Onboarding Dr.

ª Caroline Vanzellotti
carol@rhdecola.com.br
+55 51 99946 2259
“A socialização organizacional, ou onboarding, é
um processo pelo qual os novos funcionários
passam de pessoas de fora da organização para
pessoas de dentro da organização.
O onboarding refere-se ao processo que ajuda os
novos funcionários a aprender os conhecimentos,
habilidades e comportamentos de que precisam
para ter sucesso em suas novas organizações.
Este [é um] processo de aprendizagem para se
tornar um membro organizacional eficaz” (Bauer &
Erdogan, 2011, p. 51).
Objetivos do Onboarding
Integrar rapidamente novos
funcionários à empresa e suas
equipes para que eles possam
se tornar membros efetivos e
socializar bem.
Preparar um funcionário o
Estabelecer bases para uma Otimizar a duração da
mais rápido possível,
relação de trabalho permanência na empresa pelo
maximizando sua produção e
sustentável. maior tempo possível.
comprometimento.
Employee Experience
PRÉ
ONBOARDING

ADMISSÃO ONBOARDING
PÓS
ATRAÇÃO SELEÇÃO ONBOARDING

ENGAJAMENTO

HAPPY RE
OFFBOARDING
LEAVERS ONBOARDING
DESENVOLVIME
PERFORMANCE
NTO
Relevância das
práticas de
onboarding • Os novos funcionários ficam nervosos e apreensivos no início do trabalho, e é
por isso que a empresa precisa ajudá-los a entender os processos e sua cultura
básicos (Sharma & Stol, 2020).
• A literatura atual exige que as práticas de onboarding sejam adaptadas aos
novos funcionários para uma experiência única (Scott et al., 2022).
• Um onboarding abrangente influencia diretamente o tempo que os novos
funcionários permanecem na empresa (Carucci, 2018; Cesário & Chambel,
2019; Talmundo, & Vlerick Business School, 2022).
• 50% dos trabalhadores seniores falham em seu novo emprego em 18 meses,
enquanto os novos funcionários saem nos primeiros 120 dias (Bauer, 2010) .
• Onboarding influencia diretamente no engajamento dos funcionários (Cesário &
Chambel, 2019)
• Funcionários engajados com um processo de integração robusto têm um
desempenho muito melhor do que os funcionários desengajados (Heimburger et
alli., 2020).
 • Mundo pós pandemia

Onboarding Digital
• As organizações foram forçadas a se adaptar rapidamente
• Uma nova era de ambientes de trabalho virtuais e processos de negócios teve
que ser criada
Sempre foi assim....

O onboarding deve ser mais do

que apenas organizar uma sessão
formal
de um ou dois dias em uma sala de As práticas de onboarding
conferências durante baseadas em sessões corporativas
organizadas são essenciais, mas
a qual alguém do departamento de insuficientes para receber
RH fornece informações sobre efetivamente novos funcionários.
a estrutura da empresa, missão e
objetivos, regras internas e código
de ética para os recém-chegados.
Novo Onboarding
Um modelo estratégico de integração deve ser
elaborado com base em três componentes
relevantes:

onboarding institucional

onboarding de área ou função

boas-vindas dos colegas de

trabalho.
Níveis

o fornecimento de informações sobre a empresa, como sua

história, estrutura, missão, visão e valores essenciais,
nível organizacional ou benefícios, sistemas, avaliação de desempenho e plano de
refeições.
macro

agrupamento de acordo com a área operacional com

nível funcional sessões conduzidas por um líder funcional que fornece
informações detalhadas sobre a área de trabalho dos
recém-chegados.

nível orientado para a

os funcionários recebem informações específicas sobre a
tarefa ou o nível micro descrição de seu cargo, as tarefas que realizarão, os
procedimentos a seguir e os objetivos de desempenho
Papel da Liderança
• É crucial a liderança esteja comprometida com a
integração.
• O novo funcionário deve sentir o apoio genuíno
de seus líderes.
• Quando mudamos para um novo emprego,
quantas vezes nos dias anteriores ao início surge a
seguinte pergunta: Será que vou me dar bem com
meu novo chefe?
• Está comprovado que o apoio da gerência tem um
tremendo impacto positivo no bem-estar e nas
atitudes de trabalho dos funcionários
• Os gerentes desempenham um papel importante
na fase de integração não apenas esclarecendo
deveres e metas de tarefas (ou KPIs, se aplicável)
e prioridades e metas de equipe, mas também
ajudar o novo funcionário a construir uma rede
social de sucesso
Colegas de Trabalho
• As organizações também devem preparar
os colegas de trabalho para receber os
novos funcionários no primeiro dia de
trabalho.
• A primeira impressão conta muito, e a
forma como a equipe ajuda o recém-
chegado a se sentir confortável e
demonstra que não é considerado uma
ameaça faz a diferença.
• É fundamental garantir que um novo
funcionário seja apresentado a cada um
de seus colegas de trabalho e que uma
atmosfera amigável faça parte da cultura
ou do DNA da empresa.
 Como fazer?

PRÉ
ADMISSÃO ONBOARDING PÓS ONBOARDING
ONBOARDING
INSTITUCIONAL FUNÇÃO

Conhecendo-se Tornando –se

familiar
Preparação
para o início Dia 1 Primeiras
Impressões

Começo da Independência Ganhando confiança

 O onboarding oferece uma
oportunidade de ouro para as
organizações conquistarem os
corações e mentes de novos
funcionários.
69% dos novos funcionários
provavelmente permanecerão no
cargo por três anos se tiverem uma
ótima integração e
58% provavelmente permanecerão por
MAIS DE TRÊS ANOS se passarem
por um programa de integração
estruturado.
Hirsch (2017)
Referências
• Bauer, T. N., & Erdogan, B. (2011). Organizational socialization: The effective onboarding of
new employees. In APA handbook of industrial and organizational psychology, Vol 3:
Maintaining, expanding, and contracting the organization. (pp. 51–64). American
Psychological Association.

• Carucci. (2018). To Retain New Hires, Spend More Time Onboarding Them. Harvard
Business Review. https://hbr.org/2018/12/to-retain-new-hires-spend-more-time-
onboarding-them

• Cesário, F., & Chambel, M. J. (2019). On-boarding new employees: a three-component

perspective of welcoming. International Journal of Organizational Analysis.

• Dai, G., & de Meuse, K. P. (2007). A review of onboarding literature, 1-9. (Inc.: A. subsidiary
of K. I. Lominger Limited, Ed.).

• Heimburger, L., Buchweitz, L., Gouveia, R., & Korn, O. (2020). Gamifying Onboarding: How
to Increase Both Engagement and Integration of New Employees (pp. 3–14).

• Hirsch, A. S. (2017, Aug 10). Don't Underestimate the Importance of Good Onboarding
[Blog post]. Retrieved 17 Mar 2018 from https://www.shrm.org/resourcesandtools/hr-
topics/talent-acquisition/pages/dont-underestimate-the-importance-of-effective-

• Scott, C. P. R., Dieguez, T. A., Deepak, P., Gu, S., & Wildman, J. L. (2022). Onboarding during
COVID-19. Organizational Dynamics, 51(2).

• Sharma, G. G., & Stol, K.-J. (2020). Exploring onboarding success, organizational fit, and
turnover intention of software professionals. Journal of Systems and Software, 159,

• Talmundo, & Vlerick Business School. (2022). Expectations Vs Reality of OnBoarding.

https://cdn2.hubspot.net/hubfs/2297455/Marketing-Sales_Content/Vlerick-
Talmundo_Onboarding_Study.pdf
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