EXCELENTÍSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DA _ VARA CIVEL DA COMARCA DE

SÃO PAULO/SP

Mário, nacionalidade, estado civil, engenheiro, inscrito no CPF, sob número ..., portador do
RG número ..., domiciliado em São Paulo/SP, à Rua...., número ... , bairro, CEP, vêm, por
meio de seu advogado, devidamente constituído por instrumento de mandato em anexo
(DOC ...), onde receberá as devidas intimações, respeitosamente, à presença de vossa
excelência, nos termos dos artgiso 5º, XXXII, da CF/88; 275 do CPC ;83 do CDC, propor a
presente

AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER CUMULADA COM ANTECIPAÇÃO DE TUTELA E PERDAS E

DANOS

em face de “G” S.A., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº ..., com sede
no município do Rio de Janeiro/RJ, à Rua..., número ..., bairro ...., CEP, na pessoa de seu
representante legal, pelos fatos e fundamentos a seguir.

DOS FATOS

Em 15 de janeiro de 2021, o autor efetuou a compra de um aparelho de ar-condicionado

fabricado pela ré. Apesar de entregue, o produto, desde a sua instalação, passou a
apresentar problemaas desarmando e não refrigerando o ambiente. Diante de tais fatos, em
25 de janeiro de 2021, o autor entrou em contato com o fornecedor, que prestou o serviço
de assistência técnica, trocando o termostato do aparelho.
Porém, o problema persistiu e o autor, por diversas vezes, entrou em contato com a ré para
tentar solucionar a questão de forma amigável, todavia, não obtendo exito. Passado mais de
30 dias, o autor requereu a substituição do produto, que foi surpreendido com a negativa da
da pela ré, afirmando nova visita ténica para analisar o aparelho.
Entretanto, de forma arbitrária, disse que a referida visita somente ocorreria após 15 dias,
devido à grande quantidade de demandas no período de verão.
É imperioso afirmar que a substituição do produto possui caráter de urgência, dado os níveis
alarmantes da temperatura ambiental, tendo o autor adquirido o produto justamente por
este motivo.
Diante dos fatos, não restou alternativa ao autor senão recorrer ao judiciário para satisfazer
a obrigação pleiteada.

DO DIREITO

 DA ANTECIPAÇÃO DE TUTELA
Os níveis alarmantes de temperatura incidente sobre a cidade em que o autor é domiciliado
é fato notório que, inclusive, não depende de prova, conforme dispõe o artigo 334, inciso I,
do CPC:

Art. 334. Não dependem de prova os fatos: I – notórios

Além disto, os fatos trazidos pelo autor geram fundados receios de dano de difícil reparação,
principalmente no que tange à sua saúde e conservação de alimentos.
Presente os requisitos contidos no artigo 273 do CPC :

Art. 273. O juiz poderá, a requerimento da parte, antecipar, total ou

parcialmente, os efeitos da tutela pretendida no pedido inicial, desde
que, existindo prova inequívoca, se convença da verossimilhança da
alegação e
I - haja fundado receio de dano irreparável ou de difícil reparação; ou
II - fique caracterizado o abuso de direito de defesa ou o manifesto
propósito protelatório do réu.

Assim como, também, o artigo 84 do CDC:

 Art. 84. Na ação que tenha por objeto o cumprimento da obrigação de

fazer ou não fazer, o juiz concederá a tutela específica da obrigação ou
determinará providências que assegurem o resultado prático
equivalente ao do adimplemento.

REQUER a antecipação dos efeitos da tutela para determinar ao réu a substituição do

aparelho de ar-condicionado, sob pena de aplicação de multa nos termos do artigo 84,
parágrafo 4º, do CDC, devido a relação de consumo e aplicação do CDC.
O autor adquiriu o produto para instalação em sua residência, retirando o objeto de
circulação no mercado. O artigo 2º do CDC dispõe que consumidor é toda pessoa física ou
jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.
Por outro lado, a ré é considerada fornecedora por desenvolver, entre outros, atividades de
produção, montagem, distribuição e comercialização, conforme dispõe o artigo 3º do CDC:

Art. 3° Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada,

nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que
desenvolvem atividade de produção, montagem, criação, construção,
transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização
de produtos ou prestação de serviços.

Portanto, configurado está a relação de consumo, bem como totalmente, aplicável o Código
de Defesa do Consumidor.

 DA POSSIBILIDADE DE SUBSTITUIÇÃO DO PRODUTO

Dispõe o artigo 18, parágrado 1º, inciso I que, não sendo o vício sanado no prazo máximo de
30 dias, o consumidor poderá exigir a substituição do produto por outro da mesma espécie
em perfeitas condições de uso. Portanto, totalmente incabível a negativa da empresa ré em
substituir o produto.
Importante destacar a arbitrariedade da ré ao estabelecer o prazo de 15 dias para a
visita técnica, violando o que dispõe o paragráfo 2º do artigo 18 do CDC, pois permite às
partes CONVENCIONAREM a redução ou ampliação do prazo de 30 dias, previsto no artigo
18, parágrado 1º do CDC.
Como forma de dispor a existência da obrigação de substituir o produto colaciona-se
com a ementa:

RECURSO INOMINADO. CONSUMIDOR. COMPRA DE MATERIAIS DE

CONSTRUÇÃO. AÇÃO DE RESTITUIÇÃO DE QUANTIA C/C INDENIZAÇÃO
POR DANOS MORAIS. PRODUTOS COM DEFEITO. DEMORA NA
SUBSTITUIÇÃO DOS PRODUTOS. OBRA INACABADA. DANOS MATERIAIS
COMPROVADOS. DANOS MORAIS AFASTADOS. Hipótese em que a
autora adquiriu da empresa ré material de construção bem como
contratou com a ré a instalação e montagem de piso laminado. Contudo,
ao realizar a montagem percebeu que alguns materiais estavam
danificados. Afirmou ter entrado em contato com a requerida para a
substituição das peças, porém não obteve êxito. Aduz que expirou o
prazo de entrega dos materiais, além do tempo afirmado pela requerida,
sendo que a obra restou inacabada. Assim, tendo a requerida deixado de
reparar os defeitos apresentados na colocação do piso dentro do prazo
de 30 dias previsto pela legislação consumerista, faz jus a demandante
ao ressarcimento dos valores que pagou pelo piso adquirido, nos termos
do artigo 18, §1º, II, do CDC. No que se refere a indenização por danos
morais, entendo que merece ser afastada, pois, embora não se
desconheçam os transtornos enfrentados pelo autor ao tentar solucionar
a má prestação do serviço, tais não são hábeis a configurar lesão aos
atributos da personalidade. Dessa forma, deve ser afastada a
indenização extrapatrimonial arbitrada na sentença. RECURSO
PARCIALMENTE PROVIDO. (Recurso Cível Nº 71005300629, Terceira
 Turma Recursal Cível, Turmas Recursais, Relator: Roberto Arriada
Lorea, Julgado em 11/06/2015)

 DA CONVERSÃO DA OBRIGAÇÃO E PERDAS E DANOS

Caso a empresa não cumpra sua obrigação, será totalmente cabível a sua conversão em
indenização por perdas e denas conforme previsto no artigo 84, parágrado 2º, do CDC, sem
prejuízo da multa prevista no artigo 287, do CPC:

Art. 287. Se o autor pedir que seja imposta ao réu a abstenção da prática
de algum ato, tolerar alguma atividade, prestar ato ou entregar coisa,
poderá requerer cominação de pena pecuniária para o caso de
descumprimento da sentença ou da decisão antecipatória de tutela.

É dever da empresa, portanto, reparar os danos morais perpetrados, respeitando-se a

devida proporcionalidade.
 

DOS PEDIDOS

Frente ao exposto, requer:

1 – A concessão de tutela antecipada, a qual será ratificada por sentença, para determinar à
ré a substituição do aparelho de ar-condicionado, sob pena de aplicação de multa diária,
conforme os artigos 287 do CPC e artigo 84, parágrado 4º do CDC;

2 – A citação do requerido, nos termos do artigo 222 do CPC, para, querendo, oferecer
resposta, nos termos do artigo 278 do CPC;

3 – A inversão do ônus da prova, conforme artigo 6º, inciso VIII, do CDC;

4 – Sejam os pedidos julgados totalmente procedentes, para determinar ao réu o

cumprimento da obrigação, qual seja substituir o aparelho de ar-condicionado, sob pena de
conversão em indenização por perdas e danos, além de aplicação de multa a ser arbitrada
pelo juízo;

5 – A condenação da ré ao pagamento de custas e honorários sucumbenciais, nos termos do

artigo 20 do CPC;

6 – A juntada da guia de custas em anexo;

Para provar o alegado, requer a produção de todas as provas em direito admitidas,

especialmente documental (nota fiscal e outros em anexo), testemunhal e pericial.
Dá –se o valor da causa em R$ 6.900,00 (seis mil e novecentos reais).

Nestes termos,
Pede-se deferimento.

São Paulo/SP, 22 de setembro de 2021

Advogado
OAB/...