ÃO

UNOPAR
FORMAÇÃO PEDAGOGICA EM CIËNCIAS BIOLOGICAS

GRASIELE APARECIDA CUNHA ALVES

RELATÓRIO DO
ESTÁGIO CURRICULAR OBRIGATORIO III ENSINO MEDIO
E OU ENSINO PROFISSIONAL

Belo Horizonte
2023
 GRASIELE APARECIDA CUNHA ALVES

RELATÓRIO DO
ESTÁGIO CURRICULAR OBRIGATORIO III ENSINO MEDIO
E OU ENSINO PROFISSIONAL

Relatório apresentado à UNOPAR, como

requisito parcial para o aproveitamento da
disciplina de Grasiele Aparecida Cunha Alves
do Curso de Formação Pedagógica em
Ciências Biológicas

Belo Horizonte
2023
 SUMÁRIO

1 RELATO DAS LEITURAS OBRIGATÓRIAS..........................................................

2 RELATO DA ANÁLISE DO REGIMENTO ESCOLAR...........................................
3 RELATO DAS ENTREVISTAS COM A EQUIPE DIRETIVA................................11
4 RELATO DA OBSERVAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO E SUPERVISÃO.................13
5 ATA DE REUNIÃO PEDAGÓGICA E/OU ADMINISTRATIVA.............................15
6 RELATO DA OBSERVAÇÃO DA ROTINA DO SUPERVISOR/ORIENTADOR..16
7 PLANO DE AÇÃO.................................................................................................17
8 RELATO DA APRESENTAÇÃO DO PLANO DE AÇÃO À DIREÇÃO ESCOLAR
..............................................................................................................................19
9 VALIDAÇÃO DO RELATÓRIO.............................................................................20
CONSIDERAÇÕES FINAIS........................................................................................21
REFERÊNCIAS...........................................................................................................22
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INTRODUÇÃO

O presente trabalho tem como objetivo apresentar a rotina da gestão

pedagógica da Unopar – Polo BHIII Carlos Prates.
Este relatório de estágio tem o objetivo de analisar o papel do pedagogo e
seus possíveis campos de atuação, contribuir para que as potencialidades nos
vastos campos de aplicação do seu conhecimento. Demonstrando que alunos de
outros cursos de formação pedagógica também podem gerir uma instituição. No
Estágio Curricular Obrigatório III, de Gestão Educacional serão destacados os
objetivos do estágio, a observação da instituição, analisar criticamente o processo
de ensino e aprendizagem.
O estágio na área de Gestão Escolar é de suma importância para o
conhecimento de um profissional da educação, pois em parceria com a área
educacional, adquirindo conhecimento sobre a teoria e pratica na Gestão Escolar,
além de ter a oportunidade de conhecer e analisar a atuação dos profissionais
como Diretor e Coordenador nas mais diversas áreas da Gestão e da Organização
Escolar. Este relatório descreve sobre a observação na área pedagógica de Gestão
assim como entender como é o trabalho de seus gestores. Além de desenvolver,
aprender e avaliar o Regimento Escolar da Unopar que contribui significativamente
para formação do estudante de Ciências Biológicas, ao estabelecer o processo de
ação-reflexão-ação.
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1 RELATO DAS LEITURAS OBRIGATÓRIAS

O presente artigo tem por objetivo analisar a gestão escolar na perspectiva

demócratica a partir de ordenamentos legais e da licenciatura, com percurso
metodológico de cunho qualitativo, com foco na pesquisa bibliográfica e documental.
Mostrando que a gestão escolar desempenha importante função no interior das
unidades escolares em busca de uma democratização do ensino e da escola por
meio da participação de todos os atores em colegiado e na constituição coletiva do
Projeto Político-Pedagógico.
Segundo Bernardo e outros (2018), discussões acerca das políticas
educacionais estão cada vez mais presentes no atual momento brasileiro. Este
crescimento contínuo iniciou-se principalmente a partir da redemocratização do
Brasil, tendo como marco principal a promulgação da Constituição Federal de 1988
e sendo alimentada pelas políticas dos presidentes eleitos até então.
A qualidade da educação, por exemplo, é uma das reivindicações que
fomentarão diversos programas dos governos que se sucederam. Esta questão,
será repetida pela Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (LDBEN) nº
9.394/96, que “pontua 10 vezes o termo ‘qualidade’, seja como padrão de qualidade,
padrão mínimo de qualidade, avaliação de qualidade, melhoria da qualidade,
aprimoramento da qualidade e ensino de qualidade”. (Cury, 2007)
Segundo Paro (2007) as políticas desenvolvidas na educação, em especial,
em prol da educação de qualidade, devem estar relacionadas com as expectativas
dos alunos e com suas inspirações para o futuro.
No campo educacional, a Carta Magna prescreve a gestão democrática do
ensino público, ratificada na Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional nº
9394/96, na qual “os sistemas de ensino definirão as normas da gestão democrática
do ensino público na educação básica, de acordo com as suas peculiaridades”
(BRASIL, 1996).
As normas têm como princípios dois elementos: “I - participação dos
profissionais da educação na elaboração do projeto pedagógico da escola” e “II -
participação das comunidades escolar e local em conselhos escolares ou
equivalentes” (BRASIL, 1996). Esses princípios precisam ser materializados nas
unidades escolares, considerando que “hoje, o desafio maior é organizar políticas de
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governo que consigam dar cumprimento a tudo o que está disposto na LDBEN
9.394/96, fato que ainda não ocorreu plenamente”.
Assim a necessidade de se pensar em uma gestão democrática e
participativa, na qual professores, pais, alunos, equipe gestora, funcionários e
comunidade local compartilham das decisões dentro da escola na perspectiva da
participação, autonomia e descentralização das atividades e decisões escolares.
Diante do que lhe foi confiado, o gestor, precisa atuar como articulador do
processo ensino aprendizagem, focando na qualidade educacional dos educandos.
Para alcançar a qualidade, para além dos indicadores educacionais e dos
desempenhos em avaliações externas ou internas, se faz necessário um novo olhar
para os integrantes da equipe técnico-pedagógica, formada por coordenador
pedagógico, orientador educacional, supervisor escolar e o gestor, tonando-se
imprescindível que ocorram ações articuladas entre os membros da equipe gestora.
Pela minha percepção o papel da gestão é de fundamental importância para a
transformação do espaço escolar. O bom funcionamento da escola com
planejamento, liderança colegiada e acompanhamento dos processos de ensino-
aprendizagem, com olhar atento às necessidades em suas mais variadas
dimensões, garantirão o sucesso da gestão, o qual não é possível realiza sozinha
mais em uma ação conjunta da comunidade escolar.
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2 RELATO DA ANÁLISE DO REGIMENTO ESCOLAR

Anhanguera/Unopar BH/MG III - Polo Carlos Prates está situado à Rua

Areado 437, no Colégio Pedro II. O Regimento desta Instituição de Ensino Superior
tem por objetivo disciplinar o funcionamento das atividades de ensino, pesquisa e
extensão e a execução dos serviços administrativos, complementando e explicitando
o disposto no Estatuto e as normas específicas ou referentes aos órgãos e serviços.
A universidade, para efeitos administrativos consta com a seguinte estrutura uma
administração superior e administração básica, sendo a primeira situada na sede da
presente instituição e a segunda em seus polos. O horário de funcionamento do Polo
é de 9h às 22h, com turmas no turno da noite
Possui alunos, que procuram gestão de carreira ou para terem um curso
superior. Os alunos estão sujeitos às seguintes penalidades disciplinares:
repreensão; suspensão; e desligamento. A aplicação das penalidades previstas no
capitulo é disciplinada em resolução do CONSUN. O aluno indiciado em Inquérito
Administrativo pode ter sua renovação de matrícula suspensa, por decisão do Reitor,
em caráter temporário, até a conclusão do processo.
A Reitoria, órgão superior da Universidade, responsável pelas atividades
universitárias, em especial as de natureza acadêmica e administrativa. A Pró-
Reitoria de Ensino a Distância é o órgão que tem a função de planejar,
supervisionar, avaliar e controlar a execução das políticas de ensino e formação
continuada, na modalidade a distância da Universidade. A Coordenadoria de
Extensão é o órgão que tem a função de planejar, supervisionar, avaliar e controlar a
execução das políticas de extensão da Universidade.
Compete ao CONSUN exercer, como órgão consultivo, deliberativo e
normativo, a jurisdição superior da Universidade; aplicar o Regimento Geral e o
Estatuto da Universidade;
Consideram-se trabalho efetivo acadêmico, todas as atividades
supervisionadas de aprofundamento em áreas específicas de interesse dos alunos,
por meio da iniciação científica, da extensão e da monitoria, bem como estudos
dirigidos, atividades no ambiente virtual de aprendizagem, atividades na biblioteca,
trabalhos individuais e em grupo, visitas técnicas e culturais, além de outras
atividades que sejam devidamente supervisionadas, como os estágios curriculares.
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As atividades acadêmicas da Universidade são escalonadas anualmente em

Calendário Acadêmico aprovado pelo CONSEPE.
A Diretoria de Gestão de Polos de Apoio Presencial é o órgão responsável
por promover parcerias e convênios e a expansão, consolidação comercial e
desativação de polos de apoio presencial para oferta de cursos e programas na
modalidade a distância, a, possuindo competência para: superintender,
supervisionar e coordenar as atividades de prospecção, aprovação e implantação de
novos polos de apoio presencial da Universidade, em articulação com a
Mantenedora; coordenar a recepção e análise das propostas e respectivos
documentos cadastrais para abertura de novos polos de apoio presencial para o
ensino a distância – EaD, procedendo à análise da capacidade financeira e
econômica e da idoneidade dos proponentes, zelando pela existência de condições
de infraestrutura necessárias; articular-se com a Assessoria Jurídica da
Mantenedora para elaboração de contratos para abertura de polos de apoio
presencial e indicação de documentos necessários para celebração de convênios;
supervisionar os processos de implantação de novos polos de apoio presencial,
promovendo a análise de documentos, das condições de infraestrutura física e de
funcionamento, de acordo com as políticas institucionais e atendendo às exigências
legais pertinentes, submetendo-os à apreciação dos Conselhos Superiores.
Os cursos ofertados pela Universidade são organizados academicamente por
áreas afins de conhecimento e alocados nas Unidades, integradas pelos projetos
pedagógicos e atividades acadêmicas ali desenvolvidas e pelos recursos materiais e
humanos neles existentes.
Os coordenadores dos cursos presenciais são indicados ao Pró-Reitor de
Ensino Presencial pelo Diretor de Unidade e nomeados pelo Reitor, com a anuência
da Mantenedora. O Coordenador de Curso é o responsável pelo sucesso de seu
curso, devendo apresentar as seguintes características: gestor eficaz, crítico,
reflexivo, flexível e proativo, de forma a catalisar o comprometimento com uma visão
clara e forte, bem como, de se envolver na busca vigorosa desta, estimulando
padrões mais elevados de desempenho de todo o corpo docente, corpo discente e
equipe multidisciplinar e tutores (quando aplicável) de seu curso.
O reitor não promove a participação da comunidade, o polo com a atual
gestão faz ações sociais para a comunidade.
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3 RELATO DAS ENTREVISTAS COM A EQUIPE DIRETIVA

Telma Regina Garcia de Angelis Diretora do Colégio Pedro II e da Unopar-

Polo BH III Carlos Prates, formada em Pedagogia em 1981 e Administração em
1988, especialista em Educação e em Gestão Escola, Mestre em Currículos e
Normas, tendo 42 anos de experiência em docência na educação básica e no ensino
superior, supervisão, coordenação e gestão acadêmica, 30 anos de experiência na
coordenação e direção de Instituição de Educação Básica e Ensino Superior.
Segundo ela é imprescindível a capacitação do gestor educacional para que ele
possa compreender a dinâmica das atividades que envolve a sua atuação, cursos
realizados Metodologia do Ensino Superior, Cultura Organizacional nas Escolas,
Liderança Inovadora, Formação do Novo Ensino Médio, Gestão de Pessoas,
Planejamento Reverso, Aprendizagem baseada em projetos, Educação Inclusiva,
Educação entre laços e abraços, currículo e avaliação entre outros.
A percepção sobre o ambiente escolar é a valorização do trabalho do
docente. A rotina de trabalho na escola no seu âmbito é efetivar e
implementar o planejamento e a proposta da escola, sobretudo no que se
refere a parte administrativa e pedagógica.
A coordenadora Raquel Angélica Augusto, tem formação em Processos
Gerenciais (2012), Marketing Digital (2020) e Pedagogia (2022), especialista em
Ensino a Distância (2020) e Gestão Financeira (2018) .
Sua experiência em coordenação no ensino superior é de 12 anos,
cursou Metodologia do Ensino Superior, Cultura Organizacional nas Escolas,
Liderança Inovadora, Formação do Novo Ensino Médio, Gestão de Pessoas,
Planejamento Reverso, Aprendizagem baseada em projetos, Educação
Inclusiva, Libras, currículo e avaliação entre outros. A escola/universidade é
um espaço privilegiado, o qual o indivíduo tem a possibilidade de
desenvolver-se integralmente, o processo formativo e de desenvolvimento da
capacidade, permite que amplie seu universo de conhecimento por meio da
comunicação, das relações sociais. Sua rotina consiste em: atividades
administrativas, pedagógicas e comerciais, realizo um planejamento das
atividades dividindo por prioridade de realização.
O Projeto Político Pedagógico (PPP) foi elaborado pela direção, equipe
pedagógica e docentes da Universidade. A instituição promove durante todo o
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ano letivo vários projetos de formação para os docentes através de cursos,

palestras e atividades práticas. O Conselho de Classe é composto pelos
professores das respectivas turmas e reúnem-se após o termino de cada
disciplina, é realizado acompanhamento do engajamento dos alunos com
coordenação e tutores. A gestão da presente instituição é democrática e
promove a participação da comunidade. Por se tratar de uma instituição de
formação de jovens e adultos não há participação dos pais no ambiente
escolar.
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4 RELATO DA OBSERVAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO E SUPERVISÃO

O horário de funcionamento do Polo é de 9h às 22h, com mais de 500 alunos

matriculados nas modalidades semipresencial e/ou 100% online, no horário noturno.
Os alunos da modalidade semipresencial são acompanhados por tutores
devidamente habilitados em suas áreas de atuação tanto para as atividades teóricas
como para as atividades práticas. Já os alunos da modalidade 100% online são
orientados pelos funcionários do Polo e pelos tutores, quando necessário.
As atividades pedagógicas e administrativas são realizadas pelos funcionários
do Polo, de forma a proporcionar um atendimento direcionado e ágil aos alunos em
suas demandas. Nem sempre este atendimento é totalmente eficaz.
O Polo conta com funcionários responsáveis pela manutenção do seu espaço
físico, os quais são encarregados pela limpeza das salas de aula, dos laboratórios,
dos sanitários, da biblioteca, dos pátios e quadras, como também com funcionários
responsáveis pela portaria e refeitório. A Instituição mantém contrato com uma
empresa especializada para a manutenção dos equipamentos de informática e
laboratórios. Esta rotina é organizada e acompanhada por funcionários do Colégio
Pedro II.
Para a organizacao da secretária são utilizadas duas formas de registros de
alunos nos sistemas da instituição, sendo o registro de frequência dos alunos
semipresencial e com aulas práticas que serão lançados pelo tutor presencial, sobre
demais atividades acadêmicas são realizadas pela coordenação do curso ao final de
cada disciplina através de acompanhamento de engajamento através do portal do
aluno.
A organização do arquivo inativo (não existe arquivo morto) é feita em
caixas box. Ali são armazenadas as listas de presença de aulas teórias e
práticas do semestre em curso e, descastadas no semestre seguinte, caso
não haja nenhuma inconformidade.
Os materiais pedagógicos como livros, vídeos aulas e biblioteca digital estão
disponíveis no ambiente AVA dos alunos sendo que todos têm acesso ao material
necessário para a vida acadêmica. Todos os recursos disponíveis no ambiente do
aluno são utilizados por professores e alunos. A coordenadora ao final de cada
matéria presencial verifica a presença do discentes e quando há uma baixa
frequência estes são contactados via telefone ou WhatsApp para saber o motivo da
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ausência. Em relação a notas por se tratar de ensino superior e alunos maiores de

idade cada um é responsável pela sua vida acadêmica.
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5 ATA DE REUNIÃO PEDAGÓGICA E/OU ADMINISTRATIVA

Ata da Reunião Pedagógica Provas Presenciais

Aos nove dias do mês de fevereiro de dois mil e vinte e três, as dezesseis
horas, reuniram-se de forma virtual via conexão acadêmica o professor Rodolfo e a
professora Karen, juntamente com todos os coordenadores pedagógicos dos polos
presencias da Unopar para discutir como será realizada a aplicação das provas
presencias do ano de dois mil e vinte e três. A reunião foi conduzida pelo professor
Rodolfo explicando como será a aplicação das provas dois mil e vinte e três que
voltará a modalidade presencial, na reunião houve a discussão do fluxo de
processos de provas, regras gerais para os polos e para os alunos, acesso ao
sistema, criação das salas de aula, criação das vagas para os alunos, relato do
agendamento das avaliações. Estas provas voltam a modalidade presencial
seguindo as leis LDB n 9394 20/12/96 artigo 80 e o decreto 9057 de 25/03/2017
artigo 4. Para realizar a criação das salas os coordenadores devem entrar no prisma
e criar um novo usuário para um professor responsável pelas provas o qual ira
cadastrar as salas disponíveis para realização das provas bem como os horários
que podem ter duração de duas a três horas de prova, este cadastro deve ser
realizado até dez dias antes do início de cada aplicação, após o início do período de
agendamento do aluno, orientamos que nenhuma edição e/ou exclusão de sala e
vagas seja realizada, os polos serão responsáveis por repassarem os códigos de
acesso a prova aos alunos, quanto estes comparecerem para realizar a prova
presencialmente. Será de responsabilidade do aluno o período de agendamento, os
agendamentos poderão ser realizados durante a semana de aplicação até a sexta-
feira, pois o período de provas e de segunda a sábado e o agendamento deve ser
realizado até vinte e quatro horas antes. As dúvidas em relação a aplicação das
provas poderão ser sanadas pelo ambiente virtual prisma. Nada mais havendo a
tratar, a reunião foi encerrada, e eu, Grasiele Aparecida Cunha Alves, lavro a
presente ata.
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6 RELATO DA OBSERVAÇÃO DA ROTINA DO SUPERVISOR/ORIENTADOR

A rotina de uma coordenação é intensa e tem que ser muito bem planejada
para um bom desenvolvimento e conclusão de suas atividades, o atendimento ao
aluno é feito através de alguns canais e-mail, presencial, telefônico e WhatsApp,
está sendo por agendamento, alguns atendimentos mais específicos e que
necessitam de maior sigilo são realizados com agendamento e em uma sala
especial.
No período de 18h30 as 19h, a coordenação fica disponível para atendimento
aos tutores no momento de chegada entrega de suas pastas com atividades do dia e
listas de presença, além de materiais para aplicação de atividades práticas, que de
forma antecipada os tutores informaram para separação e aquisição quando
necessário, após lançamento das frequências do dia, ao final da aula as listas de
presença são devolvidas na coordenação.
A fim de organizar a execução das atividades de acordo com o prazo de
realização das atividades, é feito ao início do semestre um planejamento estratégico
que será desenvolvido pela equipe administrativa, pedagógica e comercial do Polo,
quinzenalmente é realizada reunião administrativa com equipe e as reuniões com
tutores é realizada no início e ao final do semestre, havendo necessidade de
alinhamento de informações é feita reunião extraordinária.
A presente coordenadora supervisiona as atividades dos professores do Curso;
convoca e presidi as reuniões do Colegiado de Curso; representa a Coordenação do
Curso perante as autoridades e órgãos da Instituição; elabora, em consonância com
o Diretor da Unidade, o planejamento estratégico do curso sob sua gestão; elabora o
orçamento do curso; gerencia e responsabilizar-se pela coordenação dos processos
operacionais, pedagógicos e de registro do curso; propõe a adoção de estratégias
de avaliação e ensino adequadas à educação inclusiva; supervisiona as atividades
dos professores do curso, buscando a maximização da qualidade do trabalho dos
docentes; enfim cumpri e faze cumprir o Estatuto, o Regimento Geral, as resoluções
e demais normas da Universidade.
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7 PLANO DE AÇÃO

Tema Excelência no atendimento ao aluno

Nome da Instituição Unopar – BHIII - Polo Carlos Prates
Diretora Telma Angelis
Número de alunos: Superior a 500 alunos ativos

Dentre os temas apresentados pela coordenação do curso para

discussão escolhi o de ‘excelência no atendimento ao aluno’ por acreditar que
seja um dos maiores desafios de uma coordenação, visto que existem várias
demandas a serem tratadas ao longo do dia e a gestão destas atividades
necessita ser muito bem elaborada para que o atendimento seja satisfatório.
O atendimento aos alunos é dividido por áreas de atuação e o aluno
tem diversos canais de atendimento, o mais utilizado é o e-mail onde o aluno
envia suas solicitações que são escalonadas e respondidas em até 48h,
através do mesmo canal. Alguns atendimentos necessitam de um maior sigilo
e para isso é utilizada uma sala de atendimento individual de forma agendada
previamente.
Uma coordenação necessita definir prazos e processos para
atendimentos de suas demandas, estes são repassados aos alunos através
de e-mail de orientação. O polo de apoio presencial é um canal de conexão
entre aluno x coordenação especifica, que fica situada em Londrina/PR. O
polo e seus colaboradores são capacitados a tomarem as providências
necessárias através dos canais corretos para as soluções das demandas dos
alunos.
A excelência no atendimento tem foco nos serviços ao cliente.
Excelência nos serviços ao cliente é o conjunto de atividades desenvolvidas
por uma organização com orientação ao mercado, direcionadas a identificar
as necessidades dos mesmos, procurando atender as suas expectativas,
criando ou aumentando o seu nível de satisfação (PRIETO, 2007).
Para um bom atendimento, há alguns pré-requisitos e o desafio da
linha de frente é proporcionar um bom serviço técnico, além de transmitir
atenção e simpatia.
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Todo o processo de elaboração, bem como o término do plano, foi

pensado sempre na melhoria da instituição e na qualidade de atendimento ao
aluno.

AÇÃO COM TUTORES Acompanhamento de engajamento dos alunos

Acompanhamento da frequência dos alunos
Quando: ao decorrer e Acompanhamento de provas
no final de cada
disciplina Objetivo: garantir que os alunos tenham
tempo de recuperarem seu engajamento e
notas

ALUNOS 100% Acompanhamento de engajamento dos alunos

ONLINE Acompanhamento da frequência dos alunos
Acompanhamento de provas
Quando: Orientação quinzenal sobre sistema e
Quinzenalmente atividades acadêmicas
plantão tira dúvidas
para orientação online Objetivo: garantir que os alunos tenham
dos alunos tempo de recuperarem seu engajamento e
notas

COMUNICADOS Realizar através de comunicados aos alunos

SEMANAIS
Quando: Ao início de
cada nova disciplina
lembretes de atividades obrigatórias a serem
cumpridas no mês.
Objetivo: garantir que os alunos sejam
lembrados de suas obrigações acadêmicas

COLEGIADO FINAL Realizar contato através de comunicado sobre

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pendências de atividades
Quando: Ao final do
semestre Objetivo: evitar evasão
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8 RELATO DA APRESENTAÇÃO DO PLANO DE AÇÃO À DIREÇÃO ESCOLAR

O presente plano de ação exposto acima, foi apresentado à coordenação

e a direção do polo, após observação conforme determinado pela
coordenação do curso, foram explicados os objetivos de cada ação proposta
na qual visava sugestões para prática da excelência no atendimento ao aluno,
de acordo com a demanda do Polo.
Antes da finalização do plano de ação, pude colocar para a coordenação
e direção meu ponto de vista sobre diversas situações as quais pude
entender que todas as atividades são desenvolvidas cumprindo normas da
Universidade e legislações do MEC e que situações adversas são adequadas
de acordo com as ocorrências diárias.
São realizadas semestralmente ao final de cada ciclo acadêmico reuniões
para debaterem sobre situações que necessitam de melhoria, do mesmo
modo ao inicio de cada ciclo para realização de reciclagem e orientação da
equipe para novos processos a serem aplicados.
Após conversa sobre visão sobre o assunto pude compreender que a
cada situação nova, a equipe se adéqua e realiza alterações visando evitar e
prevenir problemas, firmando assim a visão da excelência do atendimento ao
aluno.
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9 VALIDAÇÃO DO RELATÓRIO
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CONSIDERAÇÕES FINAIS

Ao fim desse estágio podemos notar o quanto foi importante a

participação nesse convívio escolar para minha formação como professor de
ciências biológicas, tendo certeza nos objetivos traçados ao longo desse
período. Uma experiência de grande importância, em que contribuiu muito
para formação, colocando em prática todos conhecimentos já adquiridos. O
aprendizado adquirido ao longo do estágio em gestão me ajudou a
compreender a necessidade me aperfeiçoar em uma gestão democrática.
Levar em consideração o trabalho docente, a comunidade em que a
faculdade está inserida.
Por fim posso avaliar o estágio como uma grande experiência, de
forma positiva. E que a gestão uma área de diálogo, aprendizagens,
participação, troca de saber, em que ajuda a formar grandes pedagogos.
 23

REFERÊNCIAS

BERNADO, Elisangela da Silva; BORDE, Amanda Moreira; CERQUEIRA, Leonardo

Meirelles. Gestão escolar e democratização da escola: desafios e
possibilidades de uma construção coletiva. Revista on line de Política e Gestão
Educacional, Araraquara, v. 22, n. esp.1, p. 31-48, mar., 2018.

BRASIL. Lei Federal nº 9.394, de 20 de dezembro de 1996. Estabelece as

Diretrizes e Bases da Educação Nacional. Brasília, 1996. Disponível em: Acesso
em: 24 ago. 2017.

CURY, Carlos Roberto Jammil. Impacto sobre as dimensões de acesso e

qualidade. In: GRACIANO, M. (coord.). O Plano de Desenvolvimento da Educação
(PDE). São Paulo: Ação Educativa, 2007. – (Em Questão, v. 4).

PARO, Vitor Henrique. Gestão escolar, democracia e qualidade do ensino. São

Paulo: Ática, 2007.

PRIETO, Antonio Blanco. Atención al cliente. 3. ed. Madrid: Pirâmide, 2007