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Estado Finalizada
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4 minutos 50 segundos
empregado
Notas 6,00/7,00
Questão 1
Correto
Questão 2
Correto
Considerando a multiplicidade de conceitos associados à Gestão do Conhecimento (GC), qual alternativa melhor
se adequa à realidade do setor público?
a. Gestão do Conhecimento deve ser aplicada de forma intuitiva pelos profissionais das organizações
públicas.
b. Gestão do Conhecimento é o conjunto de ações que envolve identificar e gerenciar as informações para
apoiar as estratégias da organização.
c. Gestão do Conhecimento não exige a colaboração e compartilhamento de dados e informações para
tomada de decisões.
d. Gestão do Conhecimento significa compromisso com a transparência; foco nos processos em vez da
hierarquia; uso e reuso eficaz de informações, conhecimentos e boas práticas de gestão; visão integradora;
uso eficaz de novas tecnologias de informação e comunicação; e foco nas necessidades dos cidadãos.
e. GC é a arte de criar valor por meio da alavancagem dos ativos tangíveis e de um conjunto de práticas que
visam à manutenção do conhecimento.
Assinale a alternativa que melhor representa um dos grandes desafios do setor público na implementação da
gestão do conhecimento.
a. orçamento.
b. suporte aos clientes.
c. risco de perda de conhecimentos de prováveis aposentadorias e do conhecimento dos profissionais
terceirizados.
d. profissionais altamente capacitados.
e. sensibilização sobre o tema de GC na organização.
Questão 4
Correto
Acerca dos benefícios que a implementação da gestão do conhecimento pode trazer ao setor público, assinale a
alternativa mais adequada.
Questão 5
Correto
Alguns fatores podem ser limitantes na implementação da Gestão do Conhecimento no setor público. Assinale,
entre as alternativas a seguir, a que melhor define um elemento limitante nesse processo.
Considere que um profissional altamente capacitado elabore procedimentos operacionais de padrão sobre
processos e atividades que executa. Nessa situação, qual a alternativa que representa a melhor sequência no
processo de construção de conhecimento?
Questão 7
Correto
A respeito do conhecimento tácito e explícito, assinale a alternativa que melhor corresponde as características
do tipo de conhecimento referenciado.
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