Tema para Trabalho Académico - Avaliação 3

Análise crítica- Modulo Concepção do Sistema de Incentivos na Gestão de pessoal

Tutora: Josefa Pinheiro Uanicela

Tema: Analise de Recompensas e Incentivos como Factor Determinante do Desempenho

dos Funcionários

Caso hipotético para estudo

Os incentivos são tidos como ferramentas gerenciais que ajudam as organizações a aumentar a
satisfação dos colaboradores de modo a incentiva-los a produzir ainda mais e trazer lucros as
empresas. Independentemente do tipo de objectivos que as organizações têm, é de extrema
importância que a gestão garanta que os funcionários façam o seu melhor para contribuir no
alcance dos objectivos da organização. Uma maneira de fazer isso é usar sistemas de incentivo na
política salarial.

O estudante de 4º Ano do curso de GRH é gestor de Recursos humanos, foi contratada pela
empresa vocacionada ao transporte público de passageiros na cidade de Maputo, na empresa os
colaboradores apresentavam um comportamento anómala não esperado pela empresa. Em
conversa informal com alguns colaboradores, notou-se que na empresa não havia pagamento de
trabalhos extraordinários e os salários recebidos não compensavam as actividades realizadas. Em
consequência da falta de incentivos, salário compatível ao cargo, alguns trabalhadores ficavam
desmotivados, com falta de comprometimento ao trabalho, acidentes de trabalhos constantes,
desligamentos constantes, reclamações ao gestor, ligeiros atrasos nos turnos de trabalho,
morosidade na execução de tarefas, falta de atenção e mau humor na prestação de serviço aos
clientes. Alguns Trabalhadores viram os seus valores sendo afectados negativamente e optaram
por rescindir o contrato. Por outro lado, verificou-se que, os trabalhadores que continuaram a
exercer as actividades ficaram sob carregados com as tarefas e dificilmente conseguiam alcançar
as metas em tempo real. Diante deste cenário, era frequente encontrar os trabalhadores insatisfeitos
no ambiente do trabalho com fraco desempenho e incumprimento de tarefas. Portanto, a situação
das recompensas e incentivos na empresa acima, pôde ser uma problemática que ocorre em muitas
empresas no país. Contudo, com base na realidade descrita e no manual do módulo, pede-se ao
estudante a responder as seguintes questões:

1. Em que subsistema de RH se enquadra a remuneração e incentivos.

2. Explique os factores críticos de um sistema de incentivo bem-sucedido.
3. Desenvolva uma reflexão apresentado propostas sobre como a empresa pode resolver a
questão das recompensas e incentivos por formas a melhorar o desempenho dos
funcionários.

Nota:
a) O trabalho acadêmico deve conter 4 páginas.
b) Deve ter uma estrutura: resumo; nota introdutória; resultados obtidos no campo; nota
conclusiva e referências bibliográficas. Tipo de letra: Time New Roman; fonte 12;
Espaçamento:1,5 e Texto justificado.