Na situação apresentada foram declarados 4 principais problemas: falta de padronização,

bagunça no armazenamento dos equipamentos, falta de controle de gastos e balanço

financeiro e não conhecer seu público alvo para uma possível expansão.A seguir o que esses
problemas encontrados podem representar de negativo em uma empresa.

Falta de padronização e alinhamento de colaboradores com a matriz pode acarretar

diminuição de produtividade, padrão de qualidade prejudicado, assim como ociosidade dos
trabalhadores. Problemas na gestão de materiais, afeta também a produtividade, deixando o
passo a passo do serviço sem um padrão. Controle de gastos pouco eficiente, não ter
conhecimento de seus gastos fixos e variáveis pode ser um xeque-mate dentro de uma
empresa, não ter ciência de possíveis dividas e o não planejamento de gastos. Não saber com
exatidão qual é seu público alvo, é ser concorrente de seu próprio negócio, acabar investindo
em marketing para atrair um público que dificilmente vai te gerar retorno.
a) Uma aplicação de gestão de qualidade como a ferramenta japonesa 5s surge como uma
ótima alternativa nesse caso.
Etapa 1:
Utilizar o Senso de utilização, arrumação, organização e seleção para as ferramentas, o
funcionário vai saber exatamente onde cada ferramenta vai estar, para realizar isso vamos
usar marcações para cada uma das ferramentas, deixar sinalizado e sempre nos mesmos
lugares
Etapa 2:
Fazer um estudo financeiro na empresa, mapear tudo o que é gasto, clarear o que é gasto fixo
e o variáveis, após esse mapeamento, entender se o dinheiro que entra sustenta todos os
gastos, no caso de não, cuidar da saúde da empresa, cortando gastos fixos e diminuir a
quantidade de gastos variáveis ,para o caso de sim, padronizar os métodos de gestão
financeira, colocar como a prioridade o respeito a esse processo de gestão, utilizando o senso
de economia, acabar com o gasto inútil.
Etapa 3:
Treinamento dos funcionários, buscando reduzir ou até a zerar discrepância entre o produto
esperado com o produto entregue, o funcionário tem que ser treinado para que mesmo no
ramo alimentício ,seu trabalho se assemelhe com uma montagem, com o senso de ordenação
e sistematização.
Etapa 4:
Marketing inteligente, conseguir encontrar seu publico alvo, através de pesquisas online de
satisfação, utilizando o trafego pago para que o primeiro contato empresa cliente seja
facilitado, a partir disso colocar o foco no cliente como carro chefe.

b)Como objetivo principal, teremos a satisfação do cliente ,a saúde financeira da empresa e

que após alguns meses os padrões de produto e trabalho ainda estejam sendo respeitados,
para garantir isso reuniões mensais, estipulando metas a cada uma, verificar se após o
conhecimento de seu público alvo e abertura da nova unidade, o resultado desse estudo
trouxe um retorno consideravelmente maior
c)Espero um perfil analítico e transparente, não omitindo possíveis complicações no
andamento do projeto e não correndo apenas para entregar projeto e esquecendo do principal,
que é entregar resultados.
d)A motivação partiria da lembrança de que a entrega de resultados beneficia não só a
empresa, mas também provoca crescimento pessoal, quando se entrega ótimos resultados a
empresa se vende por si só.
e)Explicaria ao Fernando, que nos contratando além de qualidade e transparência nos
resultados, também seria um projeto em conjunto, que o escutaríamos sempre que solicitado,
e deixaríamos ele a par de todas as etapas de implementação, além de mostrar resultados
antigos para ele como forma de estabelecer confiança.
f)
GOMES, D. et al. Aplicando 5S na gestão da qualidade total. São Paulo: Pioneira, 1998.
LAPA, R. Os cinco sensos. Disponível em: acesso 2003.

Além de , 🔵5S - O QUE SÃO 5S | COMO IMPLEMENTAR O 5S>

explicativo do metodo 5s.