente mais importantes?
Para mulheres fortes e modernas que não encontram calçados femininos com a mesma
qualidade e conforto que os homens, que tenham ao mesmo tempo estilo e representação.

Como seus produtos/serviços aliviariam as dores do seus clientes?

Aumento na variedade de modelos de calçados femininos voltados à práticas esportivas e profissionais, que
também proporcionando, ao mesmo tempo, o mesmo conforto e qualidade que os calçados masculinos.
Escolha influenciadoras relacionadas a luta de igualdade de gênero.
Apoio em programas de empoderamento feminino, como no
Aumento de modelos femininas. combate a violência contra mulher.
 Proposta de valor

Quais produtos/serviços você oferece que podem ajudar seus clientes a realizar tarefas de ordem
funcional, social e emocional ou que podem ajudá-los a satisfazer necessidades básicas? Seus
produtos são cruciais ou triviais para seus clientes?

Aumento na variedade de modelos de calçados femininos voltados à práticas esportivas e profissionais, que
também proporcionando, ao mesmo tempo, o mesmo conforto e qualidade que os calçados masculinos.
Criação de campanhas, como “Um passarinho me contou”, que para promover a denúncia de casos de abuso e
violência contra a mulher. A campanha, além de ajudar as vítimas, a campanha estrategicamente promoveria o
lançamento da categoria de calçados femininos.
 Proposta de valor

Como seus produtos/serviços criam ganhos para seus clientes?

Proporcionando conjunto de conforto, estilo, exclusividade e
qualidade no mesmo produto, variedade, apoio, comodidade,
facilidade de compra, inovação, segurança e representatividade.

Como seus produtos/serviços aliviam a dor do seu cliente?

Apoiando causas feministas

Junção de conforto, estilo, exclusividade e qualidade
em um mesmo produto
Canvas da Proposta de Valor
Criadores de Ganhos Ganhos
Apoio das causas feministas, Imagem de mulher forte e moderna,
representatividade, igualdade, inclusão,
Produtos variedade de produtos, estilo,
e Serviços qualidade, exclusividade, Tarefas
conforto, conforto em qualquer ocasião,
Variedade de do Cliente
estilo qualidade,
calçados e Mulheres se sentindo
acessórios inovação,
sustentabilidade bem e confortáveis
inovadores, com usando calçados
design exclusivo, e adequados em
que proporcionam Aliviam as Dores Dores
quaisquer evento, como
conforto alta Imagem de mulher forte e moderna, Necessidade de levar chinelos na bolsa para eventos profissionais ou
qualidade inclusão, situações de dores ou desconforto, não terem de lazer
estilo, outra opção que não seja o uso de salto alto para
exclusividade, que se sintam adequadamente arrumadas
conforto, para eventos mais elegantes,
qualidade, necessidade de escolher entre
inovação, elegância/beleza e conforto
sustentabilidade
 Canais
Quais caminhos vão me levar a entregar valor para o cliente?
Redes Sociais

Fácil acesso as informações sobre os produtos
(para mostrar ao cliente que a escolha da marca foi a melhor
decisão e que a qualidade do serviço irá sempre estará presente).
E-mail Marketing
Forte presença no digital (mostrando apoio e
compreensão na pela luta feminina), junto ao bom
design das postagens (aumento das chances de
engajamento)

segmentado por cliente, entendendo suas principais Criação de Assessoria Influenciadores

características e necessidades paras saber qual tipo campanhas de imprensa estratégicos
de conteúdo entregar, de forma personalizada.

Em quais canais os clientes querem ser atendidos?

Canais de autoatendimento Lojas Físicas Redes Sociais

Omnichannel
TikTok Instagram Facebook Twitter
 Relação com o cliente

Que tipo de relacionamento cada um dos seus segmentos de clientes espera que você tenha com eles?
Apoio Representatividade Co criação

Comunidade Relacionamento
 Fontes de Renda (Fluxo de Receita)
Quais valores nossos clientes estão dispostos a pagar?
Considerando os produtos atuais:
Tênis reserva: R$ 341 Chinelo reserva: R$ 110 Mochila: R$ 487

Como o cliente pagará pelo produto/serviço?

Pontos de Venda E-commerce

Quais serão as fontes de receita?

Merchandising Comercial Sourcing

 Recursos chave

Que recursos principais nossa proposta de valor precisa?

Fornecedores confiáveis que se entreguem a proposta da Reserva Go:
Velocidade, qualidade, exclusividade, sustentabilidade e conforto.

Quais recursos e infraestrutura serão necessárias para criar, entregar e capturar valor para o seu cliente?
Relacionamento com o cliente, para entregar o que ele busca e que atenda
suas necessidades, e-Commerce simples e de fácil acesso, design
inovador e exclusivo, tecnologia, e PDV’s com localizações estratégicas
com arquitetura que represente a marca.

O que você precisa para que seu negócio funcione?

Funcionários competentes e dedicados que se identificam com o propósito da marca

Investimento tecnológico, na fabricação, logística, no meio digital e nas formas de pagamento Pontos de Venda
 Atividades chave

Quais atividades serão necessárias para que o seu modelo e os recursos-chave

determinados funcionem corretamente e com alto desempenho?
Pontos de Venda estrategicamente bem localizados

Produção de Conteúdo E-Commerce estruturado

Estoque correspondendo a demanda Relacionamento com o público

Marketing 360º corretamente interligado Inovação

Constante pesquisa de mercado Implementação da sustentabilidade

Conhecimento sobre novidades tecnológicas

Parcerias chave
Quem (pessoa ou empresa) será necessário ou poderá agregar valor ao seu produto/serviço?
Fornecedores responsáveis e confiáveis, que se entreguem a proposta da
Reserva Go: Velocidade, qualidade, exclusividade, sustentabilidade e conforto.
Diversidade no time de empregados, com Consultoria e Valorização da imagem feminina
atendimento de qualidade relacionamento com clientes nos anúncios

Quais parcerias poderão auxiliar na obtenção de recursos-chave , realizar atividades-chave, minimizar ou eliminar custos?
Aposta nos micro influenciadores Pagamentos com recursos

Público mais engajado por famosa permuta. Com influenciadores mais acessíveis fica ainda mais fácil
serem “gente como a gente” negociar o pagamento e oferecer seus serviços e produtos em troca.

Que atividades-chave serão executadas por parceiros?

Assessoria de imprensa Embaixadores

Influenciadores e micro influenciadores

 Estrutura de custos

Quais os principais custos envolvidos no negócio?

Matéria prima, fabricação, empregados, transporte, pontos de venda,
manutenção do e-commerce e parcerias pagas.

Como os custos seriam reduzidos ou eliminados?

Uso de materiais sustentáveis na PDV’s que apostam em projetos arquitetônicos
fabricação dos produtos sustentáveis, utilizando técnicas e materiais
com baixo impacto ao meio ambiente e/ou de
Aposta nos micro influenciadores estilo industrial