Aspectos Relativos à Estrutura

Organizacional em serviços de saúde

 A organização é um sistema planejado de esforço cooperativo, no
qual cada participante tem um papel definido a desempenhar, para
realizar deveres e tarefas a executar.

 A Organização é o estabelecimento de uma estrutura formal de

autoridade, mediante a qual se definem, dispõem e coordenam as
fases e métodos de trabalho para se atingir um objetivo.
 Aspectos Relativos à Estrutura
Organizacional em serviços de saúde

 Organização Formal: É um sistema estrutural, planejado,

formalizado oficialmente, aquele que está no papel. Determina o
que cada um faz e aonde faz dentro das organizações, evidencia as
relações de autoridade e poder existentes entre os componentes
organizacionais.
 Aspectos Relativos à Estrutura
Organizacional em serviços de saúde
 Organização Informal: Refere-se aos aspectos que não foram
planejados formalmente. É resultado da interação espontânea dos
membros da organização, o impacto das personalidades dos atores
sobre os papéis que lhes foram destinados. Surge, muitas vezes, pelo
fato da estrutura formal reagir lentamente às mudanças. Assim, a
estrutura informal pode ser capaz de contornar os problemas que não
estão sendo resolvidos a contento pela estrutura formal.
 Principais Características da Organização Formal

 Divisão do Trabalho - Maneira pela qual um processo complexo pode

ser decomposto em uma série de pequenas tarefas.

• Especialização - É uma forma de divisão do trabalho, onde cada

órgão ou cargo passa a ter funções especializadas.

• Especialização Vertical - Caracteriza-se pelo aumento do número

de níveis hierárquicos (crescimento vertical do organograma).
 Principais Características da
Organização Formal

• Especialização Horizontal - Caracteriza-se pelo crescimento horizontal

do organograma. Adotada quando se verifica a necessidade de
aumentar a perícia, a eficiência e a melhor qualidade do trabalho em
si. Mais conhecida pelo nome de departamentalização. É uma divisão
do trabalho em termos de diferenciação entre os diversos e diferentes
tipos de tarefas executadas pelos órgãos.
 Processo de Trabalho em Saúde
e de Enfermagem
 A maioria dos hospitais ainda apresenta uma configuração clássica,
que vem causando diversas dificuldades gerenciais nestas
instituições, tais como:

• Concentração de poder,
• Falhas na comunicação
• Demora em se obter respostas aos problemas emergenciais.
 Processo de Trabalho em Saúde
e de Enfermagem

 Dependendo da instituição hospitalar em que se localize, O Serviço

de Enfermagem pode ter várias denominações:

• Diretoria de Enfermagem;
• Departamento de Enfermagem;
• Divisão de Enfermagem;
• Coordenação de Enfermagem;
• Chefia de Enfermagem;
• Etc.