PÓS-GRADUAÇÃO

Análise e modelagem
de negócios (BABOK/
Product Owner)
 PÓS-GRADUAÇÃO

Avaliação da solução
Bloco 1
Maria Heloiza Rodrigues Magrin
Avaliação da solução

• Avaliar soluções. • Avaliar as limitações

da empresa.
• Medir o desempenho
da solução. • Recomendar ações
para aumentar o valor
• Analisar as medidas
da solução.
de desempenho.
• Avaliar as limitações • Avaliar soluções com
abordagens preditivas
da solução.
e adaptativas.
 Avaliação da solução

Figura 1 – Processos da avaliação da solução

Analisar porque o
Recomendar ações
Levantar e analisar o Examinar se a solução valor não está sendo
corretivas para que a
desempenho da está entregando o alcançado pela
solução entregue o
solução. valor esperado. solução ou por um de
valor desejado.
seus componentes.

Fonte: elaborada pela autora.

 Avaliação da solução
Figura 2 – Descrição dos processos da
avaliação da solução

Medir Analisar Avaliar Limite Avaliar Limite Recomendar

• Apresentar medidas • Evidenciar as solução empresa ações
coletadas, que lacunas • Apontar possíveis • Descrever as • Fazer
fornecem encontradas e defeitos ou limitações atuais da recomendação do
informações sobre formas de resolvê- restrições da empresa, incluindo que deve ser feito
quão bem a solução las em cada solução solução. como o para melhorar o
está executando ou proposta, bem desempenho da valor da solução
potencialmente como os ganhos solução está dentro da empresa,
poderia executar o que cada uma, de afetando a de forma a agregar
valor esperado. acordo com a empresa. valor e contribuir
medição analisada, para a realização da
poderá trazer para estratégia.
a organização.

Fonte: elaborada pela autora.

 Avaliação da solução
Figura 3 – Técnicas, ferramentas e processos para
definir como será desenhado todo o projeto e
análise de negócios
Fonte: elaborada pela autora.
O ciclo de vida da solução inicia com a
elaboração conceitual da solução, evolui
para o projeto de desenvolvimento e seu
lançamento. Ao longo de sua vida útil, a
solução pode ter vários projetos para
melhoria ou correção, até sua retirada ou
fim da vida útil.
 Medir o desempenho da solução
Figura 4 – Comparação das abordagens
preditivas e adaptativas para medir o
desempenho da solução

Preditiva Adaptativa

As medições são
planejadas, Na abordagem adaptativa,
antecipadamente, no as medições são feitas
plano geral do projeto e para cada um dos
seguem dessa forma até o componentes que são
final do projeto ou sob a entregues a cada iteração.
gestão de mudança.

Fonte: elaborada pela autora.

 Analisar as medidas de desempenho
Figura 5 – Comparação das abordagens
preditivas e adaptativas para analisar as
medidas de desempenho

Preditiva Adaptativa

Evidenciar as lacunas Evidenciar as lacunas

encontradas e formas de
resolvê-las em cada solução
proposta, bem como os
ganhos que cada uma, de
acordo com a medição
analisada, poderá trazer para
a organização,
antecipadamente, no plano
geral do projeto.
encontradas e formas de
resolvê-las em cada solução
proposta, bem como os
ganhos que cada uma, de
acordo com a medição
analisada, poderá trazer para
a organização, para cada um
dos componentes que são
entregues a cada iteração.

Fonte: elaborada pela autora.

 Avaliar as limitações da solução
Figura 6 – Comparação das abordagens
preditivas e adaptativas para avaliar as
limitações da solução

Preditiva Adaptativa

As avaliações, normalmente,
são feitas baseadas em dados
estatísticos levantados
anteriormente.
As avaliações da solução
podem vir como resultado de
levantamentos de dados o
mais cedo possível,
principalmente, quando estão
sendo avaliados os MVPs.

Fonte: elaborada pela autora.

 Avaliar as limitações da empresa
Figura 7 – Comparação das abordagens
preditivas e adaptativas para avaliar as
limitações da empresa

Preditiva Adaptativa

Pode ser apenas uma

Documento formal que faça informação verbal ou se
parte dos modelos pré- escrita, bem resumida,
definidos da organização. apresentada na reunião de
daily ou retrospectiva.

Fonte: elaborada pela autora.

 Recomendar ações para aumentar o valor da
solução
Figura 8 – Comparação das abordagens
preditivas e adaptativas para recomendar
aumento do valor da solução

Preditiva Adaptativa

Entregar documento padrão

Ao término do ciclo construir-
de recomendação do que
medir-aprender, deve ser
deve ser feito para melhorar o
tomada a decisão de pivotar a
valor da solução dentro da
estratégia original ou
empresa, de forma a agregar
perseverar.
valor.

Fonte: elaborada pela autora.

 Avaliação da solução

Figura 9 – Visão do ciclo de avaliação da solução

Medir

Recomendar
Analisar
ações

Solução

Avaliar limite Avaliar limite

– empresa – solução

Fonte: elaborada pela autora.

 PÓS-GRADUAÇÃO

Avaliação da solução
Bloco 2
Maria Heloiza Rodrigues Magrin
 Medir o desempenho da solução
Figura 10 – Técnicas usadas para medir o
desempenho da solução
Critérios de aceitação Benchmarking e Casos de negócios.
e avaliação. análise de mercado.

Data Mining. Análise de decisão. Grupos de foco.

Métricas e Key Análise de requisitos Observação.

Performance não funcionais.
Indicators (KPIs).

Prototipagem. Pesquisa ou Casos de uso e

questionário. cenários.
Avaliação do
fornecedor.
Fonte: elaborada pela autora.
 Analisar as medidas de desempenho

Figura 11 – Técnicas usadas para analisar

as medidas de desempenho da solução

Critérios de aceitação Benchmarking e Data Mining.

e avaliação. análise de mercado.
Entrevistas. Métricas e Key Observação.
Performance
Indicators (KPIs).
Análise e gestão de Análise de causa raiz. Pesquisa ou
riscos. questionário.

Fonte: elaborada pela autora.

 Avaliar as limitações da solução

Figura 12 – Técnicas usadas para analisar

as limitações da solução

Critérios de Benchmarking e Análise de regras de

aceitação e análise de mercado. negócio.
avaliação.
Data Mining. Análise de decisão. Entrevistas.
Rastreamento de Lições aprendidas. Análise e gestão de
itens. riscos.
Análise de causa raiz. Pesquisa ou
questionário.
Fonte: elaborada pela autora.
 Avaliar as limitações da empresa

Figura 13 – Técnicas usadas para analisar

as limitações da empresa

Benchmarking e Brainstorming. Data Mining.

análise de mercado.
Análise de decisão. Análise de Entrevistas.
documentos.
Rastreamento de Lições aprendidas. Observações.
itens.
Modelagem Análise de Modelagem de
organizacional. processos. processos.
Análise e gestão de Matriz de funções e Análise de causa
risco. permissões. raiz.
Pesquisa ou Análise SWOT. Workshops.
questionário.

Fonte: elaborada pela autora.

 Recomendar ações para aumentar o
valor da solução

Figura 14 – Técnicas usadas para analisar

as limitações da empresa

Data Mining. Análise de decisão. Análise financeira.

Grupos de foco. Modelagem Priorização.

organizacional.

Análise de processos. Análise e gestão de Pesquisa ou

risco. questionário.

Fonte: elaborada pela autora.

 PÓS-GRADUAÇÃO

Teoria em prática
Bloco 3
Maria Heloiza Rodrigues Magrin
Teoria em prática
Uma empresa, fabricante de produtos de higiene e limpeza,
possui uma rede de distribuidores físicos de seus produtos,
para vendas no atacado.
Com o aumento das vendas por Internet, e-commerce,
percebeu que seus concorrentes passaram a fazer vendas
diretas aos consumidores por este meio, bem como vários
de seus distribuidores que também estão usando essa
forma de comércio, o que não diminui suas vendas.
Teoria em prática
O comitê diretivo da empresa nomeia você como o analista de negócios,
responsável por um projeto que deve, ao final, recomendar qual deve ser
o caminho que a empresa deverá seguir, a fim de fidelizar seus clientes e
alavancar suas vendas em pelo menos 20%, de forma a se tornar a
segunda empresa em vendas nesse segmento.
• Como você iniciaria esse trabalho?
• Quem são as pessoas que precisariam envolver e por qual motivo?
• Quais os passos que seguiria para entregar a recomendação final?
Teoria em prática

• Iniciar, conhecendo o problema:

• Medir, avaliar, analisar a solução e a empresa.

• Envolver todas as pessoas e setores que

podem ser impactados:
• Marketing, Financeiro, Vendas, distribuidores,
entre outros.

• Entregar a recomendação final, com o

resultado da análise realizada:
• Evidenciar, por meio de matriz de decisão, o
resultado obtido por dados estatísticos ou
construção de MVP, produto mínimo viável.
 PÓS-GRADUAÇÃO

Dica da professora
Bloco 4
Maria Heloiza Rodrigues Magrin
Dica

Figura 15 – Livro Lean inception • Livro e vídeo

Lean Inception: como
alinhar pessoas e
construir o produto
certo.
Paulo Caroli.
Vídeo disponível em:
https://www.youtube.
com/watch?v=wJXB_y
siitM. Acesso em: 31
out. 2019.
Fonte: https://www.caroli.org/. Acesso em:
31 out. 2019.
 Referências
BROWN, T. Design thinking: uma metodologia poderosa para decretar o fim
das velhas ideias. 1. ed. Rio de Janeiro: Elsevier Editora, 2009.
GUIA DO SCRUM. Um guia definitivo para o Scrum: as regras do jogo.
Disponível em:
https://www.scrumguides.org/docs/scrumguide/v1/Scrum-Guide-
Portuguese-BR.pdf. Acesso em: 31 out. 2019.
INTERNATIONAL INSTITUTE OF BUSINESS ANALYSIS. Business Analysis Body
of Knowledge - Version 3.0. Toronto, Ontario, Canada, 2015.
KAPLAN, R.; NORTON, D. A estratégia em ação: balanced scoredard. 12. ed.
Rio de Janeiro: Editora Campus, 1997.
NEVES, M. CBAP Master. Aprenda análise de negócios e conquiste a
certificação CCBA/ CBAP. 1. ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2014.
OSTERWALDER, A.; PIGNEUR, Y. Business model generation – Inovação em
modelos de negócios. 1. ed. Rio de Janeiro: Alta Books, 2011.
 Referências
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em
gerenciamento de projetos (Guia PMBOK – Sexta Edition). Newtown
Square, PA, 2017.
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Business analysis: leading
organizations to better outcomes. Newtown Square, PA, 2017.
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Business analysis for practitioners: a
practice guide. Newtown Square, PA, 2015.
RIES, E. A startup enxuta - Como os empreendedores atuais utilizam a
inovação contínua para criar empresas extremamente bem-sucedidas. 1.
ed. São Paulo: Lua de Papel, 2012.