UNIVERSIDADE A BERTA - ISCED

CENTRO DE RECURSOS DE LICHINGA

Licenciatura Em Gestão De Recursos Humanos

TRABALHO ACADÉMICO DA CADEIRA DE PSICOLOGIA DO TRABALHO – III

BLOCO

TEMA:
“ANÁLISE DAS EXIGÊNCIAS DO TRABALHO COMO FACTOR DETERMINANTE
NO COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES”

NOME DO ESTUDANTE: MATIAS CONSTÂNCIO PIO

CÓDIGO: 96230083

Lichinga, Agosto de 2023

 UNIVERSIDADE A BERTA - ISCED
CENTRO DE RECURSOS DE LICHINGA

Curso de Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos

TEMA:
“ANÁLISE DAS EXIGÊNCIAS DO TRABALHO COMO FACTOR DETERMINANTE NO
COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES”

NOME DO ESTUDANTE: MATIAS CONSTÂNCIO PIO

CÓDIGO: 96230083

Trabalho de campo da cadeira de Psicologia do Trabalho a

ser submetido na coordenação do Curso de Licenciatura em
Gestão de Recursos Humanos da UNISCED. Tutor:
Alfredo Luís Cambewa

Lichinga, Agosto de 2023

Índice

Introdução ...................................................................................................................................4

Área de Estudo ............................................................................................................................5

Conceito de Exigências do trabalho .............................................................................................5

Identificação das exigências ........................................................................................................5

Avaliação das exigências .............................................................................................................6

Classificação da avaliação das exigências ....................................................................................6

Métodos de análise dos comportamentos do trabalhador no exercício das suas funções. ..............7

Conclusão ...................................................................................................................................9

Referências Bibliográficas......................................................................................................... 10
Introdução

Neste trabalho da cadeira de psicologia do trabalho, iremos abordar conteúdos relativos

as exigências no trabalho como factor determinante no Comportamento Humano nas
Organizações. As exigências de trabalho são um conjunto de aptidões, habilidades,
conhecimentos, competências, ideias necessárias para a realização de uma determinada tarefa
dentro duma organização.
Para que essas tarefas sejam bem executadas, é fundamental que o empregador acautele
alguns aspectos importantes tais como formação académica, relacionamento interpessoal,
criatividade, atualização, familiaridade com a tecnologia, flexibilidade proatividade e Ter um
curso técnico.
Nesse contexto, elaborou-se este trabalho de campo com o tema “Análise das exigências
do Trabalho como factor determinante no Comportamento Humano nas Organizações” e
tem por objectivo analisar as exigências de trabalho na empresa (MLT) Mozambique Leaf
Company, Província do Niassa, Distrito de Mandimba, de forma a perceber as estratégias
aplicadas pela empresa no que tange a contratação de novos colaboradores.
Pretende-se compreender quais são as qualificações exigidas no recrutamento, bem como
sugerir que não apenas o sector empregador deve se preocupar com a qualidade dos empregados
ou funcionários, mas também os próprios empregados devem se consciencializar percebendo que
o mercado de trabalho do mundo actual está baseado em novas tendências e modernizadas.
O trabalho tem os seguintes objectivos específicos:
I. Conceituar as exigências do trabalho;
II. Classificar as avaliações das exigências na Empresa Mozambique Leaf Tobbaco
Company (MLT) - Mandimba;
III. Compreender a importância da análise dos comportamentos dos trabalhadores na
Empresa Mozambique Leaf Tobbaco Company (MLT) - Mandimba;
IV. Identificar alguns métodos de análise dos comportamentos dos trabalhador na Empresa
Mozambique Leaf Tobbaco Company (MLT) – Mandimba.
Em termos de metodologia de trabalho, o autor procurou fazer uma abordagem exploratória,
dessa forma, primeiramente realizou-se a pesquisa bibliográfica actualizada, consistindo na
leitura de livros, manuais, pesquisa na internet, etc., que tratam de forma mais detalhada sobre o
tema em estudo.

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Área de Estudo

A Mozambique Leaf Tobbaco Company é a segunda maior empresa empregadora em

Moçambique sediada na província de Tete, e conta com mais de 5.937 trabalhadores. A empresa
trabalha em colaboração com os camponeses locais e tem como actividade principal a produção,
enfardamento e exportação de Tabaco com fins comerciais e tem pequenos centros em todo o
país.

Portanto, para este trabalho de pesquisa, o campo de estudo será a empresa Mozambique
Lief Tobbaco Company (MLT), centro de Mandimba, na província de Niassa que conta com
mais de 500 trabalhadores dentre os quais homens e mulheres.

Conceito de Exigências do trabalho

Exigência é o conjunto de factores que influenciam na produção e que podem causar

incidentes e alterar a situação de trabalho dentro das organizações.

(Bakker & Geurts, 2001; Lesener et al., 2019; Van den Broeck et al., 2010):

As exigências dizem respeito a aspectos físicos, sociais ou organizacionais do

trabalho associados ao esforço físico e mental que sobrecarregam as capacidades
pessoais dos funcionários, e por isso estão associados a certos custos fisiológicos
e psicológicos.
Nesse contexto, para a empresa Mozambique Leaf Tobbaco Company a exigência do tipo
de trabalho realizado pode-se concluir que ela trabalha mais com aspectos físicos visto que tem
muito a ver com força. Por exemplo o carregamento, descarregamento e enfardamento de Tabaco
são tarefas que exigem aplicação das exigências físicas.

Identificação das exigências

De acordo com o manual de psicologia do trabalho, na identificação das exigências de

trabalho deve se ter em conta alguns aspectos fundamentais que são:

 Aquisição de forma pessoal do conhecimento suficiente da unidade de trabalho;

 Elaboração das diferentes componentes do trabalho (materiais, organização, ambientais)
que sejam pertinentes em relação às funções dos operadores.

Se o analista tiver o conhecimento da unidade de trabalho na memória, facilmente ele fará

uma análise completa, não saindo ou deixando o seu objectivo central.

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 Portanto, podemos considerar que a identificação das exigências, é um inventário das
mesmas, sem indicação de grau.

Avaliação das exigências

A avaliação é de carácter geral, onde se exprime em torno daquilo que lhe conferem um
significado relativamente independente dos métodos de trabalho pessoais.

Classificação da avaliação das exigências

As exigências podem ser classificadas em:

a) Exigências físicas: relacionadas à tarefa e à situação de esforço, bem como relacionadas

ao organismo humano, como a postura, as reações cardiovasculares, respiratórias,
térmicas e o movimento e são divididas em dois grupos:
• Avaliação relativa à tarefa e à situação

Está dividida em duas partes:

 Esforços dinâmicos (deslocações a pé, transporte de cargas, utilização de escadas de mão

ou outras). Caracterizam-se pela enumeração dos esforços para uma duração de 8 horas
de trabalho.
 Esforços estáticos: dependem da postura a adoptar numa actividade. A avaliação deve ser
feita, tendo em conta o encadeamento das operações elementares (bem ligadas ou mal
ligadas), e o seu ritmo (lento, rápido, livre, imposto, regular ou irregular).

• Avaliação relacionada com o organismo

Os especialistas no estudo do trabalho admitem que se pode avaliar exigências físicas

com base em dados relativos a determinados estados e determinadas modificações do organismo.

Estas avaliações vão desde o levantamento de estados penosos ou não, em função dos
critérios anatómico-fisiológicos até às medidas relativamente complexas das reacções
metabólicas ou funcionais:

 Posturas: fadiga, desconforto, dores, acidentes articulares,

 Movimentos: repartição dos esforços entre os membros: empurrar, puxar, levantar,
baixar, virar.

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 As avaliações fisiológicas, dizem respeito à: Dispêndio energético, Reacções respiratórias e
térmicas, Reacções cardiovasculares.

b) Exigências ambientais: relacionadas às questões ambientais, como iluminação, temperatura,

sonoridade.

c) Exigência Sensoriais: relacionados com o comportando dos órgãos sensoriais (olhos, nariz,
ouvidos, pele e língua) e a captação das informações que lhes chegam.

Estão divididas em duas classes:

 Avaliação relativa às folhas de informações: diferentes tipos de canais, variedades dos

suportes quanto à cor, grafismo, campainhas, palavras, frequência dos sinais e sua
repartição em sequências que combinam com diferentes fontes e dispersão espacial das
fontes.
 Avaliação relacionada com os órgãos sensoriais: compreende a visao (Campo visual
do operador e a situação dos sinais, tempo disponível para uma adaptação, riscos de
encadeamento; e Audição (acuidade auditiva requerida para a recepção dos sinais
sonoros, riscos de perturbação da audição, sensibilidade as comunicações verbais em
meio barulhento, sensibilidade as diferenças de qualidades dos sons.

d) Exigências sensoriomotoras: são os dispositivos, sinais de comandos e as características do

trabalhador, ou seja, a captação de informações sensoriais e a execução da acção que ela exige

e) Exigências mentais

As avaliações referentes as actividades perceptivas e intelectuais, correspondem à

utilização das estruturas superiores do sistema nervoso central.

Métodos de análise dos comportamentos do trabalhador no exercício das suas funções.

De acordo com Chiavenato (2002) “comportamento organizaconal é o estudo tanto do

individuo como de grupos se comportando dentrodas organizaçoes”. Preocupa-se com a
influencia das pessoas ou grupos sobre as organizacoes sobres as organizçoes e, ao mesmo
tempo, com a influencia das organizaçoes sobre as pessoas e grupos.

Portanto, no nosso contexto podemos difini-lo como sendo a forma pela qual os
trabalhadores agem dentro das organizaçoes e a influencia que esse agir tem para com a empresa.

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 Do ponto de vista individual, podemos analisar as motivações, necessidades,
responsabilidades, ética e outras características da pessoa no ambiente de trabalho. No grupo,
entendemos como são as pessoas vivenciando relações humanas, conflitos, autoridade, poder,
acordos, etc. Já no estrutural, analisamos questões ligadas aos processos e organizações em seu
conjunto, cultura organizacional, ambiente de trabalho, normas de conduta, etc.

Por exemplo se na empresa Mozambique Leaf Tobbaco de Mandimba as pessoas tem

problemas de assiduidade e pongtualidade, ao fazer-se a analise do comportamento
organizacional, é necessario levar em consideraçao sobre as mesmas agem, quais são as
motivações desses comportamentos, o que está causando a falta de assiduidade e pontualidade,
etc. Porque isso pode ser motivado pela má analise das exigencias de trabalho no ambito da
contrataçao.

Uma boa analise do comportamento organizacional pode depender da qualidade do

psicologo contratado pelas organizaçoes.

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Conclusão

Este trabalho do campo analisou as exigências do trabalho na empresa Mozambique Leaf

Company, localizada na província de Niassa, Província do Niassa.

Assim, conclui-se que As exigências dizem respeito a aspectos físicos, sociais ou

organizacionais do trabalho associados ao esforço físico e mental que sobrecarregam as
capacidades pessoais dos funcionários.

No que tange aos tipos de exigências dentro duma organização podemos encontrar as
físicas relacionadas à tarefa e à situação de esforço; ambientais: relacionadas às questões
ambientais, como iluminação, temperatura, sonoridade; sensórias relacionadas com os nossos
órgãos de sentido; são os dispositivos, sinais de comandos e as características do trabalhador; e
mentais ou cognitivas relacionadas com a capacidade mental do trabalhador.

Na empresa em estudo, os trabalhadores são exigidos de acordo com a sua capacidade.

Isto é, ao se analisar as exigências o avaliador presta atenção nos tipos de exigências acima
referenciados. Por exemplo, se um trabalhador tem a capacidade de carregar 20 fardos de tabaco
por dia, isso pode ser diferente se comparado com outros trabalhadores da empresa.

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Referências Bibliográficas

Bakker, A. B., & Geurts, S. A. E. (2001). Toward a dual-process model of work-home

interference. Work and Occupations. https://doi.org/10.1177/0730888404266349.

Acessado em 24 de Agosto de 2023.

Chiaveanato, I. (2002). Recursos Humanos. 7ª ed. São Paulo: Atlas.

Leplat, Jacques & CUNY, Xavier (1977). Introdução à psicologia do trabalho. Trad. Helena

Domingos. Lisboa: Fundação Calouste Gulbenkian.

Peeters, M. C., Montgomery, A. J., Bakker, A. B., & Schaufeli, W. B. (2005). Balancing work

and home: how job and home demands are related to burnout. International Journal of
Stress Management. https://doi.org/10.1037/1072-5245.12.1.43. Acessado em 24 de
Agosto de 2023.

Veldhoven, M. (2013). Quantitative job demands. In M. C. W. Peeters, J. de Jonge, &

T.W. Taris (Eds.), People at work: An introduction to contemporary work psychology
(pp. 117-143). Wiley-Blackwell.

https://repositorio.ual.pt/bitstream/11144/6417/1/psique_xix_1_exigencias.pdf. Acessado em

24 de Agosto de 2023.

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