Introdução à Gestão Tempo despendido

O gestor de topo passa a maior parte do

seu tempo a fazer 2 funções:
Gestor: coordena os recursos→humanos
planeamento e controlo.
→financeiros
→físicos
O gestor de linha (encarregado), passa
↓
maior parte do tempo na função direção.
objetivo: LUCRO
Competências essenciais do gestor
Função Planeamento: decidir objetivos, e
decidir a estratégia para os alcançar
Conceptual- pensar no abstrato e definir
estratégias
Função Organização: definir as relações
formais para alcançar o objetivo⬎ Técnica- capacidade de aplicar técnicas
Está relacionado com o e métodos de trabalho
organograma da empresa de modo que pode ser
7necessário ajustar o organograma da empresa Relações-humanas- lidar com “pessoas”
para alcançar o objetivo

pessoas internas à empresa→ não

Função Direção: coordenar os
gestores
recursos humanos para atingir o
objetivo
pessoas externas à empresa→ clientes,
fornecedores, concorrência, sindicatos,
envolve:→ motivação
instituições financeiras
→ liderança
→ comunicação
Desenvolvimento de competências
Função Controlo: ao fim de um prazo,
verificar se os objetivos foram
→gestor de topo é o que desenvolve mais
alcançados
a competência conceptual

Níveis de Gestão →gestor operacional (de linha) é o que

desenvolve mais a competência técnica
Gestor: é considerado gestor todo
aquele que comandar uma equipa gestor de topo- lida com o ambiente
externo

gestor de linha- lida com o ambiente

interno

»no que respeita à competência de

relações humanas, é desenvolvido da
mesma forma pelos 2 gestores (topo e
linha)

os não gestores não têm ninguém a

seu cargo, são pessoas que estão na
linha de produção

Todos os gestores independentemente

do nível de gestão, têm as 4 funções
(planeamento, organização, direção e controlo)
Evolução da Gestão Mayo (perspectiva humana)
→ realizou um estudo posicionando 2
perspetiva perspetiva perspetiva grupos de trabalho, um com as
estadual humana integrativa condições de trabalho “originais” e outro
com melhores condições de trabalho,
1º(ford T) 2º 3º percebendo assim que com melhores
condições de trabalho , a produtividade é
maior.
Perspetiva estrutural foca-se na
organização do trabalho (produtividade)
Mintzberg (perspectiva integrativa)
(Taylor e Fayol)
→defende o aumento da produtividade
com a organização do trabalho, mas

(em oposição) ↓ tendo em conta as condições de trabalho

Perspetiva humana foca-se nos recursos → agrupa os papéis desempenhados

pelos gestores
humanos (Mayo)
▢ interpessoal

↓ ▢ decisional (distribuidor de recursos) (negociar

com o factor externo)

Perspetiva integrativa tal como o nome ▢ informacional

indica tenta integrar o que de bom tem a
perspetiva estrutural e a perspetiva
humana (Mintzberg)

O pai da gestão científica é o Taylor,

orientado para melhorar a gestão
industrial
➮método de trabalho
➮descanso das tarefas
➮quantidade de produção esperada
“standard”
➮pagamento por unidade de produto

⤷ as condições de trabalho não eram

tidos em conta
⤷ foi criado de modo a melhorar a
produtividade

Fayol- funções da gestão (administração)

planear, organizar, comandar,
coordenar, controlar

Todos os autores da perspetiva estrutural

focam-se na produtividade ignorando as
condições de trabalho. Por isso mesmo
apareceram as perspectivas humanas,
por autores que se focam nos recursos
humanos, e nas condições de trabalho.