FUNIL DE VENDAS

Como montar um funil de vendas?

De forma resumida, funil de vendas está relacionado as etapas que

um possível cliente passa desde a hora que começa a te seguir até
a efetivação da venda. Normalmente se divide em 3 etapas, quais
sejam: topo do funil (ToFu), meio do funil (MoFu) e fundo do funil
(BoFu).

Em empresas que trabalham com Inbound Marketing, ou seja,

marketing pelo qual o cliente se atrai pelo seu conteúdo ser
relevante, é normal e digo mais, obrigatório possuir um funil de
vendas.

Vamos aos conceitos então:

1. O que é o funil de vendas?

O funil de vendas é o responsável por mostrar a jornada do seu
cliente, desde o primeiro contato até o fechamento da venda.

Ele depende uma série de fatores, tais como gatilhos e etapas que
darão suporte a sua jornada com o cliente.
Para deixar mais claro o funil de vendas está ligado às etapas da
jornada de compra conforme a imagem abaixo:
 FUNIL DE VENDAS

O topo do funil, ou seja, os visitantes estão ainda na fase de

descoberta.

Nessa fase, também conhecida por ToFu (top of the funnel), os

visitantes descobrem que têm uma necessidade ou problema a ser
resolvido, até então desconhecido. Essa é a etapa da consciência,
despertada após entrarem em contato com a o seu perfil.

O seu papel é mostrar que você tem conteúdos ricos, por meio das
suas imagens e eBooks, que nós mesmos temos produzido oara
vocês. Mas lembre-se sempre que você pode oferecer essas "iscas"
como uma forma de levar seu cliente até o seu whatsapp.
 FUNIL DE VENDAS

Meio de funil está para o reconhecimento do problema e a

consideração da solução.

Na etapa conhecida por MoFu (middle of the funnel), estamos

lidando com os Leads. Eles estão em busca de resolver suas
necessidades, ainda que não saibam bem como fazer isso: pode ser
com a solução que você apresenta a ele, como a compra do curso
ou apenas como configurar melhor o instagram dele. Sua função é
ajudá-los com dicas e técnicas.
Longe de querer vender uma solução a qualquer custo, trabalhe
para amadurecer e qualificar os Leads, deixando-os prontos para
dar mais um passo no funil de vendas.

Fundo do funil está para a decisão de compra

No BoFu (bottom of the funnel), os Leads qualificados tornam-se

oportunidades: estão praticamente prontos para serem abordados
por você para realizar a compra. Mais do que cientes do problema,
buscam soluções.
A relação de confiança estabelecida entre você e cada um deles
faz com que você seja visto como uma referência no assunto e
alguém com quem podem negociar. Mostre que você é um amigo
para eles.
O funil de vendas não necessariamente fecha após a venda, pois é
possível você vender novamente para o mesmo cliente, um
produto diferente da sua esteira de produtos.

OBS: Essa aula terá uma continuação, amanhã, dia 31/03

falando sobre a jornada da compra. Não perca!