Comportamento Organizacional: Enquadramento

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
ENQUADRAMENTO
ENQUADRAMENTO
Michel Foucault: o tempo e o espaço.
Maioria das organizações
Layouts específicos Aspetos comuns
Espaço
Atividades da org.
ENQUADRAMENTO
EXEMPLO
Hospital
Em alguns aspetos
Firma Escola
ENQUADRAMENTO
Hospital
Separação
Salas de consulta Blocos operatórios Escritórios
Layout definitivo
ENQUADRAMENTO
Escola
Espaço
Salas de aula Laboratórios Espaços desportivos
Mas...
Semelhanças!
ENQUADRAMENTO
Ambos
Salas Corredores Portas Mobiliário/Equipamento
Decoração padronizada
Observamos um ambiente diferente, criado, por exemplo, pela
forma distinta na maneira de vestir ou de atuar das pessoas que se

deslocam
no seu interior, mas os espaços das organizações modernas possuem, na
realidade uma grande semelhança.

ENQUADRAMENTO
Michel Foucault (1970, 1979)
Arquitetura das organizações modernas
Sistema de autoridade Organização social/Trabalho
Estudo dos elementos físicos das org.
Novo impulso aos estudos de Weber

ENQUADRAMENTO
“Geografia” de uma org. Funcionamento
Proximidade física Facilidade de formação de grupos
Distanciamento físico Polarizar grupos
Eles Nós
Departamentos
ENQUADRAMENTO
Eficácia
Estruturação do trabalho
Expectativa
Horas regulares Coordenação
de trabalho consistente de Aspetos físicos/Espaços
atividades Definição precisa
de tarefas
Espaço Tempo
ENQUADRAMENTO
Foucault
“(...) distribuem os horários/as escalas corpos de uma

forma eficiente pela organização.”
Exemplo
Se uma universidade, de uma forma repetida, não
cumprir o horário de uma aula, pode rapidamente cair
no caos.
ENQUADRAMENTO
Horários/Escalas
Uso intensivo do espaço e tempo

ENQUADRAMENTO
Distribuição
Salas Corredores Halls Espaços abertos
Sinais sobre o sistema de autoridade

ENQUADRAMENTO
Foucault
Destaque
Visibilidade Falta de visibilidade
Influência Expressão
Padrões de autoridade
ENQUADRAMENTO
Visibilidade
Facilidade de vigilância de subordinados
(Supervisão de atividades)
Hoje, mesmo em posições hierárquicas elevadas, todos
estão sujeitos a sistemas de vigilância/supervisão.

ENQUADRAMENTO
EXEMPLO
Firmas Colaboradores (diferentes níveis)
Relatórios anuais sobre o desempenho de cada um.
Universidades Registo do desempenho de
cada aluno ao longo do curso.

ENQUADRAMENTO
Desenvolvimento das tecnologias da informação no

espaço de trabalho
Preocupações/Vigilância
EXEMPLO: uso do e-mail ou da internet em geral pode
ser controlado.
ENQUADRAMENTO
Empregadores:
“É apenas uma questão de produtividade!”
Colaboradores:
“É uma invasão da privacidade e infração aos seus

direitos!”
ENQUADRAMENTO
- Em organizações em que é fundamental uma grande

cooperação dos intervenientes.
Demasiada vigilância pode alienar os colaboradores
Sensação de negação de envolvimento no processo

ENQUADRAMENTO
Colaboradores têm pouca inclinação a dedicarem-se ao

trabalho nestas condições.
Vigilância contínua
Ressentimento Antagonismo
ENQUADRAMENTO
Tendência
Resistência a elevados níveis de vigilância

ENQUADRAMENTO
Descontentamentos Conflitos Modos de oposição

ENQUADRAMENTO
Limitação
Iniciativa Criatividade
Resignação
Defesa da posição ocupada

ENQUADRAMENTO
Mudança organizacional: o modelo japonês.
Mudanças comuns por todo o mundo
Organizações japonesas (décadas atrás)

ENQUADRAMENTO
Economia japonesa/Grande sucesso/Anos de 1980
Características das grandes organizações (Japão)
Grandes diferenças/Ocidente
ENQUADRAMENTO
Organizações japonesas/Diferenças
1) Tomada de decisão: base/topo

(Colaboradores na base da pirâmide frequentemente consultados, mesmo pelos
executivos de topo)
2) Menor especialização
(Por exemplo, um estagiário de gestão, irá passar um largo período nos vários
departamentos e delegações)
ENQUADRAMENTO
3) Segurança no trabalho
4) Produção contextualizada no sentido do grupo

(Enquadramento em equipas corporativas ou grupos de trabalho. Avaliação de
desempenho do grupo, e não tanto em termos individuais.)
5) Interligação entre vida profissional e vida privada

(Para Weber, em burocracia deverá haver uma separação clara a este nível, o que traduz
uma relação economicista. Muitas organizações japoneses providenciam sobre muitos
aspetos da vida privada, necessidades; esperando um elevado nível de lealdade.)

ENQUADRAMENTO
EXEMPLO
Durante muitos anos a Hitachi, providenciava casa para todos os colaboradores
solteiros e para quase metade dos casados.
Empréstimos para a educação dos filhos, casamento e funerais.
Estudos nos EUA e Europa
Conclusão: decisão da base/topo..
Funciona
ENQUADRAMENTO
Modelo japonês proporcionou grandes lições a propósito

da conceção de Weber sobre burocracia.
Hoje, novas formas de gestão
GRH Cultura Corporativa

ENQUADRAMENTO
- Estaremos a testemunhar o declínio gradual das burocracias ao estilo de
Weber, ou será que as organizações continuam a assentar nesse estilo?
- Consenso é pouco entre os sociólogos, sobre como entender as mudanças nas estruturas
organizacionais. E sobre , até que ponto, estas mudanças representam verdadeiras viragens.
Grande debate – Sociologia das organizações

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Michel Foucault: o tempo e o espaço.

Maioria das organizações

Layouts específicos Aspetos comuns

Salas de consulta Blocos operatórios Escritórios

Salas de aula Laboratórios Espaços desportivos

Salas Corredores Portas Mobiliário/Equipamento

Observamos um ambiente diferente, criado, por exemplo, pela

forma distinta na maneira de vestir ou de atuar das pessoas que se

no seu interior, mas os espaços das organizações modernas possuem, na

realidade uma grande semelhança.

Michel Foucault (1970, 1979)

Arquitetura das organizações modernas

Sistema de autoridade Organização social/Trabalho

Estudo dos elementos físicos das org.

Novo impulso aos estudos de Weber

“Geografia” de uma org. Funcionamento

Proximidade física Facilidade de formação de grupos

Distanciamento físico Polarizar grupos

Horas regulares Coordenação

de trabalho consistente de Aspetos físicos/Espaços

atividades Definição precisa

“(...) distribuem os horários/as escalas corpos de uma

Se uma universidade, de uma forma repetida, não

cumprir o horário de uma aula, pode rapidamente cair

Uso intensivo do espaço e tempo

Salas Corredores Halls Espaços abertos

Sinais sobre o sistema de autoridade

Visibilidade Falta de visibilidade

Facilidade de vigilância de subordinados

Hoje, mesmo em posições hierárquicas elevadas, todos

estão sujeitos a sistemas de vigilância/supervisão.

Firmas Colaboradores (diferentes níveis)

Relatórios anuais sobre o desempenho de cada um.

Universidades Registo do desempenho de

cada aluno ao longo do curso.

Desenvolvimento das tecnologias da informação no

EXEMPLO: uso do e-mail ou da internet em geral pode

“É apenas uma questão de produtividade!”

“É uma invasão da privacidade e infração aos seus

- Em organizações em que é fundamental uma grande

Demasiada vigilância pode alienar os colaboradores

Sensação de negação de envolvimento no processo

Colaboradores têm pouca inclinação a dedicarem-se ao

Resistência a elevados níveis de vigilância

Descontentamentos Conflitos Modos de oposição

Defesa da posição ocupada

Mudança organizacional: o modelo japonês.

Mudanças comuns por todo o mundo

Organizações japonesas (décadas atrás)

Economia japonesa/Grande sucesso/Anos de 1980

Características das grandes organizações (Japão)

1) Tomada de decisão: base/topo

4) Produção contextualizada no sentido do grupo

desempenho do grupo, e não tanto em termos individuais.)

5) Interligação entre vida profissional e vida privada

uma relação economicista. Muitas organizações japoneses providenciam sobre muitos

aspetos da vida privada, necessidades; esperando um elevado nível de lealdade.)

Durante muitos anos a Hitachi, providenciava casa para todos os colaboradores

solteiros e para quase metade dos casados.

Empréstimos para a educação dos filhos, casamento e funerais.

Estudos nos EUA e Europa