Disciplina: Gestão de Marcas e Branding Curso: Gestão Comercial

Nome: Erica Canto de Melo Matrícula: 202220321

Docente:Cristiane Duarte de Arruda Semestre: 2023/2

ATIVIDADE
Instruções: Explique de forma clara a tarefa a ser desenvolvida pelo aluno.
Com base nos materiais, conteúdos complementares disponibilizados, reflexões geradas a partir
dos encontros pelo Google Meet e as interações com a tutoria, segue atividade:
Imagine-se como o profissional responsável pela Gestão de Marca de uma nova Clínica de
Repouso. A clínica em questão pretende atingir idosos que também desejem frequentá-la por
meio da aquisição de diárias avulsas, quando conveniente, ao invés de ficarem sozinhos em
casa. Além disso, os serviços a serem prestados pela empresa incluem entretenimento e
cuidados com a saúde, como monitoramento dos sinais vitais e administração de remédios.
O que você deverá entregar?
Você tem a missão de criar o planejamento inicial da marca desta clínica de repouso.
Com os conhecimentos adquiridos até aqui (e com suas vivências como consumidor) construa
um texto de no máximo cinco parágrafos, destacando quais seriam as CINCO PRIMEIRAS
AÇÕES estruturadas por você para o lançamento desta marca no mercado. Justifique as suas
escolhas a partir dos conceitos de Gestão de Marcas e Branding.

Visando montar a melhor estratégia de Gestão de marca da nova Clínica de

repouso, minhas cinco primeiras ações seriam:

1) Definir uma identidade de marca clara e consistente: A primeira ação seria a criação de um
nome, logotipo e cores que representem a proposta da clínica e seja atrativos para o
público-alvo, com destaque para desenvolver uma identidade de marca que transmita confiança,
segurança e conforto para os idosos e seus familiares.

2) Realizar uma pesquisa de mercado e análise da concorrência: É essencial

entender o mercado de clínicas de repouso e pesquisar as necessidades e
preferências dos idosos e seus familiares. Também seria importante analisar a
concorrência para identificar oportunidades de diferenciação e entender como
posicionar a marca de forma única. e forma mas abrangente

3) Desenvolver a estratégia de comunicação: Com base na identidade de marca e

na pesquisa de mercado, seria necessário desenvolver uma estratégia de
comunicação eficaz. Isso incluiria a criação de materiais de marketing, como folders
e sites, e o estabelecimento de uma presença forte nas redes sociais. Também seria
importante definir os canais de comunicação mais adequados para alcançar o
público-alvo.
4) Estabelecer parcerias estratégicas: Para fortalecer a marca e oferecer serviços
abrangentes aos idosos, seria importante estabelecer parcerias estratégicas com
profissionais da área da saúde, como médicos, enfermeiros e fisioterapeutas. Essas
parcerias seriam fundamentais para garantir a qualidade dos cuidados prestados e
transmitir profissionalismo e expertise.

5) Investir em programas de fidelização e relacionamento: A última ação seria criar

programas de fidelização e relacionamento com os clientes para estimular a
frequência dos idosos na clínica. Isso poderia incluir descontos para clientes
frequentes, eventos especiais, como palestras e atividades recreativas, e
acompanhamento personalizado para garantir a satisfação e o bem-estar dos
idosos. Essas ações seriam fundamentais para fortalecer a marca e conquistar a
confiança e fidelidade dos clientes.

Os tópicos levantados foram criados visando os conceitos de Gestão de Marcas e

Branding, que enfatizam a importância de criar uma identidade de marca
consistente, conhecer o público-alvo, diferenciar-se da concorrência, comunicar-se
de forma eficaz e criar relacionamentos duradouros com os clientes.