UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MOÇAMBIQUE

Instituto de Educação à Distancia

Resolução de Exercícios

Estudante: Angelina Rui Eugénio

Código: 708207278

Curso: Administração Pública

Disciplina: Gestão e Governação Participativa
Ano: 3ᵒ Ano

Quelimane
Maio
2022

UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MOÇAMBIQUE

 Instituto de Educação à Distância

Resolução de Exercícios

Tutor: Américo Simago

Quelimane
Maio
2022

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Aspectos  Introdução 0.5
Estrutura organizacionais  Discussão 0.5
 Conclusão 0.5
 Bibliografia 0.5
 Contextualização
(indicação clara do 1.0
problema)
 Descrição dos
Introdução objectivos 1.0
 Metodologia
adequada ao objecto
do trabalho 2.0
 Articulação e
domínio do discurso
académico
(expressão escrita
cuidada, 2.0
coerência/coesão
Conteúdo textual)
Análise e discussão  Revisão bibliográfica
nacional e
internacionais
relevantes na área 2.0
de estudo
 Exploração dos
dados 2.0
Conclusão  Contributos teóricos
e práticos 2.0
 Paginação, tipo e
tamanho de letras,
Aspectos gerais Formatação paragrafo, 1.0
espaçamento entre
linhas
Referȇncias Normas APA 6ᵃ  Rigor e coerência
Bibliográficas edição em citações das 4.0
e bibliografia citações/referências
bibliográficas

Folha de Recomendações

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Índice
1. Introdução............................................................................................................................2

1.1. Objectivo Geral....................................................................................................................2

1.2. Metodologia do Trabalho....................................................................................................2

2. Resolução dos exercícios.....................................................................................................3

3. Resposta: Exercício sobre Márcia......................................................................................3

4. Resposta: Exercício sobre Roberto.....................................................................................3

5. Resposta: Exercícios sobre Rita Bastos..............................................................................4

6. Resposta: Exercício sobre o administrador.........................................................................4

7. Resposta: Exercício sobre Ana Maria Montes....................................................................5

8. Resposta: Exercícios sobre Armando de Souza..................................................................6

9. Conclusão............................................................................................................................7

10. Referencias Bibliográficas....................................................................................................8

 1. Introdução

O presente trabalho da cadeira de Gestão e Governação Participativa, tem como tema

"Resolução de Exercícios". A gestão participativa é um processo de liderança estruturado na
confiança entre os profissionais de diferentes níveis hierárquicos. Através desse tipo de
gestão, os colaboradores são estimulados a participar do processo de decisões, trazendo à tona
um cultivo livre de interação dos funcionários nos objetivos da organização. Na prática,
podemos descrever esse modelo de gestão como um estilo de liderança fundamentado em
sólidos atributos, como colaboração, confiança e liberdade. Os profissionais se sentem como
parte de um projeto e atuam no sentido de impulsioná-lo. Todos estão dispostos a dividir suas
ideias, estudar prováveis obstáculos, desenvolver soluções inovadoras, entre outros.

1.1. Objectivo Geral

O objectivo geral do presente trabalho é conhecer resolver os exercícios proposto na cadeira

sobre administração e gestão das empresas.

1.2. Metodologia do Trabalho

Segundo Marconi e Lakatos (2009, p.115), afirmam que: “A metodologia é o conjunto de

actividades sistemáticas e racionais que com maior segurança e economia, permite alcançar o
objectivo ou conhecimentos validos e verdadeiros traçando o caminho a ser seguido,
detectando erros e auxiliando as decisões do cientista”. Para este trabalho, a sua realização irá
obedecer as seguintes linhas de orientação metodológica”.

Metodologia trata-se de procedimentos a serem seguidos na realização de uma pesquisa.

Trata-se também de uma explicação minuciosa, detalhada, rigorosa e exacta de toda acção
desenvolvida no método de trabalho de pesquisa e pode ser entendida como caminhos pelos
quais o pesquisador irá usar para o alcance dos objectivos traçados.

Para a realização do presente trabalho de investigação, foi possível com ajuda das consultas
de alguns manuais ou bibliográficas digitais e não digitais, assim como alguns sites da
internet. As mesmas obras estão devidamente destacadas na referência bibliográfica final.

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 2. Resolução dos exercícios
3. Resposta: Exercício sobre Márcia

Há dois anos, Márcia trabalha na Intertech, empresa que sempre oferece oportunidades
de desenvolvimento para os seus funcionários. Em uma reunião da diretoria, Marcia
ficou sabendo de sua futura promoção para o cargo de gerente do departamento
financeiro da companhia. A primeira preocupação de Márcia foi: estou realmente
preparada para assumir o novo cargo? Quais as habilidades que deverei possuir para
enfrentar os novos desafios da função? Como deveria ser uma administradora
competente?

Resposta: Primeiramente, devemos ter em mente que Márcia não vai só fazer a gestão do
referido departamento. Muito além disso, ela precisará motivar toda a sua equipe, com o
objetivo de conseguir obter o máximo desempenho na execução das tarefas e dos processos.
Como vimos, as características citadas nos mostram o seguinte: Márcia precisará ter um perfil
de líder moderna.

4. Resposta: Exercício sobre Roberto

Roberto é um excelente profissional, muito responsável e admirado pelos seus

conhecimentos técnicos. Depois de diplomar-se em Administração, Roberto não parou
mais de estudar e de tentar aplicar seus conhecimentos. Sabe melhor do que ninguém
equacionar os problemas e definir as melhores soluções. Sua dificuldade maior é lidar
com pessoas: não sabe explicar as coisas nem treinar ou argumentar, tão pouco tem
paciência com os subordinados. Apesar do seu excelente preparo técnico, Roberto não
consegue progredir na empresa. Quer ser promovido a gerente de equipe, mas fica
sempre na fila de espera. O que está acontecendo com Robert?

Resposta: Roberto tem habilidades conceituais e técnicas, porém lhe falta a habilidade
humana. A capacidade de relacionamento interpessoal. E embora todo conhecimento teórico e
técnico lhe capacitem a saber fazer, a saber diagnosticar situações também lhe falta atitude,
uma característica de vital importância para um administrador. Pois, daí vem a capacidade de
saber lhe dar com subordinados. É preciso saber motivá-los, treiná-los e orientá-los. E para
isso é necessário saber comunicar-se com eles. Isso demonstra um espírito de liderança numa
pessoa que almeja um cargo de responsabilidade. Roberto preocupou-se muito com a parte
teórica e técnica e esqueceu a parte prática.
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 5. Resposta: Exercícios sobre Rita Bastos

Rita Bastos acabara de assumir importante cargo na Alpha & Beta, uma empresa no
ramo de produtos educacionais. Aprendera que as teorias administrativas se centram
em cinco variáveis básicas: tarefas, estrutura, pessoas, tecnologia e ambiente. Ela queria
trabalhar envolvendo todas essas variáveis em uma focalização equilibrada, mesmo
sabendo que pessoas têm primazia sobre todas as demais. Como você procederia no
lugar de Rita?

Resposta: Rita deve, ter uma visão ampla, comparativa e, sobre tudo critica, usando o sendo
da liderança,  examinar e melhorar os sistemas e práticas de comunicação interna e externa da
organização em todos os níveis e também as produções comunicacionais da organização,
como quadrinhos e artefactos e os comentários que as pessoas da organização fazem.
Organização faz em suas conversas diárias. Para realizar essa atividade, uma grande variedade
de ferramentas pode ser usada dependendo da profundidade desejada, das variáveis a serem
investigadas, dos recursos disponíveis e dos grupos ou níveis específicos em que serão
aplicados. Esse diagnóstico permitirá avaliar a estrutura interna da organização, avaliar
sistemas e processos de comunicação interpessoal, grupal, departamental e
interdepartamental, avaliar o papel, a eficiência e a necessidade de tecnologia.

6. Resposta: Exercício sobre o administrador

O administrador deve estar focalizado no futuro para poder preparar a sua empresa
para enfrentar os novos desafios que surgem, seja através de novas tecnologias, novas
condições sociais e culturas, novos produtos e serviços. Além disso, deve pensar
globalmente (ver o mundo) e agir localmente (atuar na empresa). Para levar sua
empresa a excelência, o administrador deve ter espírito empreendedor, aceitar desafios,
assumir riscos e possuir um senso de inconformismo sistemático. Somente assim o
administrador pode conduzir sua empresa a uma situação melhor. O que você acha de
tudo isso?

Resposta: Em tempos de globalização, estar atualizado não se torna garantia de sucesso, o

administrador deve estar aberto a novos desafios que surgem, seja através de novas
tecnologias, novos métodos e processos, novos serviços e novas abordagens. A necessidade de
construir uma rede de relacionamentos se torna imprescindível, deve-se voltar o olhar não
apenas para o mercado, mas na relação estabelecida entre mercado e empresa
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Em tempos de informatização pode-se observar o surgimento de um novo mercado virtual,
que impõem novos desafios, abre novas fronteira, quebra barreiras, encurta distâncias, mas
em contra partida põe a prova o verdadeiro sentido do termo empreendedorismo.

Em “tempos modernos” cabe ao administrador compreender que seu papel não está
diretamente ligado a função matemática de administrar lucros e prejuízos, fazer balanços
dentre outros e sim o de administrar sonhos e desejos que estão diretamente ligados a relação
estabelecida entre seu produto e o consumidor tendo como mola propulsora o Marketing.

Ter um diferencial para apresentar ao mercado, oferecer novas tecnologias, novos métodos e
processos, novos serviços e novas abordagens torna- se crucial para obter o tão desejado
sucesso, não se deve entender o papel do administrador como um show-man, mas sim como
um malabarista que usa de sua experiência para transpor obstáculos.

7. Resposta: Exercício sobre Ana Maria Montes

Ana Maria Montes trabalha como analista de organização e métodos (O&M), em uma
grande empresa nacional. Como analista de O&M, o trabalho de Ana Maria é baseado
inteiramente no seguinte método: ela se dedica a duvidar de tudo o que existe na
empresa, analisar e decompor todos os processos existentes, sintetizar e recompor tais
processos de maneira nova e organizada e verificar que nada tenha sido omisso nesse
trabalho. Faça uma correspondência entre o método de trabalho de Ana Maria e o
método cartesiano.

Resposta: A correspondência entre o método de trabalho de Ana e o método cartesiano

consiste nos seguintes exemplos citados abaixo: Ana se dedica a duvidar de tudo que existe na
empresa que é o Princípio da dúvida sistemática ou da evidência, pois Consiste em não aceitar
como verdadeira coisa alguma enquanto não se souber com evidência – clara e distintamente
– aquilo que é realmente verdadeiro. Com essa dúvida sistemática evita-se a prevenção e a
precipitação, aceitando-se apenas como certo o que seja evidentemente certo. Ana procura
analisar e decompor todos os processos existentes que tem correspondência com o Princípio
da análise ou de decomposição que consiste em dividir e decompor cada dificuldade ou
problema em tantas partes quantas sejam possíveis e necessárias à sua adequação e solução e
resolvê-las cada uma, separadamente.
 
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 8. Resposta: Exercícios sobre Armando de Souza

Armando de Souza é um administrador inovador. Na empresa que dirige, Armando

implantou uma hierarquia de autoridade (diretores, gerentes e funcionários), uma
assessoria (especialistas em direito, contabilidade, propaganda, pessoal) e uma
coordenação funcional para que todos trabalhem de forma entrosada. Na escala
hierárquica, cada diretor ou gerente utiliza o princípio da unidade de comando. Além
disso, criou uma empresa em que os funcionários reconhecem a autoridade e um
conjunto de regras necessário para que todos trabalhem de maneira agradável. Na
verdade, será que Armando realmente inovador? De onde Armando tirou essas ideias?

Resposta: Armando retirou suas ideias dos conceitos difundidos por Frederick Taylor, cuja
teoria ficou conhecida na academia como taylorismo; O taylorismo consiste na divisão do
trabalho e na especialização da mão-de-obra; Dessa forma, vemos que Armando não é um
administrador inovador e sim um administrador tradicional. Pois, a estratégia de gestão
utilizada por Armando já é empregada em outras instituições, tal como a Igreja Católica e a
gestão militar; As principais características de um administrador tradicional são:

 Planejar as atividades da organização;

 Organizar a realização das tarefas;
 Dirigir a empresa verificando a realização das metas estabelecidas;
 Controlar as ações realizadas, verificando sua correlação com os objetivos de curto e
longo prazo;

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 9. Conclusão

É de salientar que chegando ao final da realização da resolução de exercícios de estatística,

conclui-se: a gestão participativa é um processo de liderança estruturado na confiança entre os
profissionais de diferentes níveis hierárquicos. Através desse tipo de gestão, os colaboradores
são estimulados a participar do processo de decisões, trazendo à tona um cultivo livre de
interação dos funcionários nos objetivos da organização. Na prática, podemos descrever esse
modelo de gestão como um estilo de liderança fundamentado em sólidos atributos,
como colaboração, confiança e liberdade. Os profissionais se sentem como parte de um
projeto e atuam no sentido de impulsioná-lo. Todos estão dispostos a dividir suas ideias,
estudar prováveis obstáculos, desenvolver soluções inovadoras, entre outros.

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 10. Referencias Bibliográficas

CHIAVENATO, Idalberto (2003). Introdução à Teoria Geral da Administração. Rio de

Janeiro: Elsevier,

MARCONI, M. A; LAKATOS, E. V (2009). Metodologia científica. Editora Atlas, São

Paulo.

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