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Docente: Dra.
• a remuneração variável
• e por competência.
Eficácia: Percepção dos ocupantes quanto ao impulso dado pelos incentivos ao melhor
desempenho do cargo
Indicador: Cargos adequadamente incentivados
Eficácia: Percepção das pessoas quanto ao impulso dado pelo incentivo à melhor
aplicação das competências individuais ou grupais
Por sua vez, ao construir um plano de incentivos, deve-se levar em conta que
• O pagamento por desempenho não substitui uma boa gerência: instruções ambíguas,
falta de objetivos claros, seleção inadequada, treinamento insuficiente, falta de
recursos e uma força de trabalho sem liderança são fatores que impedem o bom
desempenho. A motivação proporcionada pela gerência contribui para o desempenho
eficaz.
• As pessoas aplicam seus esforços em que possam ser recompensadas: um bom plano
de incentivos deve ser desenhado para focalizar a atenção das pessoas em que
realmente interessa para a empresa
• O salário não é motivador: como dizia Herzberg, o salário é um fator higiênico que
produz uma motivação temporária e com o tempo o incentivo desaparece. Torna-se
necessário construir outros motivadores, como oportunidades de realização,
crescimento, recompensas e sucesso psicológico no trabalho.